1.企業(yè)管理電腦化進(jìn)程內(nèi)容：基于局域網(wǎng)下的資源共享;國(guó)際規(guī)范化管理信息系統(tǒng)MIS導(dǎo)入;基于Internet平臺(tái)及電子商務(wù)環(huán)境下的ERP系統(tǒng)導(dǎo)入。
2.軟件設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是面對(duì)企業(yè)管理實(shí)際，以國(guó)際規(guī)范化管理為樣板將其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，然后通過(guò)專案開(kāi)發(fā)，將其管理納入電腦管理系統(tǒng)。
3. 在工廠管理中，有如下幾種力量會(huì)阻礙形成良好的資訊傳遞習(xí)慣：工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知;流氓習(xí)氣者有意識(shí)的資訊阻礙和資 訊獨(dú)占以達(dá)成和保持自己的壟斷和“權(quán)威”地位;心胸狹隘者下意識(shí)的資訊阻礙和資訊獨(dú)占以達(dá)成和保持對(duì)別人的排斥和對(duì)自己的保護(hù)。
4.表格化的妙處：立體化地傳遞信息;整體性、完整性;作者、讀者均可享有俯瞰之勢(shì)、信息交流空間充滿人類智慧的靈光、讀者可以輕松而高效率地閱讀——世界因此而更美麗。
5.合作溝通的基本原則：自信;助人;友善;熱忱;關(guān)切。
6. 溝通管理重要性：人際之間借著溝通傳達(dá)信息，在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機(jī)器，良好的溝通就像潤(rùn)滑劑，企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn)。主管與部屬之間如缺乏良 好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門(mén)效率低落，重者相互之間形成敵意。1.管理人員應(yīng)塑造自己的管理威信。2.尊重組織倫理。3.布建溝通管道。4.建立工 作感情。
7.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)又稱貿(mào)易條件、價(jià)格術(shù)語(yǔ)或價(jià)格——交貨條件，它說(shuō)明價(jià)格的構(gòu)成及買(mǎi)賣(mài)雙方有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和責(zé)任的劃分，以確定買(mǎi)賣(mài)雙方在交貨和接貨過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)。
8.當(dāng)進(jìn)口財(cái)貨是要課稅時(shí)，則有良種稅率可以適用：從價(jià)稅、從量稅或復(fù)合稅，從價(jià)稅是常用的進(jìn)口稅。
9. 合同中的商品檢驗(yàn)條款1.以離岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物在出口方裝運(yùn)前進(jìn)行檢驗(yàn)，取得的檢驗(yàn)證書(shū)作為后依據(jù)，貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)后的 檢驗(yàn)不能作為提出異議的依據(jù)。2.以到岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)卸船后的檢驗(yàn)證書(shū)作為后的機(jī)遇，裝運(yùn)前的證書(shū)不具效 力。3.以裝運(yùn)地的商品檢驗(yàn)證書(shū)作為議付依據(jù)，貨到目的地后，買(mǎi)方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種規(guī)定方法的基本涵義是同時(shí)承認(rèn)進(jìn)出口雙方的檢驗(yàn)證書(shū)的效力，因此比較公 平。
10.提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明。1.提單是承運(yùn)人或其代理人收到貨物的收據(jù)。2.提單是承運(yùn)人憑以交付貨物的具有物權(quán)特性的憑證。
11.貿(mào)易合同的形式，可采用正式的合同、確認(rèn)書(shū)，也可采用協(xié)議、備忘錄等各種形式。確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容比合同簡(jiǎn)單一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣(mài)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)”;由買(mǎi)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)”。
12.目前銷(xiāo)售包裝上常使用物品條碼標(biāo)志：UPC，EAN。
13.押匯又稱買(mǎi)單結(jié)匯，是指議付行在審單無(wú)誤的情況下，按信用證條款買(mǎi)入受益人（出口方）的匯標(biāo)和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計(jì)收到票款之日的利息及手續(xù)費(fèi)，將余款按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣，撥付外貿(mào)公司。
14.匯付的方式：電匯T/T;信匯M/T;票匯D/D。
15.信用證業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，信用證是目前使用為廣泛的支付方式，它有三個(gè)特點(diǎn)：銀行信用;信用證是一種自足的文件;信用證業(yè)務(wù)是“單據(jù)買(mǎi)賣(mài)”。
