2012人力資源管理師考試輔導(dǎo):按蘇寧節(jié)奏跳舞

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馬拉松賽跑中最可貴的精神是堅(jiān)持
    18年前辭職開起一間200平方米的小門面店,他一手創(chuàng)辦的蘇寧電器演繹了一段連鎖傳奇。
    他也在資本市場(chǎng)上“一炮而紅”,蘇寧鋪就的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)讓資本市場(chǎng)趨之若鶩。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并購(gòu)戰(zhàn)車讓家電連鎖的混戰(zhàn)變成“單挑”。但是,在“我要走自己路”的宣言下,張近東仍然堅(jiān)持著“蘇寧節(jié)奏”。
    現(xiàn)狀企業(yè)成長(zhǎng)的模式多樣
    “外資滲透、行業(yè)整合,都讓我更加深刻地體會(huì)到,企業(yè)成長(zhǎng)的模式是多樣的?!?BR>    “把企業(yè)做大是每一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家的追求,但憑什么做大,做大以后再怎么進(jìn)一步做得更強(qiáng)大、更長(zhǎng)久,是擺在中國(guó)許多大型零售企業(yè)包括家電連鎖企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題?!?008年,在張近東的語(yǔ)境里,任何關(guān)于“并購(gòu)”的話題最終都會(huì)被演化成這樣一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)發(fā)展的宏觀討論。不過(guò),在一次次更像是他對(duì)自己的追問(wèn)中,人們?nèi)耘f能夠感受到這個(gè)江浙商人“不因?qū)κ侄淖儭钡臎Q心?!巴赓Y滲透、行業(yè)整合,都讓我更加深刻地體會(huì)到,企業(yè)成長(zhǎng)的模式是多樣的?!?BR>    家電渠道的整合在過(guò)去的幾年里異常猛烈,也讓張近東一貫細(xì)致的發(fā)展策略遭遇了考驗(yàn)。作為蘇寧的勁敵,黃光裕繼永樂(lè)之后,大刀闊斧地把大中、三聯(lián)囊括進(jìn)他的國(guó)美帝國(guó),將自己的門店數(shù)量擴(kuò)充到1200家。蘇寧的身影在這些并購(gòu)案中若隱若現(xiàn),但并無(wú)斬獲。
    然而,面對(duì)外界對(duì)于蘇寧可能遭遇“錯(cuò)失良機(jī)”的質(zhì)疑,張近東卻選擇堅(jiān)守自己的節(jié)奏。很多人都記得,2006年的員工大會(huì)上,張近東用“身穿運(yùn)動(dòng)服跑步進(jìn)場(chǎng)”的方式,打消外界對(duì)于蘇寧發(fā)展將放緩的擔(dān)憂。而在兩年后的今天,張近東的底氣也許更多地來(lái)自于強(qiáng)敵環(huán)伺中蘇寧仍舊快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。2007年度,蘇寧主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)401.52億元,較同期增長(zhǎng)55%,利潤(rùn)總額達(dá)22.4億,增長(zhǎng)93.42%.“我們的心態(tài)很好。”
    尋找更優(yōu)化的贏利能力
    “如果把蘇寧連鎖化的發(fā)展道路只看成是在開店,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。”
    “蘇寧今年內(nèi)將新建200家門店。2010年,要以香港為橋頭堡,走向國(guó)際市場(chǎng)?!睆埥鼥|向記者談起蘇寧的三年規(guī)劃時(shí)說(shuō)。但是,看得見的門店建設(shè)只是張近東規(guī)劃的一部分,在他看來(lái),與追隨競(jìng)爭(zhēng)者的腳步相比,遠(yuǎn)見和縝密無(wú)疑更為重要。
    事實(shí)上,中國(guó)家電連鎖行業(yè)在贏利模式上正分化出外生性擴(kuò)長(zhǎng)和內(nèi)生性增長(zhǎng)兩種不同模式,在運(yùn)作重心上也出現(xiàn)了在資本運(yùn)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)上的不同側(cè)重。而張近東做出了自己的選擇。
    “蘇寧的發(fā)展是有預(yù)見性的,信息系統(tǒng)改造、物流基地建設(shè)、連鎖門店發(fā)展等這些重大決策都是數(shù)年前制定的發(fā)展規(guī)劃。”張近東表示,如今蘇寧的許多決策都是圍繞當(dāng)初的規(guī)劃而進(jìn)行的,普通的行業(yè)變動(dòng)不能影響蘇寧既定的發(fā)展規(guī)劃。而他也相信,這種模式才能讓蘇寧在未來(lái)“馬拉松”競(jìng)爭(zhēng)中勝券在握?!爸袊?guó)家電連鎖業(yè)以規(guī)?;l(fā)展為主的發(fā)展模式已經(jīng)到了一個(gè)新的歷史拐點(diǎn),即邁入后規(guī)?;瘯r(shí)代,業(yè)內(nèi)企業(yè)必須開始考慮全新的可持續(xù)發(fā)展模式?!?BR>    資本推崇外延式增長(zhǎng),對(duì)內(nèi)涵式增長(zhǎng)則心存疑慮。但是,與并購(gòu)的謹(jǐn)慎相比,張近東對(duì)于“內(nèi)功”投入?yún)s可謂不計(jì)工本,蘇寧電器把首次公開發(fā)行募得的資金用于在杭州、北京、江蘇等地建立物流配送中心,同步推進(jìn)的還有信息系統(tǒng)、組織體系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。張近東算過(guò)一筆賬,到2010年蘇寧只買紙一項(xiàng)就可節(jié)約1億元?!叭绻烟K寧連鎖化的發(fā)展道路只看成是在開店,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了?!?BR>    精彩語(yǔ)錄
    世界在中國(guó)制造,中國(guó)為世界制造!
