賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司招聘旅行支票客服專員

旅行支票客服專員職位描述：
     職位描述：-回答支票顧客的日常咨詢和使用過中產(chǎn)生的疑問
    -協(xié)助客戶解決支票兌現(xiàn)過程中的困難和復(fù)雜問題
    -記錄和處理支票遺失后的理賠
    -判斷和協(xié)助處理欺詐
    -向支票使用者提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
    職位要求：-大專及大專以上學(xué)歷
    -善于在電話中與客戶交流，具備良好的應(yīng)變技巧
    -有較強(qiáng)的語言組織能力和書寫能力
    -善于安排工作，有獨(dú)立的分析判斷能力
    -有Word/Excel的相關(guān)知識和電腦操作能力
    -有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神
    -英語讀寫能力強(qiáng)，能進(jìn)行口語交流，聽力佳
    -歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生
    旅行支票客服專員（薪資：3000）另有incentive獎金