2012人力資源管理師知識復(fù)習(xí)四

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    性格分析在培訓(xùn)技術(shù)中的運用
    因材施教,作為教育培訓(xùn)業(yè)的重要的指導(dǎo)思想。
    這個思想是孔子提出的重要思想,而在實踐中,真正做到“因材施教”的,卻是孔子之“儒學(xué)”一派重要對手——“鬼谷門”做到的。鬼谷子授徒真正做到“因材施教”,他是根據(jù)學(xué)徒自己的個性特點:包括背景、潛力、動機、及性格特點做出診斷,然后據(jù)此制定學(xué)徒的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。因此培養(yǎng)出了“兵家”的孫臏和龐涓;縱橫家的蘇秦和張儀;法家的商鞅和慎到。這僅僅是知名的幾位。(這些人并不一定是鬼谷子老先生一個人培養(yǎng)的,以上幾個學(xué)生的生卒一百多年,而是鬼谷子一門培養(yǎng)。)
    因材施教,也是作為培訓(xùn)師在實施培訓(xùn)過程中必須采用的一種方式。然而,在真正的培訓(xùn)過程中,卻很少采用。究其原因,有以下幾點:
    第一:人數(shù)多:尤其是大型公開課,培訓(xùn)師根本沒有可能對學(xué)員做單個的分析和了解,怎么可能因材施教?如果是內(nèi)訓(xùn),人數(shù)多了也沒有辦法因材施教。
    第二:時間緊:通常的課程是一天,或者兩天。有的課程甚至只有半天,這么短的時間,就是要深入的講解主題都不夠,哪有時間了解學(xué)員?此外,培訓(xùn)師的時間緊也是一個問題,很多培訓(xùn)師是頭一天剛飛過來,第二天就講課,講完課又要飛走,哪有時間對學(xué)員作診斷和分析?
    第三:專業(yè)不夠:就算人數(shù)不多,時間也夠,有些老師也僅僅泛泛而談,究其原因,在于培訓(xùn)師自己專業(yè)知識不夠,對課題沒有深入的開發(fā),沒有自己獨到的見解和研究,在培訓(xùn)中也只有談些“放之四海而皆準”的大道理,造成“聽起來有用,做起來無用”的結(jié)果。要像鬼谷子那樣精通兵家,法家,縱橫家等各家學(xué)說,才能因材施教。不過鬼谷子只有一個,現(xiàn)實生活中倒是遇到很多“什么都能講”的培訓(xùn)師。鬼谷子據(jù)說活了100多歲才有此成就,而有些培訓(xùn)師30出頭都精通百家,好像鬼谷子靈魂附體,更有青出于藍而勝于藍的志氣。考試論壇
    第四:不懂分析技術(shù):分析、診斷、了解和評估學(xué)員是培訓(xùn)前的第一步,就如同要在建房屋一樣,建房之前首先要勘察一番的。因此掌握“分析技術(shù)”就成為培訓(xùn)師的一個必備技能。否則談何因材施教?但是很多培訓(xùn)師并沒有掌握這門技術(shù),因為很多培訓(xùn)師都是“自學(xué)成才”,在從事培訓(xùn)行業(yè)前并沒有接受過專業(yè)的“培訓(xùn)技術(shù)”的訓(xùn)練,所以就算有心也無力為之。
    培訓(xùn)前對學(xué)員實施診斷和評估是作為“課程開發(fā)”所要做的重要工作,對學(xué)員的各個方面都要實施分析診斷評估。包括專業(yè)技術(shù)測評、能力測評、知識測評、崗位要求測評和學(xué)員的性格分析測評。前面幾項測評是根據(jù)學(xué)員具體崗位及工作情況測評,而性格分析和測評是針對學(xué)員個體的分析與判斷,是任何培訓(xùn)過程都可以用到的。因此從這個角度說“性格分析”是培訓(xùn)的一個基礎(chǔ),也是培訓(xùn)師實施“因材施教”的一個重要工具和手段,也是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要途徑,是培訓(xùn)師必須掌握的一門技術(shù)。
    因為有幸受教于美國培訓(xùn)大師的指導(dǎo)和訓(xùn)練,同時這幾年長期從事“性格分析與培訓(xùn)技術(shù)”的研究和教學(xué)實踐,也是應(yīng)學(xué)員朋友們的實際需求,將在博文里發(fā)表“基于性格分析的培訓(xùn)技術(shù)”的一系列文章,通過“培訓(xùn)師如何塑造自己的授課風(fēng)格”:“性格分析在課程開發(fā)中的運用”“性格分析在課堂培訓(xùn)中的運用”等三個大的方面。從不同的角度,分析和闡述性格分析在培訓(xùn)過程中的有效運用。以作“拋磚引玉”,希望各位同行多多指正,大家互相學(xué)習(xí)共同成長!