| 簡歷投遞： | quyouhr@163.com | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 客服接待職位描述： | ||||||
| 職位描述： 1. 全面解答客戶和會員對我們旅游產(chǎn)品的咨詢； 2. 對提交的訂單做及時處理和跟進； 3. 搜集，整理和整合客戶資料，并進行相關(guān)的電話回訪服務； 4. 客戶投訴處理、匯報及分析； 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，（目前為大三、大四的在校專科或本科生也可）； 2. 具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作配合精神，責任心強，能夠承受較大的工作壓力； 3. 普通話標準，思維敏捷，有較強的服務意識及學習主動性； 4. 愛好旅游或戶外運動，要在周末經(jīng)常出去帶團； 注：以上職位歡迎在讀大三大四學生前來實習，每周須能保證三天以上工作時間（不包括雙休日） | ||||||