16.管理是指利用擁有的資源，建立過(guò)程控制，完成增加價(jià)值的轉(zhuǎn)換（或稱產(chǎn)生新的價(jià)值）過(guò)程。資源包括人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、方法、情報(bào)及時(shí)間。
17.效率——管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本小化。效果——當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說(shuō)他們是效果的。因此，效率涉及是活動(dòng)方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。
18.等級(jí)鏈——從高層管理到低層管理的直線取權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。
19.管理者的五個(gè)必要條件：掌握處理工作的相關(guān)知識(shí);熟知植物責(zé)任的相關(guān)知識(shí);改善的技能;教育技能;處理人際關(guān)系的技能。
20.管理溝通的四個(gè)滿意：與上級(jí)溝通;與下級(jí)溝通;與前后關(guān)聯(lián)部門(mén)同事溝通;與自己溝通。
21.下達(dá)命令的三大原則：明確具體;確認(rèn)了解程度;激發(fā)部屬執(zhí)行意愿。1.企業(yè)管理電腦化進(jìn)程內(nèi)容：基于局域網(wǎng)下的資源共享;國(guó)際規(guī)范化管理信息系統(tǒng)MIS導(dǎo)入;基于Internet平臺(tái)及電子商務(wù)環(huán)境下的ERP系統(tǒng)導(dǎo)入。
2.軟件設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是面對(duì)企業(yè)管理實(shí)際，以國(guó)際規(guī)范化管理為樣板將其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，然后通過(guò)專案開(kāi)發(fā)，將其管理納入電腦管理系統(tǒng)。
3. 在工廠管理中，有如下幾種力量會(huì)阻礙形成良好的資訊傳遞習(xí)慣：工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知;流氓習(xí)氣者有意識(shí)的資訊阻礙和資 訊獨(dú)占以達(dá)成和保持自己的壟斷和“權(quán)威”地位;心胸狹隘者下意識(shí)的資訊阻礙和資訊獨(dú)占以達(dá)成和保持對(duì)別人的排斥和對(duì)自己的保護(hù)。
4.表格化的妙處：立體化地傳遞信息;整體性、完整性;作者、讀者均可享有俯瞰之勢(shì)、信息交流空間充滿人類智慧的靈光、讀者可以輕松而高效率地閱讀——世界因此而更美麗。
5.合作溝通的基本原則：自信;助人;友善;熱忱;關(guān)切。
6. 溝通管理重要性：人際之間借著溝通傳達(dá)信息，在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機(jī)器，良好的溝通就像潤(rùn)滑劑，企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn)。主管與部屬之間如缺乏良 好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門(mén)效率低落，重者相互之間形成敵意。1.管理人員應(yīng)塑造自己的管理威信。2.尊重組織倫理。3.布建溝通管道。4.建立工 作感情。
7.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)又稱貿(mào)易條件、價(jià)格術(shù)語(yǔ)或價(jià)格——交貨條件，它說(shuō)明價(jià)格的構(gòu)成及買(mǎi)賣(mài)雙方有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和責(zé)任的劃分，以確定買(mǎi)賣(mài)雙方在交貨和接貨過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)。
8.當(dāng)進(jìn)口財(cái)貨是要課稅時(shí)，則有良種稅率可以適用：從價(jià)稅、從量稅或復(fù)合稅，從價(jià)稅是常用的進(jìn)口稅。
9. 合同中的商品檢驗(yàn)條款1.以離岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物在出口方裝運(yùn)前進(jìn)行檢驗(yàn)，取得的檢驗(yàn)證書(shū)作為后依據(jù)，貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)后的 檢驗(yàn)不能作為提出異議的依據(jù)。2.以到岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)卸船后的檢驗(yàn)證書(shū)作為后的機(jī)遇，裝運(yùn)前的證書(shū)不具效 力。3.以裝運(yùn)地的商品檢驗(yàn)證書(shū)作為議付依據(jù)，貨到目的地后，買(mǎi)方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種規(guī)定方法的基本涵義是同時(shí)承認(rèn)進(jìn)出口雙方的檢驗(yàn)證書(shū)的效力，因此比較公 平。
10.提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明。1.提單是承運(yùn)人或其代理人收到貨物的收據(jù)。2.提單是承運(yùn)人憑以交付貨物的具有物權(quán)特性的憑證。
