暑假圖書館實(shí)習(xí)報(bào)告

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【摘要】學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)是有效推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的一種創(chuàng)新模式,是建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的基礎(chǔ)。它第把社區(qū)教育由社區(qū)服務(wù)層面推進(jìn)到社區(qū)建設(shè)層面,以學(xué)習(xí)育人為動(dòng)力促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的新發(fā)展。筆者作為社會(huì)工作專業(yè)的在校學(xué)生,利用暑假實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在充分接觸社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,自覺站在弱勢(shì)群體的角度,運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角和賦權(quán)理論,試圖探討專業(yè)社會(huì)工作介入社區(qū)建設(shè)的可能性,以及在社區(qū)建設(shè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移方面等諸多問題,作出自己的反思。
    【關(guān)鍵詞】同理心 自主決策 社會(huì)系統(tǒng) 女性主義 資源
    引言:近幾年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)的持續(xù)展開,我國社區(qū)建設(shè)有了很大的發(fā)展。尤其是在公共設(shè)施、衣食住行、衛(wèi)生、綠化、等硬件功能的建設(shè)成效比較顯著。但是在社區(qū)的精神文明、社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感、社區(qū)自身功能開發(fā)方面明顯滯后。當(dāng)我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段之后,社會(huì)更迫切地需要提高全體成員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),尤其是剛從農(nóng)村土地上轉(zhuǎn)移到城市第三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)城務(wù)工人員,他們勞動(dòng)技能和道德素質(zhì)的提高,將關(guān)系到我國全民學(xué)習(xí)型,終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè),是黨中央向全黨和全國人民提出的21世紀(jì)頭20年全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)目標(biāo)。其根本意義在于,在大力推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的同時(shí),必須更加關(guān)注社會(huì)各階層、各團(tuán)體,尤其是第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)城務(wù)工人員的生存狀況和繼續(xù)教育現(xiàn)狀,都具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
    如何體現(xiàn)社區(qū)應(yīng)有的內(nèi)涵和功能、如何賦予社區(qū)在推進(jìn)創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)中的作用?如何培養(yǎng)社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,如何切實(shí)改變政府管得過多、捅得過死的局面,把社會(huì)非政府組織引入共建和諧社會(huì)的偉大事業(yè)中來?學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)是解決這些問題的有益嘗試和創(chuàng)新形式。
    一、實(shí)習(xí)單位介紹:北京西城區(qū)圖書館
    (一)項(xiàng)目啟動(dòng)背景與實(shí)施現(xiàn)狀:項(xiàng)目ctlc( community technology learning center),即“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”,是由西城團(tuán)區(qū)委、微軟(中國)有限公司、法國沛豐協(xié)會(huì)、西城區(qū)圖書館聯(lián)合建立的,針對(duì)外來青年開展的公益性技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目。
    微軟“潛力無限”旨在通過以社區(qū)為基礎(chǔ)的技術(shù)學(xué)習(xí)中心來為處于弱勢(shì)地位、無法充分接觸并學(xué)習(xí)信息技術(shù)的青年和成年人等人群提供技*0等合作,從XX年6月在北京西城區(qū)啟動(dòng)了全國第一個(gè)城市“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目,迄今已有上千名人員成為這個(gè)項(xiàng)目的受益者。已經(jīng)在北京、陜西、福建、山西、廣東、上海、重慶和昆明建立了八個(gè)社區(qū)學(xué)習(xí)中心,為農(nóng)民和進(jìn)城務(wù)工人員等提供培訓(xùn),積極促進(jìn)社會(huì)的全面、和諧和可持續(xù)發(fā)展
