演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今日,我站在那里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次信用社主任競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在那里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激一年多來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
我叫xx,今年xx歲,20xx年進(jìn)入官倉信用社,并從20xx年起開始從事信貸工作。由于工作需要,20xx年1-4月份被調(diào)至花秋信用社,4月份后調(diào)至婁山信用社小微中心,主要負(fù)責(zé)信貸工作。今年11月份獲得了銀行從業(yè)資格證?;仡櫷?,在信用社領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫忙下,我從一個信貸新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的職責(zé)人。今日的演講我將用以下兩方面展示自我。
第一、我有強(qiáng)烈的思想意愿
自從事信貸工作以來,就十分熱愛我的職業(yè),珍惜我的崗位,從未因為服務(wù)態(tài)度方面的問題和客戶有過爭執(zhí),也沒有因管理問題讓領(lǐng)導(dǎo)、同事不滿意,更沒有在經(jīng)濟(jì)問題上犯過一次錯誤,始終如一的執(zhí)行制度,落實要求,圓滿的完成各項任務(wù),此刻我站在那里,就是想繼續(xù)在更重要的崗位上有所作為、有所成就,繼續(xù)為信用社的事業(yè)獻(xiàn)工獻(xiàn)力。
第二、我有豐富的工作經(jīng)驗
從事信貸工作的7年間,使我逐漸熟悉了信貸管理的各個環(huán)節(jié),掌握了信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,對各種設(shè)備設(shè)施熟知能詳,能夠堅持原則,始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不走樣的做好各項工作,在多年的崗位工作中鍛煉了較強(qiáng)的管理本事、組織本事和工作本事,所以我說,我有本事勝任這份工作。
第三、我有較好的年齡優(yōu)勢
我今年xx歲,身體健康、精力充沛、斗志十足,理解本事快、適應(yīng)本事強(qiáng),能夠完全適應(yīng)當(dāng)前高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏,以及高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,我有本事、也有愿望把自我全部的精力投入到信用社工作中,毫無保留、不遺余力的把工作做細(xì)、做實、做好,為信合事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
如果我競聘成功,我要在以下三個方面努力做好工作:
第一、在自身本事上要有所突破
當(dāng)前,形勢的變化、標(biāo)準(zhǔn)的更新、客戶的需求都在不斷的變化,故有的管理理念、管理方式、管理方法已經(jīng)不利于市場的發(fā)展需要,這就需要管理者的思路創(chuàng)新。如果我是信用社主任,我會自覺的感知新理念、適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)新方法,不斷充實自我,不斷提高自身本事,使自我更加有本事適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
第二、服務(wù)與效益意識并重,打造良好的信合形象
在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù),努力降低資金成本。同時牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵全員抓住各種有利時機(jī),不斷提高全員的服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),真正做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有一種到家的感覺。
第三、謀發(fā)展、求創(chuàng)新,在管理方式上要有所創(chuàng)新
要根據(jù)信用社改革發(fā)展的需要,異常是轉(zhuǎn)換為銀行管理模式后,自我要根據(jù)職能、性質(zhì)以及經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,迅速調(diào)整思路,主動對接,不斷思考和研究新措施,新辦法,創(chuàng)造性地開展工作,為我社的快速發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,應(yīng)對著大家信任和期待的目光,我看到了期望的所在,同時也意識到壓力和職責(zé)的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自我有本事在主任的崗位上做出更大的成績。古人云:不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)確定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的本事。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我信合事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
崗位競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),你們好:
我東北人,畢業(yè)于巴彥高級中學(xué)。年從黑龍江省調(diào)入汽運公司加油站,工作了近年?!痢聊暝氯照{(diào)入交運倉儲公司工作。我今天競聘的崗位是:交運倉儲公司門衛(wèi)。
我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前,當(dāng)時周市倉庫還沒有完工,我是第一批進(jìn)入的職工之一,那時辦公樓還沒有造,門衛(wèi)也沒有造,路面也沒有完全修好。我們工作在簡易的工棚里,每天上班的主要工作就是清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生,后來看著它一天天地完美起來,生意一筆筆地進(jìn)來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間里,也覺得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過去的時光,我自認(rèn)為對自己的工作還比較滿意,在路途遠(yuǎn)的條件下,無遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅持做到不離崗、不竄崗,仔細(xì)做好車輛、人員的登記工作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作,將不斷地努力并加強(qiáng)改進(jìn),盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補(bǔ)那些美中不足的地方。
門衛(wèi)就象是公司的門面,在某些方面它代表著一個企業(yè)的形象;對于門衛(wèi)人員來講,門衛(wèi)就象是一個服務(wù)的窗口,能夠微笑地去對待每一個顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo),因為有了你們的努力,使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機(jī)會,人人都說機(jī)會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家!
