2014年物業(yè)管理師考試知識(shí)點(diǎn):物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
(一)物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容:
1.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
2.房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù);
5.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù);
6.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);
7.物業(yè)檔案資料的管理;
8.專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)。
(二)物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù):
1.提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),并不是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù);
2.合同以外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)另行約定;
3.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。
(一)物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容:
1.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
2.房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;
4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù);
5.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù);
6.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);
7.物業(yè)檔案資料的管理;
8.專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)。
(二)物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù):
1.提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),并不是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù);
2.合同以外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)另行約定;
3.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。