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日常管理規(guī)定篇一
為維護我院正常的教學秩序和生活秩序,加強學生的自我教育和自我管理,促進學生德、智、體、美全面發(fā)展,學院根據(jù)學校相關文件精神,結(jié)合學院實際情況,開展了以下幾個方面的常規(guī)管理活動:
(一)加強安全教育與管理,確保學生人身財產(chǎn)安全。學院每年在新生入學期間都會組織新生認真學習《內(nèi)蒙古師范大學學生管理條例》等相關規(guī)章制度。學院定期對學生宿舍進行衛(wèi)生安全檢查,核查學生住宿情況,及時消除安全隱患。通報檢查結(jié)果,并納入學生綜合素質(zhì)測評。此外,學院還制定了突發(fā)事件應急處理制度。
(二)嚴格上課考勤制度,檢查和督促早操出勤。各班學習委員記錄每天上課出勤情況,學院領導進行不定期抽查。組織學生會同學對早操進行考勤并保證出操質(zhì)量,規(guī)范請銷假制度。
(三)做好各項學生評獎評優(yōu)工作。嚴格按照相關文件要求,評定國家獎學金、國家勵志獎學金、校獎學金及其他各類獎學金和榮譽稱號。
(四)選送品學兼優(yōu)、要求進步的學生參加學校組織的學生骨干培訓。開辦分黨校,組織團員學習黨的理論知識,培養(yǎng)入黨積極分子。
(五)加強班級管理,強化集體意識。學院給每個班級分配一名班主任,將班級作為學院學風建設的基本單位來抓,每年評選優(yōu)良學風班。各班每年對班委進行民主換屆選舉。班干每周填寫班級手冊,將班級學習、活動等各方面情況匯報給班主任和學院。學院支持各班級開展有利增強班級凝聚力的各類班級活動。
(六)加強心理健康教育和心理咨詢,緩解學生的心理壓力,及時治療學生心理疾病。學院設有心理工作室,每個班級設一名心理委員,及時了解學生心理狀況,有針對地開展相關教育宣傳活動。
(七)做好貧困生資助工作,確保家庭經(jīng)濟困難學生不因經(jīng)濟困難而輟學。學院認真貫徹學校有關獎、貸、助、補、減等一系列資助政策定期開展減免學費、助學貸款、獎學金評定、發(fā)放補助和開展勤工助學等資助工作。
(八)充分發(fā)揮各級學生組織的作用。學院充分發(fā)揮院學生會、行知新聞通訊社、大學生藝術(shù)團、心理工作室、研學會及各班委會團支部的作用,開展一系列豐富多彩的文體活動。
二、規(guī)章制度與學風建設
(一)規(guī)章制度
為了更好的教育、服務和管理學生,學院歷年來不斷地建立完善各種規(guī)章制度,把加強學生管理、嚴格規(guī)范學生行為與引導學生遵紀守法和養(yǎng)成良好行為習慣結(jié)合起來;全面維護和保持正常教學、生活秩序。學院為促進學生全面成長成才,實施科學管理的辦法,根據(jù)學院實際,也制定了有利于學生學習、生活、休息、娛樂的管理條例和規(guī)章制度,對學校一系列學生管理規(guī)章制度進行了補充和細化。一方面明確了對學生管理的方式和方法,另一方面規(guī)范了學生的行為。
1.加強學生宿舍管理,制定相應的宿舍管理考核制度,提倡文明生活。制定《教育科學學院學生公寓管理條例》,規(guī)定了學生公寓內(nèi)務衛(wèi)生標準、檢查內(nèi)容和住宿的獎懲事宜。
2.為規(guī)范學生班級制度管理,深化班集體意識。學院制定了《教育科學學院團支部例會制度》、《教育科學學院團支部工作制度》,便于各班級傳遞信息和貫徹落實各項工作,了解各班情況和規(guī)定班級工作各項內(nèi)容的注意事項,更好地服務學生。制定了《教育科學學院班級工作周記》,使學院從宏觀上掌握各班的整體狀況和存在的問題。實行班級活動時間和地點登記制度。
3.加強學生日常管理,培養(yǎng)學生良好習慣,搞好入學教育,組織新生認真學習《學生手冊》中各項規(guī)章制度。嚴格落實上課、考勤制度,特別是早操出勤、宿舍衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
4.根據(jù)管理工作的特點和情況,學院制定了一系列有助于對學生全面管理的規(guī)章制度,包括:《教育科學學院突發(fā)事件處理預案》、《教育科學學院學生信息調(diào)查反饋制度》和《教育科學學院盛樂校區(qū)家長聯(lián)系制度》。
5.規(guī)范和完善學生檔案管理制度,使各項工作有條可循,有資料可查,便于深入開展工作。對學生個人電子檔案、班級檔案、學生會檔案、團支部檔案、學生黨支部檔案、學生社團檔案等進行條理化、規(guī)范化地整理和完善。
6.成立了由分管學生工作的黨總支書記任組長,團總支書記或?qū)W工辦主任為副組長,其他相關人員為成員的學生工作領導小組,專門設立了學生工作辦公室,對各項規(guī)章制度的實施進行管理和監(jiān)督。
7.加強學生會、學生社團的管理工作,規(guī)范學生組織職責制度和工作程序。
(二)學風建設
為了營造濃厚的學習氛圍和優(yōu)良的學習環(huán)境,形成高素質(zhì)的學生隊伍,展示學生良好的精神風貌,我院制定和實施了以下關于加強學風建設的規(guī)定和措施:
1.加強組織領導,完善領導體制。我院學工辦、教務辦組織各班班長、班主任加強學風建設,負責學風建設的計劃、組織、監(jiān)督和管理考核工作。成立了由班主任、學生會學習部、各班級學習委員組成的學風建設督察小組,定期督察學風建設的運轉(zhuǎn)情況并隨時向?qū)W風建設領導小組匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2.加強制度建設,構(gòu)建合理的制度體系。根據(jù)學校相關制度,我院出臺了教育系學生工作規(guī)劃、學生工作制度匯編、結(jié)合共青團有關加強學風建設的具體規(guī)定和考核辦法,學生綜合測評、評獎評優(yōu)條件、優(yōu)秀畢業(yè)生評選條件、開展學術(shù)報告和講座以及對外語、計算機過級和考研學生的支持與鼓勵等一系列制度和措施,確保學生在校學習期間保持濃厚的學習氣氛。
3.加強學風建設的具體措施:(1)嚴格學生行為規(guī)范。我院充分發(fā)揮對學生思想、政治教育功能,嚴格學生上課出勤制度,嚴格學生學習紀律、考試紀律。為此,我院每年專門開展考前動員活動和考風考紀糾察活動,學生宣誓,領導視察;同時開展愛專業(yè)、學專業(yè)、用專業(yè)主題思想教育和主題黨團日活動,如20xx年11月中旬,我院開展“誠信與征信”主題團日活動,各年級班長召開班會,舉辦了各種活動,學習和討論誠信與征信;并且嚴格教學規(guī)范和學習成績獎懲措施,鼓勵先進,鞭策后進。(2)為拓寬學生知識面,激發(fā)學生渴求專業(yè)知識、探求學科前沿科學精神,形成良好的學習氛圍,我院大力支持學生舉辦學生論壇,安排學生讀書活動,并不定期地舉辦各種學術(shù)講座和競賽活動;同時通過舉辦英語角,開展演講比賽、征文比賽等各種學習活動,激發(fā)同學們的學習興趣。我院還通過學習經(jīng)驗交流會、考研形勢分析、學生教學反饋、學生代表座談、學生家長聯(lián)系、畢業(yè)生畢業(yè)教育和就業(yè)指導、設置學習標兵獎學金、推薦學生入黨和評選三好學生等多種渠道和措施激發(fā)學生學習的積極性,營造濃厚學習氛圍。(3)設立嚴格的督察制度。我院對教學過程、學生的學習風氣、上課出勤、考試紀律進行監(jiān)督督促和整改,對學風建設表現(xiàn)良好的集體和個人予以表彰,對學風較差的集體和個人要求限期整改,并把學風建設情況與主管領導、任課教師、班主任和有關人員的年終考核、獎金發(fā)放、職稱評聘、晉職晉級掛鉤,學生個人的學習成績與綜合測評、評獎評優(yōu)、畢業(yè)推薦掛鉤。(4)加大學風建設的獎罰力度。我院對學生的學風與學習成績及時進行懲罰獎勵,對于學習成績突出的學生,外語、計算機過級的學生,在學術(shù)與創(chuàng)新活動中獲獎的學生,實習、實踐中表現(xiàn)突出的學生和考取研究生深造的學生予以獎勵,同時針對不良情況予以批評、警告、限期整改、處分,重則作勒令退學處理。
日常管理規(guī)定篇二
為了促進企業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保產(chǎn)品車間正常運作,特制定本管理制度:
1、職工應按時上班,遲到或早退一次記警告一次。曠工一次扣除三天工資并記小過一次。
2、除領班及組長以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗,違者記警告一次。
3、上班時間應該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次記警告一次。
4、不得在車間工作時與班長、車間主管爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次記小過一次,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計二次者予以記大過一次。
5、酒后上班鬧事和影響工作者,記小過一次,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以記大過一次。
6、廠區(qū)內(nèi)除吸煙區(qū)外,其它地區(qū)嚴禁吸煙,違者每次記警告一次。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7、班中禁止做私活,違者每次記警告一次。
8、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
9、因生產(chǎn)需要,不服從主管按排者,記小過一次。
10、未經(jīng)允許。嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人記警告一次。
11、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、打瞌睡,聽音樂,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次記警告一次。
12、上班必須佩帶廠牌,違法亂紀者每次記警告一次,涂改、遺失廠牌罰款10元。
13、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,嚴禁擅自拆裝一切電器,設備、控制柜、開關箱,新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者每次記警告一次。
14、嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設施附近堆放其它物品,違者每次記警告一次。
15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。違者每次記警告一次。
16、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間責任人記警告一次。
17、操作機器要切實做到人離關機停止使用時要及時切斷電源,違者每次對當事人記警告一次。
18、中午、下午和夜班下班各車間負責人負責檢查各車間氣體是否有漏氣,水龍頭,燈管是否有關,違者每次對車間責任人記警告一次;
19、原材料、產(chǎn)品。生產(chǎn)用具必須輕拿、輕放,存放在指定地點;如有亂丟產(chǎn)品者,每次記警告一次,情節(jié)特別嚴重的另作處理;
20、凡生產(chǎn)出的半成品,成品等要分類堆放整齊,產(chǎn)品不可亂擺亂放,必須標明數(shù)量、產(chǎn)品名稱,日期,違者每次對當事人記警告一次。
21、成品及半成品必須每一層有紙隔板隔開,違者每次記責任部門責任人及當事人警告一次;
22、各部門周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品及外發(fā)陽極的產(chǎn)品膠筐內(nèi)的擺放最少要低于膠框邊緣,且最上面一層必須放罷紙板蓋好產(chǎn)品,既每層膠框不可以壓著下一層產(chǎn)品,違者記責任人及當事人警告一次,
23、各部門的紙隔板不可以到處亂扔,用完之后要做回收處理,不可做報廢處理,違者記當事人警告一次。
24、各部門對半成品,成品等不可以在沒有紙包裝及隔板的包裝下裸露直接放在地板上,違者對當事人記警告一次;如教導不及時改善者記小過一次;
25、員工上班及下班時間不可以進入辦公室,(除需工作要求外),違者記警告一次,
26、部門早,晚交接班提前5分鐘打掃車間5s,中午。下午用餐提前5分鐘打掃衛(wèi)生,洗手不得提前2分鐘,違者記警告一次;
27、非上班時間,未經(jīng)允許,員工不得進入生產(chǎn)車間,違者記小過一次;
28、上、下班欽水時必須將剩水倒在指定的膠盆內(nèi),亂倒者記警告一次;
29、生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持整潔衛(wèi)生,無污垢,無垃圾,無死角。生產(chǎn)現(xiàn)場人員著裝必須大方、干凈、整潔。若發(fā)現(xiàn)有人亂涂亂畫、在墻上亂踢者要進行追究當事人經(jīng)濟責任,違者記警告一次;
為保障公司紀律的嚴肅性,公司要求各有關人員必須嚴格遵照執(zhí)行。同時要求車間管理與班長嚴加管理。確保文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量生產(chǎn)
備注:
1、警告一次不給于罰款,通告處理,季度內(nèi)累積警告三次者,記小過一次;
2、記小過一次罰款50元,當月記小過累積二次者,記大過一次;
3、記大過一次罰款100元,情節(jié)特別嚴重者扣除全部工資的20%,開除出廠;
4、三次警告記一小過;二小過記一大過;累計二次大過者扣除全部工資20%,并開除出廠;
日常管理規(guī)定篇三
日常管理制度
為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應自覺遵守維護。 適用范圍:適用于公司所有員工。
制度內(nèi)容 :
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作時間: 每周工作六天。
2.每天 8 小時, 正常時間為上午 8:30 到 12:00,下午上班時間為 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。
3.遲到、早退和曠工
①上班時間開始至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準,事后補辦登記手續(xù),不辦理批準登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
③員工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間,否則按早退或曠工處理。
4.處罰規(guī)定
①遲到:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。 ②早退:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。
③曠工:當月曠工 1 次,扣除全月崗位工資,并按公司有關規(guī)定處罰;當月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5.打卡:
①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應親自打卡。
②忘記打卡的員工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽.。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1. 外出: 因公外出, 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便
轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 , 提交行政部備案。時緊急外出,需電話告知相關主管,并在外出后2日內(nèi)補填《外出申請單》 。
2. 出差: 一個工作日以上的公出為出差。出差前應填寫《出差申請單》 ,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。
3. 事假: 一個工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關領導的批準。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù), 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假, 同上述流程, 并報總經(jīng)理審批;同時應提前一周發(fā)起申請,事后補報視為曠工。
4. 病假: 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假,需憑三級以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請假申請單》,由直接上級領導及主管副總審核批準。二個工作日以 上的病假,需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導初審,報總經(jīng)理審批。
5. 婚假: 員工需憑結(jié)婚證,提前 30 日申請,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
6. 喪假: 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故,喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ,由上級直接領導審批。
7. 產(chǎn)假: 符合計劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請 3 個月假期, 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批同意后,報行政部備案。
8. 請假: 任何類別的假期都需直接領上級導或級別以上的領導的事前批準, 并到行政部登記備案。
(三) 加班管理細則
1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ,若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,應 自 覺 加 班 完 成 。
2.由 于 設 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ,確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工,應由項目負責人根據(jù)項目進度情況合理安排加班。
(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ,加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。
由部門領導簽字,按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務而造成的加班無須填寫加班證明單) 。
(2) 由公司領導安排的加班,加班費根據(jù)公司的相關規(guī)定計算加班費用。
3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的,部 門 領導有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
(四)考勤統(tǒng)計
1.員工日??记谟山?jīng)營管理部負責統(tǒng)計, 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報,提交表單。
2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。
3.財務部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附:《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)
二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
1.出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
2.辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。
3.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4.個人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。
5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
8.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
9.要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;
11.未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12.工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在他人辦公室/財務室逗留。
13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃, 整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
14.員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物, 嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15.在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
16.每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則) 。
17.復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內(nèi)勤負責。
三. 關于勸退與離職
1.連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工,并予以辭退。
3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度,工作不認真,不能完成安排的工作任務,對公司造成負面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。
4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ,并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ,未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的,可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應金額的處罰;情節(jié)嚴重且給公司帶來重大的經(jīng)濟損失和不良后果,扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
日常管理規(guī)定篇四
一、 總則
第一條:辦公樓是集團公司總部辦理公務活動的場所,為保障辦公樓正常運轉(zhuǎn),維護文明、舒適、寧靜的工作環(huán)境,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范和安全的工作要求,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于集團總部機關和紙廠、板廠全體員工,以及到辦公樓辦事的臨時往來人員。
第三條:大樓內(nèi)的一切房產(chǎn)設施、設備,由資產(chǎn)運營部登記造冊,行政部負責管理。行政部具體履行對辦公大樓的管理職能和服務職能,任何部門和個人不得私自改動和改建。
二、 文明辦公
第四條:工作人員應舉止文明,儀表莊重。在樓內(nèi)做到說話輕、走路輕、關門輕。接待客人要熱情、禮貌待人。
第五條:禁止在樓內(nèi)大聲喧嘩、追逐嬉鬧。禁止穿超短裙、背心、拖鞋進入辦公樓。醉酒、攜帶寵物者,不得進入大樓。
第六條:辦公地點應保持整潔,辦公桌椅統(tǒng)一放置,不準隨意搬動,辦公用品做到放置有序。
第七條:大樓內(nèi)各種辦公、公用、專用設施,全體人員應自覺愛護,定期清掃、保養(yǎng)、檢查,保護其良好的性能。
三、 環(huán)境衛(wèi)生
第八條:應自覺愛護辦公樓內(nèi)的公共衛(wèi)生及各類公共設施。不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑、煙頭、各類雜物。嚴禁亂貼、亂刻、亂寫、亂畫、向窗外拋擲雜物。
第九條:各辦公室垃圾袋不隨時隨地亂放,統(tǒng)一在當天下班時放置在樓道垃圾箱旁。
第十條:衛(wèi)生間堅持每天清掃,正確使用,不準將煙頭、果殼、塑料袋、廢紙等雜物倒入廁所和水池內(nèi)。便紙要入簍,便后要放水沖洗。
四、 安全保衛(wèi)
第十一條:樓梯間、消防通道、走廊、門廳等公共場所要保持清潔和暢通,不準堆放各類物品,樓內(nèi)嚴禁動用明火,焚燒物品;嚴禁攜帶易燃易爆物品進入樓內(nèi)。
第十二條:要注意做好保密工作。工作人員必須嚴格管好文件資料,對有密級的文件資料,下班后要將其鎖入文件柜。
第十三條:任何部門和個人如發(fā)現(xiàn)門窗、水電設備損壞、天花板塌陷、下水道堵塞等問題,應及時告知行政部,以便迅速派人修理。
五、 水電網(wǎng)管
第十四條:各部門的計算機必須由本部門人員操作,嚴禁非本部門的人員上機、上網(wǎng)。
第十五條:嚴禁在電腦上玩游戲和進行其他娛樂活動,以防止病毒侵入和損壞設備。
第十六條:安保人員負責供水供電線路的維護及各種故障的緊急處理,樓層照明、空調(diào)、飲水機等電源電梯管理。
第十七條:每天下班后,安保人員應及時關閉部門、區(qū)域各樓層電源。
第十八條:集團總部工作人員應養(yǎng)成隨手關燈,關閉水龍頭,下班后及時關閉電腦、空調(diào)和其他用電電源的好習慣,注意節(jié)約用水、用電。
第十九條:因不遵守本規(guī)定影響工作,造成設備損壞的,照價賠償。
六、 電梯使用
第二十條:設置專門的管理人員負責電梯的日常監(jiān)督管理,建立運行檔案,記錄電梯運行情況和維修保養(yǎng)單位的工作內(nèi)容。每年向主管驗收部門提出申請復驗報告。
第二十一條:為保護電梯延長其使用年限,除特殊情況外,上二樓的人員禁止使用電梯。
第二十二條:加強對電梯消防、衛(wèi)生的管理,請勿在電梯內(nèi)吸煙、吐痰等。
第二十三條:運送笨重、臟污物品要由專人負責,并遵守有關規(guī)定,切勿超長、超負荷、超高。
第二十四條:乘坐電梯時文明禮貌,不推搡擁擠,保持安靜,超員時主動退出等待。
七、 空調(diào)使用
第二十五條:空調(diào)作為辦公設施,僅限于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào)。
第二十六條:辦公室在夏季室內(nèi)最高氣溫達到30℃以上,方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設置不應低于25℃,其余時間不得開啟空調(diào);冬季室外氣溫達到10℃以下的,方可開啟空調(diào)制熱,室內(nèi)溫度不得高于25℃。
第二十七條:辦公室人員離開辦公室,應即刻關閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人情況下開啟空調(diào)。
八、 會議室等管理
第二十八條:因工作需要使用二樓、五樓會議室時,應提前半天與行政部聯(lián)系,經(jīng)批準后,由行政部統(tǒng)一安排。使用部門對室內(nèi)設施不得有任何損壞,
并保持衛(wèi)生,煙頭、雜物等不得隨意亂扔,由行政部檢查督促。
第二十九條:因工作需要使用一樓接待室和展廳的,應及時與行政部聯(lián)系,使用期間要維護室內(nèi)設備不受損壞,使用完后應及時通知行政部,便于清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
第三十條:四樓活動室由行政部統(tǒng)一管理,除集團統(tǒng)一安排活動外,上班時間一般不予開放,特殊情況需使用的,需經(jīng)集團公司分管領導批準。使用活動室時,要確保室內(nèi)設備不受損壞。
第三十一條:來客需在小餐廳就餐的,接待單位需提前告知行政部,由行政部統(tǒng)一安排??腿司筒秃?,要及時清掃,保持餐廳整潔衛(wèi)生。
第三十二條:邀請的專家和客人可以在本大樓內(nèi)住宿,本部機關人員除加班特殊需要外,不得無故在樓內(nèi)住宿。
附則
第三十三條:違反本規(guī)定的,按集團《員工違規(guī)違紀處罰規(guī)定》的有關條款執(zhí)行。
第三十四條:此前與本規(guī)定相抵觸的規(guī)定一律廢止。
第三十五條:本規(guī)定由集團行政部負責解釋。
第三十六條:各分口子公司應參照不低于本規(guī)定的要求制定各自的辦公樓管理規(guī)定及保潔標準,并報集團行政部備案。
日常管理規(guī)定篇五
第一章
總則
第一條
為確定生產(chǎn)秩序正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。
第二條
本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關全體員工。
第二章員工管理
第三條
工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話,在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區(qū)分。
第四條
全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條
每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報給人事部門,若晚上需加班,在下午17:30前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條
按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
第七條
工作時間內(nèi),除組長以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。
第八條
上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事須離崗者,須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘,每5次請假離崗按曠工1天處理。
第九條
員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時,組長以上干部應起立適當問候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。
第十條
禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),違者依員工獎懲制度處理。
第十一條
作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話,進入車間前,須換好防靜電服(鞋),將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
第十二條
未經(jīng)廠辦允許或與公事無關,員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間,車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進入。
第十三條
任何人不得攜帶違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間;不得將私人用品放在流水線上,違者依員工獎懲制度處理。
第十四條
車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務,并保證質(zhì)量。
第十五條
車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負責人負責。
第十六條
員工領取物料必須通過物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。第十七條
員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
第十八條
