質(zhì)量工程師考試綜合知識(shí)每日一練（8月8日）

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    顧客關(guān)系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客( )而實(shí)施的一種管理方法。
    A.信息
    B.滿意
    C.長(zhǎng)期價(jià)值
    D.反饋意見(jiàn)
    標(biāo)準(zhǔn)答案： c