競聘人:
崗位競聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理,xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會可以競聘區(qū)經(jīng)理的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)理這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)理唐艷霞區(qū)經(jīng)理,她大度的接納和信任我這個空降兵。
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經(jīng)理,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團(tuán)隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊,不同的'領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)理責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施。
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)理工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)理,我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,從而帶動團(tuán)隊成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力。(例蛇口開會)
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。
崗位競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)在局市場股從事內(nèi)務(wù)工作,我競爭的崗位是財務(wù)。首先,非常感謝組織給予我這樣一個展示自我、提高自我的機(jī)會;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這么多年來對我的培養(yǎng)和教育,感謝同志們一直以來對我的關(guān)心和幫助。是你們的關(guān)懷、支持讓我有勇氣站在這個莊嚴(yán)、神圣的演講臺,參加今天工商系統(tǒng)舉行的競爭上崗。
這次參加競爭上崗,對我來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),讓我有機(jī)會向各位匯報我的工作情況和我的工作設(shè)想。
我出生于年,大學(xué)文化,中共黨員,年參加工作,有幸成為工商系統(tǒng)的一員,年月在所擔(dān)任內(nèi)務(wù),年月調(diào)到局市場股內(nèi)務(wù)工作至今,已經(jīng)在工商系統(tǒng)工作了個春秋。年來,我在各位的精心培養(yǎng)和關(guān)心支持下,從一個年幼無知的女孩成長為一名工商干部,從基層所一步步走到局股室重要崗位,年的磨勵和鍛煉,使我逐步變的成熟,無論在思想水平上、知識水平上、業(yè)務(wù)能力上都有了一定的提高,更培養(yǎng)了我對工商事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。
參加這次競爭上崗,我深知自己沒有超越常人的優(yōu)勢,但我堅信自己的能力,深知自己的責(zé)任,充滿前進(jìn)的信心:
第二,經(jīng)過年的鍛煉,自己逐步形成了良好的工作習(xí)慣,干一行,愛一行,專一行,敢于吃苦,甘于吃虧,勇于負(fù)責(zé),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),時刻把工作放在首位,全心全意做好本工職工作。
第四,經(jīng)過年的鍛煉,養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng),工作上能夠率先垂范,嚴(yán)以律己,寬以待人,與人為善,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取人之長,容人之短,形成了互相理解、互相支持、共同做好工作地合力。
最后,我真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我更多的鼓勵、支持和信任,我會在今后的工作中將加倍努力。我相信,有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體同仁的大力合作,我有信心、也有決心干好本職工作。讓我們攜手共創(chuàng)我們工商部門新局面。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇五
大家好!
非常榮幸有機(jī)會參加貴校的英語老師競聘演講,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我的信任和支持。
我是河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院外語旅游系商務(wù)英語專業(yè)的一名學(xué)生,我今年xx歲,三年的大學(xué)生活讓我掌握了扎實的語言功底。作為一名光榮的人民教師是我一直以來的夢想,所以我一直不敢懈怠、堅持努力學(xué)習(xí)。今天,我競聘這個職位,基于一下三點:
:我有扎實的專業(yè)知識,深知英語學(xué)科在基礎(chǔ)教學(xué)中的地位和作用,也明確知道教師的職責(zé)和任務(wù)。
:在寒暑假期間、周末外出做過家教,知道應(yīng)該如何與孩子相處,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
:我有較好的年齡優(yōu)勢,我正當(dāng)青春年華,經(jīng)歷旺盛,敬業(yè)精神高,能夠全身心的投入到自己的教學(xué)工作中去。
假如我能夠通過競聘上崗,我會盡我努力做到最好,一切為了學(xué)生服務(wù),為了學(xué)生的一切。真誠的希望成為你們學(xué)校中的一員。
崗位競聘演講稿篇六
大家好!