在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應立即停止并通知有關部門負責人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條
在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應送到指定的區(qū)域放置,否則以違規(guī)論處。
第二十一條
車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務;因工作需要臨時抽調(diào),服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報公司處理。第二十二條
車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條
修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行。
第二十四條員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。
第二十五條
操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,生產(chǎn)配件須以明確的標識區(qū)分放置。
第二十六條
下班時應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車間主管的責任。
第二十七條
加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當日值日人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領導批準外),若有此行為且經(jīng)查實者,將予以辭退并扣發(fā)當月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
第三章員工考核
第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。
2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務的效率,完成任務的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應處理;
第三十一條考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
第四章附則
第三十二條生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執(zhí)行。
第三十三條本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。
第三十四條本制度報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
第三十五條本制度自x年9月1日起施行。
日常管理規(guī)定篇六
第一章總則
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于業(yè)務人員購入的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳,做到日清月結(jié),達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
第七條每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物予以匯總,并編制報表上報部門主管人員。
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。
第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定,報總經(jīng)理批準實施。
第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
建筑工地庫房管理制度參考
為加強對施工現(xiàn)場的材料物資的管理,確保其能夠保質(zhì)保量投入使用,滿足工程施工的需求,防止材料資損壞、變質(zhì)和丟失等,特制定本制度:
一、項目經(jīng)理部進入施工現(xiàn)場后,由項目經(jīng)理負責建立工地材料物資庫房,為施工材料物資的貯存、保管創(chuàng)造條件。當工地無條件建有封閉庫房時,工地應積極采取設立圍欄、隔離等措施滿足材料物資的貯存、保管要求。
二、項目經(jīng)理、施工隊長是工地庫房管理第一責任人、項目部、各施工隊要各自確定一名專職庫房保管員,負責項目部及各自施工隊工程材料物資的驗收、貯存、保管和發(fā)放工作。
三、庫房保管員必須具備忠誠老實、辦事認真、責任心強的品德,并有基本的書寫和計算能力。
四、庫房保管員對入庫的材料物資要嚴格進行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗證,合格后方可接收登記入庫,保證入庫數(shù)量準確、質(zhì)量合格,對不合格品有權(quán)拒收。
五、庫房保管員對庫存物資,要建立健全材料臺帳,做到貯存記錄準確、完整,保證帳、卡、物三相符,對庫存物資要掛標牌、標明名稱、規(guī)格型號等。
六、材料物資的貯存保管要做到布局合理,牢固安全,能上架的上架,無條件上架的要分類、分規(guī)格碼放整齊,并有標識。
七、入庫產(chǎn)品要根據(jù)各類產(chǎn)品不同性質(zhì)分別保管,對易燃易爆、易碎、有毒的物品應按有關規(guī)定要求,采取隔離措施進行重點保管。
八、庫房保管員對材料物資的發(fā)放,遵循先進先出的原則,認真辦理出庫的記賬手續(xù),填寫單據(jù)數(shù)量要準確,字跡清晰可辨,簽字認真,日期要確切。
九、庫房保管員對在庫產(chǎn)品應堅持盤點和不定期抽檢,隨時掌握品種、數(shù)量的變化情況,及時報告項目經(jīng)理進行補充以滿足施工的需求。
十、對露天存放的材料要根據(jù)天氣變化情況,及時采取擋雨、防曬措施,保證材料不受損失。
十一、庫房保管員有義務要做好日常通風、降溫、晾曬、防塵、防銹、涂油工作,保持庫房清潔、整齊、通風、干燥良好環(huán)境,
十二、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,電爐取暖、做飯等動用明火的行為,無關人員嚴禁進入庫房,注意防盜、防火、防毒以確保庫房的安全。
十三、庫房保管員要恪守職責,遵紀守法,當發(fā)現(xiàn)因玩忽職守造成物資材料丟失、損壞、變質(zhì)等情況要及時報告項目經(jīng)理,并進行相應賠償,違紀不報者,經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,或追究法律責任。
日常管理規(guī)定篇七
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品(板房所需購買的家私和擺設品,公司可以指定專人驗收后交倉庫)都必須先入庫后才能從倉庫領出,禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗收人簽名,公司財務部有權(quán)拒絕報帳。
2、倉庫所有物品進行分類建立帳冊。可分為:五金交電水暖類、化工(油漆)鋁鋼材類、板(木)材建材(包括瓷磚)類、手動工具和機具及配件類、日雜防護勞保用品類。
3、倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。
5、與倉庫發(fā)生各種業(yè)務關系的各相關人員必須嚴格按<倉庫管理作業(yè)流程>進行辦理各種業(yè)務,禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報采購員購買的現(xiàn)象,公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項目所需材料物品除外(購買回來必須倉庫進行驗收入帳后再按手續(xù)領出)。
6、倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況(包括產(chǎn)生盈虧情況說明)上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。
7、倉庫對所有機具類工具進行登記造表,建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次,按可用、在用、廢舊、報廢情況登記造表上報公司。特別是由于使用壽命極限報廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機具要及時上報公司財務部銷帳。
8、各工程項目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后,倉庫應在7天內(nèi)將本工程項目竣工的材料決算表造出并上報公司。
9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具,倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū),任何人員不準吸煙,違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟處罰。
10、做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài),變質(zhì)且有危險的物品要及時處理并上報公司。
11、做好材料價格的保護工作。禁止私自將公司的材料底價和材料供應商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關的人員。
12、嚴把材料預定和報買關。材料員要認真審查倉庫所交之要購買的材料,詳細注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限(必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名)等交采購員,防止采購員誤買、錯買、多買、少買,以至造成公司損失。
13、認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求(不明白問清楚材料員),嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免工程材料長時間不到位而延誤工程進度。購買材料盡可能面對代理商,有利于做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為:貨比三家,同等材料優(yōu)質(zhì)價便服務好者中標。
14、嚴把材料驗收標準關。倉管員要仔細對照采購定單及參考樣品認真核實送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應該不予驗收簽名,并將情況及時通報采購員。
15、倉庫人員、材料員及采購員必須定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價格問題應將情況及時通報設計師和預算員或公司,預防公司向準客戶報工程預算價時嚴重底于市場致使公司受損。
16、第12、13、14條的相關人員要有高度的工作責任心,造成公司嚴重損失者,公司將追究當事人責任。
17、倉庫人員應及時將公司辦理材料退貨的詳細情況報給公司財務部,避免公司遭受經(jīng)濟損失的現(xiàn)象發(fā)生。
18、倉庫應做好各工程項目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服務工作。
第二章倉庫管理作業(yè)流程
1、各工地主管(水電和油漆主管)接新工地圖紙后認真審閱,根據(jù)工地工程預算情況和實際工程進展需求,提前5天列出材料需求計劃單,此單注明材料的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量,包括性能、狀態(tài)、顏色(如果是非常用的材料,需設計師提供樣板或材料采購的店名)等提交倉庫。
2、倉庫接各工地材料需求計劃單后,立即核查庫存情況,決定是否購買或購買量。如需購買,開出訂購單,報材料員審核。
3、材料員根據(jù)訂購單認真審核(包括到工地實際測量數(shù)量等)并與工地溝通后,提交訂購單給采購員進行采購或通知供應商送貨。
4、采購員(供應商)在接單2天內(nèi)必須按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。
5、材料到倉庫后,倉管員必須嚴格按定單要求點數(shù)驗收、入庫、入帳。如不能確定驗收標準的材料,應及時通知材料員和工地主管到場驗收以確保材料有效。
6、材料進倉時,倉管員要按規(guī)定放好并及時通知工地到倉庫領材料。倉管員根據(jù)各工地開出的領料單的數(shù)量發(fā)貨給各工地并做好項目帳目。
第三章倉管員工作職責
1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務;工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復領料和材料浪費。
10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。
日常管理規(guī)定篇八
一、治安保衛(wèi)管理規(guī)定
1、本單位人員需有足夠的安保意識,積極配合物業(yè)人員搞好大樓日常管理工作。物業(yè)公司負責治安、防火工作,并建立治安、防火網(wǎng)絡,本單位人員需共同遵守治安、防火制度。
2、工作人員離開辦公室時要妥善收藏貴重物品并關好門窗。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,單位職工有責任及時通知物業(yè)管理人員。
4、除值班人員外,其他人員不得在大樓內(nèi)留宿。
5、本大樓內(nèi)如發(fā)生偷盜等惡性案件,本單位職工須保護現(xiàn)場,做好配合工作。
6、物業(yè)管理人員有權(quán)對進出大樓的物品進行檢查,大件或貴重物品須由責任人開具證明方可進出。
二、車輛管理規(guī)定
1、進入大樓范圍內(nèi)的車輛須服從物業(yè)人員的管理,按指定地點停放車輛。
2、車輛須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,進入車庫時限速5公里。
3、本大樓地下車庫只供本單位工作人員使用。
4、車輛入庫后,貴重物品請勿放在車內(nèi),由此造成的損失由車主自負。
5、為了保證車庫有良好的衛(wèi)生環(huán)境,不得在車庫內(nèi)洗車,人員不得隨地吐痰、亂扔雜物。
6、為杜絕車庫內(nèi)發(fā)生意外事故,凡進入車庫的車輛嚴禁攜帶易燃易爆及各種腐蝕性物品,同時在車庫內(nèi)不得隨地扔煙頭。如因此發(fā)生事故,造成損失的車主應負全部責任。
三、環(huán)衛(wèi)綠化管理規(guī)定
1、保持大樓環(huán)境整潔,垃圾雜物應放到固定回收地方,不得隨意亂扔亂放。
2、保持公共樓梯走道整潔,不應在公共走廊過道堆放雜物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),大樓物業(yè)管理處將督促其清除。
3、 禁止攜帶動物進入本大樓。
4、 要保持環(huán)境安靜,部門各項活動應以不擾及他人為度。
5、 愛護大樓綠化,請勿將煙頭投放在花盆內(nèi),勿將雜物傾倒在洗臉池等易造成阻塞的地方。
四、電梯使用管理規(guī)定
1、進入電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、亂涂亂畫和亂扔雜物。
2、嚴禁裝運易燃、易爆危險品,如遇特殊情況,需經(jīng)過大樓物業(yè)管理處批準,并采取安全保護措施,有專人護送才可以裝運。
3、轎箱內(nèi)只按適用之按鈕,禁止擊打按鈕,撞擊門板等粗野行為,不允許開啟轎箱頂部的安全窗和安全門來裝運物品。
4、乘電梯時,不可將身體依靠轎門,進出門時不要長時間站在門中間,以免擋住電眼。
7、電梯出現(xiàn)下列情況,應及時報告大樓物業(yè)管理處。
a、門的開關失去控制;
b、運行時有明顯的速度異常;
c、運行時有異常震動和響聲;
d、有漏電現(xiàn)象。
五、辦公場所使用規(guī)定
1、行政服務大廳是處理窗口業(yè)務的場所,請所有人員自覺維護其窗口形象和秩序,不要高聲喧嘩和無目的地走動。
2、所有辦公室的辦公桌和文件柜,臺帳資料應擺放整齊,使之更適合我們的整體工作氛圍。
3、紙團和煙頭,不要隨手丟在地上或花盆里,從而破壞室內(nèi)環(huán)境秩序。
4、大樓內(nèi)吸煙應注意安全,對吸煙所造成火災等事故的,將對責任人及其所屬部門依法追究其經(jīng)濟和法律責任。
六、消防防火管理規(guī)定
1、大樓物業(yè)管理處定期檢查、管理消防器材設備,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),消防防火通道需保持暢通無阻,任何人不得占用或封堵,嚴禁在設立禁令的通道上停放車輛。
2、不得人為損壞消防設備和器材,所有人員應自覺妥善維護樓梯、走道出口的安全疏散指示和事故照明設施。
3、本大樓內(nèi)所有消防設施,包括消防栓大小龍頭、噴淋器、煙感器、溫感器、警鈴、按鈕和消防電話插孔及各類消防線路等均不準擅自移動、拆除,如有損壞須及時報告大樓物業(yè)管理處。
4、本大樓內(nèi)所有豎向井道(管道井、電纜井、排氣井等)和設備間的門窗均不得隨意亂開,如有需要,須報大樓物業(yè)管理處批準。
5、本大樓內(nèi)嚴禁燃放煙花爆竹,亂扔煙頭、火柴梗,辦公自動化設備及家電要在安全用電原則下使用,嚴禁超負荷使用。
日常管理規(guī)定篇九
一、中心公共場所保潔管理方面
(一)中心公共場所的環(huán)境衛(wèi)生由中心聘請專職保潔員按照劃定區(qū)域統(tǒng)一清掃。
(二)窗口的辦公區(qū)域,應每日一次保潔(在上班前對桌、椅、柜、地面進行清潔,整理擺放好物品)。
(三)為保持中心室內(nèi)外衛(wèi)生,窗口工作人員和外來辦事者必須樹立“衛(wèi)生為榮”的意識,養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣。做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,不隨處懸掛、張貼宣傳資料,工作資料、用品擺放整齊。
(四)一至三樓服務大廳內(nèi)嚴禁吸煙,保安員要起監(jiān)督作用。
(五)中心不定期對窗口的衛(wèi)生情況進行檢查,定期公布衛(wèi)生檢查結(jié)果。
二、安全保衛(wèi)管理方面
(一)中心整體的安全保衛(wèi)和防火工作由中心負責。
(二)窗口必須做好本責任區(qū)內(nèi)的防盜、防火、防詐騙、防治安隱患工作,以保證正常工作秩序及財產(chǎn)、人身安全。
(三)下班后和節(jié)假日期間應做到“三好一無”:即物品整理好、電源關閉好、柜門鎖好,無事故隱患。
(四)要注意安全用電,正確使用用電設備,不得隨意安裝、更改用電線路和電掣,增加用電設備、安裝或更改用電線路、電掣等需經(jīng)中心批準。
(五)上班時間,工作人員必須佩戴中心統(tǒng)一發(fā)放的工作卡方可進入辦公區(qū)域,其他無關人員一律不得進入窗口內(nèi)。
(六)窗口工作人員需在非對外辦公時間加班的,必須憑中心統(tǒng)一發(fā)放的工作卡或本單位工作證,辦理好登記手續(xù)后方可進入;窗口如需集體加班的,須提前告知中心。
三、停車場管理方面
(一)工作人員和外來辦事者必須按中心規(guī)定從指定的出入口進入和駛出停車場,并根據(jù)車輛的類型、大小,停放在劃有標志線的車位內(nèi),不得亂停亂放。
(二)進入停車場停車、取車時,必須服從保安員的指揮。
(三)窗口有固定車位的車輛,必須停在指定車位上;沒有指定車位的車輛,不得停在固定車位上。
日常管理規(guī)定篇十
第一章 總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章 員工行為規(guī)范 第一條 職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條 形象規(guī)范
(一) 著裝、舉止
1. 著裝:整潔、大方、得體
1) 員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2) 著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3) 女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4) 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2. 舉止:文雅、禮貌、精神
1) 遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5) 熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條 語言規(guī)范
1. 會話:親切、誠懇、謙虛
1) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3) 嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4) 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5) 見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條 社交活動
1. 待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2. 作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3. 參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條 個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條 桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條 保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條 要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
第十八條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條 未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設備。
第二十條 工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條 工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。 第二十三條 公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條 員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條 在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章 愛護財產(chǎn)
第二十六條 每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
日常管理規(guī)定篇十一
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章 細則
第一條 辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應儀表整潔、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學管部職員不得披長發(fā)上班。
1.3指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色,不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2. 微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應微笑應答、熱情接待,切不可冒犯對方。
3. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄。
第二條 辦公秩序
1.員工應嚴格遵守考勤制度,上班打卡后不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,外出超過半小時需填寫假條,每月不得超過三次。
2.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時間不得用餐,使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關的事。
4.上班時間不得帶親朋好友,不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應頻繁更換手機號碼,如因特殊原因需要更換號碼的,須將新號碼及時通知人力部更新后公布。
7.工作期間,私人電話盡量避免,確需處理時,力求簡短。
8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,首次將給予-20元的kpi考核處理,之后每次考核10元遞增處理。
第三條 衛(wèi)生制度
1.個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
2.公共區(qū)域:每天以值日表為準輪流值日,每天上班后,各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位,超過3/4桶當天值日人員必須倒掉,不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除,全體清掃整個校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關閉,最后關閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責任人負責每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,校區(qū)總監(jiān)及其他領導不定時抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助10元,請大家做好自律。
日常管理規(guī)定篇十二
管理目的:
為了嚴肅紀律,規(guī)范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執(zhí)行,具體規(guī)定如下:
一、時間管理
1、每周實行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)
3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現(xiàn)一次(罰款50元),當月出現(xiàn)兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理:
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(jié)(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執(zhí)行階段,周日下6:00前上報電子周總結(jié)、計劃。
b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。
例會時間:周二:上午8:30準時報到
周四:上午8:30準時報到
周六:下午13:30準時報到
(其他參會人員:地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務經(jīng)理、內(nèi)勤)。湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)
8、時間分配:
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結(jié),填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃,如客戶的拜訪時間、內(nèi)務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規(guī)責任:不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)
抽 查 人:地區(qū)經(jīng)理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人:地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價格:必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。
2、產(chǎn)品的陳列:
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列:正面面向顧客,我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比,產(chǎn)品陳列必須是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情:新接市場的專員,在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng):
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng):品行端正、作風正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢 查 人:地區(qū)經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結(jié)制度:通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力,對整個團隊職員業(yè)務素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行,工作日記分兩部分,日清、日結(jié)即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結(jié)當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環(huán)。
檢查方式:例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權(quán)益;對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報,影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執(zhí)行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者,主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成 底薪+專項津貼+季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發(fā)生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理商務經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報方式:a 、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區(qū)經(jīng)理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確,如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)(汽車);非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。
五、內(nèi)勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。?
b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現(xiàn)金管理)
c、入庫物品要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節(jié)約,杜絕浪費。?
