服務(wù)項(xiàng)目管理的含義，包括服務(wù)、項(xiàng)目、管理三個(gè)概念。服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)采購中不同于工程和貨物的另一種對(duì)象，它具有勞務(wù)、即人的體力和腦力付出的性質(zhì)，但勞務(wù)的提供可以采用兩種主要方式，一種是以運(yùn)行方式提供的周而復(fù)始、相對(duì)簡單的勞務(wù)；另一種則是以項(xiàng)目方式提供的勞務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目是以項(xiàng)目方式提供的勞務(wù)，須具有項(xiàng)目的屬性，如臨時(shí)的一次性、帶有特定目標(biāo)的性、漸進(jìn)并不斷完善的周期性等，服務(wù)項(xiàng)目往往具有研發(fā)創(chuàng)造等高智能的咨詢性質(zhì)。而服務(wù)項(xiàng)目管理則是指對(duì)一個(gè)組織以項(xiàng)目方式提供勞務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的管理，由于服務(wù)項(xiàng)目本身具有的特性，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行的管理也將是高智能的。