非常榮幸有機(jī)會參加貴校的英語老師競聘演講,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我的信任和支持。
我是xxx英語專業(yè)的一名學(xué)生,我今年xxx歲,三年的大學(xué)生活讓我掌握了扎實的語言功底。作為一名光榮的人民教師是我一直以來的夢想,所以我一直不敢懈怠、堅持努力學(xué)習(xí)。今天,我競聘這個職位,基于以下三點:
第一:我有扎實的專業(yè)知識,深知英語學(xué)科在基礎(chǔ)教學(xué)中的地位和作用,也明確知道教師的職責(zé)和任務(wù)。
第二:在寒暑假期間、周末外出做過家教,知道應(yīng)該如何與孩子相處,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
第三:我有較好的年齡優(yōu)勢,我正當(dāng)青春年華,經(jīng)歷旺盛,敬業(yè)精神高,能夠全身心的投入到自己的教學(xué)工作中去。
假如我能夠通過競聘上崗,我會盡我努力做到,一切為了學(xué)生服務(wù),為了學(xué)生的一切。真誠的希望成為你們學(xué)校中的一員。
謝謝。
崗位競聘演講稿篇七
我是來自xx支行的xx,今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個第一,第一時間解決困難,第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮,保證戶戶有維護(hù),件件有落實。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺得責(zé)任心是第一位的,也是做人做事的底線,不論是柜面服務(wù),指標(biāo)任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。客戶經(jīng)理是一個全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個開關(guān),貸款的風(fēng)險把控,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,除了責(zé)任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風(fēng)險有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來,客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶,用心服務(wù)才能守住客戶。我聽過這樣一個案例,曾經(jīng)有個大客戶(xx)對某銀行有很大的成見,拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來,直到一個客戶經(jīng)理(xx)改變了他的看法??蛻艚?jīng)理(xx)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(xx)的燃眉之急。xx不曾放棄xx這個客戶,業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個朋友。次年年底xx急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,xx知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替xx解了燃眉之急。此后,xx就是xx最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,產(chǎn)品要營銷,服務(wù)要做好,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時在線。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來的積累,去換一次跳起來的機(jī)會。本職崗位會一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我會一直在路上。
崗位競聘演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!首先,感謝公司搭建的這個平臺,為我提供了展示自己的機(jī)會。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),我十分珍惜,希望能通過這次的競聘鍛煉自己,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我參加這次競聘有兩個原因:一是對公司推行競聘機(jī)制的擁護(hù)和信任;二是想通過競聘,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己并借此機(jī)會和大家交流思想,同時找出自己的差距和不足。對于本次競聘,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。我競聘的崗位是政企客戶部經(jīng)理。我今天應(yīng)聘的題目是:立足本職、業(yè)精于勤,用認(rèn)真的工作態(tài)度服務(wù)于我熱忠的電信事業(yè),下面我分三個部分進(jìn)行我的競聘演說。
我叫xxx,中共黨員,大專學(xué)歷,1986年12月參加工作,先后從事過報務(wù)員、后勤管理、安全生產(chǎn)管理、實業(yè)公司經(jīng)理助理、報賬員、社區(qū)經(jīng)理等工作,在此期間,先后多次獲得業(yè)務(wù)能手、先進(jìn)個人、優(yōu)秀工會工作者、工會積極份子、黨員之星、優(yōu)秀客戶經(jīng)理等榮譽(yù),目前在政企客戶部工作。
該崗位既是管理者,同時又是執(zhí)行者,全面負(fù)責(zé)全州政企客戶工作。在做好本地網(wǎng)政企客戶的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的同時,還要起到上傳下達(dá)和前后端協(xié)調(diào)溝通的橋梁作用。在這個崗位上,要保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),還要合理制定全州政企客戶的市場發(fā)展、營銷計劃、目標(biāo)確定和督促考核工作。在日常工作方面要會充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)和弘揚團(tuán)隊精神,使員工在“企興我榮、企衰我恥”宗旨下開展工作,為員工營造良好的工作環(huán)境,了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向上級反饋本部門的.經(jīng)營情況、存在的問題及解決辦法。另外,還要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為員工服務(wù)做為出發(fā)點,真正的做到管理事務(wù)、搞好服務(wù)。再者我還認(rèn)為這個崗位除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