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執(zhí)行!
日常管理規(guī)定篇十三
第一章 考勤制度
第一條 目的
為嚴肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序,科學安排作息時間,提高工作效率,確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。
第二條 范圍
公司全體員工。
第三條 監(jiān)督、管理
考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
第四條 簽到規(guī)定
1.每周六工作日(周一至周六),早上8:30上班;中午12:00下班;下午14:00上班;晚上18:00下班。公司據(jù)此計算員工出勤與薪資;
注:早上只簽到一次。
2.若因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急情況下,未簽到者,必須當天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領導書面說明情況,請示簽字認可,包公司人力資源中心登記簽卡,否則按缺勤處理。
第五條 遲到
工作時間開始后60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕到公司者為遲到。
第六條 早退
工作時間終了前60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。
第六條 擅離職守
工作時間內(nèi),未經(jīng)主管批準或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。
第八條 礦工
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘,視為曠工;礦工最小計量位半天,不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關系者,以公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。
因曠工而予以自動離職等解除勞動關系者,且不計發(fā)給當月薪資和獎金,以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。
第九條 全勤
出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤,全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司制定的會議、活動等。
第十條 法定假日
以國家法請假日規(guī)定,原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。
備注:
1、凡遲到或請假一次,無全勤獎。
2、請假期間,無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。
3、凡遲到,公司實行連帶責任制,基層員工遲到,主管連帶責任;主管遲到,經(jīng)理連帶責任;經(jīng)理遲到,總監(jiān)連帶責任。
4、每個月可請假一次,第二次請假,一天當兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單,如不寫按曠工記。
5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內(nèi)。
6、每天早上必須簽到,入有不簽到者按曠工,另如當天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。
第二章職場管理規(guī)范
第一條 員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務。 第二條 辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第三條 員工著裝及儀容儀表要求:
1、著裝要整潔;員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。
2、其他工作時間要求著裝整潔,不允許穿拖鞋、背心上班。
3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應清新淡雅,不得濃妝艷抹。 第四條 嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時,需征得所屬部門負責人同意,并加以登記。 第五條 不在上班時間看報,玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關的信息等影響正常工作的事情。
第六條 員工下班時必須關好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設備電源,整理好辦公桌,保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關閉。
第三章 其他管理規(guī)范
一、安全及衛(wèi)生
第一條 員工必須遵守下列安全注意事項
1、下班前關閉本人使用的電器、照明設備電源。 2、不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
3、隨時檢查電器安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。 第二條 員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生,維護公司辦公環(huán)境的整潔。 備注:
個人區(qū)域:
1、桌面保持整潔,無灰塵、無垃圾。
2、員工外出時,把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內(nèi)。 3、資料箱不用時鎖好,鑰匙不得留在箱子上。
4、下班后,椅子放在桌子下面,把資料放在自己的資料箱內(nèi),桌子擺正。
公共區(qū)域:
1、公共區(qū)域內(nèi)不得放閑雜物品(主要包括:洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)
2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。
3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生,如有不合格繼續(xù)按時打掃,如若2次后仍不合格,此區(qū)域負責人樂捐10元。
4、洗手間的門出來時要隨時關上,即日起如有不關者樂捐5元。 二、勤儉節(jié)約
第一條 辦公用品
1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約,盡量使用可二次利用的紙張。 2、領用的辦公用品,應做到物盡其用,不隨意丟棄。 3、空調(diào)溫度應調(diào)至合適溫度,節(jié)約能源。
4、撥打和接聽電話注意效率,盡量簡潔清晰,長話短說。 5、不使用公司電話撥打與業(yè)務無關的電話。 第二條 業(yè)務費用
1、業(yè)務招待費應該在使用范圍內(nèi)使用。招待客戶需提前向直接負責人申請,批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。
2、嚴禁報銷業(yè)務費時是夸大或虛報。
3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。 三、設備管理
第一條 公司的計算機、打印機、復印機、空調(diào)等設備,由電腦工程師專人管理。 第二天 公司員工應遵守如下使用電腦規(guī)則
1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關的業(yè)務資料,這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料,等同于公司資產(chǎn),故使用者應該管理好電腦內(nèi)的所有資料,未經(jīng)允許,不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開,更不得以任何目的對外泄露電腦內(nèi)的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理,并追究相關法律責任。
2、為保護電腦資料,電腦應設置開機密碼,開機密碼應及時由相關員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機密碼若因工作需要作變更,應在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。 3、未經(jīng)公司批準,不得擅自改變電腦原有ip參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設置。
4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡防病毒軟件,其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一,不得隨意刪除。使用者每周應至少將病毒軟件升級和殺毒一次。
5、禁止利用電腦進行與工作無關的活動,如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關網(wǎng)絡信息,禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內(nèi)容、邪教迷信內(nèi)容及色情信息,以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失,公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分,嚴重者將追究法律責任。
6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題,使用者應及時向公司主管部門報告,以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等,否則,因損壞而生產(chǎn)的維修費用由本人負責。
7、因非工作原因而造成電腦故障,且公司的電腦工程師無力維修的,由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。
8、員工離職(無論辭職或解雇),離職前需將電腦內(nèi)存貯的所有資料向直接負責人移交,保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉(zhuǎn)移、刪除任何資料,則視為偷竊公司財務,情節(jié)嚴重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外,將向公安機關報案。
第三條 員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。
第四條 辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理
1、有公司指定人持有,持有者只能專匙專用。
2、持有者應提高警惕,嚴格保管,禁止未經(jīng)同意借給他人使用。
3、持有者應對公司的門戶安全負責,禁止隨意擺放,若有意識應立即向公司主管部門匯報。
日常管理規(guī)定篇十四
為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應自覺遵守維護。 適用范圍:適用于公司所有員工。
制度內(nèi)容 :
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作時間: 每周工作六天。
2.每天 8 小時, 正常時間為上午 8:30 到 12:00,下午上班時間為 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。
3.遲到、早退和曠工
①上班時間開始至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準,事后補辦登記手續(xù),不辦理批準登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
③員工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間,否則按早退或曠工處理。
4.處罰規(guī)定
①遲到:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。 ②早退:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。
③曠工:當月曠工 1 次,扣除全月崗位工資,并按公司有關規(guī)定處罰;當月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5.打卡:
①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應親自打卡。
②忘記打卡的員工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽.。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1. 外出: 因公外出, 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 , 提交行政部備案。時緊急外出,需電話告知相關主管,并在外出后2日內(nèi)補填《外出申請單》 。
2. 出差: 一個工作日以上的公出為出差。出差前應填寫《出差申請單》 ,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。
3. 事假: 一個工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關領導的批準。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù), 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假, 同上述流程, 并報總經(jīng)理審批;同時應提前一周發(fā)起申請,事后補報視為曠工。
4. 病假: 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假,需憑三級以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請假申請單》,由直接上級領導及主管副總審核批準。二個工作日以 上的病假,需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導初審,報總經(jīng)理審批。
5. 婚假: 員工需憑結(jié)婚證,提前 30 日申請,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
6. 喪假: 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故,喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ,由上級直接領導審批。
7. 產(chǎn)假: 符合計劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請 3 個月假期, 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批同意后,報行政部備案。
8. 請假: 任何類別的假期都需直接領上級導或級別以上的領導的事前批準, 并到行政部登記備案。
(三) 加班管理細則
1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ,若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,應 自 覺 加 班 完 成 。
2.由 于 設 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ,確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工,應由項目負責人根據(jù)項目進度情況合理安排加班。
(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ,加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。
由部門領導簽字,按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務而造成的加班無須填寫加班證明單) 。
(2) 由公司領導安排的加班,加班費根據(jù)公司的相關規(guī)定計算加班費用。
3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的,部 門 領導有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
(四)考勤統(tǒng)計
1.員工日??记谟山?jīng)營管理部負責統(tǒng)計, 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報,提交表單。
2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。
3.財務部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附:《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)
二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
1.出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
2.辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。
3.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4.個人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。
5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
8.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
9.要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;
11.未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12.工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在他人辦公室/財務室逗留。
13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃, 整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
14.員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物, 嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15.在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
16.每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則) 。
17.復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內(nèi)勤負責。
三. 關于勸退與離職
1.連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工,并予以辭退。
3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度,工作不認真,不能完成安排的工作任務,對公司造成負面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。
4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ,并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ,未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的,可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應金額的處罰;情節(jié)嚴重且給公司帶來重大的經(jīng)濟損失和不良后果,扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
日常管理規(guī)定篇十五
為完善業(yè)務人員管理,提升其工作效率及工作質(zhì)量,確保銷售工作及時、合理及安全化,制定本管理制度。
第一節(jié) 總則
第一條:管理機構(gòu):公司業(yè)務人員由公司銷售部負責管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領導下開展工作,并對其負責。
第二條:業(yè)務人員崗位職責要求:
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象;進行市場業(yè)務拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。
第二節(jié) 基本要求
第三條:嚴格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴于律己,團結(jié)互助,互相學習,積極進取,不進行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條:為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進;工作認真負責;具有較強的進取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務意識。
第五條:觀察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書面表達能力強,良好的溝通表達(包括闡述,講解,基本商務寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團隊協(xié)作能力,一定的團隊建設及管理能力。
第六條:具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力;具有良好的市場預測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執(zhí)行力。
第七條:有開拓、維護客戶經(jīng)驗;客戶導向,能夠傾聽、理解、和準確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策;
第八條:業(yè)務人員應認真學習營銷理論,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標為導向,理解團隊目標并不斷提升個人目標以及執(zhí)行力。
第九條:熟悉企業(yè)全面運作,企業(yè)運營管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條:實踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設性意見。
第十一條:服從部門經(jīng)理的安排,增強團隊合作精神,協(xié)助部門銷售計劃的完成。
第三節(jié) 業(yè)務人員工作職責
第十二條:收集市場信息
采集、整理市場及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài),特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關業(yè)務的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現(xiàn)“市場引導制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù);及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。
第十三條:收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,誰先備案算誰的,以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突。
2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,負責收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實客戶履歷,為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條:客戶征信調(diào)查
1、驗證對方當事人有效證件,驗明主體資格,經(jīng)營權(quán)限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對方提供資料的真實性與合法性,并復印對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應證據(jù)。
第十五條:推廣介紹
1、拓展市場開發(fā)渠道,負責向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務;處理客戶詢價;努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務,獲得銷售機會。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進產(chǎn)品銷售,擴大市場份額,確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類店為3次以上;b類店為2次以上;c類店為1次以上。
第十六條:談判與訂約
1.業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2.業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。
3.簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。
4.簽訂合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條:款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié) 輕重給予處罰。
5.合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。
第十七條:履約
1、協(xié)調(diào)各相關職能部門資源,負責項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、.業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。
第十八條:售后服務
1、協(xié)助客戶服務部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等
2、公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務部維護客情關系;
3、持續(xù)改善客戶關系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
第十九條:回款
1、業(yè)務人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的,承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
第二十條:反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。
2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客戶資料的整理與更新,并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中;
第二十一條:公共關系
1、依據(jù)市場發(fā)展需要,維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作;
2、開展公關營銷,負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關系;
3、參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
4、組織、參與各項促銷活動;
第四節(jié) 勞動紀律
第二十二條:考勤
1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。
2、業(yè)務人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時間每天打卡四次。
3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務員的手機從7:00~22:00必須處于開機狀態(tài),保證有充足的話費及電量,并不能隨意更改號碼。如影響到任務執(zhí)行者,則記大過一次處分。
第二十三條:提交日常報表
認真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,無正當理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條:參加業(yè)務會議,無故缺席除按公司相關規(guī)定處罰外,銷售部處罰20元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨會,匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點,洽談成敗經(jīng)驗,提出市場的技術(shù)和商務上反饋問題,以供大家討論解決;今天計劃推銷地點,預計成敗可能。
2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。
第二十五條:必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。
第二十六條:無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
第五節(jié) 業(yè)務員日常行為規(guī)范
第二十七條:注重商務禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條:公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條:除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
第三十條:工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。
第三十一條:同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關心同事,幫助同事。
第三十二條:工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。打接電話:態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調(diào)適中不要過高。
第三十二條:客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
第三十三條:外出辦事應注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,主動出示證件。
2、進門時要輕聲敲門,說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。
第六節(jié) 出差管理
第三十四條:出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。
第三十五條:出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1、銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》《行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)批文》、《價格表》;
2、終端日報表、筆記本、筆;
3、名片、計算器;
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條:出差期間應注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條:出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),,出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息,并按時交回公司。