11.貿(mào)易合同的形式，可采用正式的合同、確認(rèn)書(shū)，也可采用協(xié)議、備忘錄等各種形式。確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容比合同簡(jiǎn)單一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣(mài)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)”;由買(mǎi)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)”。
12.目前銷(xiāo)售包裝上常使用物品條碼標(biāo)志：UPC，EAN。
13.押匯又稱買(mǎi)單結(jié)匯，是指議付行在審單無(wú)誤的情況下，按信用證條款買(mǎi)入受益人（出口方）的匯標(biāo)和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計(jì)收到票款之日的利息及手續(xù)費(fèi)，將余款按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣，撥付外貿(mào)公司。
14.匯付的方式：電匯T/T;信匯M/T;票匯D/D。
15.信用證業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，信用證是目前使用為廣泛的支付方式，它有三個(gè)特點(diǎn)：銀行信用;信用證是一種自足的文件;信用證業(yè)務(wù)是“單據(jù)買(mǎi)賣(mài)”。
16.管理是指利用擁有的資源，建立過(guò)程控制，完成增加價(jià)值的轉(zhuǎn)換（或稱產(chǎn)生新的價(jià)值）過(guò)程。資源包括人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、方法、情報(bào)及時(shí)間。
17.效率——管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本小化。效果——當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說(shuō)他們是效果的。因此，效率涉及是活動(dòng)方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。
18.等級(jí)鏈——從高層管理到低層管理的直線取權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。
19.管理者的五個(gè)必要條件：掌握處理工作的相關(guān)知識(shí);熟知植物責(zé)任的相關(guān)知識(shí);改善的技能;教育技能;處理人際關(guān)系的技能。
20.管理溝通的四個(gè)滿意：與上級(jí)溝通;與下級(jí)溝通;與前后關(guān)聯(lián)部門(mén)同事溝通;與自己溝通。
21.下達(dá)命令的三大原則：明確具體;確認(rèn)了解程度;激發(fā)部屬執(zhí)行意愿。
2.軟件設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是面對(duì)企業(yè)管理實(shí)際，以國(guó)際規(guī)范化管理為樣板將其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，然后通過(guò)專案開(kāi)發(fā)，將其管理納入電腦管理系統(tǒng)。
3. 在工廠管理中，有如下幾種力量會(huì)阻礙形成良好的資訊傳遞習(xí)慣：工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知;流氓習(xí)氣者有意識(shí)的資訊阻礙和資 訊獨(dú)占以達(dá)成和保持自己的壟斷和“權(quán)威”地位;心胸狹隘者下意識(shí)的資訊阻礙和資訊獨(dú)占以達(dá)成和保持對(duì)別人的排斥和對(duì)自己的保護(hù)。
4.表格化的妙處：立體化地傳遞信息;整體性、完整性;作者、讀者均可享有俯瞰之勢(shì)、信息交流空間充滿人類智慧的靈光、讀者可以輕松而高效率地閱讀——世界因此而更美麗。
5.合作溝通的基本原則：自信;助人;友善;熱忱;關(guān)切。
6. 溝通管理重要性：人際之間借著溝通傳達(dá)信息，在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機(jī)器，良好的溝通就像潤(rùn)滑劑，企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn)。主管與部屬之間如缺乏良 好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門(mén)效率低落，重者相互之間形成敵意。1.管理人員應(yīng)塑造自己的管理威信。2.尊重組織倫理。3.布建溝通管道。4.建立工 作感情。
7.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)又稱貿(mào)易條件、價(jià)格術(shù)語(yǔ)或價(jià)格——交貨條件，它說(shuō)明價(jià)格的構(gòu)成及買(mǎi)賣(mài)雙方有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和責(zé)任的劃分，以確定買(mǎi)賣(mài)雙方在交貨和接貨過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)。
8.當(dāng)進(jìn)口財(cái)貨是要課稅時(shí)，則有良種稅率可以適用：從價(jià)稅、從量稅或復(fù)合稅，從價(jià)稅是常用的進(jìn)口稅。
