一、出版社經(jīng)營(yíng)管理的含義：根據(jù)方針，適應(yīng)變化，采取相應(yīng)對(duì)策，取得良好社效和經(jīng)效為目的，籌劃、配置資源，組織出版物生產(chǎn)與銷售等一系列活動(dòng)的總稱。
二、目標(biāo)和決策
（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：希望達(dá)到的預(yù)期效果；多出優(yōu)質(zhì)書，不斷提高社效和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是基本目標(biāo)；主要包括：1.社效；2.出書定位；3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)；4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與品牌地位；5.贏利能力；6.發(fā)展速度；7.人力資源開發(fā)。
（二）經(jīng)營(yíng)決策和步驟
1.內(nèi)容：選擇方案；受外部環(huán)境和內(nèi)部條件制約。外有政、經(jīng)、文和圖書市場(chǎng)環(huán)境；內(nèi)為自身資源狀況。
2.步驟：1）確定目標(biāo)，2）明確問題，3）找出原因，4）提出方案，5）收集數(shù)據(jù)，6）方案評(píng)價(jià)和選優(yōu)，7）實(shí)施和監(jiān)控。
三、出版社管理的職能和種類
（一）基本職能
1.領(lǐng)導(dǎo)職能：通過指導(dǎo)、激勵(lì)和溝通，來統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐、化解矛盾，引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力；
2.組織職能：界定各部門職權(quán)，組織編輯、校對(duì)、出版、發(fā)行部門及體弱部門人員既分工又協(xié)作地去完成各項(xiàng)任務(wù)；
3.計(jì)劃職能：對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行籌劃，以引導(dǎo)出版社各項(xiàng)工作和諧、有序地進(jìn)行；
4.控制職能：通過監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程，將世紀(jì)績(jī)效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取措施，糾正各種偏差。
（二）種類
1.按管理范圍劃分：整體、具體環(huán)境、項(xiàng)目管理；
2.按管理對(duì)象劃分：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、質(zhì)量、人力、信息、著作權(quán)、行政管理；
四、出版社管理機(jī)制
（一）目標(biāo)管理：出版社以組織制訂和實(shí)行工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機(jī)制；
將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個(gè)崗位，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性；
包括：確定方向、工作重點(diǎn)和預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)；建立評(píng)價(jià)體系；組織目標(biāo)管理實(shí)施；考核，獎(jiǎng)懲。
1.宏觀層次的：以出版社為單位。實(shí)行社效、經(jīng)效雙效益評(píng)估考核，實(shí)行“工效掛鉤”。
2.中觀層次的：部門為單位。由數(shù)量質(zhì)量、社效經(jīng)效兩大部分組成。
1）對(duì)編輯部門：注意與編輯工作的職責(zé)和工作特點(diǎn)相結(jié)合；
2）對(duì)校對(duì)部門：按照校對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量以及保證重點(diǎn)書稿出書時(shí)間等設(shè)定指標(biāo)；
3）對(duì)出版部門：印制圖書的質(zhì)量、數(shù)量、成本和周期設(shè)定，將管理水平、服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系列入指標(biāo)體系；
4）對(duì)發(fā)行部門：發(fā)行碼洋、銷售實(shí)洋、回籠及回款率、退貨率、庫存、發(fā)行成本等設(shè)指標(biāo)
3.微觀層次的：以個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位。主要在編輯、校對(duì)、技術(shù)編輯、發(fā)行人員中采用。
（二）崗位責(zé)任管理
特點(diǎn)：在根據(jù)單位整體目標(biāo)，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)，用制度的形勢(shì)把它科學(xué)地分解落實(shí)到各個(gè)崗位。
1.關(guān)鍵：科學(xué)合理地定崗定員，應(yīng)注意：
1）特?fù)?jù)本社特點(diǎn)選擇最合理的崗位設(shè)置；2）因事設(shè)崗，不要因人。務(wù)使崗位設(shè)置精干；
3）崗位職責(zé)明確，對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定；4）競(jìng)爭(zhēng)上崗，能上能下；
5）明確的獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；6）按法規(guī)簽訂聘用合同，明確約定聘用/應(yīng)聘/解聘/辭聘的條件。
2.相應(yīng)制度：
1）以定量考核為主：適用于發(fā)行部門和校對(duì)部門。
2）以職能考核為主：適用于財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、行政、后勤、信息資料等部門；
3）以定性和定量考核相結(jié)合：編輯和出版部門。
（三）項(xiàng)目管理
1.項(xiàng)目全過程管理：
1）計(jì)劃設(shè)計(jì)過程：任務(wù)包括——確定圖書項(xiàng)目名稱與目標(biāo)，確定項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性調(diào)研。成果是形成圖書立項(xiàng)申請(qǐng)書。
2）計(jì)劃審定過程：任務(wù)包括——確認(rèn)項(xiàng)目及項(xiàng)目組，去而出版流程，去而出版詳細(xì)計(jì)劃和階段目標(biāo)，確定實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所需的基本條件等；成果是選題論證書（書名、作者、交稿日期、成本、利潤(rùn)、責(zé)編、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式）。
3）出版實(shí)施過程：任務(wù)包括——組織協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)出版圖書。選題論證書通過，圖書項(xiàng)目進(jìn)入出版流程。
