第五節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理
一、房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理概述
（一）房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量的概念和構(gòu)成
概念：國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、技術(shù)標準和設計文件以及房地產(chǎn)建設項目合同中對項目安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求
體現(xiàn)
可用性
可靠性
經(jīng)濟性
環(huán)境協(xié)調(diào)
業(yè)主要求的其他特殊功能
內(nèi)容：工程實物質(zhì)量
工序質(zhì)量
分項工程質(zhì)量
分部工程質(zhì)量
管理過程質(zhì)量
技術(shù)、組織工作的水平和完善程度
（二）房地產(chǎn)開發(fā)項目的全面質(zhì)量管理的基本觀點
全面質(zhì)量管理（三全）
全過程
全員
全方位
基本觀點
質(zhì)量第一的觀點
以預防為主的觀點
為用戶服務的觀點
一切用數(shù)據(jù)說話
「例題。單選題」「2007年真題」全面質(zhì)量管理的基本觀點包括：質(zhì)量第一的觀點，以（）為主的觀點，為用戶服務的觀點和一切用數(shù)據(jù)說話。
A.控制
B.預防
C.經(jīng)濟效益
D.激勵
「答案」B
（三）全面質(zhì)量管理程序（PDCA）
計劃
編制項目質(zhì)量計劃，明確最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)出物應符合的質(zhì)量要求
執(zhí)行
檢查
處理
預防
糾偏-返工
二、項目質(zhì)量計劃
三、質(zhì)量控制
（一）質(zhì)量控制特點
全面性
對項目的實體質(zhì)量、功能、使用價值等全面控制
影響工程質(zhì)量的各個階段、各個環(huán)節(jié)和各個步驟進行控制
及時性與主動性
標準的動態(tài)性
應針對不同的產(chǎn)品、時段及質(zhì)量要求進行
連續(xù)性和相關(guān)性
各個階段控制連續(xù)
（二）設計與施工階段質(zhì)量控制措施
四、質(zhì)量驗收
檢驗批驗收
由監(jiān)理工程師組織施工單位專業(yè)質(zhì)量負責人進行驗收
分項工程驗收
由監(jiān)理工程師組織施工單位專業(yè)質(zhì)量負責人進行驗收
分部工程驗收
由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人、技術(shù)、質(zhì)量負責人進行驗收
地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)分部工程驗收，勘察、設計單位項目負責人也應參加
單位工程驗收
施工單位自檢，并向建設單位提交工程驗收報告
由建設單位組織施工、設計、監(jiān)理單位驗收
驗收合格，向建設行政主管部門備案
「例題。單選題」「2006年真題」房地產(chǎn)開發(fā)項目建設完成后應進行竣工驗收，由（ ）遞交竣工報告。
A.施工單位向開發(fā)商
B.開發(fā)商向質(zhì)量監(jiān)督站
C.工程監(jiān)理機構(gòu)向開發(fā)商
D.施工單位向質(zhì)量監(jiān)督站
「答案」A
一、房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理概述
（一）房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量的概念和構(gòu)成
概念：國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、技術(shù)標準和設計文件以及房地產(chǎn)建設項目合同中對項目安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求
體現(xiàn)
可用性
可靠性
經(jīng)濟性
環(huán)境協(xié)調(diào)
業(yè)主要求的其他特殊功能
內(nèi)容：工程實物質(zhì)量
工序質(zhì)量
分項工程質(zhì)量
分部工程質(zhì)量
管理過程質(zhì)量
技術(shù)、組織工作的水平和完善程度
（二）房地產(chǎn)開發(fā)項目的全面質(zhì)量管理的基本觀點
全面質(zhì)量管理（三全）
全過程
全員
全方位
基本觀點
質(zhì)量第一的觀點
以預防為主的觀點
為用戶服務的觀點
一切用數(shù)據(jù)說話
「例題。單選題」「2007年真題」全面質(zhì)量管理的基本觀點包括：質(zhì)量第一的觀點，以（）為主的觀點，為用戶服務的觀點和一切用數(shù)據(jù)說話。
A.控制
B.預防
C.經(jīng)濟效益
D.激勵
「答案」B
（三）全面質(zhì)量管理程序（PDCA）
計劃
編制項目質(zhì)量計劃，明確最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)出物應符合的質(zhì)量要求
執(zhí)行
檢查
處理
預防
糾偏-返工
二、項目質(zhì)量計劃
三、質(zhì)量控制
（一）質(zhì)量控制特點
全面性
對項目的實體質(zhì)量、功能、使用價值等全面控制
影響工程質(zhì)量的各個階段、各個環(huán)節(jié)和各個步驟進行控制
及時性與主動性
標準的動態(tài)性
應針對不同的產(chǎn)品、時段及質(zhì)量要求進行
連續(xù)性和相關(guān)性
各個階段控制連續(xù)
（二）設計與施工階段質(zhì)量控制措施
四、質(zhì)量驗收
檢驗批驗收
由監(jiān)理工程師組織施工單位專業(yè)質(zhì)量負責人進行驗收
分項工程驗收
由監(jiān)理工程師組織施工單位專業(yè)質(zhì)量負責人進行驗收
分部工程驗收
由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人、技術(shù)、質(zhì)量負責人進行驗收
地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)分部工程驗收，勘察、設計單位項目負責人也應參加
單位工程驗收
施工單位自檢，并向建設單位提交工程驗收報告
由建設單位組織施工、設計、監(jiān)理單位驗收
驗收合格，向建設行政主管部門備案
「例題。單選題」「2006年真題」房地產(chǎn)開發(fā)項目建設完成后應進行竣工驗收，由（ ）遞交竣工報告。
A.施工單位向開發(fā)商
B.開發(fā)商向質(zhì)量監(jiān)督站
C.工程監(jiān)理機構(gòu)向開發(fā)商
D.施工單位向質(zhì)量監(jiān)督站
「答案」A