9. 合同中的商品檢驗(yàn)條款1.以離岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物在出口方裝運(yùn)前進(jìn)行檢驗(yàn)，取得的檢驗(yàn)證書(shū)作為后依據(jù)，貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)后的 檢驗(yàn)不能作為提出異議的依據(jù)。2.以到岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)卸船后的檢驗(yàn)證書(shū)作為后的機(jī)遇，裝運(yùn)前的證書(shū)不具效 力。3.以裝運(yùn)地的商品檢驗(yàn)證書(shū)作為議付依據(jù)，貨到目的地后，買(mǎi)方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種規(guī)定方法的基本涵義是同時(shí)承認(rèn)進(jìn)出口雙方的檢驗(yàn)證書(shū)的效力，因此比較公 平。
10.提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明。1.提單是承運(yùn)人或其代理人收到貨物的收據(jù)。2.提單是承運(yùn)人憑以交付貨物的具有物權(quán)特性的憑證。
11.貿(mào)易合同的形式，可采用正式的合同、確認(rèn)書(shū)，也可采用協(xié)議、備忘錄等各種形式。確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容比合同簡(jiǎn)單一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣(mài)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)”;由買(mǎi)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)”。
12.目前銷(xiāo)售包裝上常使用物品條碼標(biāo)志：UPC，EAN。
13.押匯又稱買(mǎi)單結(jié)匯，是指議付行在審單無(wú)誤的情況下，按信用證條款買(mǎi)入受益人（出口方）的匯標(biāo)和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計(jì)收到票款之日的利息及手續(xù)費(fèi)，將余款按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣，撥付外貿(mào)公司。
14.匯付的方式：電匯T/T;信匯M/T;票匯D/D。
15.信用證業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，信用證是目前使用為廣泛的支付方式，它有三個(gè)特點(diǎn)：銀行信用;信用證是一種自足的文件;信用證業(yè)務(wù)是“單據(jù)買(mǎi)賣(mài)”。
16.管理是指利用擁有的資源，建立過(guò)程控制，完成增加價(jià)值的轉(zhuǎn)換（或稱產(chǎn)生新的價(jià)值）過(guò)程。資源包括人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、方法、情報(bào)及時(shí)間。
17.效率——管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本小化。效果——當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說(shuō)他們是效果的。因此，效率涉及是活動(dòng)方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。
18.等級(jí)鏈——從高層管理到低層管理的直線取權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。
19.管理者的五個(gè)必要條件：掌握處理工作的相關(guān)知識(shí);熟知植物責(zé)任的相關(guān)知識(shí);改善的技能;教育技能;處理人際關(guān)系的技能。
20.管理溝通的四個(gè)滿意：與上級(jí)溝通;與下級(jí)溝通;與前后關(guān)聯(lián)部門(mén)同事溝通;與自己溝通。
21.下達(dá)命令的三大原則：明確具體;確認(rèn)了解程度;激發(fā)部屬執(zhí)行意愿。1.企業(yè)管理電腦化進(jìn)程內(nèi)容：基于局域網(wǎng)下的資源共享;國(guó)際規(guī)范化管理信息系統(tǒng)MIS導(dǎo)入;基于Internet平臺(tái)及電子商務(wù)環(huán)境下的ERP系統(tǒng)導(dǎo)入。
2.軟件設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是面對(duì)企業(yè)管理實(shí)際，以國(guó)際規(guī)范化管理為樣板將其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，然后通過(guò)專案開(kāi)發(fā)，將其管理納入電腦管理系統(tǒng)。
3. 在工廠管理中，有如下幾種力量會(huì)阻礙形成良好的資訊傳遞習(xí)慣：工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知;流氓習(xí)氣者有意識(shí)的資訊阻礙和資 訊獨(dú)占以達(dá)成和保持自己的壟斷和“權(quán)威”地位;心胸狹隘者下意識(shí)的資訊阻礙和資訊獨(dú)占以達(dá)成和保持對(duì)別人的排斥和對(duì)自己的保護(hù)。
4.表格化的妙處：立體化地傳遞信息;整體性、完整性;作者、讀者均可享有俯瞰之勢(shì)、信息交流空間充滿人類智慧的靈光、讀者可以輕松而高效率地閱讀——世界因此而更美麗。
