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旅游帶隊老師注意事項和細節(jié) 旅游團帶隊篇一
旅游
帶隊老師是最辛苦的職位，下面就是小編為您收集整理的旅游帶隊老師注意事項的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！
（一）海外領隊的職責：
海外領隊是經(jīng)國家旅游行政主管部門批準組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團的領導者和代言人。因此，海外領隊在團結旅游團全體成員、組織旅客完成旅游計劃方面起著全陪、地陪往往難以起到的作用。其主要職責是：
1、 介紹情況、全程陪同
出發(fā)前向旅游團介紹旅游目的地國家或地區(qū)的概況及注意事項；陪同旅游團的全程參觀游覽活動。 2、 落實旅游合同
監(jiān)督和配合旅游目的地國家地區(qū)的全陪、地陪全面落實旅游合同，安排好旅游計劃，組織好旅游活動。 3、 組織和團結工作
關心游客，做好旅游團齡組織工作，維護旅游團內(nèi)部的團結，調(diào)動游客的積極性，保證旅游活動順利進行。
4、 聯(lián)絡工作
負責旅游團與旅游目的地國家或地區(qū)接待旅行社的聯(lián)絡與溝通，轉達游客的意見，要求與建議乃至投訴，維護游客的僉權益，必要時出面斡旋或幫助解決。
（二）領隊服務程序：
一、服務準備 1、研究旅行團情況
了解旅游團成員的職業(yè)、姓名、性別、年齡及旅游團中的重點旅游者、需特殊照顧的對象和旅游團的特殊要求。
2、 核對各種票據(jù)、表格和旅行證件 核對旅游者護照和團隊名單以及護照內(nèi)簽證
3、準備多份境外住店分配名單 （每天更換酒店時記錄房間號）?
二、物質(zhì)準備
1、準備好領隊證、導游旗、已核對好的票據(jù)、證件和各種表格?
2、準備好團隊需花費的費用?
三、 開好出國前的說明會
在辦理好護照、簽證、機票等有關手續(xù)后，領隊要召集本團隊旅游者開一次“出國旅游者說明會”內(nèi)容包括：
1、代表旅行社至歡迎辭（內(nèi)容包括：表示歡迎，
自我介紹
、表明愿意為大家服務，希望予以合作，預祝旅游順利成功）
2、旅游行程說明（包括出境、入境手續(xù)與注意事項，以及出游目的地的旅游日程）?
3、介紹旅游目的.地國家（地區(qū)）基本情況及風俗習慣。?
4、 提出要求，講清注意事項
5、 落實有關分房（可到當?shù)鼐频陼r分）、交款（有些自費團要在離境前機場就收取費用）、特殊要求等事項
1、 集合/托運：集合并且講完注意事項后要幫游客辦理登記牌（大連機場出境柜臺，
南航柜臺在右，
其他
航空公司的在左側），注意：游客的行李一定要自己拿著自己的登機牌辦理托運，一般出境行李單件不超過23公斤都可以免費托運，少數(shù)航空公司可以免費2件行李，大部分可以免費托運1件不超重的行李。 2、 出境/安檢：機場出境口都是先過【邊檢】再過【安檢】，過完安檢就可以到候機口等待登機了。出境團隊旅游簽證一般分兩種，一是【團隊簽證】，二是【落地簽證】。
團隊簽證過邊檢需要提供團隊名單（在旅游局打印的，印有中國旅游局的官方標識，并且一式三聯(lián)。）和許可入境的許可書。領隊帶頭，按照團隊名單的順序依次排隊過邊檢，游客自己拿自己的護照。（領隊排在第一位過邊檢） 落地簽證沒有團隊名單及入境許可書，落地簽證是到了所去國家的機場后辦理的，簽證費用是辦理簽證時交給當?shù)氐暮炞C人員的，需要填入境卡（一般會在飛機上發(fā)給個人，我們也可以提前填寫好）還有簽證申請單。
3、 下機后最好跟著人流走到行李提取處或者出口，或者跟著其他團隊的領隊一起走
（如果第一次去的話）。全程要清點好人數(shù)確保游客
安全
。
4、 見到導游后首先要主動提醒導游核對下行程（有時候地接行程和我們的不太一
樣）。然后其他事情都由地接導游來負責，入住酒店時候要領隊來分房間，一般都是一家人分在一起，然后剩下的人是同性別的分在一起。
5、 在帶團過程中要起到對地接導游的監(jiān)督作用，確保游客的利益，在必要的情況下
可以協(xié)助地接導游。（一般進店推自費的時候 游客對領隊的信任度比導游強） 6、 最后在行程結束后安全帶領全團游客返回。并到組團社報賬歸還導游旗等物品。