第三十八條:業(yè)務員出差期間,每隔固定期限用當?shù)毓潭娫捪蚬緟R報,每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。
第七節(jié) 駐點日常管理注意事項
第三十九條:業(yè)務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執(zhí)行公司作息時間;駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務需要不得外出,如因業(yè)務需要外出必須經(jīng)駐點主管批準。
第四十條:每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。
第四十一條:駐點人員外出時要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。
第四十二條:駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點內(nèi)勤和主管負管理責任。
第四十三條:客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。
第八節(jié) 薪酬制度
第四十四條:業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。
第四十五條:底薪:業(yè)務員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上,分三個檔次確定底薪。因業(yè)務突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據(jù)其貢獻進行實施物質(zhì)獎勵。
第四十六條:業(yè)務提成計算方法:每季度完成銷售任務以內(nèi)的,提成為%;超出銷售任務的部分提成為%。每季度支付一次,提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務另行分區(qū)域確定。
第四十七條:業(yè)務員未完成每月銷售任務的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準。
第四十八條:當月銷售總額達到銷售任務的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達到銷售任務的300%以上,則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條:業(yè)務主管有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務量,公司另行給予業(yè)務主管崗位津貼;業(yè)務主管每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務主管資格。
第五十條:試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎勵。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條:計算的薪資高于業(yè)務員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條:和第四十七條:計算。
4、業(yè)務員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條:計算的薪資低于業(yè)務員底薪的,視為不能勝任業(yè)務員工作崗位,將依據(jù)勞動合同法進行處理。
第九節(jié) 費用核銷
第五十一條:業(yè)務員出差如需預借差旅費的,到財務處填寫預借差旅費單,經(jīng)財務部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過1000元。
第五十二條:經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的,長途車費憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干,包干費用另行規(guī)定。
第五十三條:未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的,簽單金額達萬元以上的,按前條:規(guī)定核銷費用;簽單金額達萬元以下的,按前條:規(guī)定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十四條:經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的,公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干,包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。
第五十五條:未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的,簽單金額達三千元以上的,按前條:規(guī)定核銷費用;簽單金額達三千元以下的,按前條:規(guī)定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十六條:單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的,成交則公司據(jù)實報銷;不成交則不報銷。
第五十七條:每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次。兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。
第五十八條:每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費用自行處理,超過4天,按曠工處理。
第五十九條:盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用,公司均不予報銷。特批除外。
第六十條:出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),拿著有關報銷票據(jù)到財務處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后,應積極核對費用,以免長時間不對帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié) 獎懲
第六十一條:貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條:貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,公司進行業(yè)務員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務員提成。
第六十三條:貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務員提成,公司進行業(yè)務員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據(jù)公司合同管理制度進行處罰。
第六十四條:銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時,經(jīng)辦業(yè)務員應負責賠償損失的30%。
第六十五條:公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務員的績效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。
第六十六條:因應收賬款賬齡分析出錯或不及時而導致貨款不能及時回收的,公司對財務人員每筆處罰30元。
第六十七條:發(fā)現(xiàn)竄貨的,每次罰款300元,并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié) 離職審計
第六十八條:業(yè)務員離職,需接受離職審計。
第六十九條:離職審計流程
1、業(yè)務員在離職時應向公司人事行政部呈送離職審計申請。
2、離職審計流程如下:①離職人員向人事行政部遞交離職申請;②人事行政部通知業(yè)務員原所在部門和財務部開始審計;③業(yè)務員原所在部門、財務部、人事行政部各自履行審計職責;④業(yè)務員原在部門、財務部向人事行政部遞交審計報告;⑤人事行政部決定時間并通知相關人員召開審計會議;⑥召開審計會議并做出審計結(jié)論;⑦通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù);⑧有關部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關資料至人事行政部備案。
第七十條:審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務員離職時即成立,開始相關審計事務。
第七十一條:離職審計注意事項
1、離職審計工作應重事實,擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。
2、調(diào)查過程應有記錄,并由相關人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外,相關部門一般應在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。
4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務員離職后一周內(nèi),業(yè)務部門應完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明,表明離職業(yè)務員的工作繼任者、今后的業(yè)務往來注意事項等內(nèi)容,并盡量取得對方簽章(名)或復函。
第七十二條:離職審計主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為;詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來;是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。
第七十三條:離職審計的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資500元以上;離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的1000元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計結(jié)論及相關證據(jù)將用來支持和保護自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié) 附則
第七十四條:本制度實施以前,公司制定的有關業(yè)務員管理制度及規(guī)定,自本制度實施后即行廢止,公司有關業(yè)務員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行
第七十五條:本管理制度由公司行政部門負責解釋。
日常管理規(guī)定篇十六
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹"安全第一,預防為主"的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制,各部門要堅持"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關論處。
第四條公司安全生產(chǎn)委員會是公司安全生產(chǎn)的組織領導機構(gòu),由公司領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條各級工程師和技術(shù)人員在審核、批準技術(shù)計劃、方案、圖紙及其它各種技術(shù)文件時,必須保證安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生技術(shù)運用的準確性。
第六條各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第七條各生產(chǎn)單位專(兼)職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本單位領導貫徹執(zhí)行勞動保護法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度,處理本單位安全生產(chǎn)日常事務和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。
第八條各機房,生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機房班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時向上級報告本機房、班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。作業(yè)員必須熟悉本崗位的操作順序或經(jīng)培訓后達到作業(yè)要求。作業(yè)員開始操作前應檢查機械設備各部位緊固件是否脫落或松動跡象。調(diào)整機器時必須停機,斷掉電源,下班時必須關閉所有設備的總電源。
第九條職工在生產(chǎn)、工作中要認真學習和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項規(guī)章制度。愛護生產(chǎn)設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時報告領導,迅速予以排除。
第十條對新職工、臨時工、民工、實習人員,必須先進行安全生產(chǎn)的學習(即生產(chǎn)單位、機房或班組、生產(chǎn)崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人,必需重新進行安全教育才能上崗。
第十一條從事鍋爐、壓力容器、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員,必須進行專業(yè)安全技術(shù)培訓,經(jīng)有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員,必須進行經(jīng)常性的安全教育。
第十二條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設備,應有計劃地更新和改造。
第十三條電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所,應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備,應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術(shù)要求。
第十四條勞動場所布局要合理,保持清潔、整齊。
第十五條雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業(yè)時,主管單位應加強管理,對違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財產(chǎn)損失者,須索賠并嚴加處理。
第十六條易燃、易爆物品的貯存、使用、廢品處理等,必須設有防火、防爆設施,嚴格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。易燃、易爆物品的使用地和貯存點,要嚴禁煙火,要嚴格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時,必須采取妥善的防護措施。
第十七條堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查,每年不少于二次;各生產(chǎn)單位每季檢查不少于一次;各機房和生產(chǎn)班組應實行班前班后檢查制度;特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。
第十八條發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時整改,如本單位不能進行整改的要立即報告部門負責人統(tǒng)一安排整改。
第十九條公司的安全生產(chǎn)工作應每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎上,由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進集體和先進個人。安全生產(chǎn)先進集體的基本條件:
1、認真貫徹"安全第一,預防為主"的方針,執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的法令法規(guī),落實總經(jīng)理負責制,加強安全生產(chǎn)管理;
2、安全生產(chǎn)機構(gòu)健全,人員措施落實,能有效地開展工作;
3、嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動,不斷增強職工的安全意識和提高職工的自我保護能力;
4、加強安全生產(chǎn)檢查,及時整改事故隱患和塵毒危害,積極改善勞動條件;
5、連續(xù)三年以上無責任性職工死亡和重傷事故,交通事故也逐年減少,安全生產(chǎn)工作成績顯著。
安全生產(chǎn)先進個人條件:
1、遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,遵守各項操作規(guī)程,遵守動紀律保障生產(chǎn)安全;
2、積極學習安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全意識和自我保護能力;
3、堅決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。
第二十條對違規(guī)、違法操作的人員,如發(fā)現(xiàn)公司將立即開除肇事者;致使公司損失的,將追求肇事者責任和相應的經(jīng)濟賠償;致使本人發(fā)生事故的,公司不予賠償。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關制度、規(guī)定等如與本規(guī)定有抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行。
日常管理規(guī)定篇十七
一、新生報到安全管理制度
1、新生報到往返途中必須注意交通安全,妥善保管好自己的生活用品和現(xiàn)金,防止途中丟失、被竊。
2、進校后所帶箱包,要隨手攜帶,加強看管,不要到處亂放,防止遺失、錯拿。
3、進入宿舍,箱包要加鎖存放,有壁櫥的房間,個人壁櫥應同時加鎖。
4、帶來的現(xiàn)金、支票,應當日交清各項費用,余款當即存入銀行,學生個人身上存放現(xiàn)金不得超過50元。
5、個人洗曬鞋、衣、被等生活用品,要自我加強看管,注意及時收回宿舍,不得放在外邊過夜。
6、學生不允許佩戴手飾、手機,已帶來的最好讓家長帶回去,不要放在身邊,防止丟失。
7、新生進校不要從地攤或在學校內(nèi)向陌生人購買生活用品、學習用品等,防止受騙上當。
8、新生不要隨便交朋友,特別是校外人員要謹慎相處,防止被騙被詐,外出活動不準進入任何公共娛樂場所。
9、注意妥善保存購飯菜專用卡,一旦丟失應及時到食堂微機房掛失,防止卡上錢被他人偷用。
10、在校內(nèi)外都必須遵守交通法規(guī),注意交通安全,不要違章橫穿公路,預防發(fā)生交通事故。
二、學生日常安全制度
1、進出校門要自覺下車,進入校門后要按規(guī)定停放車輛。
2、上下樓自覺靠右行走,不急行、不擁擠。
3、嚴禁在樓道上,教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。
4、嚴禁攀爬學校任何一處的圍墻,門窗、圍欄、陽臺及樹木、球架,不準上樓房天臺。
5、不準攜帶易燃、易爆、有毒物品及管制器具進校。
6、若照明燈和電風扇等電器發(fā)生故障,不得私自動手排除,應報告班主任、宿管員或后勤服務處,由學校電工進行故障排除,不得打開配電箱,觸摸電器開關。消防器材未經(jīng)許可,不得隨意搬動。
7、大掃除時注意安全,對高處的玻璃窗和無陽臺窗子的外部,不要勉強擦拭。
8、不準私自外出游泳。
9、住宿生不準私自離校,不準私自到校外公共場所進行文娛、體育和任何形式的玩樂活動。任何私人聚會,必須征得家長同意。
10、做文明學生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為,不允許在任何場所參與打架斗毆。
11、察覺到有不安全因素應及時報告師長。遇事冷靜,以保障自身安全為重,不沖動蠻干。
12、上實驗課要嚴格遵守實驗室的有關安全要求完成實驗。
13、課外活動和體育鍛煉,要按有關安全規(guī)則進行。
14、在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴格遵守交通規(guī)則。
15、參加學校組織的校外集體活動,要嚴格遵守活動紀律,不得擅自離隊個別行動。
16、住宿生必須嚴格遵守住宿生安全管理規(guī)定。
三、學生人身安全管理制度
1、學生人身安全受法律保護,任何人不得侵害學生人身安全。
2、對學生任何人不準體罰或變相體罰,嚴禁老師、員工打罵學生。
3、學生之間應團結(jié)友愛,嚴防發(fā)生斗毆打架事件,傷害他人要負一切經(jīng)濟、法律責任。
4、學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負全部責任。
5、學校任何人無權(quán)對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,不準私拆他人信件、包裹。
6、不準歧視個別生理有缺限和“后進”的學生,所有學生在政治上一律平等。
7、學校應適當組織學生參加力所能及的勞動,對于有危險的勞動項目不得安排學生參加。
四、學生個人物資安全管理制度
1、充分發(fā)揮學生的自管能力,學生個人物資由學生本人負責保存,應該認真做好安全防范工作。
2、學生身邊不過多存放現(xiàn)金,多余的錢一定要加密碼存入銀行,存折(卡)要妥善保管。
3、學生用的衣、鞋、被等生活用品,晾曬時,個人注意看管,干后及時收回宿舍,嚴禁放在室外過夜。
4、學生不提倡佩戴金銀手飾、手機等,違者造成損失自負。
5、宿舍里有存放物資的櫥、箱、包,一律加鎖存放到個人位置上,任何人不準隨便翻動他人物資。
6、使用密碼箱的同學,個人密碼應嚴加保密,不得輕意告訴他人。
五、學生宿舍安全管理制度
1、學生宿舍是學生集體居住的場所,全體同學必須自覺做好集體安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全的情況應及時報告,積極主動采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,學生都有義務報告宿舍管理人員或?qū)W校保衛(wèi)處,并要機智地控制可疑人員。
3、男、女生不準串訪宿舍,任何學生不準將非本室人員及校外人員帶入、留住本宿舍內(nèi)。
4、學生除父母(經(jīng)宿管員同意)外,一律不準在宿舍內(nèi)接待外來客人。
5、上課時間學生宿舍實行封閉式管理,未辦理請假手續(xù)的一律不準私自留在宿舍里。
6、住宿生在離校日留宿、非離校日不住宿必須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
7、學生宿舍實行樓層、房間安全值日生制,值日生必須按時關鎖門窗,保管好鑰匙不得亂借亂丟,負責安全檢查。
8、學生宿舍嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。
9、宿舍區(qū)內(nèi)的消防設施、器材,任何人不準亂動,無故損壞嚴加處理。
六、學生課外、假日活動安全管理制度
1、學生課外、假日活動實行“誰組織誰負責”的安全工作原則。
2、學生的活動一般提倡在校內(nèi)進行,組織者應落實好安全管理責任制,并采取有效的安全防范措施。
3、如組織學生外出活動,必須經(jīng)學工處報請分管校長同意后方可實施。途中要注意車輛交通安全,嚴禁超載帶人帶物。
4、不提倡學生到公共娛樂場所開展活動,禁止組織學生參加有危險的活動,如集體到野外、河塘游泳等活動。
5、組織集體外出游玩、野炊等活動,不要搞危害性強的活動項目,在野炊中要注意飲食衛(wèi)生、用火安全,防止發(fā)生食物中毒或火災事故。
6、高職學生會單獨組織一定規(guī)模的學生活動須報請學工處、校團委同意后方可進行。中職學生活動必須由老師組織方可進行。
日常管理規(guī)定篇十八
為加強學生組織紀律,維護學校正常教學秩序,根據(jù)《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,制定如下制度。
一、獎懲制度
第一條 對德、智、體、美、勞全面發(fā)展或在思想品德、學習成績、體育鍛煉、文體活動等某一方面突出的學生,分別授予“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”、“文明之星”或其他單項稱號。
第二條 獎勵實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主。方式有:口頭表揚、通報表揚、嘉獎、發(fā)給獎狀、證書、獎品;“三好學生”、 “優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”、“文明之星”事跡材料載入學生檔案。
第三條 對犯有錯誤的學生,學校視情節(jié)輕重給予批評教育和紀律處分。處分有:①警告②嚴重警告③記過④記大過⑤留校察看⑥勒令退學⑦開除學籍。
第四條 對第三條中除開除學籍處分外,受其他處分一年內(nèi)有顯著進步或立功者,個人申請可撤消處分,經(jīng)教育不改者報市教委批準開除學籍。
二、 考勤制度
第五條 學生要按學校規(guī)定時間作息,上課、自習、勞動、政治學習、班團活動、集會、兩操都實行考勤,因故不能參加必須請假,否則以曠課論處。
第六條 嚴格履行請、銷假制度,凡需請假一節(jié)課者,必須征得任課老師同意,班主任批準;請假一天以內(nèi)(含一天),必須經(jīng)班主任批準;請假一天以上者由班主任同意,學校批準;請假原則上不超過三天(一次性)。請假必須由家長或醫(yī)院出示請假條或證明,假期完畢,按時返校,且應及時銷假。
第七條 必須按學校規(guī)定時間到?;螂x校,否則以遲到早退論處,累計遲到或早退三次(半小時以內(nèi))折算曠課一節(jié)。
第八條 全期累計曠課兩天(14節(jié)),給予警告處分;全期累計曠課三天,給予嚴重警告處分;全期累計曠課五天,給予記過處分;全期累計曠課七天,給予記大過處分;全期累計曠課九天,給予留校察看處分;十天以上十五天以下,給予勒令退學處分;十五天以上給予處分勒令轉(zhuǎn)學。
三、課堂制度
第九條 課堂是教師授課、學生學習的主要場地,全體學生必須嚴格遵守課堂紀律,自覺維護課堂秩序。
第十條 集中精力,認真聽課、作筆記,不得講小話,做小動作或上甲課做乙事,不得看其他外書籍。
第十一條 按時上課,不得遲到、早退或缺課,否則按第七條處理,因故遲到或早退,必須征得任課老師同意,方可走出教室,進教室必須報告。
第十二條 尊敬老師,講禮貌,上下課教師進出教室,學生必須全體起立,課堂提問或作答,必須先舉手,經(jīng)老師同意后方能起立提問或作答。
第十三條 學生進入學校、教室,必須注意儀表整潔,不得穿拖鞋、背心、褲,不得抹口紅,涂指甲油和紋身,不得穿奇裝異服,不得佩戴各種“吉祥物”,不得穿高跟鞋,體育課不能穿皮鞋。
四、課余制度
第十四條 課余休息不得在教室內(nèi)或走廊上大喊大叫,無特殊情況不能隨便進入老師辦公室,因故進入必須征得老師同意,報告后方可進入。
第十五條 來校或回家路上,必須嚴格遵守交通秩序,注意安全,騎自行車必須禮讓三先,不得在路上逗留,不得進入“兩室三廳”。
第十六條 同學之間應團結(jié)友愛,不得打架、吵鬧,且糾集社會青年尋釁鬧事、影響教育秩序者,一律從嚴處置或移交派出所處理。
第十七條 男女同學之間倡導正常同學友誼,但不準談情說愛。
五、衛(wèi)生制度
第十八條 學生必須積極參加愛國衛(wèi)生運動,在日常生活中養(yǎng)成愛整潔、講衛(wèi)生、不吸煙、不喝酒的好習慣。
第十九條 講究公共衛(wèi)生、不亂丟紙屑、不隨地吐痰。
第二十條 注重個人衛(wèi)生,要求勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服;不吃不潔凈的食物;嚴禁購買小商小販的東西;男同學頭發(fā)不能過耳,不蓄胡須,女同學不燙發(fā)。
第二十一條 積極參加周末大掃除,堅持教室、走廊、樓梯間每天一小掃。
六、愛護公物制度
第二十二條 不得涂抹或損壞校內(nèi)的一切刊物,不得亂寫亂畫亂張貼。
第二十三條 教室內(nèi)課桌、椅、門、窗、玻璃、黑板,必須指定管理的責任人,損壞照價賠償,進行教育并酌情處罰。
第二十四條 不得在教室內(nèi)亂接電源,冬天嚴禁生火,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重予以處罰。
第二十五條 愛護公物,人人有責,堅決杜絕偷盜事故,防止火災等人為事故發(fā)生。
七、考試制度
第二十六條 未經(jīng)家長同意必須參加學校舉行的各類考試。
第二十七條 考試不得交頭接耳、夾帶、傳遞紙條等舞弊。
第二十八條 開考30分鐘不得進入考場,開考前30分不得交卷,交卷后離開考場,不得在考場前走廊上逗留,不得大聲喧嘩,上下樓梯腳步要快,以免影響他人考試。
日常管理規(guī)定篇十九
一、機關作息時間按區(qū)政府辦統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,全體人員應自覺遵守紀律,不遲到、不早退,工作時間堅守崗位,盡職盡責。
二、工作人員上班時間臨時外出辦事,應經(jīng)局分管領導批準,并將去向告知辦公室;局長外出辦事,告知辦公室。
三、工作人員請事假三天以內(nèi)的報局分管領導審批并報辦公室備案;三天以上(含三天)由局長審批;領導班子成員及下屬單位負責人請事假須經(jīng)局長批準;局長請事假經(jīng)區(qū)政府有關領導批準。
四、工作人員請病假以區(qū)級以上醫(yī)院出具的病休證明作為依據(jù)(急診例外),請假亦按本制度第三條程序規(guī)定辦理。
五、請假必須填寫《請假申請單》并按規(guī)定簽報后交辦公室保存,年終匯總作為考核依據(jù)。請假人員上班后,須向批假人銷假,不填寫《請假申請單》的一律按曠工處理。
六、加強年休假管理,嚴格考勤制度,建立年休假和考勤臺帳。由督察考核辦負責,做到每月公布休假考勤結(jié)果,并將此結(jié)果作為年終評先評優(yōu)考核依據(jù)。請事假抵減年休假。
七、遲到或早退(指上班時間半小時以后)的,每次罰款10元,一小時以上以曠工論處,曠工每次罰款50元;上班不知去向的,一律按曠工處理。全年累計遲到、早退10次以上或曠工3次以上的,年終考核評定為基本合格等次,年終享受福利工資(獎金)的80%;累計遲到、早退20次以上或曠工超過5天以上的,年終考核評定為不合格等次,減半享受年終福利工資(獎金),并按程序上報上級機關進行處理。
八、因公或其他特殊情況不能執(zhí)行本局規(guī)定的,應提前向督察考核辦負責人說明情況,否則一律按本規(guī)定進行考核兌現(xiàn)。
九、所有工作人員必須如實填寫好考核日志,每月由分管的局班子成員審核后報督察考核辦備案。上班時間除局統(tǒng)一安排的文體娛樂活動外,嚴禁在上班時間打牌、下棋、玩電腦電子游戲等和做其他與工作無關的活動。
十、機關水、電和衛(wèi)生管理。各股室工作人員應自覺做到人去燈滅(空調(diào)、電烤爐關閉電源),節(jié)約用電、用水。若人員離開辦公室后,空調(diào)、電烤爐、飲水機未關閉,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。機關衛(wèi)生工作由楊春梅負責,若打掃衛(wèi)生不及時或會議室衛(wèi)生不干凈,每次扣20元。
工 作 守 則
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻;二、努力學習,熟悉業(yè)務;
三、文明禮貌,態(tài)度熱情;四、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守;
五、尊重科學,求真務實;六、發(fā)揚民主,積極參政;
七、團結(jié)協(xié)作,密切配合;八、堅持原則,嚴格執(zhí)法;
九、規(guī)范作為、清正廉潔;十、服務人民,奉獻社會。
公務接待制度
一、實行接待費包干原則。辦公室全年接待費控制在6萬元以內(nèi)(春節(jié)及重、特大接待活動除外)。班子成員(莫才明、毛錦、宋選成)接待費各定為1萬元包干,股室工作經(jīng)費從分管該股室的班子成員接待包干經(jīng)費中列支,超支不予報銷,超支部分由班子成員自行解決。辦公室具體接待經(jīng)辦人由毛善民同志負責。
二、實行歸口管理原則。上級單位和外區(qū)(縣)相關單位聯(lián)系工作需要接待的人員,經(jīng)辦公室分管領導同意后,由辦公室統(tǒng)一安排接待。
三、實行現(xiàn)金買單付帳原則。嚴格控制接待標準,提倡勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費。取消任何形式的簽單和賒物。接待不上高檔酒,原則上不上煙。
日常管理規(guī)定篇一
為維護我院正常的教學秩序和生活秩序,加強學生的自我教育和自我管理,促進學生德、智、體、美全面發(fā)展,學院根據(jù)學校相關文件精神,結(jié)合學院實際情況,開展了以下幾個方面的常規(guī)管理活動:
(一)加強安全教育與管理,確保學生人身財產(chǎn)安全。學院每年在新生入學期間都會組織新生認真學習《內(nèi)蒙古師范大學學生管理條例》等相關規(guī)章制度。學院定期對學生宿舍進行衛(wèi)生安全檢查,核查學生住宿情況,及時消除安全隱患。通報檢查結(jié)果,并納入學生綜合素質(zhì)測評。此外,學院還制定了突發(fā)事件應急處理制度。
(二)嚴格上課考勤制度,檢查和督促早操出勤。各班學習委員記錄每天上課出勤情況,學院領導進行不定期抽查。組織學生會同學對早操進行考勤并保證出操質(zhì)量,規(guī)范請銷假制度。
(三)做好各項學生評獎評優(yōu)工作。嚴格按照相關文件要求,評定國家獎學金、國家勵志獎學金、校獎學金及其他各類獎學金和榮譽稱號。
(四)選送品學兼優(yōu)、要求進步的學生參加學校組織的學生骨干培訓。開辦分黨校,組織團員學習黨的理論知識,培養(yǎng)入黨積極分子。
(五)加強班級管理,強化集體意識。學院給每個班級分配一名班主任,將班級作為學院學風建設的基本單位來抓,每年評選優(yōu)良學風班。各班每年對班委進行民主換屆選舉。班干每周填寫班級手冊,將班級學習、活動等各方面情況匯報給班主任和學院。學院支持各班級開展有利增強班級凝聚力的各類班級活動。
(六)加強心理健康教育和心理咨詢,緩解學生的心理壓力,及時治療學生心理疾病。學院設有心理工作室,每個班級設一名心理委員,及時了解學生心理狀況,有針對地開展相關教育宣傳活動。
(七)做好貧困生資助工作,確保家庭經(jīng)濟困難學生不因經(jīng)濟困難而輟學。學院認真貫徹學校有關獎、貸、助、補、減等一系列資助政策定期開展減免學費、助學貸款、獎學金評定、發(fā)放補助和開展勤工助學等資助工作。
(八)充分發(fā)揮各級學生組織的作用。學院充分發(fā)揮院學生會、行知新聞通訊社、大學生藝術(shù)團、心理工作室、研學會及各班委會團支部的作用,開展一系列豐富多彩的文體活動。
二、規(guī)章制度與學風建設
(一)規(guī)章制度
為了更好的教育、服務和管理學生,學院歷年來不斷地建立完善各種規(guī)章制度,把加強學生管理、嚴格規(guī)范學生行為與引導學生遵紀守法和養(yǎng)成良好行為習慣結(jié)合起來;全面維護和保持正常教學、生活秩序。學院為促進學生全面成長成才,實施科學管理的辦法,根據(jù)學院實際,也制定了有利于學生學習、生活、休息、娛樂的管理條例和規(guī)章制度,對學校一系列學生管理規(guī)章制度進行了補充和細化。一方面明確了對學生管理的方式和方法,另一方面規(guī)范了學生的行為。
1.加強學生宿舍管理,制定相應的宿舍管理考核制度,提倡文明生活。制定《教育科學學院學生公寓管理條例》,規(guī)定了學生公寓內(nèi)務衛(wèi)生標準、檢查內(nèi)容和住宿的獎懲事宜。
2.為規(guī)范學生班級制度管理,深化班集體意識。學院制定了《教育科學學院團支部例會制度》、《教育科學學院團支部工作制度》,便于各班級傳遞信息和貫徹落實各項工作,了解各班情況和規(guī)定班級工作各項內(nèi)容的注意事項,更好地服務學生。制定了《教育科學學院班級工作周記》,使學院從宏觀上掌握各班的整體狀況和存在的問題。實行班級活動時間和地點登記制度。
3.加強學生日常管理,培養(yǎng)學生良好習慣,搞好入學教育,組織新生認真學習《學生手冊》中各項規(guī)章制度。嚴格落實上課、考勤制度,特別是早操出勤、宿舍衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
4.根據(jù)管理工作的特點和情況,學院制定了一系列有助于對學生全面管理的規(guī)章制度,包括:《教育科學學院突發(fā)事件處理預案》、《教育科學學院學生信息調(diào)查反饋制度》和《教育科學學院盛樂校區(qū)家長聯(lián)系制度》。
5.規(guī)范和完善學生檔案管理制度,使各項工作有條可循,有資料可查,便于深入開展工作。對學生個人電子檔案、班級檔案、學生會檔案、團支部檔案、學生黨支部檔案、學生社團檔案等進行條理化、規(guī)范化地整理和完善。
6.成立了由分管學生工作的黨總支書記任組長,團總支書記或?qū)W工辦主任為副組長,其他相關人員為成員的學生工作領導小組,專門設立了學生工作辦公室,對各項規(guī)章制度的實施進行管理和監(jiān)督。
7.加強學生會、學生社團的管理工作,規(guī)范學生組織職責制度和工作程序。
(二)學風建設
為了營造濃厚的學習氛圍和優(yōu)良的學習環(huán)境,形成高素質(zhì)的學生隊伍,展示學生良好的精神風貌,我院制定和實施了以下關于加強學風建設的規(guī)定和措施:
1.加強組織領導,完善領導體制。我院學工辦、教務辦組織各班班長、班主任加強學風建設,負責學風建設的計劃、組織、監(jiān)督和管理考核工作。成立了由班主任、學生會學習部、各班級學習委員組成的學風建設督察小組,定期督察學風建設的運轉(zhuǎn)情況并隨時向?qū)W風建設領導小組匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2.加強制度建設,構(gòu)建合理的制度體系。根據(jù)學校相關制度,我院出臺了教育系學生工作規(guī)劃、學生工作制度匯編、結(jié)合共青團有關加強學風建設的具體規(guī)定和考核辦法,學生綜合測評、評獎評優(yōu)條件、優(yōu)秀畢業(yè)生評選條件、開展學術(shù)報告和講座以及對外語、計算機過級和考研學生的支持與鼓勵等一系列制度和措施,確保學生在校學習期間保持濃厚的學習氣氛。
3.加強學風建設的具體措施:(1)嚴格學生行為規(guī)范。我院充分發(fā)揮對學生思想、政治教育功能,嚴格學生上課出勤制度,嚴格學生學習紀律、考試紀律。為此,我院每年專門開展考前動員活動和考風考紀糾察活動,學生宣誓,領導視察;同時開展愛專業(yè)、學專業(yè)、用專業(yè)主題思想教育和主題黨團日活動,如20xx年11月中旬,我院開展“誠信與征信”主題團日活動,各年級班長召開班會,舉辦了各種活動,學習和討論誠信與征信;并且嚴格教學規(guī)范和學習成績獎懲措施,鼓勵先進,鞭策后進。(2)為拓寬學生知識面,激發(fā)學生渴求專業(yè)知識、探求學科前沿科學精神,形成良好的學習氛圍,我院大力支持學生舉辦學生論壇,安排學生讀書活動,并不定期地舉辦各種學術(shù)講座和競賽活動;同時通過舉辦英語角,開展演講比賽、征文比賽等各種學習活動,激發(fā)同學們的學習興趣。我院還通過學習經(jīng)驗交流會、考研形勢分析、學生教學反饋、學生代表座談、學生家長聯(lián)系、畢業(yè)生畢業(yè)教育和就業(yè)指導、設置學習標兵獎學金、推薦學生入黨和評選三好學生等多種渠道和措施激發(fā)學生學習的積極性,營造濃厚學習氛圍。(3)設立嚴格的督察制度。我院對教學過程、學生的學習風氣、上課出勤、考試紀律進行監(jiān)督督促和整改,對學風建設表現(xiàn)良好的集體和個人予以表彰,對學風較差的集體和個人要求限期整改,并把學風建設情況與主管領導、任課教師、班主任和有關人員的年終考核、獎金發(fā)放、職稱評聘、晉職晉級掛鉤,學生個人的學習成績與綜合測評、評獎評優(yōu)、畢業(yè)推薦掛鉤。(4)加大學風建設的獎罰力度。我院對學生的學風與學習成績及時進行懲罰獎勵,對于學習成績突出的學生,外語、計算機過級的學生,在學術(shù)與創(chuàng)新活動中獲獎的學生,實習、實踐中表現(xiàn)突出的學生和考取研究生深造的學生予以獎勵,同時針對不良情況予以批評、警告、限期整改、處分,重則作勒令退學處理。
日常管理規(guī)定篇二
為了促進企業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保產(chǎn)品車間正常運作,特制定本管理制度:
1、職工應按時上班,遲到或早退一次記警告一次。曠工一次扣除三天工資并記小過一次。
2、除領班及組長以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗,違者記警告一次。
3、上班時間應該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次記警告一次。
4、不得在車間工作時與班長、車間主管爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次記小過一次,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計二次者予以記大過一次。
5、酒后上班鬧事和影響工作者,記小過一次,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以記大過一次。
6、廠區(qū)內(nèi)除吸煙區(qū)外,其它地區(qū)嚴禁吸煙,違者每次記警告一次。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7、班中禁止做私活,違者每次記警告一次。
8、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
9、因生產(chǎn)需要,不服從主管按排者,記小過一次。
10、未經(jīng)允許。嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人記警告一次。
11、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、打瞌睡,聽音樂,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次記警告一次。
12、上班必須佩帶廠牌,違法亂紀者每次記警告一次,涂改、遺失廠牌罰款10元。
13、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,嚴禁擅自拆裝一切電器,設備、控制柜、開關箱,新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者每次記警告一次。
14、嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設施附近堆放其它物品,違者每次記警告一次。
15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。違者每次記警告一次。
16、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間責任人記警告一次。
17、操作機器要切實做到人離關機停止使用時要及時切斷電源,違者每次對當事人記警告一次。
18、中午、下午和夜班下班各車間負責人負責檢查各車間氣體是否有漏氣,水龍頭,燈管是否有關,違者每次對車間責任人記警告一次;
19、原材料、產(chǎn)品。生產(chǎn)用具必須輕拿、輕放,存放在指定地點;如有亂丟產(chǎn)品者,每次記警告一次,情節(jié)特別嚴重的另作處理;
20、凡生產(chǎn)出的半成品,成品等要分類堆放整齊,產(chǎn)品不可亂擺亂放,必須標明數(shù)量、產(chǎn)品名稱,日期,違者每次對當事人記警告一次。
21、成品及半成品必須每一層有紙隔板隔開,違者每次記責任部門責任人及當事人警告一次;
22、各部門周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品及外發(fā)陽極的產(chǎn)品膠筐內(nèi)的擺放最少要低于膠框邊緣,且最上面一層必須放罷紙板蓋好產(chǎn)品,既每層膠框不可以壓著下一層產(chǎn)品,違者記責任人及當事人警告一次,
23、各部門的紙隔板不可以到處亂扔,用完之后要做回收處理,不可做報廢處理,違者記當事人警告一次。
24、各部門對半成品,成品等不可以在沒有紙包裝及隔板的包裝下裸露直接放在地板上,違者對當事人記警告一次;如教導不及時改善者記小過一次;
25、員工上班及下班時間不可以進入辦公室,(除需工作要求外),違者記警告一次,
26、部門早,晚交接班提前5分鐘打掃車間5s,中午。下午用餐提前5分鐘打掃衛(wèi)生,洗手不得提前2分鐘,違者記警告一次;
27、非上班時間,未經(jīng)允許,員工不得進入生產(chǎn)車間,違者記小過一次;
28、上、下班欽水時必須將剩水倒在指定的膠盆內(nèi),亂倒者記警告一次;
29、生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持整潔衛(wèi)生,無污垢,無垃圾,無死角。生產(chǎn)現(xiàn)場人員著裝必須大方、干凈、整潔。若發(fā)現(xiàn)有人亂涂亂畫、在墻上亂踢者要進行追究當事人經(jīng)濟責任,違者記警告一次;
為保障公司紀律的嚴肅性,公司要求各有關人員必須嚴格遵照執(zhí)行。同時要求車間管理與班長嚴加管理。確保文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量生產(chǎn)
備注:
1、警告一次不給于罰款,通告處理,季度內(nèi)累積警告三次者,記小過一次;
2、記小過一次罰款50元,當月記小過累積二次者,記大過一次;
3、記大過一次罰款100元,情節(jié)特別嚴重者扣除全部工資的20%,開除出廠;
4、三次警告記一小過;二小過記一大過;累計二次大過者扣除全部工資20%,并開除出廠;
日常管理規(guī)定篇三
日常管理制度
為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應自覺遵守維護。 適用范圍:適用于公司所有員工。
制度內(nèi)容 :
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作時間: 每周工作六天。
2.每天 8 小時, 正常時間為上午 8:30 到 12:00,下午上班時間為 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。
3.遲到、早退和曠工
①上班時間開始至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準,事后補辦登記手續(xù),不辦理批準登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
③員工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間,否則按早退或曠工處理。
4.處罰規(guī)定
①遲到:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。 ②早退:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。
③曠工:當月曠工 1 次,扣除全月崗位工資,并按公司有關規(guī)定處罰;當月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5.打卡:
①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應親自打卡。
②忘記打卡的員工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽.。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1. 外出: 因公外出, 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便
轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 , 提交行政部備案。時緊急外出,需電話告知相關主管,并在外出后2日內(nèi)補填《外出申請單》 。
2. 出差: 一個工作日以上的公出為出差。出差前應填寫《出差申請單》 ,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。
3. 事假: 一個工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關領導的批準。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù), 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假, 同上述流程, 并報總經(jīng)理審批;同時應提前一周發(fā)起申請,事后補報視為曠工。
4. 病假: 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假,需憑三級以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請假申請單》,由直接上級領導及主管副總審核批準。二個工作日以 上的病假,需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導初審,報總經(jīng)理審批。
5. 婚假: 員工需憑結(jié)婚證,提前 30 日申請,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
6. 喪假: 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故,喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ,由上級直接領導審批。
7. 產(chǎn)假: 符合計劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請 3 個月假期, 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批同意后,報行政部備案。
8. 請假: 任何類別的假期都需直接領上級導或級別以上的領導的事前批準, 并到行政部登記備案。
(三) 加班管理細則
1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ,若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,應 自 覺 加 班 完 成 。
2.由 于 設 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ,確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工,應由項目負責人根據(jù)項目進度情況合理安排加班。
(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ,加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。
由部門領導簽字,按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務而造成的加班無須填寫加班證明單) 。
(2) 由公司領導安排的加班,加班費根據(jù)公司的相關規(guī)定計算加班費用。
3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的,部 門 領導有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
(四)考勤統(tǒng)計
1.員工日??记谟山?jīng)營管理部負責統(tǒng)計, 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報,提交表單。
2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。
3.財務部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附:《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)
二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
1.出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
2.辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。
3.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4.個人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。
5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
8.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
9.要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;
11.未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12.工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在他人辦公室/財務室逗留。
13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃, 整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
14.員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物, 嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15.在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
16.每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則) 。
17.復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內(nèi)勤負責。
三. 關于勸退與離職
1.連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工,并予以辭退。
3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度,工作不認真,不能完成安排的工作任務,對公司造成負面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。
4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ,并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ,未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的,可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應金額的處罰;情節(jié)嚴重且給公司帶來重大的經(jīng)濟損失和不良后果,扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
日常管理規(guī)定篇四
一、 總則
第一條:辦公樓是集團公司總部辦理公務活動的場所,為保障辦公樓正常運轉(zhuǎn),維護文明、舒適、寧靜的工作環(huán)境,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范和安全的工作要求,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于集團總部機關和紙廠、板廠全體員工,以及到辦公樓辦事的臨時往來人員。
第三條:大樓內(nèi)的一切房產(chǎn)設施、設備,由資產(chǎn)運營部登記造冊,行政部負責管理。行政部具體履行對辦公大樓的管理職能和服務職能,任何部門和個人不得私自改動和改建。
二、 文明辦公
第四條:工作人員應舉止文明,儀表莊重。在樓內(nèi)做到說話輕、走路輕、關門輕。接待客人要熱情、禮貌待人。
第五條:禁止在樓內(nèi)大聲喧嘩、追逐嬉鬧。禁止穿超短裙、背心、拖鞋進入辦公樓。醉酒、攜帶寵物者,不得進入大樓。
第六條:辦公地點應保持整潔,辦公桌椅統(tǒng)一放置,不準隨意搬動,辦公用品做到放置有序。
第七條:大樓內(nèi)各種辦公、公用、專用設施,全體人員應自覺愛護,定期清掃、保養(yǎng)、檢查,保護其良好的性能。
三、 環(huán)境衛(wèi)生
第八條:應自覺愛護辦公樓內(nèi)的公共衛(wèi)生及各類公共設施。不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑、煙頭、各類雜物。嚴禁亂貼、亂刻、亂寫、亂畫、向窗外拋擲雜物。
第九條:各辦公室垃圾袋不隨時隨地亂放,統(tǒng)一在當天下班時放置在樓道垃圾箱旁。
第十條:衛(wèi)生間堅持每天清掃,正確使用,不準將煙頭、果殼、塑料袋、廢紙等雜物倒入廁所和水池內(nèi)。便紙要入簍,便后要放水沖洗。
四、 安全保衛(wèi)
第十一條:樓梯間、消防通道、走廊、門廳等公共場所要保持清潔和暢通,不準堆放各類物品,樓內(nèi)嚴禁動用明火,焚燒物品;嚴禁攜帶易燃易爆物品進入樓內(nèi)。
第十二條:要注意做好保密工作。工作人員必須嚴格管好文件資料,對有密級的文件資料,下班后要將其鎖入文件柜。
第十三條:任何部門和個人如發(fā)現(xiàn)門窗、水電設備損壞、天花板塌陷、下水道堵塞等問題,應及時告知行政部,以便迅速派人修理。
五、 水電網(wǎng)管
第十四條:各部門的計算機必須由本部門人員操作,嚴禁非本部門的人員上機、上網(wǎng)。
第十五條:嚴禁在電腦上玩游戲和進行其他娛樂活動,以防止病毒侵入和損壞設備。
第十六條:安保人員負責供水供電線路的維護及各種故障的緊急處理,樓層照明、空調(diào)、飲水機等電源電梯管理。
第十七條:每天下班后,安保人員應及時關閉部門、區(qū)域各樓層電源。
第十八條:集團總部工作人員應養(yǎng)成隨手關燈,關閉水龍頭,下班后及時關閉電腦、空調(diào)和其他用電電源的好習慣,注意節(jié)約用水、用電。
第十九條:因不遵守本規(guī)定影響工作,造成設備損壞的,照價賠償。
六、 電梯使用
第二十條:設置專門的管理人員負責電梯的日常監(jiān)督管理,建立運行檔案,記錄電梯運行情況和維修保養(yǎng)單位的工作內(nèi)容。每年向主管驗收部門提出申請復驗報告。
第二十一條:為保護電梯延長其使用年限,除特殊情況外,上二樓的人員禁止使用電梯。
第二十二條:加強對電梯消防、衛(wèi)生的管理,請勿在電梯內(nèi)吸煙、吐痰等。
第二十三條:運送笨重、臟污物品要由專人負責,并遵守有關規(guī)定,切勿超長、超負荷、超高。
第二十四條:乘坐電梯時文明禮貌,不推搡擁擠,保持安靜,超員時主動退出等待。
七、 空調(diào)使用
第二十五條:空調(diào)作為辦公設施,僅限于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調(diào)。
第二十六條:辦公室在夏季室內(nèi)最高氣溫達到30℃以上,方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設置不應低于25℃,其余時間不得開啟空調(diào);冬季室外氣溫達到10℃以下的,方可開啟空調(diào)制熱,室內(nèi)溫度不得高于25℃。
第二十七條:辦公室人員離開辦公室,應即刻關閉空調(diào),嚴禁室內(nèi)無人情況下開啟空調(diào)。
八、 會議室等管理
第二十八條:因工作需要使用二樓、五樓會議室時,應提前半天與行政部聯(lián)系,經(jīng)批準后,由行政部統(tǒng)一安排。使用部門對室內(nèi)設施不得有任何損壞,
并保持衛(wèi)生,煙頭、雜物等不得隨意亂扔,由行政部檢查督促。
第二十九條:因工作需要使用一樓接待室和展廳的,應及時與行政部聯(lián)系,使用期間要維護室內(nèi)設備不受損壞,使用完后應及時通知行政部,便于清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
第三十條:四樓活動室由行政部統(tǒng)一管理,除集團統(tǒng)一安排活動外,上班時間一般不予開放,特殊情況需使用的,需經(jīng)集團公司分管領導批準。使用活動室時,要確保室內(nèi)設備不受損壞。
第三十一條:來客需在小餐廳就餐的,接待單位需提前告知行政部,由行政部統(tǒng)一安排??腿司筒秃?,要及時清掃,保持餐廳整潔衛(wèi)生。
第三十二條:邀請的專家和客人可以在本大樓內(nèi)住宿,本部機關人員除加班特殊需要外,不得無故在樓內(nèi)住宿。
附則
第三十三條:違反本規(guī)定的,按集團《員工違規(guī)違紀處罰規(guī)定》的有關條款執(zhí)行。
第三十四條:此前與本規(guī)定相抵觸的規(guī)定一律廢止。
第三十五條:本規(guī)定由集團行政部負責解釋。
第三十六條:各分口子公司應參照不低于本規(guī)定的要求制定各自的辦公樓管理規(guī)定及保潔標準,并報集團行政部備案。
日常管理規(guī)定篇五
第一章
總則
第一條
為確定生產(chǎn)秩序正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。
第二條
本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關全體員工。
第二章員工管理
第三條
工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話,在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區(qū)分。
第四條
全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條
每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報給人事部門,若晚上需加班,在下午17:30前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條
按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
第七條
工作時間內(nèi),除組長以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。
第八條
上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事須離崗者,須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘,每5次請假離崗按曠工1天處理。
第九條
員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時,組長以上干部應起立適當問候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。
第十條
禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),違者依員工獎懲制度處理。
第十一條
作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話,進入車間前,須換好防靜電服(鞋),將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
第十二條
未經(jīng)廠辦允許或與公事無關,員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間,車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進入。
第十三條
任何人不得攜帶違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間;不得將私人用品放在流水線上,違者依員工獎懲制度處理。
第十四條
車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務,并保證質(zhì)量。
第十五條
車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負責人負責。
第十六條
員工領取物料必須通過物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。第十七條
員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
第十八條
在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應立即停止并通知有關部門負責人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條
在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應送到指定的區(qū)域放置,否則以違規(guī)論處。
第二十一條
車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務;因工作需要臨時抽調(diào),服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報公司處理。第二十二條
車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條
修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行。
第二十四條員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。
第二十五條
操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,生產(chǎn)配件須以明確的標識區(qū)分放置。
第二十六條
下班時應清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車間主管的責任。
第二十七條
