2013年2月中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心（上海）誠聘150名客服代表

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招聘需求
    

1、招聘崗位：客服代表；
    

2、崗位職責(zé)：面向全國客戶通過短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多渠道方式提供多語種專業(yè)服務(wù)，具體包括7*24小時(shí)的金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關(guān)懷等；面向我行中高端客戶提供行內(nèi)協(xié)同及個(gè)性化后臺服務(wù)，開展非金融活動(dòng)預(yù)約、第三方轉(zhuǎn)接、滿意度調(diào)查等活動(dòng)，做好財(cái)富顧問助手。
    

3、招聘人數(shù)：150名；
    

4、招聘專業(yè)：經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外語、法律、管理等銀行相關(guān)專業(yè)；
    

5、用工方式：勞務(wù)派遣用工。
    

招聘基本條件
    

1、遵紀(jì)守法，品行端正，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無不良記錄；
    

2、教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，不包括非普通高等教育學(xué)歷（如自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等），年齡在30周歲以下；
    

3、良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語音純正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷；
    

4、身體健康，心理素質(zhì)好，性格外向，豁達(dá)開朗，誠實(shí)穩(wěn)重；
    

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識及創(chuàng)新能力；具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（獲得金融理財(cái)相關(guān)證書、五筆打字法60字/分鐘及以上者優(yōu)先）；
    

6、此次招聘以非應(yīng)屆畢業(yè)生為主，能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。
    

工作地點(diǎn)
    

上海市（徐匯區(qū)漕河涇地區(qū)）
    

報(bào)名方式
    

采取網(wǎng)上報(bào)名方式，報(bào)名者請?jiān)趫?bào)名時(shí)間內(nèi)登錄中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站進(jìn)行在線注冊報(bào)名。報(bào)名時(shí)請按照要求，完整、如實(shí)填寫個(gè)人信息，并發(fā)送簡歷。
    

報(bào)名截止時(shí)間
    

2013年3月16日24:00時(shí)
    

有關(guān)注意事項(xiàng)
    

1、招聘程序包括報(bào)名、聽試、筆試、面試、體檢、入職培訓(xùn)等步驟；
    

2、筆試、面試時(shí)間地點(diǎn)將另行通知。應(yīng)聘者各項(xiàng)招聘日程安排以網(wǎng)上新公布的信息為準(zhǔn)，請留意中國農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站發(fā)布的有關(guān)通知；
    

3、應(yīng)聘者需對個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，如信息不全或與事實(shí)不符，本中心有權(quán)取消其錄用資格；