好耶信息技術(shù)(上海)有限公司北京分公司招聘技術(shù)服務(wù)顧問

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崗位要求:
    1. 具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),如掌握html、javascript或php、xml代碼編寫規(guī)則,了解瀏覽器工作原理、了解網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、了解flash基本知識(shí)等。
    2. 有良好的溝通表達(dá)能力和文檔組織書寫能力,具有面向客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
    3. 有網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)、流量分析系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    職位描述:
    1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)和流量分析系統(tǒng)的售前、售后技術(shù)服務(wù),接受并處理客戶關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的問題。
    2. 為網(wǎng)站媒體、廣告代理公司以及廣告主等客戶介紹和演示產(chǎn)品,進(jìn)行技術(shù)交流,針對(duì)不同角色的客戶溝通解決系統(tǒng)技術(shù)和使用問題。
    3. 提供針對(duì)網(wǎng)站及廣告主客戶的客戶支持和故障診斷處理。
    4. 深入理解好耶的相關(guān)系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),并不斷跟進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)度,保持產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)與市場(chǎng)趨勢(shì)同步。
    5. 與產(chǎn)品開發(fā)部協(xié)作,故障診斷及解決用戶界面問題,提供具有建設(shè)性的反饋以協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理改善產(chǎn)品及服務(wù)
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