這次競聘,是一次很難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當(dāng)選,那是組織對我的信任和鼓勵。我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極發(fā)揮帶頭作用,緊緊圍繞以服務(wù)客戶為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點來開展工作,使政企客戶部的工作有新的突破,實現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。下面,我談一下對此工作的一些想法:
1、此崗位的主要職責(zé),就是對全州政企客戶的全面工作負(fù)責(zé),要盡其所能,明確上級的工作思路和公司的發(fā)展目標(biāo),做好前后端的溝通協(xié)作。在工作中我將與上級多請示匯報,多交心通氣,做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心的工作者。
2、近些年果洛電信市場競爭越來越激烈,面對目前的競爭現(xiàn)狀,我們就要想辦法來不斷提升我們的競爭能力,要求全體客戶經(jīng)理要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和應(yīng)對競爭的能力?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,使每個客戶經(jīng)理通過學(xué)習(xí)都能夠成為業(yè)務(wù)能手,市場營銷高手。這就要求我們做到以下幾點:一是在營銷過程中要勤于思考,提高分析能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,找準(zhǔn)對手軟肋和我方的長處,分析營銷對象的思想動態(tài),恰到好處的進(jìn)行業(yè)務(wù)推介;二是對于跟蹤的項目要做到不離不棄,樹立必勝的信心。三是要注重細(xì)分用戶市場,深入了解各行業(yè)特點,打好行業(yè)應(yīng)用這張牌。要針對各類客戶的實際需求,依托我們?nèi)珮I(yè)務(wù)經(jīng)營的特點及對各行業(yè)的了解,將電信的產(chǎn)品或資源嵌入到客戶的日常工作中,量身定制個性化的綜合信息解決方案。
3、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)一心,工作才能形成合力。平時遇事要多和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,努力營造一個互幫互助、相互理解的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境。
4、很抓服務(wù)質(zhì)量,做好對客戶的服務(wù)工作。現(xiàn)在用戶對電信服務(wù)的要求越來越高,這就迫切的需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探討。我認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是解決這一問題的關(guān)鍵,結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案”,提升客戶感知,降低用戶離網(wǎng)率,千方百計為客戶使用電信業(yè)務(wù)提供方便。
5、客戶維系我想從以下幾個方面入手:一是利用現(xiàn)有的渠道系統(tǒng),對客戶資料進(jìn)行再次核對,確保準(zhǔn)確。建立及時的回訪制度,特別是對重要客戶和高值用戶,從以往的經(jīng)驗來看,回訪可以從中發(fā)現(xiàn)用戶新的需求。二是高度重視拍照用戶的維系,對拆機(jī)用戶要進(jìn)行匯總、分析,尋找對策,在下一次的營銷活動中給予重點關(guān)注,讓用戶感受到我們并沒有忘記他,還在關(guān)心他。三是對用戶提出的意見或建議進(jìn)行分析匯總,及時改進(jìn)或采納,將結(jié)果向用戶及時反饋。
6、體驗式營銷進(jìn)行體驗式營銷,一是通過與客戶的互動,可以了解客戶的需求信息,提高產(chǎn)品對用戶的吸引力;二是通過終端及應(yīng)用的體驗,增強(qiáng)用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)及服務(wù)的認(rèn)知,從而促進(jìn)3g用戶快速增長并增強(qiáng)用戶黏性;三是通過體驗式營銷能夠消除消費者對業(yè)務(wù)的疑慮,起到了良好的宣傳效果。
俗話說:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”,我要從細(xì)處入手,做好政企客戶部的日常管理工作和客戶管控維系工作,做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶經(jīng)理舒心的政企客戶部經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),崗位競聘重在參與。我今天可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。此次競聘無論成功與否,都不會改變我對電信事業(yè)的熱愛,更不會改變我對在座各位的尊重。
最后,祝大家身體康健、萬事如意!祝愿果洛電信明天會更好。謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們多年來對我的信任和支持,是你們的關(guān)心和幫助,使我在師德上嚴(yán)格要求自己,成為一名愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛并尊重學(xué)生的信息技術(shù)教師。競聘上崗是時代的要求,它將激勵我們時刻充實自己、時刻更新自己、時刻提高自己,以適應(yīng)學(xué)校和社會發(fā)展的需要。這次全校范圍內(nèi)推行競聘上崗機(jī)制給了我重新認(rèn)識自我、重新塑造自我的機(jī)會。我要在這種機(jī)制中改變工作作風(fēng)、更新思想觀念、自我加壓,全身心投入到教學(xué)工作中。
在教學(xué)工作中,勤于鉆研,善于積累,逐步形成了自己的教學(xué)特色,熟練掌握了各年級信息技術(shù)教材的特點和聯(lián)系。在不斷地學(xué)習(xí)和摸索中,確立信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)以“使學(xué)生具備一定信息能力,養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)”為中心的指導(dǎo)思想,結(jié)合學(xué)生的實際情況,靈活安排教學(xué)內(nèi)容,規(guī)范學(xué)生的上機(jī)行為,為學(xué)生能把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段打下扎實的基礎(chǔ)。