    沛豐協(xié)會(huì)是一個(gè)國際的非政府、非盈利組織,該機(jī)構(gòu)的使命是在全球范圍內(nèi)利用信息通訊技術(shù)支持小額信貸。法國沛豐協(xié)會(huì)北京代表處成立于XX年9月,它旨在利用信息及通信技術(shù)支持并推廣中國的小額信貸發(fā)展。通過向地方小額信貸機(jī)構(gòu)提供信息通信技術(shù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持,沛豐中國幫助小額信貸機(jī)構(gòu)更好地為中國城鄉(xiāng)貧困人口以及低收入者提供金融以及信息服務(wù)。此外沛豐中國還向小額信貸機(jī)構(gòu)信貸員、中西部等落后地區(qū)的各類專業(yè)人士提供互動(dòng)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了小額信貸管理、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)技能、互聯(lián)網(wǎng)使用等諸多方面。而在本次整個(gè)項(xiàng)目中,該機(jī)構(gòu)把著眼點(diǎn)放在向微軟電腦學(xué)員免費(fèi)提供心理健康與咨詢、艾滋病等傳染性疾病以及急救等知識(shí)的培訓(xùn),并不斷關(guān)注學(xué)員的基本需求,通過調(diào)查研究不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容。
    (二)北京西城區(qū)圖書館歷史與現(xiàn)狀:西城區(qū)圖書館是國家舉辦的綜合性公共圖書館,隸屬北京市西城區(qū)文化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)在首都圖書館業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作,也是全國首家獲得國際圖聯(lián)會(huì)員資格的區(qū)縣級(jí)圖書館。
    本館1956年12月成立,前身為北京市立圖書館西單分館,館址在西華門大街35號(hào)。1956年北京市立圖書館遷址國子監(jiān),西單分館于1957年底交給西單區(qū),改名為西單區(qū)圖書館。同時(shí),原區(qū)文化館的三個(gè)文化站(宣內(nèi)、西安門、阜內(nèi)站)劃歸區(qū)圖書館。1958年9月,西四區(qū)圖書館成立,館址在西四北大街太安侯胡同28號(hào)(現(xiàn)為西四北七條28號(hào))。1958年,西單、西四兩區(qū)合并為西城區(qū),原西單區(qū)、西四區(qū)圖書館也于1959年初合并為西城區(qū)圖書館。屆時(shí),館舍總面積1700 平方米,共藏書246,000余冊(cè),是北京市區(qū)屬圖書館藏書較多、基礎(chǔ)工作有一定規(guī)模的圖書館之一。
    黨的xx屆xx全會(huì)、改革開放以來,隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展,西城區(qū)政府投資近億元,建設(shè)了西圖新館。新館位于西城區(qū)后廣平胡同26號(hào),官園文化區(qū),緊鄰北京市青年宮,建筑面積達(dá)1萬余平方米。新館于1999年12月正式開放,館內(nèi)設(shè)有報(bào)刊閱覽室、集體視聽室、個(gè)人視聽室、多媒體網(wǎng)絡(luò)中心、旅游資料室、音樂資料室、古籍閱覽室、地方文獻(xiàn)室、個(gè)人借閱部、參考資料室、自習(xí)室、德國信息與德語自學(xué)中心和視障人閱覽室等十三個(gè)服務(wù)部門,全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理??偛貢_(dá)到44.8萬余冊(cè),報(bào)刊1000余種。XX年在全國公共圖書館定級(jí)評(píng)估工作中,西城區(qū)圖書館已達(dá)到國家地級(jí)一級(jí)館的標(biāo)準(zhǔn)。
    現(xiàn)在,西城區(qū)圖書館已成為西城區(qū)的圖書借閱中心、資料檢索中心、信息交流中心、教育培訓(xùn)中心,在為提高人民科學(xué)文化素質(zhì)、促進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明和經(jīng)濟(jì)建設(shè)各方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
    (三)西城區(qū)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目簡(jiǎn)介:為創(chuàng)業(yè)過程中的農(nóng)民工提供服務(wù),改善“三農(nóng)”問題,縮小數(shù)字鴻溝,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū),為此,西城團(tuán)區(qū)委、微軟(中國)有限公司、法國沛豐協(xié)會(huì)、西城區(qū)圖書館于XX年啟動(dòng)了“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目,該項(xiàng)目以開展計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)為主,輔以身心健康等課程,為農(nóng)民工提供學(xué)習(xí)基本信息技術(shù)的機(jī)會(huì)和條件,為志愿者和熱心公益事業(yè)的各界人士提供一個(gè)能夠服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)愛心的場(chǎng)所。到目前為止,共舉辦了外來務(wù)工青年培訓(xùn)班十一期,有1480名學(xué)員接受了培訓(xùn),他們多為外來務(wù)工青年、視障群體、貧困家庭子女。四年來,西城區(qū)圖書館與其他合作伙伴積極探索,密切合作,在培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、招募師資力量等方面積累了許多行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。這些將為新的“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”提供很好的借鑒作用。同時(shí),西城區(qū)“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”模式得到了合作伙伴微軟(中國)有限公司及法國沛豐協(xié)會(huì)方面的充分肯定,并作為成功的典型案例多次向各地“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”進(jìn)行推介和宣傳[nextpage]二、實(shí)習(xí)相關(guān)事宜:
    實(shí)習(xí)時(shí)間:2010.7—2010.9
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):西城區(qū)圖書館(地址:西直門南小街后廣平胡同26號(hào),北京市青年宮東側(cè))