4）控制分析過程：任務(wù)包括——制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，分析差異和問題，采取糾偏措施。
5）結(jié)束總結(jié)過程：任務(wù)包括——出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作，完成總結(jié)、項(xiàng)目文件整理與移交；
6）效益評(píng)估與結(jié)算：任務(wù)包括——對(duì)效益進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，利潤(rùn)進(jìn)行分配，對(duì)負(fù)責(zé)人參與者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.項(xiàng)目職能管理：
1）綜合集成管理：制定圖書項(xiàng)目集成計(jì)劃及需變更時(shí)的控制程度；
2）范圍管理：圖書出版、營(yíng)銷工作各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)，并獎(jiǎng)計(jì)劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求區(qū)控制，管理好圖書范圍的變動(dòng)。
3）時(shí)間管理：決定出版活動(dòng)順序；制定圖書出版進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行時(shí)間控制；
4）成本管理：需投入的資源種類、數(shù)量、投入時(shí)間，制定出供應(yīng)計(jì)劃；為項(xiàng)目各具體工作分配和確定預(yù)算和費(fèi)用定額；通過費(fèi)用管理，盡量使實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。
5）質(zhì)量管理：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；
6）人力資源管理：確定成員，提高集體能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的運(yùn)行效率。
7）溝通管理：參與者對(duì)交流和溝通的要求，信息腳力，出版社、著作權(quán)人、讀者交流；
8）風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)回避。
9）采購管理：圖書生產(chǎn)時(shí)間，采購什么紙張，怎樣采購、訂貨、簽訂合同。
（四）不同管理機(jī)制的管理
1.目標(biāo)管理確定的工作努力方向和實(shí)行目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)預(yù)期效果；崗位左二管理為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強(qiáng)調(diào)員工在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；
2.目標(biāo)管理著眼整體工作，崗：落實(shí)到個(gè)人，是目的分解和細(xì)化；
3.項(xiàng)目管理實(shí)際上是采用新管理模式對(duì)重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全程、全方位管理；
4.所有都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項(xiàng)實(shí)際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證為人民奉獻(xiàn)更多更好的精神食糧。
二、目標(biāo)和決策
（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：希望達(dá)到的預(yù)期效果；多出優(yōu)質(zhì)書，不斷提高社效和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是基本目標(biāo)；主要包括：1.社效；2.出書定位；3.合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)；4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與品牌地位；5.贏利能力；6.發(fā)展速度；7.人力資源開發(fā)。
（二）經(jīng)營(yíng)決策和步驟
1.內(nèi)容：選擇方案；受外部環(huán)境和內(nèi)部條件制約。外有政、經(jīng)、文和圖書市場(chǎng)環(huán)境；內(nèi)為自身資源狀況。
2.步驟：1）確定目標(biāo)，2）明確問題，3）找出原因，4）提出方案，5）收集數(shù)據(jù)，6）方案評(píng)價(jià)和選優(yōu)，7）實(shí)施和監(jiān)控。
三、出版社管理的職能和種類
（一）基本職能
1.領(lǐng)導(dǎo)職能：通過指導(dǎo)、激勵(lì)和溝通，來統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐、化解矛盾，引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力；
2.組織職能：界定各部門職權(quán)，組織編輯、校對(duì)、出版、發(fā)行部門及體弱部門人員既分工又協(xié)作地去完成各項(xiàng)任務(wù)；
3.計(jì)劃職能：對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行籌劃，以引導(dǎo)出版社各項(xiàng)工作和諧、有序地進(jìn)行；
4.控制職能：通過監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程，將世紀(jì)績(jī)效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取措施，糾正各種偏差。
（二）種類
1.按管理范圍劃分：整體、具體環(huán)境、項(xiàng)目管理；
2.按管理對(duì)象劃分：計(jì)劃、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、質(zhì)量、人力、信息、著作權(quán)、行政管理；
四、出版社管理機(jī)制
（一）目標(biāo)管理：出版社以組織制訂和實(shí)行工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機(jī)制；
將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個(gè)崗位，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性；
包括：確定方向、工作重點(diǎn)和預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)；建立評(píng)價(jià)體系；組織目標(biāo)管理實(shí)施；考核，獎(jiǎng)懲。
