（三）管理團(tuán)隊(duì)工作
1．項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)
（1）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求。
（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。
（3）解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問題。
（4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2．對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行全面控制
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點(diǎn)需把握以下方面：
（1）進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。
（2）建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。
（3）經(jīng)常性的檢查，是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充。
（4）及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。
3．做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作之一就是為項(xiàng)目正常和良好地進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)比較順暢的內(nèi)外
環(huán)境，同時(shí)也可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能及時(shí)和準(zhǔn)確地掌握有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目要求的變化，并將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的困難和取得的進(jìn)展傳遞給有關(guān)方面，以便取得其良好的支持與配合。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括：與委托方或顧客及時(shí)有效的溝通；與項(xiàng)目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通；與項(xiàng)目所在單位的職能部門保持適當(dāng)?shù)幕?dòng)關(guān)系；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。
除上述工作外，項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)工作中的另一項(xiàng)重要工作就是搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這一內(nèi)容我們?cè)诒菊碌谒墓?jié)進(jìn)行詳細(xì)論述。
（四）結(jié)束項(xiàng)目
項(xiàng)目結(jié)束階段對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說是休整階段。在這一階段中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員的工作情緒，鞏固工作成果，保證項(xiàng)目工作最后階段的工作質(zhì)量。對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行整理與歸檔，注意保密。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還要注意關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的未來去向，盡可能為團(tuán)隊(duì)成員解決實(shí)際問題。主要工作有：
（1）項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送；
（2）項(xiàng)目資料整理；
（3）項(xiàng)目后續(xù)工作安排；
（4）宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。
需要說明的是，項(xiàng)目經(jīng)理的上述工作內(nèi)容與工作程序是相互聯(lián)系與滲透的，不能截然割裂開，有的工作需要交叉進(jìn)行。
【例題6-8】下列關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理的表述，正確的有（ ）。（2006年真題）
A．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人
B．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人
C．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者
D．項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令
E．項(xiàng)目經(jīng)理可以是公司以外的人
【答案】BCE
【例題6-9】正式啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作包括（ ?。?。（2005年真題）
A．編制項(xiàng)目工作大綱
B．組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
C．召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
D．分析項(xiàng)目相關(guān)人員
E．組織制訂團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)具體計(jì)劃
【答案】BCE
項(xiàng)目經(jīng)理在不同階段的工作內(nèi)容是歷年考試的熱點(diǎn)。
【例題6-10】項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)工作包括（ ?。?。（2009年真題）
A．落實(shí)人員分工
B．進(jìn)行方法指導(dǎo)
C．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
D．對(duì)成員提出具體要求
E．解決團(tuán)隊(duì)中的困難和問題
【答案】BCDE
項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容還可以考得非常深入
1．項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)
（1）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求。
（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。
（3）解決團(tuán)隊(duì)工作中的困難與問題。
（4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2．對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行全面控制
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點(diǎn)需把握以下方面：
（1）進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提。
（2）建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。
（3）經(jīng)常性的檢查，是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充。
（4）及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。
3．做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)
項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作之一就是為項(xiàng)目正常和良好地進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)比較順暢的內(nèi)外
環(huán)境，同時(shí)也可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能及時(shí)和準(zhǔn)確地掌握有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目要求的變化，并將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的困難和取得的進(jìn)展傳遞給有關(guān)方面，以便取得其良好的支持與配合。項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括：與委托方或顧客及時(shí)有效的溝通；與項(xiàng)目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通；與項(xiàng)目所在單位的職能部門保持適當(dāng)?shù)幕?dòng)關(guān)系；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。
除上述工作外，項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)工作中的另一項(xiàng)重要工作就是搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這一內(nèi)容我們?cè)诒菊碌谒墓?jié)進(jìn)行詳細(xì)論述。
（四）結(jié)束項(xiàng)目
項(xiàng)目結(jié)束階段對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說是休整階段。在這一階段中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員的工作情緒，鞏固工作成果，保證項(xiàng)目工作最后階段的工作質(zhì)量。對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行整理與歸檔，注意保密。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還要注意關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的未來去向，盡可能為團(tuán)隊(duì)成員解決實(shí)際問題。主要工作有：
（1）項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送；
（2）項(xiàng)目資料整理；
（3）項(xiàng)目后續(xù)工作安排；
（4）宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。
需要說明的是，項(xiàng)目經(jīng)理的上述工作內(nèi)容與工作程序是相互聯(lián)系與滲透的，不能截然割裂開，有的工作需要交叉進(jìn)行。
【例題6-8】下列關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理的表述，正確的有（ ）。（2006年真題）
A．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人
B．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表人的代理人
C．項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者
D．項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)溝通、傳遞指令
E．項(xiàng)目經(jīng)理可以是公司以外的人
【答案】BCE
【例題6-9】正式啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作包括（ ?。?。（2005年真題）
A．編制項(xiàng)目工作大綱
B．組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
C．召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
D．分析項(xiàng)目相關(guān)人員
E．組織制訂團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)具體計(jì)劃
【答案】BCE
項(xiàng)目經(jīng)理在不同階段的工作內(nèi)容是歷年考試的熱點(diǎn)。
【例題6-10】項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)工作包括（ ?。?。（2009年真題）
A．落實(shí)人員分工
B．進(jìn)行方法指導(dǎo)
C．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
D．對(duì)成員提出具體要求
E．解決團(tuán)隊(duì)中的困難和問題
【答案】BCDE
項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容還可以考得非常深入