2012年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》講義:績效考核

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(二) 績效考核的方法
    1. 民主評(píng)議法
    “聽取匯報(bào),由上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)考核”
    民主評(píng)議法常用于企業(yè)中層和基礎(chǔ)管理人員的績效考核。民主性強(qiáng)、程序簡單,容易控制,但會(huì)受人為因素影響
    2. 書面鑒定法
    書面鑒定法是指考核者以書面文字的形式對(duì)考核對(duì)象做出評(píng)價(jià)的方法。
    這種方法常用于對(duì)企業(yè)中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的績效考核。靈活簡捷,但由于只涉及整體,取法精確地緯度和衡量標(biāo)準(zhǔn),只有定性沒有定量的分析,很難相互比較。
    3. 關(guān)鍵事件法
    以事實(shí)為依據(jù),說服力強(qiáng),找到不足和發(fā)展方向,缺少的考核標(biāo)準(zhǔn),難以進(jìn)行橫向比較。
    4. 比較法
    比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進(jìn)行比較,進(jìn)而確定其績效水平的考核方法。
    (1) 直接排序法-----由到最差的順序排列
    (2) 交替排序法
    (3) 一一對(duì)比法
    5. 量表法
    量表法是指把績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表,根據(jù)量表對(duì)考核對(duì)象的工作績效進(jìn)行考核的方法。
    (1) 評(píng)級(jí)量表法
    (2) 行為錨定評(píng)價(jià)法
    例題:書面鑒定法的優(yōu)點(diǎn)有( )
    A靈活簡捷, B只有定性沒有定量的分析,很難相互比較 C說服力強(qiáng)
    D難以進(jìn)行橫向比較 E民主性強(qiáng)、程序簡單,容易控制
    答案:AB