2012年4月公務員面試熱點：醫(yī)患關(guān)系
421聯(lián)考面試就要開始了，給大家提供幾篇原創(chuàng)的熱點學習！
【社會材料】
材料一：2012年3月23日，哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院發(fā)生血案：患者李夢南在醫(yī)生辦公室用水果刀連刺4名醫(yī)務人員，造成1死3傷，其中死者王浩年僅28歲，是在讀碩士研究生，在哈醫(yī)大一院實習，此前已獲得就讀香港大學博士的資格。據(jù)殺害哈醫(yī)大一院醫(yī)生的犯罪嫌疑人李某說：“我對醫(yī)生肯定有誤解，但醫(yī)生不了解我的辛苦?！?BR> 近年來，我國醫(yī)患糾紛頻發(fā)，雙方從言語沖突走向流血沖突，矛盾不斷升級惡化。據(jù)丁香園網(wǎng)站最近發(fā)布的《中國大陸近年惡性醫(yī)患沖突案例簡編》，僅2011年全國就發(fā)生了10起血案，2012年至今又發(fā)生了3起。
材料二：家屬令醫(yī)生集體下跪磕頭懺悔
近日，網(wǎng)友上傳一段視頻稱，陜西榆林橫山縣百信醫(yī)院因治死病人，院長披麻戴孝帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員集體作檢討。醫(yī)生稱，死者家在當?shù)貏萘艽?，院方被迫接受家屬條件，與之簽訂協(xié)議，停業(yè)3個月，違約賠300萬，涉事醫(yī)院至今仍沒有正常營業(yè)。此時一經(jīng)報道便引起熱烈討論，網(wǎng)上議論紛紛，觀點不一。同情院方的網(wǎng)友認為，死者家屬太過霸道，醫(yī)生很難做。也有網(wǎng)友表示，這是醫(yī)院沒醫(yī)德的報應，支持患者家屬。
然而，這一事件的真正事實還不明朗，很多報道都是醫(yī)院的一面之詞，也沒有院方以及死者家屬明確的回復，而且死者家屬與院方的協(xié)議也說不清道不明。在一開始被迫與死者家屬簽訂協(xié)議的行為就是不應該不合理的。醫(yī)院有專門的衛(wèi)生行政部門管制，如何能如此不正規(guī)地隨意與死者家屬簽訂協(xié)議？即使是調(diào)解也應當走合乎法律的途徑，難道任憑他人提出不恰當?shù)臈l件也照常履行？
再者，既然簽訂了協(xié)議，為何事后又聲稱至今并無證據(jù)表明醫(yī)院存在過錯，而且由于對方有權(quán)有勢才被迫接受協(xié)議？死者家屬有權(quán)有勢，提出的條件院方就都答應了，那些無權(quán)無勢的普通人，醫(yī)院是否也會以如此態(tài)度對待？這樣的做法實在太過隨便。
如今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，矛盾不斷，事件的真相誰也說不清。但不管孰是孰非，雙方都應具有一定法律意識，應該經(jīng)過正當?shù)耐緩浇鉀Q糾紛，這樣才能夠正當保護自己的合法權(quán)益，不讓他人有漏洞可鉆。否則，一旦另一方抓住你的致命漏洞，即使你再無辜，也會應你自己的疏忽而付出一定的代價。
【參考解析】
從根本上說，醫(yī)患暴力沖突增加，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后造成的。由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足、醫(yī)療保障水平低等原因，老百姓普遍感到看病難、看病貴。很多人為了掛個專家號，半夜就起來排隊，有的患者排隊等了大半天，醫(yī)生看病卻是幾分鐘就打發(fā)了。華圖認為，在這樣的情況下，哪怕發(fā)生很小的一點糾紛，都有可能點燃患者心中的不滿情緒，從而引發(fā)暴力沖突，而醫(yī)生自然就成了體制的“替罪羊”。
醫(yī)改是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，解決深層次的供需矛盾需要長期努力，不可能一蹴而就。正如犯罪嫌疑人李某說的——我對醫(yī)生肯定有誤解，但醫(yī)生不了解我的辛苦?？磥?，醫(yī)患雙方要學會換位思考，患者要體諒醫(yī)生的辛苦，醫(yī)生也要體諒患者的不易。只有用心換心，醫(yī)患關(guān)系才能走向和諧。尤其是醫(yī)生，更應加強人文修養(yǎng)，學習溝通藝術(shù)，努力改善患者的就醫(yī)感受。
