一、單選題
1.員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )
A.辭職 B.提建議
C.忠誠(chéng) D.忽視
答案：B
教材：P45
2.關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說(shuō)法是( )
A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。
答案：C
教材：P45
3.工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )
A.確定滿意度調(diào)查目的 B.獲得管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)科學(xué)有效的調(diào)查工具 D.實(shí)施調(diào)查
答案：A
教材：P46
1.員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )
A.辭職 B.提建議
C.忠誠(chéng) D.忽視
答案：B
教材：P45
2.關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說(shuō)法是( )
A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。
答案：C
教材：P45
3.工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )
A.確定滿意度調(diào)查目的 B.獲得管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)科學(xué)有效的調(diào)查工具 D.實(shí)施調(diào)查
答案：A
教材：P46