評(píng)估的時(shí)機(jī)
1.培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估
2.培訓(xùn)與開發(fā)的回任評(píng)估
評(píng)估的方法
1.評(píng)估方法的分類：
(1)控制實(shí)驗(yàn)法：
是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果好、正規(guī)的方法
不適用于那些難于找到量化績效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目或活動(dòng)
(2)問卷調(diào)查法：
是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法。
問卷收集的信息包括：受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的看法;受訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)、技能;受訓(xùn)人員所學(xué)的新知識(shí)的能力;培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)是否達(dá)成。
2.具體的評(píng)估的辦法：
1)培訓(xùn)開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法：
利用知識(shí)或技能測驗(yàn)評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果
設(shè)計(jì)工作態(tài)度調(diào)查問卷來評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
利用調(diào)查表來征詢受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)與開發(fā)的建議;
記錄培訓(xùn)與開發(fā)期間受訓(xùn)人員得出席情況;
根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報(bào)告評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
根據(jù)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的成績來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果。
2)回任工作評(píng)估的方法：
培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束一段時(shí)間，調(diào)查受訓(xùn)人員工作的績效改善;
實(shí)地觀察受訓(xùn)人員的工作實(shí)況來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
調(diào)查受訓(xùn)員工的上下級(jí)主管和下屬;
分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果。
根據(jù)受訓(xùn)人員是否達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn);
根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)。
1.培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估
2.培訓(xùn)與開發(fā)的回任評(píng)估
評(píng)估的方法
1.評(píng)估方法的分類：
(1)控制實(shí)驗(yàn)法：
是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果好、正規(guī)的方法
不適用于那些難于找到量化績效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目或活動(dòng)
(2)問卷調(diào)查法：
是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法。
問卷收集的信息包括：受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的看法;受訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)、技能;受訓(xùn)人員所學(xué)的新知識(shí)的能力;培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)是否達(dá)成。
2.具體的評(píng)估的辦法：
1)培訓(xùn)開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法：
利用知識(shí)或技能測驗(yàn)評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果
設(shè)計(jì)工作態(tài)度調(diào)查問卷來評(píng)定培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
利用調(diào)查表來征詢受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)與開發(fā)的建議;
記錄培訓(xùn)與開發(fā)期間受訓(xùn)人員得出席情況;
根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報(bào)告評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
根據(jù)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的成績來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果。
2)回任工作評(píng)估的方法：
培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束一段時(shí)間，調(diào)查受訓(xùn)人員工作的績效改善;
實(shí)地觀察受訓(xùn)人員的工作實(shí)況來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果;
調(diào)查受訓(xùn)員工的上下級(jí)主管和下屬;
分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果。
根據(jù)受訓(xùn)人員是否達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn);
根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)。