加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當日值日人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領導批準外),若有此行為且經(jīng)查實者,將予以辭退并扣發(fā)當月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關處理。
第三章員工考核
第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。
2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務的效率,完成任務的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應處理;
第三十一條考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
第四章附則
第三十二條生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執(zhí)行。
第三十三條本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。
第三十四條本制度報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
第三十五條本制度自x年9月1日起施行。
日常管理規(guī)定篇六
第一章總則
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于業(yè)務人員購入的貨物,保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳,做到日清月結(jié),達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
第七條每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物予以匯總,并編制報表上報部門主管人員。
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。
第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定,報總經(jīng)理批準實施。
第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
建筑工地庫房管理制度參考
為加強對施工現(xiàn)場的材料物資的管理,確保其能夠保質(zhì)保量投入使用,滿足工程施工的需求,防止材料資損壞、變質(zhì)和丟失等,特制定本制度:
一、項目經(jīng)理部進入施工現(xiàn)場后,由項目經(jīng)理負責建立工地材料物資庫房,為施工材料物資的貯存、保管創(chuàng)造條件。當工地無條件建有封閉庫房時,工地應積極采取設立圍欄、隔離等措施滿足材料物資的貯存、保管要求。
二、項目經(jīng)理、施工隊長是工地庫房管理第一責任人、項目部、各施工隊要各自確定一名專職庫房保管員,負責項目部及各自施工隊工程材料物資的驗收、貯存、保管和發(fā)放工作。
三、庫房保管員必須具備忠誠老實、辦事認真、責任心強的品德,并有基本的書寫和計算能力。
四、庫房保管員對入庫的材料物資要嚴格進行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗證,合格后方可接收登記入庫,保證入庫數(shù)量準確、質(zhì)量合格,對不合格品有權(quán)拒收。
五、庫房保管員對庫存物資,要建立健全材料臺帳,做到貯存記錄準確、完整,保證帳、卡、物三相符,對庫存物資要掛標牌、標明名稱、規(guī)格型號等。
六、材料物資的貯存保管要做到布局合理,牢固安全,能上架的上架,無條件上架的要分類、分規(guī)格碼放整齊,并有標識。
七、入庫產(chǎn)品要根據(jù)各類產(chǎn)品不同性質(zhì)分別保管,對易燃易爆、易碎、有毒的物品應按有關規(guī)定要求,采取隔離措施進行重點保管。
八、庫房保管員對材料物資的發(fā)放,遵循先進先出的原則,認真辦理出庫的記賬手續(xù),填寫單據(jù)數(shù)量要準確,字跡清晰可辨,簽字認真,日期要確切。
九、庫房保管員對在庫產(chǎn)品應堅持盤點和不定期抽檢,隨時掌握品種、數(shù)量的變化情況,及時報告項目經(jīng)理進行補充以滿足施工的需求。
十、對露天存放的材料要根據(jù)天氣變化情況,及時采取擋雨、防曬措施,保證材料不受損失。
十一、庫房保管員有義務要做好日常通風、降溫、晾曬、防塵、防銹、涂油工作,保持庫房清潔、整齊、通風、干燥良好環(huán)境,
十二、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,電爐取暖、做飯等動用明火的行為,無關人員嚴禁進入庫房,注意防盜、防火、防毒以確保庫房的安全。
十三、庫房保管員要恪守職責,遵紀守法,當發(fā)現(xiàn)因玩忽職守造成物資材料丟失、損壞、變質(zhì)等情況要及時報告項目經(jīng)理,并進行相應賠償,違紀不報者,經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,或追究法律責任。
日常管理規(guī)定篇七
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品(板房所需購買的家私和擺設品,公司可以指定專人驗收后交倉庫)都必須先入庫后才能從倉庫領出,禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗收人簽名,公司財務部有權(quán)拒絕報帳。
2、倉庫所有物品進行分類建立帳冊。可分為:五金交電水暖類、化工(油漆)鋁鋼材類、板(木)材建材(包括瓷磚)類、手動工具和機具及配件類、日雜防護勞保用品類。
3、倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發(fā)生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。
5、與倉庫發(fā)生各種業(yè)務關系的各相關人員必須嚴格按<倉庫管理作業(yè)流程>進行辦理各種業(yè)務,禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報采購員購買的現(xiàn)象,公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項目所需材料物品除外(購買回來必須倉庫進行驗收入帳后再按手續(xù)領出)。
6、倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況(包括產(chǎn)生盈虧情況說明)上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。
7、倉庫對所有機具類工具進行登記造表,建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次,按可用、在用、廢舊、報廢情況登記造表上報公司。特別是由于使用壽命極限報廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機具要及時上報公司財務部銷帳。
8、各工程項目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后,倉庫應在7天內(nèi)將本工程項目竣工的材料決算表造出并上報公司。
9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具,倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū),任何人員不準吸煙,違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟處罰。
10、做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài),變質(zhì)且有危險的物品要及時處理并上報公司。
11、做好材料價格的保護工作。禁止私自將公司的材料底價和材料供應商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關的人員。
12、嚴把材料預定和報買關。材料員要認真審查倉庫所交之要購買的材料,詳細注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限(必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名)等交采購員,防止采購員誤買、錯買、多買、少買,以至造成公司損失。
13、認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求(不明白問清楚材料員),嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免工程材料長時間不到位而延誤工程進度。購買材料盡可能面對代理商,有利于做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為:貨比三家,同等材料優(yōu)質(zhì)價便服務好者中標。
14、嚴把材料驗收標準關。倉管員要仔細對照采購定單及參考樣品認真核實送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應該不予驗收簽名,并將情況及時通報采購員。
15、倉庫人員、材料員及采購員必須定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價格問題應將情況及時通報設計師和預算員或公司,預防公司向準客戶報工程預算價時嚴重底于市場致使公司受損。
16、第12、13、14條的相關人員要有高度的工作責任心,造成公司嚴重損失者,公司將追究當事人責任。
17、倉庫人員應及時將公司辦理材料退貨的詳細情況報給公司財務部,避免公司遭受經(jīng)濟損失的現(xiàn)象發(fā)生。
18、倉庫應做好各工程項目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服務工作。
第二章倉庫管理作業(yè)流程
1、各工地主管(水電和油漆主管)接新工地圖紙后認真審閱,根據(jù)工地工程預算情況和實際工程進展需求,提前5天列出材料需求計劃單,此單注明材料的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量,包括性能、狀態(tài)、顏色(如果是非常用的材料,需設計師提供樣板或材料采購的店名)等提交倉庫。
2、倉庫接各工地材料需求計劃單后,立即核查庫存情況,決定是否購買或購買量。如需購買,開出訂購單,報材料員審核。
3、材料員根據(jù)訂購單認真審核(包括到工地實際測量數(shù)量等)并與工地溝通后,提交訂購單給采購員進行采購或通知供應商送貨。
4、采購員(供應商)在接單2天內(nèi)必須按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。
5、材料到倉庫后,倉管員必須嚴格按定單要求點數(shù)驗收、入庫、入帳。如不能確定驗收標準的材料,應及時通知材料員和工地主管到場驗收以確保材料有效。
6、材料進倉時,倉管員要按規(guī)定放好并及時通知工地到倉庫領材料。倉管員根據(jù)各工地開出的領料單的數(shù)量發(fā)貨給各工地并做好項目帳目。
第三章倉管員工作職責
1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務;工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復領料和材料浪費。
10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。
日常管理規(guī)定篇八
一、治安保衛(wèi)管理規(guī)定
1、本單位人員需有足夠的安保意識,積極配合物業(yè)人員搞好大樓日常管理工作。物業(yè)公司負責治安、防火工作,并建立治安、防火網(wǎng)絡,本單位人員需共同遵守治安、防火制度。
2、工作人員離開辦公室時要妥善收藏貴重物品并關好門窗。
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,單位職工有責任及時通知物業(yè)管理人員。
4、除值班人員外,其他人員不得在大樓內(nèi)留宿。
5、本大樓內(nèi)如發(fā)生偷盜等惡性案件,本單位職工須保護現(xiàn)場,做好配合工作。
6、物業(yè)管理人員有權(quán)對進出大樓的物品進行檢查,大件或貴重物品須由責任人開具證明方可進出。
二、車輛管理規(guī)定
1、進入大樓范圍內(nèi)的車輛須服從物業(yè)人員的管理,按指定地點停放車輛。
2、車輛須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,進入車庫時限速5公里。
3、本大樓地下車庫只供本單位工作人員使用。
4、車輛入庫后,貴重物品請勿放在車內(nèi),由此造成的損失由車主自負。
5、為了保證車庫有良好的衛(wèi)生環(huán)境,不得在車庫內(nèi)洗車,人員不得隨地吐痰、亂扔雜物。
6、為杜絕車庫內(nèi)發(fā)生意外事故,凡進入車庫的車輛嚴禁攜帶易燃易爆及各種腐蝕性物品,同時在車庫內(nèi)不得隨地扔煙頭。如因此發(fā)生事故,造成損失的車主應負全部責任。
三、環(huán)衛(wèi)綠化管理規(guī)定
1、保持大樓環(huán)境整潔,垃圾雜物應放到固定回收地方,不得隨意亂扔亂放。
2、保持公共樓梯走道整潔,不應在公共走廊過道堆放雜物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),大樓物業(yè)管理處將督促其清除。
3、 禁止攜帶動物進入本大樓。
4、 要保持環(huán)境安靜,部門各項活動應以不擾及他人為度。
5、 愛護大樓綠化,請勿將煙頭投放在花盆內(nèi),勿將雜物傾倒在洗臉池等易造成阻塞的地方。
四、電梯使用管理規(guī)定
1、進入電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、亂涂亂畫和亂扔雜物。
2、嚴禁裝運易燃、易爆危險品,如遇特殊情況,需經(jīng)過大樓物業(yè)管理處批準,并采取安全保護措施,有專人護送才可以裝運。
3、轎箱內(nèi)只按適用之按鈕,禁止擊打按鈕,撞擊門板等粗野行為,不允許開啟轎箱頂部的安全窗和安全門來裝運物品。
4、乘電梯時,不可將身體依靠轎門,進出門時不要長時間站在門中間,以免擋住電眼。
7、電梯出現(xiàn)下列情況,應及時報告大樓物業(yè)管理處。
a、門的開關失去控制;
b、運行時有明顯的速度異常;
c、運行時有異常震動和響聲;
d、有漏電現(xiàn)象。
五、辦公場所使用規(guī)定
1、行政服務大廳是處理窗口業(yè)務的場所,請所有人員自覺維護其窗口形象和秩序,不要高聲喧嘩和無目的地走動。
2、所有辦公室的辦公桌和文件柜,臺帳資料應擺放整齊,使之更適合我們的整體工作氛圍。
3、紙團和煙頭,不要隨手丟在地上或花盆里,從而破壞室內(nèi)環(huán)境秩序。
4、大樓內(nèi)吸煙應注意安全,對吸煙所造成火災等事故的,將對責任人及其所屬部門依法追究其經(jīng)濟和法律責任。
六、消防防火管理規(guī)定
1、大樓物業(yè)管理處定期檢查、管理消防器材設備,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),消防防火通道需保持暢通無阻,任何人不得占用或封堵,嚴禁在設立禁令的通道上停放車輛。
2、不得人為損壞消防設備和器材,所有人員應自覺妥善維護樓梯、走道出口的安全疏散指示和事故照明設施。
3、本大樓內(nèi)所有消防設施,包括消防栓大小龍頭、噴淋器、煙感器、溫感器、警鈴、按鈕和消防電話插孔及各類消防線路等均不準擅自移動、拆除,如有損壞須及時報告大樓物業(yè)管理處。
4、本大樓內(nèi)所有豎向井道(管道井、電纜井、排氣井等)和設備間的門窗均不得隨意亂開,如有需要,須報大樓物業(yè)管理處批準。
5、本大樓內(nèi)嚴禁燃放煙花爆竹,亂扔煙頭、火柴梗,辦公自動化設備及家電要在安全用電原則下使用,嚴禁超負荷使用。
日常管理規(guī)定篇九
一、中心公共場所保潔管理方面
(一)中心公共場所的環(huán)境衛(wèi)生由中心聘請專職保潔員按照劃定區(qū)域統(tǒng)一清掃。
(二)窗口的辦公區(qū)域,應每日一次保潔(在上班前對桌、椅、柜、地面進行清潔,整理擺放好物品)。
(三)為保持中心室內(nèi)外衛(wèi)生,窗口工作人員和外來辦事者必須樹立“衛(wèi)生為榮”的意識,養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣。做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,不隨處懸掛、張貼宣傳資料,工作資料、用品擺放整齊。
(四)一至三樓服務大廳內(nèi)嚴禁吸煙,保安員要起監(jiān)督作用。
(五)中心不定期對窗口的衛(wèi)生情況進行檢查,定期公布衛(wèi)生檢查結(jié)果。
二、安全保衛(wèi)管理方面
(一)中心整體的安全保衛(wèi)和防火工作由中心負責。
(二)窗口必須做好本責任區(qū)內(nèi)的防盜、防火、防詐騙、防治安隱患工作,以保證正常工作秩序及財產(chǎn)、人身安全。
(三)下班后和節(jié)假日期間應做到“三好一無”:即物品整理好、電源關閉好、柜門鎖好,無事故隱患。
(四)要注意安全用電,正確使用用電設備,不得隨意安裝、更改用電線路和電掣,增加用電設備、安裝或更改用電線路、電掣等需經(jīng)中心批準。
(五)上班時間,工作人員必須佩戴中心統(tǒng)一發(fā)放的工作卡方可進入辦公區(qū)域,其他無關人員一律不得進入窗口內(nèi)。
(六)窗口工作人員需在非對外辦公時間加班的,必須憑中心統(tǒng)一發(fā)放的工作卡或本單位工作證,辦理好登記手續(xù)后方可進入;窗口如需集體加班的,須提前告知中心。
三、停車場管理方面
(一)工作人員和外來辦事者必須按中心規(guī)定從指定的出入口進入和駛出停車場,并根據(jù)車輛的類型、大小,停放在劃有標志線的車位內(nèi),不得亂停亂放。
(二)進入停車場停車、取車時,必須服從保安員的指揮。
(三)窗口有固定車位的車輛,必須停在指定車位上;沒有指定車位的車輛,不得停在固定車位上。
日常管理規(guī)定篇十
第一章 總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章 員工行為規(guī)范 第一條 職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條 形象規(guī)范
(一) 著裝、舉止
1. 著裝:整潔、大方、得體
1) 員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2) 著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3) 女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4) 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2. 舉止:文雅、禮貌、精神
1) 遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2) 上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5) 熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條 語言規(guī)范
1. 會話:親切、誠懇、謙虛
1) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3) 嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4) 同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5) 見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條 社交活動
1. 待客:熱情大方的對待來客??腿说綍r應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2. 作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3. 參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時美觀。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
第五條 辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條 個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條 辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條 桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。 第十五條 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條 保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條 要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
第十八條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條 未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設備。
第二十條 工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條 工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。 第二十三條 公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條 員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條 在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章 愛護財產(chǎn)
第二十六條 每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
日常管理規(guī)定篇十一
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章 細則
第一條 辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應儀表整潔、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學管部職員不得披長發(fā)上班。
1.3指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色,不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2. 微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應微笑應答、熱情接待,切不可冒犯對方。
3. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄。
第二條 辦公秩序
1.員工應嚴格遵守考勤制度,上班打卡后不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,外出超過半小時需填寫假條,每月不得超過三次。
2.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時間不得用餐,使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關的事。
4.上班時間不得帶親朋好友,不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應頻繁更換手機號碼,如因特殊原因需要更換號碼的,須將新號碼及時通知人力部更新后公布。
7.工作期間,私人電話盡量避免,確需處理時,力求簡短。
8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,首次將給予-20元的kpi考核處理,之后每次考核10元遞增處理。
第三條 衛(wèi)生制度
1.個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
2.公共區(qū)域:每天以值日表為準輪流值日,每天上班后,各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位,超過3/4桶當天值日人員必須倒掉,不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除,全體清掃整個校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關閉,最后關閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責任人負責每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,校區(qū)總監(jiān)及其他領導不定時抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助10元,請大家做好自律。
日常管理規(guī)定篇十二
管理目的:
為了嚴肅紀律,規(guī)范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資源,更好地進行市場決策,營造一個最佳銷售氛圍,促進otc營銷目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執(zhí)行,具體規(guī)定如下:
一、時間管理
1、每周實行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場)
3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現(xiàn)一次(罰款50元),當月出現(xiàn)兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理:
a、每月1—20日計劃落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線,1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(jié)(鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執(zhí)行階段,周日下6:00前上報電子周總結(jié)、計劃。
b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。
例會時間:周二:上午8:30準時報到
周四:上午8:30準時報到
周六:下午13:30準時報到
(其他參會人員:地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務經(jīng)理、內(nèi)勤)。湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)
8、時間分配:
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定計劃,總結(jié),填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃,如客戶的拜訪時間、內(nèi)務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規(guī)責任:不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)
抽 查 人:地區(qū)經(jīng)理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按:時間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專員在崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人:地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價格:必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格,以最終達到公司要求的零售價格。
2、產(chǎn)品的陳列:
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列:正面面向顧客,我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比,產(chǎn)品陳列必須是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情:新接市場的專員,在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng):
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng):品行端正、作風正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢 查 人:地區(qū)經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結(jié)制度:通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力,對整個團隊職員業(yè)務素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行,工作日記分兩部分,日清、日結(jié)即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結(jié)當天工作績效,并制定后天的工作計劃,形成循環(huán)。
檢查方式:例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權(quán)益;對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類(樣板店)、b類(可控店)出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報,影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執(zhí)行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管)
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者,主管評價較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成 底薪+專項津貼+季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發(fā)生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理商務經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報方式:a 、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區(qū)經(jīng)理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度:
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷活動申請、郵遞),如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確,如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷(火車),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)(汽車);非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間,時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性,否則不予核銷。(原則上必須做火車,特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請,如有促銷活動,須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。
五、內(nèi)勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買放(內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。?
b、物品出入庫后,當日進行登記(視同現(xiàn)金管理)
c、入庫物品要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品,注意節(jié)約,杜絕浪費。?
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執(zhí)行!