    聯(lián)系方式:88064345、88064537
    服務(wù)內(nèi)容:培訓(xùn)分成提高班和基礎(chǔ)班,提高班開設(shè)網(wǎng)頁制作、視頻制作、數(shù)據(jù)庫管理等課程;基礎(chǔ)班開設(shè)計(jì)算機(jī)基本常識(shí)、word、excel、互聯(lián)網(wǎng)的使用、幻燈片的制作等內(nèi)容。
    服務(wù)方式:每期培訓(xùn)時(shí)間約三個(gè)月,分a、b、c、d四個(gè)班授課,每班一周上課,共11次課,每次兩個(gè)半小時(shí)(晚上6:30-8:30),由一位主講老師及若干助教共同完成教學(xué)任務(wù)。此外,每周日(上午9:00-12:00,下午1:30-4:30)還需為學(xué)員提供課外輔導(dǎo)(四個(gè)班的志愿者老師可輪流進(jìn)行)。
    服務(wù)考核:“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”根據(jù)“志愿者考勤記錄”進(jìn)行考核,在了解志愿者參加服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,以完成服務(wù)的時(shí)間為基本條件,參考所參加活動(dòng)的效果以及反饋意見進(jìn)行評(píng)估,一期培訓(xùn)活動(dòng)匯總。志愿者團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一由西城區(qū)圖書館進(jìn)行管理和評(píng)估。
    服務(wù)對(duì)象:外來務(wù)工青年 (①35歲以下②高中以下文化程度)
    三、實(shí)習(xí)職位要求:
    在每次課前與教師志愿者共同策劃、安排授課內(nèi)容,包括具體課程進(jìn)度、授課方式、學(xué)員管理、作業(yè)評(píng)定、成績(jī)考評(píng)等內(nèi)容;
    在課程中協(xié)助教師志愿者解答培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)中的問題,鼓勵(lì)學(xué)員多提問,并將學(xué)員的問題及時(shí)反饋,促進(jìn)學(xué)員和教師志愿者的溝通;
    與教師志愿者共同設(shè)計(jì)游戲或小組競(jìng)賽,以此充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)青年學(xué)習(xí)的積極性,增進(jìn)其學(xué)習(xí)的興趣;
    在課程結(jié)束后負(fù)責(zé)課程效果的評(píng)估和意見反饋,整理相關(guān)資料。
    四、實(shí)習(xí)與專業(yè)關(guān)系
    城市“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目不但為弱勢(shì)群體和社區(qū)公眾提供學(xué)習(xí)、接觸電腦的機(jī)會(huì),而且還給廣大的青年志愿者提供了一個(gè)服務(wù)社會(huì)的平臺(tái),更為重要的是,對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的在校學(xué)生,這個(gè)平臺(tái)不但幫助他們實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用,回饋社會(huì),找到了充分展現(xiàn)自身潛能的機(jī)會(huì),而且更加深化和踐行了社會(huì)工作專業(yè)“助人、自助”的價(jià)值理念。
    社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下,根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。它主要在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域,綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法,幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū),整合社會(huì)資源,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,預(yù)防和解決社會(huì)問題,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能,促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。通過諸如此類的志愿服務(wù)行動(dòng),不僅提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,也逐步壯大我們社工隊(duì)伍,必將對(duì)我國和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮重大的推動(dòng)作用。
     五、實(shí)習(xí)中點(diǎn)滴感受
    對(duì)社會(huì)工作而言,其專業(yè)價(jià)值觀是指,社會(huì)工作者所秉承的一套人類本質(zhì)的未經(jīng)驗(yàn)證(或不可能驗(yàn)證)的信念,這種信念之所以獨(dú)特,并不在于它與其他領(lǐng)域的價(jià)值觀含義有多大區(qū)別,而是社會(huì)工作為了實(shí)現(xiàn)其專業(yè)目的,從中挑選出一組符合專業(yè)特性的理念,來作為實(shí)現(xiàn)的前提和根據(jù)(黃維憲、曾華源等,1996)。因此,所有社會(huì)工作專業(yè)人員在實(shí)際工作中要堅(jiān)持自己的職業(yè)道德倫理要求,并自覺維護(hù)服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)利,清楚了解到其現(xiàn)實(shí)感受,自覺同破壞案主這一基本權(quán)利的行為做斗爭(zhēng),爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象獲得精神和人格上的尊重,充分發(fā)掘其個(gè)人潛能。
    作為一名社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)過程中曾經(jīng)碰到此類有關(guān)價(jià)值倫理的問題。