四、具有認(rèn)真務(wù)實的工作態(tài)度。
在進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)工作的同時,每天認(rèn)真檢查機(jī)房的使用情況,時刻關(guān)注學(xué)生機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在平時工作中發(fā)揮所學(xué)專業(yè)的特長,不重名利,不計較個人得失,熱心幫助其他教師提高計算機(jī)的操作能力,幫助他們解決在軟硬件方面遇到的各種問題。
如果我競聘成功,我會一如既往做好以下幾個方面的工作:一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取、全心全意為教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的工作態(tài)度去踐行“三個代表”重要思想,踏踏實實工作,愛崗敬業(yè)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,積極投身到教學(xué)改革中去,積極探索、實施創(chuàng)新教學(xué)模式。突破教材,吃透學(xué)科內(nèi)容,注重知識的學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)性、前瞻性,充分挖掘?qū)W生的潛能,真正培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神和實踐能力,并在提高自身對課堂的調(diào)控能力方面下苦功夫,勇于實踐,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、強(qiáng)化科研意識,提高信息技術(shù)課堂教學(xué)效率,明確信息技術(shù)與學(xué)科整合的重要性與緊迫性,充分利用我?,F(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,為學(xué)科整合和學(xué)校各項工作信息化,做出自己的貢獻(xiàn)。
四、誠實待人、嚴(yán)于律己,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,誠懇待人,設(shè)身處地為同事著想,營造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的良好工作環(huán)境。
通過這次競聘,我更加清醒地看到了自身存在的不足。在今后的工作中,我會立足本職,揚長避短,更虛心地努力學(xué)習(xí)。我堅信,只有把個人的成長與學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系在一起,只有敬業(yè)奉獻(xiàn),才會不斷創(chuàng)新,成就美好明天。所以,在今后的工作和成長的道路上,我會再接再厲,向著成為學(xué)校滿意、社會認(rèn)可的信息技術(shù)教師不斷努力,在信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于管理中實現(xiàn)自己的人生價值。
最后我想說:做老師,我無悔!做信息技術(shù)老師,我快樂!謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫xxx。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。
當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
崗位競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是_。在這里我首先向公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個公平競爭、展示自我的平臺表示感謝。
今天,我要競聘的崗位是調(diào)度員。參與這次競聘,我本著一顆誠摯的心,積極響應(yīng)崗位競爭的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為電力事業(yè)服務(wù)。
我為什么要競爭這個崗位呢?因為我知道現(xiàn)在的國有企業(yè)三項制度的深化改革,已經(jīng)建立起了與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相應(yīng)的勞動用人制度,那就是競爭上崗,競爭上崗是選拔人才、提拔人才的有效手段,因為只有競爭才能避免過去職工進(jìn)入企業(yè)后,不管工作好壞,技術(shù)水平高低,都是終身吃皇糧、手捧鐵飯碗的現(xiàn)象。引入這種優(yōu)勝劣汰的競爭上崗機(jī)制,才能促使我們年輕人不斷地努力學(xué)習(xí),勤鉆業(yè)務(wù),提高生產(chǎn)技能,從而促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高。現(xiàn)在公司正在試行崗位工資制,如今“崗位靠競爭,收入憑貢獻(xiàn)”、“勝任什么崗位就拿什么工資”,已是盡人皆知的事,如果我有幸競聘上崗,這也是在為維護(hù)自己的切身利益作努力。
如果我有幸競聘上崗,我會對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。用誠心、忠心和愛心去為人處事,做到求真務(wù)實、愛崗敬業(yè),用不斷創(chuàng)新的思路去搞好本職工作。
我的工作目標(biāo)是:做一名有責(zé)任心的調(diào)度員。具體做法:加強(qiáng)調(diào)度知識方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷、處理能力,采用多種形式進(jìn)行崗位練兵;根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化,每上一個班提前做好事故預(yù)想,對相關(guān)單位提出注意事項及調(diào)整命令。
如果我競聘不上,我也會服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,找出自身存在的不足,學(xué)習(xí)別人的閃光點,揚長避短,以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今日,我站在那里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次信用社主任競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在那里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激一年多來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
