2012年人力資源管理師考試知識點:金融風(fēng)暴下的人力資源管理

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《直擊華爾街風(fēng)暴》由CCTV2經(jīng)濟頻道改播,其收視率比以前高很多,原因何在:一是觀眾希望能獲得信息,尋覓應(yīng)對方法;二是中國人喜歡看熱鬧——你看這下把有錢人整的。
    獲得信息、尋覓應(yīng)對方法,不同行業(yè)、不同職場看問題的角度就會不同,由此觸發(fā)的靈感也會不同,營銷、廣告、金融財務(wù)、人力資源等方方面面都應(yīng)該會有不同感觸與反映,我僅從我的職業(yè)角度談?wù)勗诮鹑陲L(fēng)暴下人力資源管理如何開展工作。
    一、 看清形勢、收集信息、整理課題、借題宣導(dǎo)
    人是有感情的,中國人的感情尤其豐富,曾仕強的《中國式管理》實際上就是對中國人感情的管理,不可小覷,毛澤東就把它運用到了軍隊管理中,創(chuàng)立了"政委制".在企業(yè)管理中人力資源部就門就應(yīng)充當(dāng)這個職責(zé)?,F(xiàn)在的不利資訊甚多:某某老板失蹤了;某某公司高層集體消失,老板攜款逃往國外;某某老板自殺是因為資金鏈斷裂;珠三角侄閉企業(yè)達(dá)七萬家;中國首富被監(jiān)查了等等。面對這些不利資訊,我們的員工會無動于衷嗎?這個時候開一堂或者是一系列"在大環(huán)境中認(rèn)識自我"的思想政治教育課就有必要了,在人力資源管理六大模塊中,我們把它放在員工關(guān)系管理中。
    這堂課是前鋒戰(zhàn),方向一定要看準(zhǔn),所以收集的信息要全面:全局大環(huán)境的、同行業(yè)的、不好的、同行業(yè)(標(biāo)桿企業(yè))比較好可以借鑒的應(yīng)對措施等,結(jié)合公司情況進行整理宣導(dǎo)。宣導(dǎo)時不宜就此事設(shè)立專題,因為人的感情是脆弱的,那樣的專題會讓人不寒而栗,如"為過冬,我們?nèi)绾尾脝T""**企業(yè)倒閉的背后""金融風(fēng)暴愈演愈烈,我們的出路在哪里""節(jié)省成本大會"等等,再則現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),員工獲取的信息平臺很多,也不必如此大張其鼓,將這些內(nèi)容熔入到其他課題中可能會更好。
    二、 分析形勢,結(jié)合戰(zhàn)略、出臺對策
    不利消息滿天飛,我們自已的企業(yè)如何應(yīng)對,我們的明天在哪里,如果公司不及時出臺相關(guān)對策或者將公司在這次風(fēng)暴中所受到的影響,員工對公司會產(chǎn)生猜疑,嚴(yán)重者會產(chǎn)生惶惶不可終日、精神狀態(tài)不佳、工作效率低下、工作質(zhì)量下降等負(fù)作用。這方面東莞浩藝五金就未雨綢繆,在年中銷售會議中公司總經(jīng)理的專題講座《當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析與應(yīng)對策略》,讓員工認(rèn)識*,與公司一起共度難關(guān)。
    三、 關(guān)于裁員
    裁員是這次金融風(fēng)暴中諸多企業(yè)運用降低企業(yè)運作成本的手段,企業(yè)要活下去也是不得已而為之,如果這個手段有必要,裁員將是人力資源管理在特定時期下的重要工作了,對于裁員,作為人力資源管理者須扮演好以下幾種角色:
    1. 與公司溝通
    裁員就得面對支付譴散費,如果裁員的人數(shù)到達(dá)一定數(shù)量,這筆費用也不少,不是公眾企業(yè)的做法往往不會依《勞動法》的要求給予補償,這時人力資源工作者就會陷入兩難局面,兩邊受夾,稍有不慎,勞資糾紛會讓公司四面楚歌,所以在之前應(yīng)與公司溝通公司的態(tài)度和做法,并盡可能合理合情合法,免受勞資糾紛之災(zāi)。