一.企業(yè)人力資源管理的概念和作用
(一)人力資源管理的基本概念
1、 對(duì)人力資源外在要素-量的管理
2、 對(duì)人力資源內(nèi)在要素-質(zhì)的管理
(二)人力資源的一般特點(diǎn)
1、時(shí)間性
2、消費(fèi)性
3、創(chuàng)造性
4、主觀能動(dòng)性
(三)現(xiàn)代人力資源管理的特征(是本節(jié)和本章的重點(diǎn)、考點(diǎn))
(1)在管理內(nèi)容上：以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(2) 在管理形式上：屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā)。
(3) 在管理方式上：采取人性化管理。
(4) 在管理策略上：不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。
(5) 在管理技術(shù)上：追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。
(6) 在管理體制上：傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。
(7) 在管理手段上：軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。
(8) 在管理層次上：現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層。
(四)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)
(五)人力資源管理的地位和作用
二.企業(yè)人力資源管理原理和職能
(一)兩種HRM哲學(xué)
1將員工看成單一的技術(shù)要素
2員工是組織中活的要素
(二)現(xiàn)代人力資源管理的基本原理
① 同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制
② 能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機(jī)制
③ 互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：?jiǎn)T工配置運(yùn)行于調(diào)節(jié)機(jī)制
④ 效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理：?jiǎn)T工酬勞、激勵(lì)機(jī)制
⑤ 公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理：?jiǎn)T工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制
⑥ 動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理：?jiǎn)T工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核與人事調(diào)整機(jī)制
(三)現(xiàn)代人力資源管理的原則
(四)現(xiàn)代人力資源管理對(duì)象的特征
① 員工的基本特征：生理性，心理性，社會(huì)性，道德性。
② 員工的動(dòng)態(tài)特征：?jiǎn)T工激勵(lì)，員工的自我保護(hù)，員工的成熟和發(fā)展。(2008年11月單選題)
員工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
①激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到滿意的效果;
②要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時(shí)間;
③任何一種刺激方法都不是萬(wàn)能的，沒(méi)有一種刺激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都適用。(2008年5月助單選題)
(五)企業(yè)人力資源管理的職能
1、吸收錄用
2、保持
3、發(fā)展
4、評(píng)價(jià)
5、調(diào)整
以上5種基本管理職能是圍繞著計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)開(kāi)展的
(一)人力資源管理的基本概念
1、 對(duì)人力資源外在要素-量的管理
2、 對(duì)人力資源內(nèi)在要素-質(zhì)的管理
(二)人力資源的一般特點(diǎn)
1、時(shí)間性
2、消費(fèi)性
3、創(chuàng)造性
4、主觀能動(dòng)性
(三)現(xiàn)代人力資源管理的特征(是本節(jié)和本章的重點(diǎn)、考點(diǎn))
(1)在管理內(nèi)容上：以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(2) 在管理形式上：屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā)。
(3) 在管理方式上：采取人性化管理。
(4) 在管理策略上：不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。
(5) 在管理技術(shù)上：追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。
(6) 在管理體制上：傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。
(7) 在管理手段上：軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。
(8) 在管理層次上：現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層。
(四)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)
(五)人力資源管理的地位和作用
二.企業(yè)人力資源管理原理和職能
(一)兩種HRM哲學(xué)
1將員工看成單一的技術(shù)要素
2員工是組織中活的要素
(二)現(xiàn)代人力資源管理的基本原理
① 同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制
② 能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機(jī)制
③ 互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：?jiǎn)T工配置運(yùn)行于調(diào)節(jié)機(jī)制
④ 效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理：?jiǎn)T工酬勞、激勵(lì)機(jī)制
⑤ 公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理：?jiǎn)T工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制
⑥ 動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理：?jiǎn)T工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核與人事調(diào)整機(jī)制
(三)現(xiàn)代人力資源管理的原則
(四)現(xiàn)代人力資源管理對(duì)象的特征
① 員工的基本特征：生理性，心理性，社會(huì)性，道德性。
② 員工的動(dòng)態(tài)特征：?jiǎn)T工激勵(lì)，員工的自我保護(hù)，員工的成熟和發(fā)展。(2008年11月單選題)
員工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
①激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到滿意的效果;
②要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時(shí)間;
③任何一種刺激方法都不是萬(wàn)能的，沒(méi)有一種刺激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都適用。(2008年5月助單選題)
(五)企業(yè)人力資源管理的職能
1、吸收錄用
2、保持
3、發(fā)展
4、評(píng)價(jià)
5、調(diào)整
以上5種基本管理職能是圍繞著計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制等管理環(huán)節(jié)開(kāi)展的