日常管理規(guī)定篇十三
第一章 考勤制度
第一條 目的
為嚴肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序,科學安排作息時間,提高工作效率,確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。
第二條 范圍
公司全體員工。
第三條 監(jiān)督、管理
考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
第四條 簽到規(guī)定
1.每周六工作日(周一至周六),早上8:30上班;中午12:00下班;下午14:00上班;晚上18:00下班。公司據(jù)此計算員工出勤與薪資;
注:早上只簽到一次。
2.若因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急情況下,未簽到者,必須當天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領導書面說明情況,請示簽字認可,包公司人力資源中心登記簽卡,否則按缺勤處理。
第五條 遲到
工作時間開始后60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕到公司者為遲到。
第六條 早退
工作時間終了前60分鐘內(nèi)〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。
第六條 擅離職守
工作時間內(nèi),未經(jīng)主管批準或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。
第八條 礦工
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘,視為曠工;礦工最小計量位半天,不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關系者,以公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。
因曠工而予以自動離職等解除勞動關系者,且不計發(fā)給當月薪資和獎金,以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。
第九條 全勤
出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤,全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司制定的會議、活動等。
第十條 法定假日
以國家法請假日規(guī)定,原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。
備注:
1、凡遲到或請假一次,無全勤獎。
2、請假期間,無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。
3、凡遲到,公司實行連帶責任制,基層員工遲到,主管連帶責任;主管遲到,經(jīng)理連帶責任;經(jīng)理遲到,總監(jiān)連帶責任。
4、每個月可請假一次,第二次請假,一天當兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單,如不寫按曠工記。
5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內(nèi)。
6、每天早上必須簽到,入有不簽到者按曠工,另如當天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。
第二章職場管理規(guī)范
第一條 員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務。 第二條 辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第三條 員工著裝及儀容儀表要求:
1、著裝要整潔;員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。
2、其他工作時間要求著裝整潔,不允許穿拖鞋、背心上班。
3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應清新淡雅,不得濃妝艷抹。 第四條 嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時,需征得所屬部門負責人同意,并加以登記。 第五條 不在上班時間看報,玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關的信息等影響正常工作的事情。
第六條 員工下班時必須關好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設備電源,整理好辦公桌,保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關閉。
第三章 其他管理規(guī)范
一、安全及衛(wèi)生
第一條 員工必須遵守下列安全注意事項
1、下班前關閉本人使用的電器、照明設備電源。 2、不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。
3、隨時檢查電器安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。 第二條 員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生,維護公司辦公環(huán)境的整潔。 備注:
個人區(qū)域:
1、桌面保持整潔,無灰塵、無垃圾。
2、員工外出時,把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內(nèi)。 3、資料箱不用時鎖好,鑰匙不得留在箱子上。
4、下班后,椅子放在桌子下面,把資料放在自己的資料箱內(nèi),桌子擺正。
公共區(qū)域:
1、公共區(qū)域內(nèi)不得放閑雜物品(主要包括:洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)
2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。
3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生,如有不合格繼續(xù)按時打掃,如若2次后仍不合格,此區(qū)域負責人樂捐10元。
4、洗手間的門出來時要隨時關上,即日起如有不關者樂捐5元。 二、勤儉節(jié)約
第一條 辦公用品
1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約,盡量使用可二次利用的紙張。 2、領用的辦公用品,應做到物盡其用,不隨意丟棄。 3、空調(diào)溫度應調(diào)至合適溫度,節(jié)約能源。
4、撥打和接聽電話注意效率,盡量簡潔清晰,長話短說。 5、不使用公司電話撥打與業(yè)務無關的電話。 第二條 業(yè)務費用
1、業(yè)務招待費應該在使用范圍內(nèi)使用。招待客戶需提前向直接負責人申請,批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。
2、嚴禁報銷業(yè)務費時是夸大或虛報。
3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。 三、設備管理
第一條 公司的計算機、打印機、復印機、空調(diào)等設備,由電腦工程師專人管理。 第二天 公司員工應遵守如下使用電腦規(guī)則
1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關的業(yè)務資料,這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料,等同于公司資產(chǎn),故使用者應該管理好電腦內(nèi)的所有資料,未經(jīng)允許,不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開,更不得以任何目的對外泄露電腦內(nèi)的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理,并追究相關法律責任。
2、為保護電腦資料,電腦應設置開機密碼,開機密碼應及時由相關員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機密碼若因工作需要作變更,應在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。 3、未經(jīng)公司批準,不得擅自改變電腦原有ip參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設置。
4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡防病毒軟件,其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一,不得隨意刪除。使用者每周應至少將病毒軟件升級和殺毒一次。
5、禁止利用電腦進行與工作無關的活動,如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關網(wǎng)絡信息,禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內(nèi)容、邪教迷信內(nèi)容及色情信息,以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失,公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分,嚴重者將追究法律責任。
6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題,使用者應及時向公司主管部門報告,以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等,否則,因損壞而生產(chǎn)的維修費用由本人負責。
7、因非工作原因而造成電腦故障,且公司的電腦工程師無力維修的,由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。
8、員工離職(無論辭職或解雇),離職前需將電腦內(nèi)存貯的所有資料向直接負責人移交,保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉(zhuǎn)移、刪除任何資料,則視為偷竊公司財務,情節(jié)嚴重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外,將向公安機關報案。
第三條 員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。
第四條 辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理
1、有公司指定人持有,持有者只能專匙專用。
2、持有者應提高警惕,嚴格保管,禁止未經(jīng)同意借給他人使用。
3、持有者應對公司的門戶安全負責,禁止隨意擺放,若有意識應立即向公司主管部門匯報。
日常管理規(guī)定篇十四
為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況,制定公司日常管理制度,作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應自覺遵守維護。 適用范圍:適用于公司所有員工。
制度內(nèi)容 :
一.考勤管理制度
(一)出勤
1.工作時間: 每周工作六天。
2.每天 8 小時, 正常時間為上午 8:30 到 12:00,下午上班時間為 13:30 到 17:00,周六10:00上班,16:00下班 。
3.遲到、早退和曠工
①上班時間開始至 30 分鐘到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,提前 30 分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準,事后補辦登記手續(xù),不辦理批準登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
③員工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間,否則按早退或曠工處理。
4.處罰規(guī)定
①遲到:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。 ②早退:扣罰當日工資 20 元;超過 3 次,雙倍處罰。
③曠工:當月曠工 1 次,扣除全月崗位工資,并按公司有關規(guī)定處罰;當月曠工 2 次及以上的視情況給予嚴肅處理。
5.打卡:
①員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日 4 次)。員工應親自打卡。
②忘記打卡的員工, 需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽.。每月每名員工僅可有二次補簽情況。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、傷假和產(chǎn)假
1. 外出: 因公外出, 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。 外出前需填寫 《外出申請單》 并通過審批流程 , 提交行政部備案。時緊急外出,需電話告知相關主管,并在外出后2日內(nèi)補填《外出申請單》 。
2. 出差: 一個工作日以上的公出為出差。出差前應填寫《出差申請單》 ,并通過審批流程,表單提交公司行政部備案。
3. 事假: 一個工作日以內(nèi)的事假,需取得公司相關領導的批準。需事前填寫《請假申請單》并通過審批流程,到行政部登記備案。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù), 否則以曠工計。 一個工作日以上的事假, 同上述流程, 并報總經(jīng)理審批;同時應提前一周發(fā)起申請,事后補報視為曠工。
4. 病假: 二個工作日以內(nèi)(含 2 天)的病假,需憑三級以上醫(yī)院的有效證明,填寫《請假申請單》,由直接上級領導及主管副總審核批準。二個工作日以 上的病假,需憑三級甲等以上醫(yī)院有效證明,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導初審,報總經(jīng)理審批。
5. 婚假: 員工需憑結(jié)婚證,提前 30 日申請,填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批,提交行政部存檔備案。 婚假為 3 天;結(jié)婚雙方不在一地的另外給予路程假;晚婚假為 3+7 天;婚假包括公休假和法定假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
6. 喪假: 員工直系親屬(一代以內(nèi))亡故,喪假 3 天(如外地員工回原地辦喪 事可增加來回時間) ;員工旁系親屬亡故,喪假 1 天;喪假需填寫《請假申請單》 ,由上級直接領導審批。
7. 產(chǎn)假: 符合計劃生育規(guī)定,女性分娩期間,可向所在部門申請 3 個月假期, 如遇難產(chǎn)另加 15 天。休假前需填寫《請假申請單》 ,由直接上級領導審核,報總經(jīng)理審批同意后,報行政部備案。
8. 請假: 任何類別的假期都需直接領上級導或級別以上的領導的事前批準, 并到行政部登記備案。
(三) 加班管理細則
1.公 司 原 則 上 不 提 倡 員 工 加 班 ,若 員 工 因 自 身 原 因 未 能 在 合 理 規(guī) 定 的 時 間 內(nèi) 完 成 公 司 安 排 的 工 作 ,應 自 覺 加 班 完 成 。
2.由 于 設 計 行 業(yè) 的 特 殊 性 ,確 實 因 工 作 需 要 被 安 排 加 班 的員工,應由項目負責人根據(jù)項目進度情況合理安排加班。
(1) 加 班 者 須 填 寫 加 班 證 明 單 ,加 班 時 間 以 下 班 打 卡 為 依 據(jù)。
由部門領導簽字,按月統(tǒng)計備查(合理時間內(nèi)未完成工作任務而造成的加班無須填寫加班證明單) 。
(2) 由公司領導安排的加班,加班費根據(jù)公司的相關規(guī)定計算加班費用。
3.由 于 個 人 原 因 未 完 成 工 作 或 不 聽 從 安 排 而 造 成 項 目 損 失的,部 門 領導有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。
(四)考勤統(tǒng)計
1.員工日??记谟山?jīng)營管理部負責統(tǒng)計, 各部門于次月 3 日前將本部門考勤情況 整理上報,提交表單。
2. 每月考勤由行政部整理后,于次月 5 日前提交總經(jīng)理審核。
3.財務部按照由總經(jīng)理審批后的考勤支付薪金。
4.本制度自發(fā)布日期始執(zhí)行。(附:《員工出差審批管理工作流程》 《員工因公外出審批管理流程》《員工休假審 批管理流程》《出勤單》)
二. 員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
1.出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
2.辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧。
3.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用公司電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
4.個人外套、大衣應盡量懸掛于指定地點,請勿隨意擺放。
5.工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
6.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,重要文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
7.辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
8.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
9.要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關要求調(diào)整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調(diào)。
10.辦公室會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;
11.未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
12.工作時間內(nèi),非工作需要無關人員不得無故在他人辦公室/財務室逗留。
13.公共衛(wèi)生由后勤安排打掃, 整潔的辦公環(huán)境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
14.員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物, 嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
15.在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
16.每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。辦公用品的領取,登記應由專人負責并填 寫《出庫單》(辦公用品的使用應本著實用,節(jié)約的原則) 。
17.復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政內(nèi)勤負責。
三. 關于勸退與離職
1.連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
2.在 30 天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計 6 天(48 小時)者被視為曠工,并予以辭退。
3.員工不遵守公司的各項規(guī)章制度,工作不認真,不能完成安排的工作任務,對公司造成負面影響和損失,屢犯不改者,公司有權(quán)予以勸退。
4.因各種原因需辭職者必須提前一個月呈交辭職報告 ,并在離職前把個人未完成的工作移交給其他在職人員,事先未說明而擅自離職者扣發(fā)工資和獎金。
5.員 工 在 離 職 之 日 起 六 個 月 內(nèi) ,未 給 公 司 帶 來 不 良 后 果 和損失的,可以結(jié)清個人工資及獎金。員工若在離職后對公司造成損失,視情節(jié)輕重做出相應金額的處罰;情節(jié)嚴重且給公司帶來重大的經(jīng)濟損失和不良后果,扣除所有獎金外還要追究其法律責任。
日常管理規(guī)定篇十五
為完善業(yè)務人員管理,提升其工作效率及工作質(zhì)量,確保銷售工作及時、合理及安全化,制定本管理制度。
第一節(jié) 總則
第一條:管理機構(gòu):公司業(yè)務人員由公司銷售部負責管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領導下開展工作,并對其負責。
第二條:業(yè)務人員崗位職責要求:
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象;進行市場業(yè)務拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。
第二節(jié) 基本要求
第三條:嚴格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴于律己,團結(jié)互助,互相學習,積極進取,不進行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條:為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進;工作認真負責;具有較強的進取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務意識。
第五條:觀察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書面表達能力強,良好的溝通表達(包括闡述,講解,基本商務寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團隊協(xié)作能力,一定的團隊建設及管理能力。
第六條:具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力;具有良好的市場預測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執(zhí)行力。
第七條:有開拓、維護客戶經(jīng)驗;客戶導向,能夠傾聽、理解、和準確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策;
第八條:業(yè)務人員應認真學習營銷理論,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標為導向,理解團隊目標并不斷提升個人目標以及執(zhí)行力。
第九條:熟悉企業(yè)全面運作,企業(yè)運營管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條:實踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設性意見。
第十一條:服從部門經(jīng)理的安排,增強團隊合作精神,協(xié)助部門銷售計劃的完成。
第三節(jié) 業(yè)務人員工作職責
第十二條:收集市場信息
采集、整理市場及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài),特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關業(yè)務的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現(xiàn)“市場引導制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù);及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。
第十三條:收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,誰先備案算誰的,以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突。
2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,負責收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實客戶履歷,為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條:客戶征信調(diào)查
1、驗證對方當事人有效證件,驗明主體資格,經(jīng)營權(quán)限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對方提供資料的真實性與合法性,并復印對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應證據(jù)。
第十五條:推廣介紹
1、拓展市場開發(fā)渠道,負責向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務;處理客戶詢價;努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務,獲得銷售機會。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進產(chǎn)品銷售,擴大市場份額,確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類店為3次以上;b類店為2次以上;c類店為1次以上。
第十六條:談判與訂約
1.業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2.業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。
3.簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。
4.簽訂合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條:款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié) 輕重給予處罰。
5.合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。
第十七條:履約
1、協(xié)調(diào)各相關職能部門資源,負責項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、.業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。
第十八條:售后服務
1、協(xié)助客戶服務部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等
2、公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務部維護客情關系;
3、持續(xù)改善客戶關系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
第十九條:回款
1、業(yè)務人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務造成壞賬的,承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
第二十條:反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。
2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客戶資料的整理與更新,并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中;
第二十一條:公共關系
1、依據(jù)市場發(fā)展需要,維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作;
2、開展公關營銷,負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關系;
3、參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
4、組織、參與各項促銷活動;
第四節(jié) 勞動紀律
第二十二條:考勤
1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。
2、業(yè)務人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時間每天打卡四次。
3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務員的手機從7:00~22:00必須處于開機狀態(tài),保證有充足的話費及電量,并不能隨意更改號碼。如影響到任務執(zhí)行者,則記大過一次處分。
第二十三條:提交日常報表
認真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,無正當理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條:參加業(yè)務會議,無故缺席除按公司相關規(guī)定處罰外,銷售部處罰20元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨會,匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點,洽談成敗經(jīng)驗,提出市場的技術(shù)和商務上反饋問題,以供大家討論解決;今天計劃推銷地點,預計成敗可能。
2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。
第二十五條:必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。
第二十六條:無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
第五節(jié) 業(yè)務員日常行為規(guī)范
第二十七條:注重商務禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條:公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條:除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
第三十條:工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。
第三十一條:同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關心同事,幫助同事。
第三十二條:工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。打接電話:態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調(diào)適中不要過高。
第三十二條:客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
第三十三條:外出辦事應注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,主動出示證件。
2、進門時要輕聲敲門,說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。
第六節(jié) 出差管理
第三十四條:出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。
第三十五條:出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1、銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》《行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)批文》、《價格表》;
2、終端日報表、筆記本、筆;
3、名片、計算器;
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條:出差期間應注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條:出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),,出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息,并按時交回公司。
