105.影響倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存空間規(guī)劃的因素很多，主要是(BCE)。35
A.平均庫(kù)存量
B.作業(yè)方式與環(huán)境
C.出入庫(kù)量
D.貨物因素
E.設(shè)備
106.為保證倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)的真實(shí)性，在制訂倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循(ABCE)的原則。47
A.科學(xué)性與穩(wěn)定性
B.可比性
C.可行性
D.可靠性
E.協(xié)調(diào)性
107.物流客戶服務(wù)基本特點(diǎn)中的“運(yùn)作績(jī)效”包括(BCDE)等方面的內(nèi)容。81
A.滿足率
B.運(yùn)作速度
C.靈活性
D.故障的補(bǔ)救
E.持續(xù)性
108.配送需求結(jié)構(gòu)包括(ABD)等層次，企業(yè)規(guī)模的不同，客戶具有不同的配送要求。企業(yè)要了解公司本身的定位與業(yè)務(wù)需求，方能制訂合適的配送服務(wù)。81
A.配送作業(yè)
B.配送管理
C.配送控制
D.配送策略
E.配送決策
109.配送中心信息管理系統(tǒng)為了滿足貨物配送的信息需求，它應(yīng)建立(ABC)等信息管理子系統(tǒng)。110
A.采購(gòu)管理
B.倉(cāng)庫(kù)管理與輔助決策
C.銷(xiāo)售管理與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
D.配送計(jì)劃管理
E.配送分揀管理
110.要建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，必須完成(BCD)等關(guān)鍵任務(wù)。
A.關(guān)心
B.互動(dòng)和調(diào)整
C.了解
D.區(qū)分
E.公平競(jìng)爭(zhēng)