5.合作溝通的基本原則：自信;助人;友善;熱忱;關(guān)切。
6. 溝通管理重要性：人際之間借著溝通傳達(dá)信息，在企業(yè)里，企業(yè)猶如一部大機(jī)器，良好的溝通就像潤(rùn)滑劑，企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn)。主管與部屬之間如缺乏良 好的溝通，輕者打擊士氣，造成部門(mén)效率低落，重者相互之間形成敵意。1.管理人員應(yīng)塑造自己的管理威信。2.尊重組織倫理。3.布建溝通管道。4.建立工 作感情。
7.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)又稱貿(mào)易條件、價(jià)格術(shù)語(yǔ)或價(jià)格——交貨條件，它說(shuō)明價(jià)格的構(gòu)成及買(mǎi)賣(mài)雙方有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和責(zé)任的劃分，以確定買(mǎi)賣(mài)雙方在交貨和接貨過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)。
8.當(dāng)進(jìn)口財(cái)貨是要課稅時(shí)，則有良種稅率可以適用：從價(jià)稅、從量稅或復(fù)合稅，從價(jià)稅是常用的進(jìn)口稅。
9. 合同中的商品檢驗(yàn)條款1.以離岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物在出口方裝運(yùn)前進(jìn)行檢驗(yàn)，取得的檢驗(yàn)證書(shū)作為后依據(jù)，貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)后的 檢驗(yàn)不能作為提出異議的依據(jù)。2.以到岸品質(zhì)、數(shù)量為準(zhǔn)。這種規(guī)定方法的基本涵義是貨物到達(dá)進(jìn)口國(guó)卸船后的檢驗(yàn)證書(shū)作為后的機(jī)遇，裝運(yùn)前的證書(shū)不具效 力。3.以裝運(yùn)地的商品檢驗(yàn)證書(shū)作為議付依據(jù)，貨到目的地后，買(mǎi)方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。這種規(guī)定方法的基本涵義是同時(shí)承認(rèn)進(jìn)出口雙方的檢驗(yàn)證書(shū)的效力，因此比較公 平。
10.提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明。1.提單是承運(yùn)人或其代理人收到貨物的收據(jù)。2.提單是承運(yùn)人憑以交付貨物的具有物權(quán)特性的憑證。
11.貿(mào)易合同的形式，可采用正式的合同、確認(rèn)書(shū)，也可采用協(xié)議、備忘錄等各種形式。確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容比合同簡(jiǎn)單一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣(mài)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)”;由買(mǎi)方出具的確認(rèn)書(shū)稱為“購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)”。
12.目前銷(xiāo)售包裝上常使用物品條碼標(biāo)志：UPC，EAN。
13.押匯又稱買(mǎi)單結(jié)匯，是指議付行在審單無(wú)誤的情況下，按信用證條款買(mǎi)入受益人（出口方）的匯標(biāo)和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計(jì)收到票款之日的利息及手續(xù)費(fèi)，將余款按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣，撥付外貿(mào)公司。
14.匯付的方式：電匯T/T;信匯M/T;票匯D/D。
15.信用證業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，信用證是目前使用為廣泛的支付方式，它有三個(gè)特點(diǎn)：銀行信用;信用證是一種自足的文件;信用證業(yè)務(wù)是“單據(jù)買(mǎi)賣(mài)”。
16.管理是指利用擁有的資源，建立過(guò)程控制，完成增加價(jià)值的轉(zhuǎn)換（或稱產(chǎn)生新的價(jià)值）過(guò)程。資源包括人員、資金、設(shè)備、技術(shù)、方法、情報(bào)及時(shí)間。
17.效率——管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本小化。效果——當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說(shuō)他們是效果的。因此，效率涉及是活動(dòng)方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。
18.等級(jí)鏈——從高層管理到低層管理的直線取權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。
19.管理者的五個(gè)必要條件：掌握處理工作的相關(guān)知識(shí);熟知植物責(zé)任的相關(guān)知識(shí);改善的技能;教育技能;處理人際關(guān)系的技能。
20.管理溝通的四個(gè)滿意：與上級(jí)溝通;與下級(jí)溝通;與前后關(guān)聯(lián)部門(mén)同事溝通;與自己溝通。
21.下達(dá)命令的三大原則：明確具體;確認(rèn)了解程度;激發(fā)部屬執(zhí)行意愿。