    現(xiàn)在的蘇寧電器已經(jīng)不是我個(gè)人的事業(yè),而是社會(huì)化的,我們已經(jīng)獲得了與外資商業(yè)巨頭同臺(tái)競(jìng)技的融資平臺(tái),這將為蘇寧的再次飛躍提供強(qiáng)大動(dòng)力。
    百思買的今天,就是蘇寧電器的明天。他們就像一面可以照見未來(lái)的鏡子,我從中看到了蘇寧電器的未來(lái)。
    個(gè)人財(cái)富永遠(yuǎn)烙印著社會(huì)的屬性,擁有財(cái)富,就要背負(fù)起更大的社會(huì)責(zé)任。
    蘇寧現(xiàn)在具有每年新開200家自有門店的能力,在市場(chǎng)整合兼并的過(guò)程中,沒有哪個(gè)企業(yè)一年之內(nèi)兼并門店的數(shù)量超過(guò)蘇寧。
    左儒右賈以義為利
    張近東是一個(gè)耐得住性子的人。
    “2010年,蘇寧將開始進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng),香港將成為蘇寧國(guó)際市場(chǎng)的橋頭堡?!痹谧罱e行的中國(guó)家電連鎖論壇上,面對(duì)眾多媒體對(duì)其并購(gòu)大中錯(cuò)失良機(jī)的追問(wèn),張近東依然以他穩(wěn)健的風(fēng)格闡釋著“蘇寧節(jié)奏”,一如當(dāng)時(shí)名至胡潤(rùn)富豪排行榜零售行業(yè)首富和央視年度經(jīng)濟(jì)人物時(shí)的從容。
    “不逞強(qiáng),但遇強(qiáng)則更強(qiáng),面對(duì)強(qiáng)敵決不退縮”,追溯這位祖籍安徽、給人溫和印象的企業(yè)的成功之路,不論是腹背受敵時(shí)的谷底還是鮮花掌聲中的波峰,他都以不事張揚(yáng)的風(fēng)格遵循著“堅(jiān)持就是勝利”的理念。
    在媒體面前一直保持理性的張近東,在向左走追趕國(guó)美的速度與規(guī)模,還是向右走苦修內(nèi)功,走自己的發(fā)展模式這一問(wèn)題上思考了多久,決策的依據(jù)又是什么,他并沒詳解細(xì)節(jié)。但事實(shí)表明他已經(jīng)決定由速度、規(guī)?;貧w到管理,張近東號(hào)召蘇寧要“戒浮躁、強(qiáng)內(nèi)功、求發(fā)展”。
    張近東試圖改變過(guò)去的擴(kuò)張戰(zhàn)略,甚至改變?cè)?jīng)“瘋狂了的行業(yè)規(guī)則”,但這并不是一個(gè)容易的決定,讓行業(yè)回歸理性之路還很漫長(zhǎng)。
    “江蘇的企業(yè)家屬于內(nèi)斂型,喜歡埋頭做事?!睆埥鼥|說(shuō)地域文化確實(shí)會(huì)影響一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人,但各種地域文化仍有很多共通之處,徽商的“左儒右賈”文化也對(duì)他產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,在經(jīng)商過(guò)程中他篤信程朱理學(xué)“生財(cái)大有道,以義為利,不以利為利”的價(jià)值觀、義利觀。
    他深諳“錢聚人散、錢散人聚”的道理,和他一起打天下的部下,因持有蘇寧的股份也都紛紛成了身家千萬(wàn)的富翁,他有一支拼命工作的“富翁團(tuán)隊(duì)”。也許正因如此,蘇寧的管理團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定。“我從來(lái)都沒計(jì)算過(guò)我個(gè)人的財(cái)富,紙上財(cái)富不代表任何東西,我關(guān)心的只是企業(yè)發(fā)展數(shù)字、員工的收入和納稅。上市后的蘇寧是社會(huì)化的蘇寧,而不是我個(gè)人的蘇寧。我的財(cái)富是企業(yè)的員工和團(tuán)隊(duì)。”
    在張近東寬敞的辦公室里,有一面墻被裝飾成一幅世界地圖,他說(shuō),看著地圖可以對(duì)蘇寧的發(fā)展思考更深刻,他要“打造中國(guó)沃爾瑪”。