2012年經濟師考試《初級工商》輔導:員工培訓實施

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三、員工培訓的實施
    實施員工培訓主要包括確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃、受訓人員的準備和具體實施員工培訓計劃三個環(huán)節(jié)。
    (一) 確定員工培訓目標、制訂員工培訓計劃
    為了保證員工培訓的順利實施,首先需要有一個明確而具體的目標,并據此制定一個具體可行的計劃,作為實施員工培訓的指導。
    1. 員工培訓目標的確定
    原則:服從服務于企業(yè)目標,與企業(yè)長遠目標吻合;既具有做夠難度和富于挑戰(zhàn)性,又切合實際,不宜過高;簡明扼要,具體明確便于操作;具有較完備的體系結構,即在完成員工培訓的期望目標下,應有與之相配套的足夠子目標。
    每一項員工培訓目標都包含著三個基本要素,即內容要素標準要素和條件要素。
    企業(yè)員工的培訓目標劃分為三大類型:
    (1)提高員工在企業(yè)中的角色意識;
    (2)獲取知識、提高技能;
    (3)態(tài)度與動機的轉變
    2. 員工培訓計劃的制訂
    (1) 員工培訓的目標
    (2) 員工培訓的內容
    (3) 員工培訓的對象
    (4) 員工培訓者
    (5) 員工培訓時間-----考慮時機和工作情況
    (6) 員工培訓的地點、設施等后勤保障
    (7) 員工培訓的方法及經費的預算與籌措
    (二) 受訓人員的準備
    員工培訓計劃制定之后,企業(yè)要做好受訓人員的準備工作,這主要包括:
    1. 人員落實
    2. 對受訓人員進行充分的動員
    3. 指導受訓人員做好受訓的各種準備
    (三) 實施計劃
    實施計劃是整個員工培訓過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié),即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。
    在員工培訓計劃實施后,還要對員工培訓的效果等進行評估。
    評估的目的:一是檢驗員工培訓效果;二是總結員工培訓的經驗教訓;三是為做好下一輪的員工培訓工作提供依據。
    例題:企業(yè)要做好受訓人員的準備工作,主要包括( )
    A人員落實
    B對受訓人員進行充分的動員
    C指導受訓人員做好受訓的各種準備
    D員工培訓的地點、設施等后勤保障
    E 員工培訓的方法及經費的預算與籌措
    答案:ABC