（一）總則
為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。
消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害；國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
2．家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)。
（1）保險(xiǎn)性質(zhì)。家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)兼有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和到期還本雙重性質(zhì)。保險(xiǎn)人用被保險(xiǎn)人所交納的保險(xiǎn)儲(chǔ)金的利息收入作為保險(xiǎn)費(fèi)，在保險(xiǎn)期滿時(shí)將所交納的保險(xiǎn)儲(chǔ)金全部如數(shù)返還被保險(xiǎn)人。
（2）保險(xiǎn)儲(chǔ)金。家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)的最長(zhǎng)期限一般不超過10年，以年為單位，從約定起保日零時(shí)起至期滿日24時(shí)止，保險(xiǎn)儲(chǔ)金按保險(xiǎn)金額每千元計(jì)算，被保險(xiǎn)人應(yīng)在投保時(shí)一次交清。保險(xiǎn)儲(chǔ)金計(jì)算的依據(jù)是家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的費(fèi)率和承保當(dāng)時(shí)的銀行利率。其計(jì)算公式為：
保險(xiǎn)儲(chǔ)金＝保險(xiǎn)金額×儲(chǔ)金率
儲(chǔ)金率＝銀行利率÷保險(xiǎn)費(fèi)率
銀行利率：人民銀行公布的1年期存款利率×（1－代扣利息稅率）
（3）賠償處理。在保險(xiǎn)期限內(nèi)任一保險(xiǎn)年度，如果累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額的，當(dāng)年的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。下一保險(xiǎn)年度開始時(shí)自動(dòng)恢復(fù)原保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人賠償部分損失后，當(dāng)年保險(xiǎn)年度的有效保險(xiǎn)金額則相應(yīng)減少，有效保險(xiǎn)金額為原保險(xiǎn)金額減去賠償金額后的余額。
3．家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)（盜搶險(xiǎn)）。
（1）保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受外來人員撬、砸門窗、*掘壁、持械搶劫，并有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的盜竊所致?lián)p失在3個(gè)月以內(nèi)未能破案的，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
（2）除外責(zé)任。被保險(xiǎn)人及有關(guān)人員的故意行為；因房屋門窗未鎖，而遭盜竊所致保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失；因無明顯盜竊痕跡，或窗外鉤物行為所致保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失。
（3）賠償處理。發(fā)生盜搶事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T如實(shí)報(bào)案，并同時(shí)通知保險(xiǎn)人。從案發(fā)時(shí)起3個(gè)月后，被盜搶的保險(xiǎn)標(biāo)的物仍未查獲，方可辦理索賠手續(xù)。保險(xiǎn)人賠償盜搶損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)將向第三者索賠的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人按該附加保險(xiǎn)規(guī)定進(jìn)行賠償處理時(shí)，要扣除絕對(duì)免賠額。
4．投資保障型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。
消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害；國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
2．家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)。
（1）保險(xiǎn)性質(zhì)。家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)兼有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和到期還本雙重性質(zhì)。保險(xiǎn)人用被保險(xiǎn)人所交納的保險(xiǎn)儲(chǔ)金的利息收入作為保險(xiǎn)費(fèi)，在保險(xiǎn)期滿時(shí)將所交納的保險(xiǎn)儲(chǔ)金全部如數(shù)返還被保險(xiǎn)人。
（2）保險(xiǎn)儲(chǔ)金。家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)的最長(zhǎng)期限一般不超過10年，以年為單位，從約定起保日零時(shí)起至期滿日24時(shí)止，保險(xiǎn)儲(chǔ)金按保險(xiǎn)金額每千元計(jì)算，被保險(xiǎn)人應(yīng)在投保時(shí)一次交清。保險(xiǎn)儲(chǔ)金計(jì)算的依據(jù)是家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的費(fèi)率和承保當(dāng)時(shí)的銀行利率。其計(jì)算公式為：
保險(xiǎn)儲(chǔ)金＝保險(xiǎn)金額×儲(chǔ)金率
儲(chǔ)金率＝銀行利率÷保險(xiǎn)費(fèi)率
銀行利率：人民銀行公布的1年期存款利率×（1－代扣利息稅率）
（3）賠償處理。在保險(xiǎn)期限內(nèi)任一保險(xiǎn)年度，如果累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額的，當(dāng)年的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。下一保險(xiǎn)年度開始時(shí)自動(dòng)恢復(fù)原保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)人賠償部分損失后，當(dāng)年保險(xiǎn)年度的有效保險(xiǎn)金額則相應(yīng)減少，有效保險(xiǎn)金額為原保險(xiǎn)金額減去賠償金額后的余額。
3．家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)（盜搶險(xiǎn)）。
（1）保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受外來人員撬、砸門窗、*掘壁、持械搶劫，并有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的盜竊所致?lián)p失在3個(gè)月以內(nèi)未能破案的，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
（2）除外責(zé)任。被保險(xiǎn)人及有關(guān)人員的故意行為；因房屋門窗未鎖，而遭盜竊所致保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失；因無明顯盜竊痕跡，或窗外鉤物行為所致保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失。
（3）賠償處理。發(fā)生盜搶事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T如實(shí)報(bào)案，并同時(shí)通知保險(xiǎn)人。從案發(fā)時(shí)起3個(gè)月后，被盜搶的保險(xiǎn)標(biāo)的物仍未查獲，方可辦理索賠手續(xù)。保險(xiǎn)人賠償盜搶損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)將向第三者索賠的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人按該附加保險(xiǎn)規(guī)定進(jìn)行賠償處理時(shí)，要扣除絕對(duì)免賠額。
4．投資保障型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。