2012年人力資源管理師考試資料:客觀了解企業(yè)自身

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商戰(zhàn)策略的制定失當(dāng)經(jīng)常是產(chǎn)生經(jīng)營危機的關(guān)鍵所在,孫子說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,就是說在具體的決策過程中,必須做到了解自身和對手的優(yōu)劣,以求取得佳的效果。它主要包括三個方面的內(nèi)容:
    1、客觀了解企業(yè)自身
    企業(yè)要正確估計自己的實力,清醒了解自身優(yōu)勢,劣勢,在競爭中揚長避短,把自己有限的資源用在能發(fā)揮作用的地方。因為任何企業(yè)所擁有的與可以運用的資源都是有限的,市場經(jīng)濟條件下商機很多,但不是每個商機都能為本企業(yè)帶來新的機遇。
    2、認真分析競爭對手
    惟有深刻了解和分析你的競爭對手,才能“以已之長,攻人之短”,取得競爭的主動權(quán)。要像對自己企業(yè)那樣把對方的每一個環(huán)節(jié)都摸透,并與自己企業(yè)進行對比,看清雙方優(yōu)勢劣勢,善于針對競爭對手的實際狀況,制定相應(yīng)的策略。
    3、掌握環(huán)境的變化
    “永遠不變的是變化”,市場是永遠處于不斷變化之中的,實際上是由政治、經(jīng)濟、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的,終體現(xiàn)在市場上。兩者變化之間有一段時間差。所以,重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化,并且分析這些變化的發(fā)展趨勢,研究哪些是帶有傾向性的,分析宏觀經(jīng)濟形勢,估計經(jīng)濟大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響,并考慮對策。企業(yè)才能先人一步爭取到時間和商機,而把握時與勢的有效結(jié)合點,是防范危機的關(guān)鍵。
    《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝,它所包含的思想廣博精深、觀點嚴(yán)謹,是智慧的結(jié)晶,其社會功能早已突破了兵法的限制。在企業(yè)的市場競爭中,孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認識和運用,被譽為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”,是企業(yè)家們決策的依據(jù)。在對于危機事件的處理上,也有著十分重要的指導(dǎo)作用。
    在市場經(jīng)濟條件下,許多競爭的規(guī)律是與戰(zhàn)爭規(guī)律相通的。人們通常把市場競爭稱之為“商戰(zhàn)”,兵戰(zhàn)的進行是戰(zhàn)場,而商戰(zhàn)的進行則在市場。企業(yè)內(nèi)部的任何一個環(huán)節(jié)的疏漏,以及外部環(huán)境的細微變化,都可能導(dǎo)致危機的產(chǎn)生,如何應(yīng)對這些危機。在危機初起時,防患于未然;在突發(fā)事件對企業(yè)經(jīng)營和聲譽造成危害時,及時化害為利,都是十分重要的課題?!秾O子兵法》中的一些指導(dǎo)原則,對于我們處理諸如此類的問題是有很大指導(dǎo)意義的。