2012年初級經(jīng)濟師考試微觀市場 經(jīng)濟基礎(chǔ)預(yù)熱講義

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市場營銷環(huán)境
    營銷管理的任務(wù)是不斷對市場環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)測和分析,并在此基礎(chǔ)上制定營銷策略,使之適應(yīng)快速變動的營銷環(huán)境。
    市場營銷環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類,其中微觀環(huán)境要受到宏觀環(huán)境因素的影響和制約。
    一、企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境
    考試內(nèi)容:企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成:企業(yè)內(nèi)部其他職能部門、競爭者、供應(yīng)商、營銷中介、顧客和公眾,這些微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略可能產(chǎn)生的影響。消費者市場和組織市場(產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府機構(gòu)市場)的不同特點,企業(yè)在市場上面對的主要競爭者的類型和競爭形勢。
    微觀環(huán)境:供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾等因素,是營銷管理者需密切關(guān)注和重點研究的。
    (一)供應(yīng)商
    供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠,會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性。
    (二)企業(yè)內(nèi)部
    市場營銷部門必須處理好同其他部門的關(guān)系。
    營銷計劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
    在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門都應(yīng)該堅持市場導(dǎo)向,以滿足顧客的需求為目標(biāo)。
    營銷部門與其他職能部門存在爭取預(yù)算和其他資源的矛盾,需妥善處理。