應該說，絕大多數(shù)患者都是通情達理的，他們到醫(yī)院的目的是求醫(yī)問藥，而不是尋釁滋事。據(jù)記載，唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾，是被一長骨卡住喉嚨來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將長骨取出，虎欣然離去。數(shù)日后，孫思邈返程經(jīng)過此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事告訴我們，即使是吃人的猛虎，對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，何況患者呢？
不過，患者由于受疾病折磨，很容易產(chǎn)生煩躁焦慮等心理。如果醫(yī)生只看病不看人，不關(guān)注患者的疾苦和主觀感受，就很容易激發(fā)患者的不滿情緒。例如，患者多說幾句話，醫(yī)生就不耐煩；在簽署手術(shù)知情同意書時，醫(yī)生過分強調(diào)風險和不利因素，而不給患者家屬信心和安慰。這些都是導致醫(yī)患糾紛的隱患。因此，一個醫(yī)生不管醫(yī)術(shù)有多么精湛，如果漠視患者的心理感受，就不能算是一個好醫(yī)生。即便治好了患者身體上的病癥，也很難構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
我認為，減少醫(yī)患矛盾，關(guān)鍵在于醫(yī)生。人民的好軍醫(yī)華益慰，生前每次在給患者聽診時，總要先用手捂一捂聽診器，很小的舉動就溫暖了病人的心。北京兒童醫(yī)院張金哲院士，每次接診總要站起來迎接患者，看完病還要把患者送出門，讓患者感受到一種尊重。北京協(xié)和醫(yī)院一位醫(yī)生為一位患者做了肺癌切除手術(shù)后，每年逢手術(shù)這天，患者都要親自登門探望這位醫(yī)生，以示感謝，從43歲一直到73歲，風雨無阻。這樣的醫(yī)患關(guān)系，能不讓人感動嗎？如果醫(yī)生設身處地從患者的角度來考慮問題，尊重患者，關(guān)心患者，即使有點差錯和失誤，也容易得到患者的寬容和理解。
醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，他們共同的敵人是疾病。如果醫(yī)患之間能夠多一分理解，少一分猜疑，醫(yī)患關(guān)系就會越來越和諧。
421聯(lián)考面試就要開始了，給大家提供幾篇原創(chuàng)的熱點學習！
【社會材料】
材料一：2012年3月23日，哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院發(fā)生血案：患者李夢南在醫(yī)生辦公室用水果刀連刺4名醫(yī)務人員，造成1死3傷，其中死者王浩年僅28歲，是在讀碩士研究生，在哈醫(yī)大一院實習，此前已獲得就讀香港大學博士的資格。據(jù)殺害哈醫(yī)大一院醫(yī)生的犯罪嫌疑人李某說：“我對醫(yī)生肯定有誤解，但醫(yī)生不了解我的辛苦?！?BR> 近年來，我國醫(yī)患糾紛頻發(fā)，雙方從言語沖突走向流血沖突，矛盾不斷升級惡化。據(jù)丁香園網(wǎng)站最近發(fā)布的《中國大陸近年惡性醫(yī)患沖突案例簡編》，僅2011年全國就發(fā)生了10起血案，2012年至今又發(fā)生了3起。
材料二：家屬令醫(yī)生集體下跪磕頭懺悔
近日，網(wǎng)友上傳一段視頻稱，陜西榆林橫山縣百信醫(yī)院因治死病人，院長披麻戴孝帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員集體作檢討。醫(yī)生稱，死者家在當?shù)貏萘艽?，院方被迫接受家屬條件，與之簽訂協(xié)議，停業(yè)3個月，違約賠300萬，涉事醫(yī)院至今仍沒有正常營業(yè)。此時一經(jīng)報道便引起熱烈討論，網(wǎng)上議論紛紛，觀點不一。同情院方的網(wǎng)友認為，死者家屬太過霸道，醫(yī)生很難做。也有網(wǎng)友表示，這是醫(yī)院沒醫(yī)德的報應，支持患者家屬。
然而，這一事件的真正事實還不明朗，很多報道都是醫(yī)院的一面之詞，也沒有院方以及死者家屬明確的回復，而且死者家屬與院方的協(xié)議也說不清道不明。在一開始被迫與死者家屬簽訂協(xié)議的行為就是不應該不合理的。醫(yī)院有專門的衛(wèi)生行政部門管制，如何能如此不正規(guī)地隨意與死者家屬簽訂協(xié)議？即使是調(diào)解也應當走合乎法律的途徑，難道任憑他人提出不恰當?shù)臈l件也照常履行？
