| 淘寶客服職位描述： | ||||||
| 職位描述 一、崗位職責(zé)： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子營(yíng)銷(xiāo)（飛利浦照明及開(kāi)關(guān)面板產(chǎn)品）； 2、售前售后的產(chǎn)品服務(wù)； 3、 做好公司網(wǎng)店的日常維護(hù)管理;； 4、住虹口區(qū)、楊浦區(qū)的優(yōu)先考慮。 二、任職資格： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，打字速度必須在60字/分鐘以上 ； 2、熟悉電子商務(wù)流程（B to C,及B to B），有淘寶或網(wǎng)絡(luò)商城客服經(jīng)驗(yàn)； 3.、熟悉淘寶商城的產(chǎn)品促銷(xiāo)及廣告活動(dòng)； 4、能以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，負(fù)責(zé)處理客戶的中差評(píng)； 5、有良好的表達(dá)和溝通能力，反應(yīng)敏捷,具有策劃和創(chuàng)新思想 。 工作地址：上海市楊浦區(qū)平?jīng)雎吩S昌路 待 遇：底薪+提成，提供工作餐。 | ||||||