#心理咨詢師考試# #2007年5月心理咨詢師（三級(jí)）基礎(chǔ)知識(shí)真題#：2011年全國心理咨詢師考試已結(jié)束，各地考試成績已陸續(xù)可以開始查詢，學(xué)易網(wǎng)校編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)在第一時(shí)間發(fā)布考試報(bào)名時(shí)間，準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間，考試時(shí)間，成績查詢時(shí)間，證書領(lǐng)取信息以及輔導(dǎo)資料，模擬試題等。
第一部分 職業(yè)道德
(第1一25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)．其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，
多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的．
◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第1一8題)
1、關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）。
（A）道德內(nèi)含著一種重要的精神力量
（B）道德是尊長對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求
（C）道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范
（D）道德是無助者的呼喚
2、與法律比較，道德（ ）
（A）比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚 （B）比法律的適用范圍廣
（C）比法律的社會(huì)影響力小 （D）比法律模糊
3、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“扎之用，和為貴”的意思是（ ）。
（A）禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)
（B）道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)
（C）講文明禮貌，沒有高低貴賤之分
（D）以禮待人，促進(jìn)和諧相處
4、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（ ）。
（A）刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能
（B）通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
（C）通過樹立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性
（D）滿足員工的一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)
5、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（ ）。
（A）愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求
（B）在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神
（C）人們是為著自己而不是為著單位面工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談
（D）無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了
6、英國思想家威廉•葛德文說：“一個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是（ ）。
（A）說假話是人的天性
（B）人說假話時(shí)，一般不知道自己是在說假話
（C）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來
（D）說假話是一個(gè)人道德墮落的開始
7、所謂辦事公道，意思是（ ）。
（A）作風(fēng)正派，公平正義 （B）老實(shí)厚道，誠懇待人
（C）一視同仁，不留情面 （D）折中騎墻，平均對(duì)鎬
8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（ ）。
（A）節(jié)儉既是道德義務(wù)，也是法律要求
（B）節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同
（C）節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)
（D）由于生產(chǎn)發(fā)展．節(jié)儉在當(dāng)代中國已經(jīng)失去了必要性
(二)多項(xiàng)選擇題(第9—16題)
9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（ ）。
（A）價(jià)值取向 （B）文化定勢
（C）心理趨向 （D）表層意識(shí)
10、對(duì)從業(yè)人員來說，“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括（ ）。
（A）沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的
（B）建立和諧的人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素
（C）我國憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)
（D）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量
11、（ ）等言語，屬于職業(yè)禁語。
（A）“剛才和你說過了，怎么還問” （B）“不是告訴你了，怎么還不明白”
（C）“到底要不要，想好了沒有” （D）“不知道”
12、和顧客發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校?nbsp; ）
（A）和對(duì)方講道理，注意克制自己 （B）如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方
（C）蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見識(shí) （D）為了不使矛盾升級(jí)，走開
13、關(guān)于企業(yè)責(zé)任，說法正確的有（ ）。
（A）職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的由在：規(guī)窯
（B）如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任
（C）企業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容
（D）在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大。
14、對(duì)于顧客投訴，做法正確的有（ ）。
（A）禮貌接待 （B）耐心傾聽
（C）誠意道歉 （D）查找起因，認(rèn)真解決問題
15、關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（ ）。
（A）只要沒有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到守肄
（B）學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒有必要學(xué)法
（C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性
（D）合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益
16、（ ）等說法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。
（A）一雙筷子容易折，十雙筷子折就難
（B）同舟共濟(jì)，榮辱與共
（C）兩肋插刀，在所不辭
（D）贈(zèng)人玫瑰，手留余香
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17—25題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選堡題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)
選項(xiàng)作為您的答案．
◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
卷冊(cè)一：職業(yè)道德部分 第2頁(共3頁)
17、如果工作場所內(nèi)的自然光線充足，你會(huì)（ ）。
（A）關(guān)閉電燈
（B）多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈
（C）因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無所謂了
（D）沒有注意過
]8、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿．但單位的事情實(shí)在是太多，如果沒有人愿意加班， 客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無法完成．你會(huì)（ ）。
（A）雖然不情愿，但還是接受了
（B）反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定
（C）直接拒絕
（D）找理由推脫加班
19、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會(huì) ( )．
（A）委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)
（B）避免和他接觸
（C）絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)
（D）敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠愿望
20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納，你會(huì)（ ）．
（A）找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議．直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為止
（B）把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦
（C）找?guī)讉€(gè)人商量一下，形成一個(gè)集體意見，再向上反映
（D）以后再也不會(huì)提出意見或建議了
21、公司的某件物品丟失。領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得的線索表明，這件事情很可能是某某同事干的．你會(huì)（ ）。
（A）乃找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
（B）悶在心里，佯裝不知
（C）向上司報(bào)告自己所了解到的情況
（D）仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法
22、在公司里工作，你一般信得過的人是（ ）。
（A）上司 （B）同學(xué)或老鄉(xiāng)
（C）自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友 （D）沒有值得信任的人
23、由于某品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)（ ）。
（A）不再相信食品是安全的 （B）吃東西時(shí)，總是感覺不放心
（C）不把這當(dāng)回事兒 （D）不再吃這家企業(yè)的食品
24、如果公司長期拖欠你的工資，你會(huì)（ )．
（A）無奈，抱怨 （B）離開這家公司
（C）繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要 （D）打官司解決
25、如果就你目前的工作狀況來看，你希望解決的問題是（ ）。
（A）改變工作條件問題 （B）公司用人問題
（C）公司的分配機(jī)制問題 （D）自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題
卷冊(cè)一：職業(yè)道德部分 第3頁(共3頁)