3、磁盤狀況方面。
檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
可用的調(diào)整工具：
A.DiskMap，方便地找回正確的分區(qū)；
B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；
C.當(dāng)硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機(jī)附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windows?Me下的Fdisk命令來代替；
D.Format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；
E.文件不完整時，要求對不完整的文件先進(jìn)行改名，再用在“操作系統(tǒng)方面”中所述的方法重建。
4、應(yīng)用軟件方面。
如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整等；
5、BIOS設(shè)置方面。
1)在必要時應(yīng)先恢復(fù)到狀態(tài)。建議：在維修時先把BIOS恢復(fù)到狀態(tài)（一般是出廠時的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。
2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應(yīng)考慮降低版本。
6、重建系統(tǒng)。
在硬件配置正確，并得到用戶許可時，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系統(tǒng)之類軟件故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬盤，來進(jìn)行重建系統(tǒng)的操作。在這種情況下，重建系統(tǒng)后，逐步復(fù)原到用戶原硬盤的狀態(tài)，以便判斷故障點。
檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
可用的調(diào)整工具：
A.DiskMap，方便地找回正確的分區(qū)；
B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；
C.當(dāng)硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機(jī)附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windows?Me下的Fdisk命令來代替；
D.Format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；
E.文件不完整時，要求對不完整的文件先進(jìn)行改名，再用在“操作系統(tǒng)方面”中所述的方法重建。
4、應(yīng)用軟件方面。
如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整等；
5、BIOS設(shè)置方面。
1)在必要時應(yīng)先恢復(fù)到狀態(tài)。建議：在維修時先把BIOS恢復(fù)到狀態(tài)（一般是出廠時的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。
2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應(yīng)考慮降低版本。
6、重建系統(tǒng)。
在硬件配置正確，并得到用戶許可時，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系統(tǒng)之類軟件故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬盤，來進(jìn)行重建系統(tǒng)的操作。在這種情況下，重建系統(tǒng)后，逐步復(fù)原到用戶原硬盤的狀態(tài)，以便判斷故障點。