2012年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》輔導(dǎo):團(tuán)體決策復(fù)習(xí)資料(三)

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三、團(tuán)體決策的常用方法
    (一)頭腦風(fēng)暴法
    1.它是鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法
    2.它旨在營(yíng)造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍
    3.基礎(chǔ):兩條原則
    (1)遲延評(píng)判
    (2)量變醞釀質(zhì)變
    (二)德爾菲技術(shù)
    1.它是蘭德公司使用的技術(shù)
    2.獨(dú)特點(diǎn):它不安排團(tuán)體成員見面討論
    3.優(yōu)點(diǎn)
    (1)節(jié)省面談會(huì)議的成本
    (2)能夠避免人際沖突
    4.缺點(diǎn)
    (1)比較費(fèi)時(shí)間
    (2)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性思維
    (三)具名團(tuán)體技術(shù)
    1.優(yōu)點(diǎn)(2007年單選)
    (1)成員的機(jī)會(huì)均等
    (2)決策時(shí)間有嚴(yán)格的控制
    2.缺點(diǎn)
    (1)決策程序僵硬呆板
    (2)成員感受不到凝聚力
    (3)成員決策不能從別人那里獲得靈感
    (四)階梯技術(shù)
    1.優(yōu)點(diǎn)
    (1)實(shí)際方案選擇上有優(yōu)勢(shì)
    (2)心理感受上有優(yōu)勢(shì)
    2.缺點(diǎn):比較費(fèi)時(shí)間
    3.適用:大的、重要的決策問題