1.宏觀層次的：以出版社為單位。實(shí)行社效、經(jīng)效雙效益評(píng)估考核，實(shí)行“工效掛鉤”。
2.中觀層次的：部門為單位。由數(shù)量質(zhì)量、社效經(jīng)效兩大部分組成。
1）對(duì)編輯部門：注意與編輯工作的職責(zé)和工作特點(diǎn)相結(jié)合；
2）對(duì)校對(duì)部門：按照校對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量以及保證重點(diǎn)書稿出書時(shí)間等設(shè)定指標(biāo)；
3）對(duì)出版部門：印制圖書的質(zhì)量、數(shù)量、成本和周期設(shè)定，將管理水平、服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系列入指標(biāo)體系；
4）對(duì)發(fā)行部門：發(fā)行碼洋、銷售實(shí)洋、回籠及回款率、退貨率、庫存、發(fā)行成本等設(shè)指標(biāo)
3.微觀層次的：以個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位。主要在編輯、校對(duì)、技術(shù)編輯、發(fā)行人員中采用。
（二）崗位責(zé)任管理
特點(diǎn)：在根據(jù)單位整體目標(biāo)，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)，用制度的形勢(shì)把它科學(xué)地分解落實(shí)到各個(gè)崗位。
1.關(guān)鍵：科學(xué)合理地定崗定員，應(yīng)注意：
1）特?fù)?jù)本社特點(diǎn)選擇最合理的崗位設(shè)置；2）因事設(shè)崗，不要因人。務(wù)使崗位設(shè)置精干；
3）崗位職責(zé)明確，對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定；4）競(jìng)爭(zhēng)上崗，能上能下；
5）明確的獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；6）按法規(guī)簽訂聘用合同，明確約定聘用/應(yīng)聘/解聘/辭聘的條件。
2.相應(yīng)制度：
1）以定量考核為主：適用于發(fā)行部門和校對(duì)部門。
2）以職能考核為主：適用于財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、行政、后勤、信息資料等部門；
3）以定性和定量考核相結(jié)合：編輯和出版部門。
（三）項(xiàng)目管理
1.項(xiàng)目全過程管理：
1）計(jì)劃設(shè)計(jì)過程：任務(wù)包括——確定圖書項(xiàng)目名稱與目標(biāo)，確定項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性調(diào)研。成果是形成圖書立項(xiàng)申請(qǐng)書。
2）計(jì)劃審定過程：任務(wù)包括——確認(rèn)項(xiàng)目及項(xiàng)目組，去而出版流程，去而出版詳細(xì)計(jì)劃和階段目標(biāo)，確定實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所需的基本條件等；成果是選題論證書（書名、作者、交稿日期、成本、利潤(rùn)、責(zé)編、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式）。
3）出版實(shí)施過程：任務(wù)包括——組織協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)出版圖書。選題論證書通過，圖書項(xiàng)目進(jìn)入出版流程。
4）控制分析過程：任務(wù)包括——制定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，分析差異和問題，采取糾偏措施。
5）結(jié)束總結(jié)過程：任務(wù)包括——出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作，完成總結(jié)、項(xiàng)目文件整理與移交；
6）效益評(píng)估與結(jié)算：任務(wù)包括——對(duì)效益進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，利潤(rùn)進(jìn)行分配，對(duì)負(fù)責(zé)人參與者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.項(xiàng)目職能管理：
1）綜合集成管理：制定圖書項(xiàng)目集成計(jì)劃及需變更時(shí)的控制程度；
2）范圍管理：圖書出版、營(yíng)銷工作各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)，并獎(jiǎng)計(jì)劃分解成階段目標(biāo)按照集成管理的要求區(qū)控制，管理好圖書范圍的變動(dòng)。
3）時(shí)間管理：決定出版活動(dòng)順序；制定圖書出版進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行時(shí)間控制；
4）成本管理：需投入的資源種類、數(shù)量、投入時(shí)間，制定出供應(yīng)計(jì)劃；為項(xiàng)目各具體工作分配和確定預(yù)算和費(fèi)用定額；通過費(fèi)用管理，盡量使實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。
5）質(zhì)量管理：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；
6）人力資源管理：確定成員，提高集體能力；選取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的運(yùn)行效率。
7）溝通管理：參與者對(duì)交流和溝通的要求，信息腳力，出版社、著作權(quán)人、讀者交流；
8）風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)回避。
9）采購管理：圖書生產(chǎn)時(shí)間，采購什么紙張，怎樣采購、訂貨、簽訂合同。
（四）不同管理機(jī)制的管理
1.目標(biāo)管理確定的工作努力方向和實(shí)行目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)預(yù)期效果；崗位左二管理為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強(qiáng)調(diào)員工在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；
2.目標(biāo)管理著眼整體工作，崗：落實(shí)到個(gè)人，是目的分解和細(xì)化；
3.項(xiàng)目管理實(shí)際上是采用新管理模式對(duì)重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全程、全方位管理；
4.所有都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求，使各項(xiàng)實(shí)際工作盡量不出現(xiàn)偏差，以保證為人民奉獻(xiàn)更多更好的精神食糧。