第一節(jié) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 概 述
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了五個(gè)階段
1.生產(chǎn)觀念--- “生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”
2.產(chǎn)品觀念--提高質(zhì)量，物美價(jià)廉，無(wú)需大力推銷(xiāo)?！熬葡悴慌孪镒由睢薄耙徽絮r吃遍天”
3.銷(xiāo)售觀念---積極推銷(xiāo)產(chǎn)品，通過(guò)廣告等方式促銷(xiāo)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?！百u(mài)什么，讓人買(mǎi)什么”
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念---尋找市場(chǎng)需要和欲望，滿足消費(fèi)者需求?！邦櫩托枰裁?，我們生產(chǎn)什么”
5.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念---滿足消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，從而把消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能和作用
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)功能：
(1)交換功能(2)物流功能(3)產(chǎn)品分類(lèi)功能(4)融資功能(5)信息功能(6)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
(1)指導(dǎo)企業(yè)決策(2)開(kāi)拓市場(chǎng)(3)滿足消費(fèi)者需要
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理與任務(wù)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理
(1)發(fā)現(xiàn)和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。(3)制定營(yíng)銷(xiāo)策略(4)實(shí)施與控制營(yíng)銷(xiāo)策略
控制營(yíng)銷(xiāo)措施：年度計(jì)劃控制;盈利能力控制;戰(zhàn)略控制。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)
(1)負(fù)需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)化型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
(2)無(wú)需求，進(jìn)行刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
(3)潛在需求，進(jìn)行開(kāi)發(fā)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)下降需求，進(jìn)行整合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(5)不規(guī)則需求，進(jìn)行同步性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(6)充分需求，進(jìn)行維持性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(7)過(guò)度需求，進(jìn)行多向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(8)無(wú)益或有害需求，進(jìn)行逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)歷了五個(gè)階段
1.生產(chǎn)觀念--- “生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”
2.產(chǎn)品觀念--提高質(zhì)量，物美價(jià)廉，無(wú)需大力推銷(xiāo)?！熬葡悴慌孪镒由睢薄耙徽絮r吃遍天”
3.銷(xiāo)售觀念---積極推銷(xiāo)產(chǎn)品，通過(guò)廣告等方式促銷(xiāo)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?！百u(mài)什么，讓人買(mǎi)什么”
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念---尋找市場(chǎng)需要和欲望，滿足消費(fèi)者需求?！邦櫩托枰裁?，我們生產(chǎn)什么”
5.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念---滿足消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，從而把消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能和作用
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)功能：
(1)交換功能(2)物流功能(3)產(chǎn)品分類(lèi)功能(4)融資功能(5)信息功能(6)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
(1)指導(dǎo)企業(yè)決策(2)開(kāi)拓市場(chǎng)(3)滿足消費(fèi)者需要
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理與任務(wù)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理
(1)發(fā)現(xiàn)和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。(3)制定營(yíng)銷(xiāo)策略(4)實(shí)施與控制營(yíng)銷(xiāo)策略
控制營(yíng)銷(xiāo)措施：年度計(jì)劃控制;盈利能力控制;戰(zhàn)略控制。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)
(1)負(fù)需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)化型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
(2)無(wú)需求，進(jìn)行刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
(3)潛在需求，進(jìn)行開(kāi)發(fā)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)下降需求，進(jìn)行整合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(5)不規(guī)則需求，進(jìn)行同步性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(6)充分需求，進(jìn)行維持性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(7)過(guò)度需求，進(jìn)行多向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(8)無(wú)益或有害需求，進(jìn)行逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。