再者，既然簽訂了協(xié)議，為何事后又聲稱至今并無證據(jù)表明醫(yī)院存在過錯，而且由于對方有權(quán)有勢才被迫接受協(xié)議？死者家屬有權(quán)有勢，提出的條件院方就都答應了，那些無權(quán)無勢的普通人，醫(yī)院是否也會以如此態(tài)度對待？這樣的做法實在太過隨便。
如今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，矛盾不斷，事件的真相誰也說不清。但不管孰是孰非，雙方都應具有一定法律意識，應該經(jīng)過正當?shù)耐緩浇鉀Q糾紛，這樣才能夠正當保護自己的合法權(quán)益，不讓他人有漏洞可鉆。否則，一旦另一方抓住你的致命漏洞，即使你再無辜，也會應你自己的疏忽而付出一定的代價。
【參考解析】
從根本上說，醫(yī)患暴力沖突增加，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后造成的。由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足、醫(yī)療保障水平低等原因，老百姓普遍感到看病難、看病貴。很多人為了掛個專家號，半夜就起來排隊，有的患者排隊等了大半天，醫(yī)生看病卻是幾分鐘就打發(fā)了。華圖認為，在這樣的情況下，哪怕發(fā)生很小的一點糾紛，都有可能點燃患者心中的不滿情緒，從而引發(fā)暴力沖突，而醫(yī)生自然就成了體制的“替罪羊”。
醫(yī)改是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，解決深層次的供需矛盾需要長期努力，不可能一蹴而就。正如犯罪嫌疑人李某說的——我對醫(yī)生肯定有誤解，但醫(yī)生不了解我的辛苦?？磥?，醫(yī)患雙方要學會換位思考，患者要體諒醫(yī)生的辛苦，醫(yī)生也要體諒患者的不易。只有用心換心，醫(yī)患關(guān)系才能走向和諧。尤其是醫(yī)生，更應加強人文修養(yǎng)，學習溝通藝術(shù)，努力改善患者的就醫(yī)感受。
應該說，絕大多數(shù)患者都是通情達理的，他們到醫(yī)院的目的是求醫(yī)問藥，而不是尋釁滋事。據(jù)記載，唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾，是被一長骨卡住喉嚨來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將長骨取出，虎欣然離去。數(shù)日后，孫思邈返程經(jīng)過此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事告訴我們，即使是吃人的猛虎，對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，何況患者呢？
不過，患者由于受疾病折磨，很容易產(chǎn)生煩躁焦慮等心理。如果醫(yī)生只看病不看人，不關(guān)注患者的疾苦和主觀感受，就很容易激發(fā)患者的不滿情緒。例如，患者多說幾句話，醫(yī)生就不耐煩；在簽署手術(shù)知情同意書時，醫(yī)生過分強調(diào)風險和不利因素，而不給患者家屬信心和安慰。這些都是導致醫(yī)患糾紛的隱患。因此，一個醫(yī)生不管醫(yī)術(shù)有多么精湛，如果漠視患者的心理感受，就不能算是一個好醫(yī)生。即便治好了患者身體上的病癥，也很難構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
我認為，減少醫(yī)患矛盾，關(guān)鍵在于醫(yī)生。人民的好軍醫(yī)華益慰，生前每次在給患者聽診時，總要先用手捂一捂聽診器，很小的舉動就溫暖了病人的心。北京兒童醫(yī)院張金哲院士，每次接診總要站起來迎接患者，看完病還要把患者送出門，讓患者感受到一種尊重。北京協(xié)和醫(yī)院一位醫(yī)生為一位患者做了肺癌切除手術(shù)后，每年逢手術(shù)這天，患者都要親自登門探望這位醫(yī)生，以示感謝，從43歲一直到73歲，風雨無阻。這樣的醫(yī)患關(guān)系，能不讓人感動嗎？如果醫(yī)生設身處地從患者的角度來考慮問題，尊重患者，關(guān)心患者，即使有點差錯和失誤，也容易得到患者的寬容和理解。
醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，他們共同的敵人是疾病。如果醫(yī)患之間能夠多一分理解，少一分猜疑，醫(yī)患關(guān)系就會越來越和諧。