第三十八條:業(yè)務員出差期間,每隔固定期限用當?shù)毓潭娫捪蚬緟R報,每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。
第七節(jié) 駐點日常管理注意事項
第三十九條:業(yè)務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執(zhí)行公司作息時間;駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務需要不得外出,如因業(yè)務需要外出必須經(jīng)駐點主管批準。
第四十條:每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。
第四十一條:駐點人員外出時要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。
第四十二條:駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點內(nèi)勤和主管負管理責任。
第四十三條:客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。
第八節(jié) 薪酬制度
第四十四條:業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。
第四十五條:底薪:業(yè)務員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上,分三個檔次確定底薪。因業(yè)務突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據(jù)其貢獻進行實施物質(zhì)獎勵。
第四十六條:業(yè)務提成計算方法:每季度完成銷售任務以內(nèi)的,提成為%;超出銷售任務的部分提成為%。每季度支付一次,提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務另行分區(qū)域確定。
第四十七條:業(yè)務員未完成每月銷售任務的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準。
第四十八條:當月銷售總額達到銷售任務的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達到銷售任務的300%以上,則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條:業(yè)務主管有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務量,公司另行給予業(yè)務主管崗位津貼;業(yè)務主管每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務主管資格。
第五十條:試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎勵。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條:計算的薪資高于業(yè)務員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條:和第四十七條:計算。
4、業(yè)務員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條:計算的薪資低于業(yè)務員底薪的,視為不能勝任業(yè)務員工作崗位,將依據(jù)勞動合同法進行處理。
第九節(jié) 費用核銷
第五十一條:業(yè)務員出差如需預借差旅費的,到財務處填寫預借差旅費單,經(jīng)財務部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過1000元。
第五十二條:經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的,長途車費憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干,包干費用另行規(guī)定。
第五十三條:未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的,簽單金額達萬元以上的,按前條:規(guī)定核銷費用;簽單金額達萬元以下的,按前條:規(guī)定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十四條:經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的,公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干,包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。
第五十五條:未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的,簽單金額達三千元以上的,按前條:規(guī)定核銷費用;簽單金額達三千元以下的,按前條:規(guī)定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十六條:單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的,成交則公司據(jù)實報銷;不成交則不報銷。
第五十七條:每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次。兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。
第五十八條:每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費用自行處理,超過4天,按曠工處理。
第五十九條:盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用,公司均不予報銷。特批除外。
第六十條:出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),拿著有關報銷票據(jù)到財務處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后,應積極核對費用,以免長時間不對帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié) 獎懲
第六十一條:貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條:貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,公司進行業(yè)務員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務員提成。
第六十三條:貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務員提成,公司進行業(yè)務員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據(jù)公司合同管理制度進行處罰。
第六十四條:銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時,經(jīng)辦業(yè)務員應負責賠償損失的30%。
第六十五條:公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務員的績效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。
第六十六條:因應收賬款賬齡分析出錯或不及時而導致貨款不能及時回收的,公司對財務人員每筆處罰30元。
第六十七條:發(fā)現(xiàn)竄貨的,每次罰款300元,并承擔因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié) 離職審計
第六十八條:業(yè)務員離職,需接受離職審計。
第六十九條:離職審計流程
1、業(yè)務員在離職時應向公司人事行政部呈送離職審計申請。
2、離職審計流程如下:①離職人員向人事行政部遞交離職申請;②人事行政部通知業(yè)務員原所在部門和財務部開始審計;③業(yè)務員原所在部門、財務部、人事行政部各自履行審計職責;④業(yè)務員原在部門、財務部向人事行政部遞交審計報告;⑤人事行政部決定時間并通知相關人員召開審計會議;⑥召開審計會議并做出審計結(jié)論;⑦通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù);⑧有關部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關資料至人事行政部備案。
第七十條:審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,對審計工作全面負責。離職審計小組在業(yè)務員離職時即成立,開始相關審計事務。
第七十一條:離職審計注意事項
1、離職審計工作應重事實,擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。
2、調(diào)查過程應有記錄,并由相關人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外,相關部門一般應在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。
4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務員離職后一周內(nèi),業(yè)務部門應完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明,表明離職業(yè)務員的工作繼任者、今后的業(yè)務往來注意事項等內(nèi)容,并盡量取得對方簽章(名)或復函。
第七十二條:離職審計主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為;詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來;是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。
第七十三條:離職審計的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資500元以上;離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的1000元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計結(jié)論及相關證據(jù)將用來支持和保護自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié) 附則
第七十四條:本制度實施以前,公司制定的有關業(yè)務員管理制度及規(guī)定,自本制度實施后即行廢止,公司有關業(yè)務員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行
第七十五條:本管理制度由公司行政部門負責解釋。
日常管理規(guī)定篇十六
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹"安全第一,預防為主"的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制,各部門要堅持"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關論處。
第四條公司安全生產(chǎn)委員會是公司安全生產(chǎn)的組織領導機構(gòu),由公司領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條各級工程師和技術(shù)人員在審核、批準技術(shù)計劃、方案、圖紙及其它各種技術(shù)文件時,必須保證安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生技術(shù)運用的準確性。
第六條各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第七條各生產(chǎn)單位專(兼)職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本單位領導貫徹執(zhí)行勞動保護法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度,處理本單位安全生產(chǎn)日常事務和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。
第八條各機房,生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機房班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時向上級報告本機房、班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。作業(yè)員必須熟悉本崗位的操作順序或經(jīng)培訓后達到作業(yè)要求。作業(yè)員開始操作前應檢查機械設備各部位緊固件是否脫落或松動跡象。調(diào)整機器時必須停機,斷掉電源,下班時必須關閉所有設備的總電源。
第九條職工在生產(chǎn)、工作中要認真學習和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項規(guī)章制度。愛護生產(chǎn)設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時報告領導,迅速予以排除。
第十條對新職工、臨時工、民工、實習人員,必須先進行安全生產(chǎn)的學習(即生產(chǎn)單位、機房或班組、生產(chǎn)崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人,必需重新進行安全教育才能上崗。
第十一條從事鍋爐、壓力容器、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員,必須進行專業(yè)安全技術(shù)培訓,經(jīng)有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員,必須進行經(jīng)常性的安全教育。
第十二條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設備,應有計劃地更新和改造。
第十三條電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所,應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備,應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術(shù)要求。
第十四條勞動場所布局要合理,保持清潔、整齊。
第十五條雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業(yè)時,主管單位應加強管理,對違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財產(chǎn)損失者,須索賠并嚴加處理。
第十六條易燃、易爆物品的貯存、使用、廢品處理等,必須設有防火、防爆設施,嚴格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。易燃、易爆物品的使用地和貯存點,要嚴禁煙火,要嚴格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時,必須采取妥善的防護措施。
第十七條堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查,每年不少于二次;各生產(chǎn)單位每季檢查不少于一次;各機房和生產(chǎn)班組應實行班前班后檢查制度;特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。
第十八條發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時整改,如本單位不能進行整改的要立即報告部門負責人統(tǒng)一安排整改。
第十九條公司的安全生產(chǎn)工作應每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎上,由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進集體和先進個人。安全生產(chǎn)先進集體的基本條件:
1、認真貫徹"安全第一,預防為主"的方針,執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的法令法規(guī),落實總經(jīng)理負責制,加強安全生產(chǎn)管理;
2、安全生產(chǎn)機構(gòu)健全,人員措施落實,能有效地開展工作;
3、嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動,不斷增強職工的安全意識和提高職工的自我保護能力;
4、加強安全生產(chǎn)檢查,及時整改事故隱患和塵毒危害,積極改善勞動條件;
5、連續(xù)三年以上無責任性職工死亡和重傷事故,交通事故也逐年減少,安全生產(chǎn)工作成績顯著。
安全生產(chǎn)先進個人條件:
1、遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,遵守各項操作規(guī)程,遵守動紀律保障生產(chǎn)安全;
2、積極學習安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全意識和自我保護能力;
3、堅決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。
第二十條對違規(guī)、違法操作的人員,如發(fā)現(xiàn)公司將立即開除肇事者;致使公司損失的,將追求肇事者責任和相應的經(jīng)濟賠償;致使本人發(fā)生事故的,公司不予賠償。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關制度、規(guī)定等如與本規(guī)定有抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行。
日常管理規(guī)定篇十七
一、新生報到安全管理制度
1、新生報到往返途中必須注意交通安全,妥善保管好自己的生活用品和現(xiàn)金,防止途中丟失、被竊。
2、進校后所帶箱包,要隨手攜帶,加強看管,不要到處亂放,防止遺失、錯拿。
3、進入宿舍,箱包要加鎖存放,有壁櫥的房間,個人壁櫥應同時加鎖。
4、帶來的現(xiàn)金、支票,應當日交清各項費用,余款當即存入銀行,學生個人身上存放現(xiàn)金不得超過50元。
5、個人洗曬鞋、衣、被等生活用品,要自我加強看管,注意及時收回宿舍,不得放在外邊過夜。
6、學生不允許佩戴手飾、手機,已帶來的最好讓家長帶回去,不要放在身邊,防止丟失。
7、新生進校不要從地攤或在學校內(nèi)向陌生人購買生活用品、學習用品等,防止受騙上當。
8、新生不要隨便交朋友,特別是校外人員要謹慎相處,防止被騙被詐,外出活動不準進入任何公共娛樂場所。
9、注意妥善保存購飯菜專用卡,一旦丟失應及時到食堂微機房掛失,防止卡上錢被他人偷用。
10、在校內(nèi)外都必須遵守交通法規(guī),注意交通安全,不要違章橫穿公路,預防發(fā)生交通事故。
二、學生日常安全制度
1、進出校門要自覺下車,進入校門后要按規(guī)定停放車輛。
2、上下樓自覺靠右行走,不急行、不擁擠。
3、嚴禁在樓道上,教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。
4、嚴禁攀爬學校任何一處的圍墻,門窗、圍欄、陽臺及樹木、球架,不準上樓房天臺。
5、不準攜帶易燃、易爆、有毒物品及管制器具進校。
6、若照明燈和電風扇等電器發(fā)生故障,不得私自動手排除,應報告班主任、宿管員或后勤服務處,由學校電工進行故障排除,不得打開配電箱,觸摸電器開關。消防器材未經(jīng)許可,不得隨意搬動。
7、大掃除時注意安全,對高處的玻璃窗和無陽臺窗子的外部,不要勉強擦拭。
8、不準私自外出游泳。
9、住宿生不準私自離校,不準私自到校外公共場所進行文娛、體育和任何形式的玩樂活動。任何私人聚會,必須征得家長同意。
10、做文明學生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為,不允許在任何場所參與打架斗毆。
11、察覺到有不安全因素應及時報告師長。遇事冷靜,以保障自身安全為重,不沖動蠻干。
12、上實驗課要嚴格遵守實驗室的有關安全要求完成實驗。
13、課外活動和體育鍛煉,要按有關安全規(guī)則進行。
14、在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴格遵守交通規(guī)則。
15、參加學校組織的校外集體活動,要嚴格遵守活動紀律,不得擅自離隊個別行動。
16、住宿生必須嚴格遵守住宿生安全管理規(guī)定。
三、學生人身安全管理制度
1、學生人身安全受法律保護,任何人不得侵害學生人身安全。
2、對學生任何人不準體罰或變相體罰,嚴禁老師、員工打罵學生。
3、學生之間應團結(jié)友愛,嚴防發(fā)生斗毆打架事件,傷害他人要負一切經(jīng)濟、法律責任。
4、學校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負全部責任。
5、學校任何人無權(quán)對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,不準私拆他人信件、包裹。
6、不準歧視個別生理有缺限和“后進”的學生,所有學生在政治上一律平等。
7、學校應適當組織學生參加力所能及的勞動,對于有危險的勞動項目不得安排學生參加。
四、學生個人物資安全管理制度
1、充分發(fā)揮學生的自管能力,學生個人物資由學生本人負責保存,應該認真做好安全防范工作。
2、學生身邊不過多存放現(xiàn)金,多余的錢一定要加密碼存入銀行,存折(卡)要妥善保管。
3、學生用的衣、鞋、被等生活用品,晾曬時,個人注意看管,干后及時收回宿舍,嚴禁放在室外過夜。
4、學生不提倡佩戴金銀手飾、手機等,違者造成損失自負。
5、宿舍里有存放物資的櫥、箱、包,一律加鎖存放到個人位置上,任何人不準隨便翻動他人物資。
6、使用密碼箱的同學,個人密碼應嚴加保密,不得輕意告訴他人。
五、學生宿舍安全管理制度
1、學生宿舍是學生集體居住的場所,全體同學必須自覺做好集體安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全的情況應及時報告,積極主動采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,學生都有義務報告宿舍管理人員或?qū)W校保衛(wèi)處,并要機智地控制可疑人員。
3、男、女生不準串訪宿舍,任何學生不準將非本室人員及校外人員帶入、留住本宿舍內(nèi)。
4、學生除父母(經(jīng)宿管員同意)外,一律不準在宿舍內(nèi)接待外來客人。
5、上課時間學生宿舍實行封閉式管理,未辦理請假手續(xù)的一律不準私自留在宿舍里。
6、住宿生在離校日留宿、非離校日不住宿必須按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
7、學生宿舍實行樓層、房間安全值日生制,值日生必須按時關鎖門窗,保管好鑰匙不得亂借亂丟,負責安全檢查。
8、學生宿舍嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。
9、宿舍區(qū)內(nèi)的消防設施、器材,任何人不準亂動,無故損壞嚴加處理。
六、學生課外、假日活動安全管理制度
1、學生課外、假日活動實行“誰組織誰負責”的安全工作原則。
2、學生的活動一般提倡在校內(nèi)進行,組織者應落實好安全管理責任制,并采取有效的安全防范措施。
3、如組織學生外出活動,必須經(jīng)學工處報請分管校長同意后方可實施。途中要注意車輛交通安全,嚴禁超載帶人帶物。
4、不提倡學生到公共娛樂場所開展活動,禁止組織學生參加有危險的活動,如集體到野外、河塘游泳等活動。
5、組織集體外出游玩、野炊等活動,不要搞危害性強的活動項目,在野炊中要注意飲食衛(wèi)生、用火安全,防止發(fā)生食物中毒或火災事故。
6、高職學生會單獨組織一定規(guī)模的學生活動須報請學工處、校團委同意后方可進行。中職學生活動必須由老師組織方可進行。
日常管理規(guī)定篇十八
為加強學生組織紀律,維護學校正常教學秩序,根據(jù)《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,制定如下制度。
一、獎懲制度
第一條 對德、智、體、美、勞全面發(fā)展或在思想品德、學習成績、體育鍛煉、文體活動等某一方面突出的學生,分別授予“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”、“文明之星”或其他單項稱號。
第二條 獎勵實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主。方式有:口頭表揚、通報表揚、嘉獎、發(fā)給獎狀、證書、獎品;“三好學生”、 “優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”、“文明之星”事跡材料載入學生檔案。
第三條 對犯有錯誤的學生,學校視情節(jié)輕重給予批評教育和紀律處分。處分有:①警告②嚴重警告③記過④記大過⑤留校察看⑥勒令退學⑦開除學籍。
第四條 對第三條中除開除學籍處分外,受其他處分一年內(nèi)有顯著進步或立功者,個人申請可撤消處分,經(jīng)教育不改者報市教委批準開除學籍。
二、 考勤制度
第五條 學生要按學校規(guī)定時間作息,上課、自習、勞動、政治學習、班團活動、集會、兩操都實行考勤,因故不能參加必須請假,否則以曠課論處。
第六條 嚴格履行請、銷假制度,凡需請假一節(jié)課者,必須征得任課老師同意,班主任批準;請假一天以內(nèi)(含一天),必須經(jīng)班主任批準;請假一天以上者由班主任同意,學校批準;請假原則上不超過三天(一次性)。請假必須由家長或醫(yī)院出示請假條或證明,假期完畢,按時返校,且應及時銷假。
第七條 必須按學校規(guī)定時間到?;螂x校,否則以遲到早退論處,累計遲到或早退三次(半小時以內(nèi))折算曠課一節(jié)。
第八條 全期累計曠課兩天(14節(jié)),給予警告處分;全期累計曠課三天,給予嚴重警告處分;全期累計曠課五天,給予記過處分;全期累計曠課七天,給予記大過處分;全期累計曠課九天,給予留校察看處分;十天以上十五天以下,給予勒令退學處分;十五天以上給予處分勒令轉(zhuǎn)學。
三、課堂制度
第九條 課堂是教師授課、學生學習的主要場地,全體學生必須嚴格遵守課堂紀律,自覺維護課堂秩序。
第十條 集中精力,認真聽課、作筆記,不得講小話,做小動作或上甲課做乙事,不得看其他外書籍。
第十一條 按時上課,不得遲到、早退或缺課,否則按第七條處理,因故遲到或早退,必須征得任課老師同意,方可走出教室,進教室必須報告。
第十二條 尊敬老師,講禮貌,上下課教師進出教室,學生必須全體起立,課堂提問或作答,必須先舉手,經(jīng)老師同意后方能起立提問或作答。
第十三條 學生進入學校、教室,必須注意儀表整潔,不得穿拖鞋、背心、褲,不得抹口紅,涂指甲油和紋身,不得穿奇裝異服,不得佩戴各種“吉祥物”,不得穿高跟鞋,體育課不能穿皮鞋。
四、課余制度
第十四條 課余休息不得在教室內(nèi)或走廊上大喊大叫,無特殊情況不能隨便進入老師辦公室,因故進入必須征得老師同意,報告后方可進入。
第十五條 來校或回家路上,必須嚴格遵守交通秩序,注意安全,騎自行車必須禮讓三先,不得在路上逗留,不得進入“兩室三廳”。
第十六條 同學之間應團結(jié)友愛,不得打架、吵鬧,且糾集社會青年尋釁鬧事、影響教育秩序者,一律從嚴處置或移交派出所處理。
第十七條 男女同學之間倡導正常同學友誼,但不準談情說愛。
五、衛(wèi)生制度
第十八條 學生必須積極參加愛國衛(wèi)生運動,在日常生活中養(yǎng)成愛整潔、講衛(wèi)生、不吸煙、不喝酒的好習慣。
第十九條 講究公共衛(wèi)生、不亂丟紙屑、不隨地吐痰。
第二十條 注重個人衛(wèi)生,要求勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服;不吃不潔凈的食物;嚴禁購買小商小販的東西;男同學頭發(fā)不能過耳,不蓄胡須,女同學不燙發(fā)。
第二十一條 積極參加周末大掃除,堅持教室、走廊、樓梯間每天一小掃。
六、愛護公物制度
第二十二條 不得涂抹或損壞校內(nèi)的一切刊物,不得亂寫亂畫亂張貼。
第二十三條 教室內(nèi)課桌、椅、門、窗、玻璃、黑板,必須指定管理的責任人,損壞照價賠償,進行教育并酌情處罰。
第二十四條 不得在教室內(nèi)亂接電源,冬天嚴禁生火,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重予以處罰。
第二十五條 愛護公物,人人有責,堅決杜絕偷盜事故,防止火災等人為事故發(fā)生。
七、考試制度
第二十六條 未經(jīng)家長同意必須參加學校舉行的各類考試。
第二十七條 考試不得交頭接耳、夾帶、傳遞紙條等舞弊。
第二十八條 開考30分鐘不得進入考場,開考前30分不得交卷,交卷后離開考場,不得在考場前走廊上逗留,不得大聲喧嘩,上下樓梯腳步要快,以免影響他人考試。
日常管理規(guī)定篇十九
一、機關作息時間按區(qū)政府辦統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,全體人員應自覺遵守紀律,不遲到、不早退,工作時間堅守崗位,盡職盡責。
二、工作人員上班時間臨時外出辦事,應經(jīng)局分管領導批準,并將去向告知辦公室;局長外出辦事,告知辦公室。
三、工作人員請事假三天以內(nèi)的報局分管領導審批并報辦公室備案;三天以上(含三天)由局長審批;領導班子成員及下屬單位負責人請事假須經(jīng)局長批準;局長請事假經(jīng)區(qū)政府有關領導批準。
四、工作人員請病假以區(qū)級以上醫(yī)院出具的病休證明作為依據(jù)(急診例外),請假亦按本制度第三條程序規(guī)定辦理。
五、請假必須填寫《請假申請單》并按規(guī)定簽報后交辦公室保存,年終匯總作為考核依據(jù)。請假人員上班后,須向批假人銷假,不填寫《請假申請單》的一律按曠工處理。
六、加強年休假管理,嚴格考勤制度,建立年休假和考勤臺帳。由督察考核辦負責,做到每月公布休假考勤結(jié)果,并將此結(jié)果作為年終評先評優(yōu)考核依據(jù)。請事假抵減年休假。
七、遲到或早退(指上班時間半小時以后)的,每次罰款10元,一小時以上以曠工論處,曠工每次罰款50元;上班不知去向的,一律按曠工處理。全年累計遲到、早退10次以上或曠工3次以上的,年終考核評定為基本合格等次,年終享受福利工資(獎金)的80%;累計遲到、早退20次以上或曠工超過5天以上的,年終考核評定為不合格等次,減半享受年終福利工資(獎金),并按程序上報上級機關進行處理。
八、因公或其他特殊情況不能執(zhí)行本局規(guī)定的,應提前向督察考核辦負責人說明情況,否則一律按本規(guī)定進行考核兌現(xiàn)。
九、所有工作人員必須如實填寫好考核日志,每月由分管的局班子成員審核后報督察考核辦備案。上班時間除局統(tǒng)一安排的文體娛樂活動外,嚴禁在上班時間打牌、下棋、玩電腦電子游戲等和做其他與工作無關的活動。
十、機關水、電和衛(wèi)生管理。各股室工作人員應自覺做到人去燈滅(空調(diào)、電烤爐關閉電源),節(jié)約用電、用水。若人員離開辦公室后,空調(diào)、電烤爐、飲水機未關閉,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。機關衛(wèi)生工作由楊春梅負責,若打掃衛(wèi)生不及時或會議室衛(wèi)生不干凈,每次扣20元。
工 作 守 則
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻;二、努力學習,熟悉業(yè)務;
三、文明禮貌,態(tài)度熱情;四、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守;
五、尊重科學,求真務實;六、發(fā)揚民主,積極參政;
七、團結(jié)協(xié)作,密切配合;八、堅持原則,嚴格執(zhí)法;
九、規(guī)范作為、清正廉潔;十、服務人民,奉獻社會。
公務接待制度
一、實行接待費包干原則。辦公室全年接待費控制在6萬元以內(nèi)(春節(jié)及重、特大接待活動除外)。班子成員(莫才明、毛錦、宋選成)接待費各定為1萬元包干,股室工作經(jīng)費從分管該股室的班子成員接待包干經(jīng)費中列支,超支不予報銷,超支部分由班子成員自行解決。辦公室具體接待經(jīng)辦人由毛善民同志負責。
二、實行歸口管理原則。上級單位和外區(qū)(縣)相關單位聯(lián)系工作需要接待的人員,經(jīng)辦公室分管領導同意后,由辦公室統(tǒng)一安排接待。
三、實行現(xiàn)金買單付帳原則。嚴格控制接待標準,提倡勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費。取消任何形式的簽單和賒物。接待不上高檔酒,原則上不上煙。