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（一）海外領隊的職責：
海外領隊是經(jīng)國家旅游行政主管部門批準組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團的領導者和代言人。因此，海外領隊在團結旅游團全體成員、組織旅客完成旅游計劃方面起著全陪、地陪往往難以起到的作用。其主要職責是：
1、 介紹情況、全程陪同
出發(fā)前向旅游團介紹旅游目的地國家或地區(qū)的概況及注意事項；陪同旅游團的全程參觀游覽活動。 2、 落實旅游合同
監(jiān)督和配合旅游目的地國家地區(qū)的全陪、地陪全面落實旅游合同，安排好旅游計劃，組織好旅游活動。 3、 組織和團結工作
關心游客，做好旅游團齡組織工作，維護旅游團內(nèi)部的團結，調(diào)動游客的積極性，保證旅游活動順利進行。
4、 聯(lián)絡工作
負責旅游團與旅游目的地國家或地區(qū)接待旅行社的聯(lián)絡與溝通，轉達游客的意見，要求與建議乃至投訴，維護游客的僉權益，必要時出面斡旋或幫助解決。
（二）領隊服務程序：
一、服務準備 1、研究旅行團情況
了解旅游團成員的職業(yè)、姓名、性別、年齡及旅游團中的重點旅游者、需特殊照顧的對象和旅游團的特殊要求。
2、 核對各種票據(jù)、表格和旅行證件 核對旅游者護照和團隊名單以及護照內(nèi)簽證
3、準備多份境外住店分配名單 （每天更換酒店時記錄房間號）?
二、物質(zhì)準備
1、準備好領隊證、導游旗、已核對好的票據(jù)、證件和各種表格?
2、準備好團隊需花費的費用?
三、 開好出國前的說明會
在辦理好護照、簽證、機票等有關手續(xù)后，領隊要召集本團隊旅游者開一次“出國旅游者說明會”內(nèi)容包括：
1、代表旅行社至歡迎辭（內(nèi)容包括：表示歡迎，
自我介紹
、表明愿意為大家服務，希望予以合作，預祝旅游順利成功）
2、旅游行程說明（包括出境、入境手續(xù)與注意事項，以及出游目的地的旅游日程）?
3、介紹旅游目的.地國家（地區(qū)）基本情況及風俗習慣。?
4、 提出要求，講清注意事項
5、 落實有關分房（可到當?shù)鼐频陼r分）、交款（有些自費團要在離境前機場就收取費用）、特殊要求等事項
1、 集合/托運：集合并且講完注意事項后要幫游客辦理登記牌（大連機場出境柜臺，
南航柜臺在右，
其他
航空公司的在左側），注意：游客的行李一定要自己拿著自己的登機牌辦理托運，一般出境行李單件不超過23公斤都可以免費托運，少數(shù)航空公司可以免費2件行李，大部分可以免費托運1件不超重的行李。 2、 出境/安檢：機場出境口都是先過【邊檢】再過【安檢】，過完安檢就可以到候機口等待登機了。出境團隊旅游簽證一般分兩種，一是【團隊簽證】，二是【落地簽證】。
團隊簽證過邊檢需要提供團隊名單（在旅游局打印的，印有中國旅游局的官方標識，并且一式三聯(lián)。）和許可入境的許可書。領隊帶頭，按照團隊名單的順序依次排隊過邊檢，游客自己拿自己的護照。（領隊排在第一位過邊檢） 落地簽證沒有團隊名單及入境許可書，落地簽證是到了所去國家的機場后辦理的，簽證費用是辦理簽證時交給當?shù)氐暮炞C人員的，需要填入境卡（一般會在飛機上發(fā)給個人，我們也可以提前填寫好）還有簽證申請單。
3、 下機后最好跟著人流走到行李提取處或者出口，或者跟著其他團隊的領隊一起走
（如果第一次去的話）。全程要清點好人數(shù)確保游客
安全
。
4、 見到導游后首先要主動提醒導游核對下行程（有時候地接行程和我們的不太一
樣）。然后其他事情都由地接導游來負責，入住酒店時候要領隊來分房間，一般都是一家人分在一起，然后剩下的人是同性別的分在一起。
5、 在帶團過程中要起到對地接導游的監(jiān)督作用，確保游客的利益，在必要的情況下
可以協(xié)助地接導游。（一般進店推自費的時候 游客對領隊的信任度比導游強） 6、 最后在行程結束后安全帶領全團游客返回。并到組團社報賬歸還導游旗等物品。
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