2012年咨詢工程師《工程咨詢概論》考點資料(27)

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咨詢項目過程控制
    咨詢項目監(jiān)控體系是咨詢項目整體管理中的一部分,其作用非常重要,但很容易被忽視,在項目初始階段應(yīng)該包含監(jiān)控體系。
    完整的咨詢項目監(jiān)控體系應(yīng)執(zhí)行以下制度:
    1.報告機制;
    2.溝通機制;
    3.跟蹤機制;尤其項目風(fēng)險很大時寫項目日記非常重要。
    4.文檔管理機制;
    5.計劃變更控制機制。
    人力資源管理是指合理開發(fā)使用人力資源充分調(diào)動廣大員工積極性的一系列過程,包括人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓(xùn)、激勵和調(diào)整等活動。
    (一)人力資源規(guī)劃
    工程咨詢單位人力資源規(guī)劃一般包括:
    1.資源現(xiàn)有狀況,如高級、中級、初級技術(shù)人員等;
    2.執(zhí)行中的和潛在的咨詢項目所需人力資源清單;
    3.分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況;
    4.人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃:
    (二)招聘管理
    招聘一般通過內(nèi)部選拔和外部招聘兩個渠道獲得所需要的人員,通常采用以下步驟:1.簡歷的評審;2.相關(guān)知識測試;3.面試;4.評審與比選;5.體檢6.人員錄用。