我叫xx,今年xx歲,20xx年進(jìn)入官倉信用社,并從20xx年起開始從事信貸工作。由于工作需要,20xx年1-4月份被調(diào)至花秋信用社,4月份后調(diào)至婁山信用社小微中心,主要負(fù)責(zé)信貸工作。今年11月份獲得了銀行從業(yè)資格證?;仡櫷?,在信用社領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫忙下,我從一個信貸新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的職責(zé)人。今日的演講我將用以下兩方面展示自我。
第一、我有強(qiáng)烈的思想意愿
自從事信貸工作以來,就十分熱愛我的職業(yè),珍惜我的崗位,從未因為服務(wù)態(tài)度方面的問題和客戶有過爭執(zhí),也沒有因管理問題讓領(lǐng)導(dǎo)、同事不滿意,更沒有在經(jīng)濟(jì)問題上犯過一次錯誤,始終如一的執(zhí)行制度,落實要求,圓滿的完成各項任務(wù),此刻我站在那里,就是想繼續(xù)在更重要的崗位上有所作為、有所成就,繼續(xù)為信用社的事業(yè)獻(xiàn)工獻(xiàn)力。
第二、我有豐富的工作經(jīng)驗
從事信貸工作的7年間,使我逐漸熟悉了信貸管理的各個環(huán)節(jié),掌握了信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,對各種設(shè)備設(shè)施熟知能詳,能夠堅持原則,始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不走樣的做好各項工作,在多年的崗位工作中鍛煉了較強(qiáng)的管理本事、組織本事和工作本事,所以我說,我有本事勝任這份工作。
第三、我有較好的年齡優(yōu)勢
我今年xx歲,身體健康、精力充沛、斗志十足,理解本事快、適應(yīng)本事強(qiáng),能夠完全適應(yīng)當(dāng)前高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏,以及高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,我有本事、也有愿望把自我全部的精力投入到信用社工作中,毫無保留、不遺余力的把工作做細(xì)、做實、做好,為信合事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
如果我競聘成功,我要在以下三個方面努力做好工作:
第一、在自身本事上要有所突破
當(dāng)前,形勢的變化、標(biāo)準(zhǔn)的更新、客戶的需求都在不斷的變化,故有的管理理念、管理方式、管理方法已經(jīng)不利于市場的發(fā)展需要,這就需要管理者的思路創(chuàng)新。如果我是信用社主任,我會自覺的感知新理念、適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)新方法,不斷充實自我,不斷提高自身本事,使自我更加有本事適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
第二、服務(wù)與效益意識并重,打造良好的信合形象
在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù),努力降低資金成本。同時牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵全員抓住各種有利時機(jī),不斷提高全員的服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),真正做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有一種到家的感覺。
第三、謀發(fā)展、求創(chuàng)新,在管理方式上要有所創(chuàng)新
要根據(jù)信用社改革發(fā)展的需要,異常是轉(zhuǎn)換為銀行管理模式后,自我要根據(jù)職能、性質(zhì)以及經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,迅速調(diào)整思路,主動對接,不斷思考和研究新措施,新辦法,創(chuàng)造性地開展工作,為我社的快速發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,應(yīng)對著大家信任和期待的目光,我看到了期望的所在,同時也意識到壓力和職責(zé)的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自我有本事在主任的崗位上做出更大的成績。古人云:不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)確定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的本事。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我信合事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
崗位競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),你們好:
我東北人,畢業(yè)于巴彥高級中學(xué)。年從黑龍江省調(diào)入汽運公司加油站,工作了近年?!痢聊暝氯照{(diào)入交運倉儲公司工作。我今天競聘的崗位是:交運倉儲公司門衛(wèi)。
我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前,當(dāng)時周市倉庫還沒有完工,我是第一批進(jìn)入的職工之一,那時辦公樓還沒有造,門衛(wèi)也沒有造,路面也沒有完全修好。我們工作在簡易的工棚里,每天上班的主要工作就是清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生,后來看著它一天天地完美起來,生意一筆筆地進(jìn)來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間里,也覺得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過去的時光,我自認(rèn)為對自己的工作還比較滿意,在路途遠(yuǎn)的條件下,無遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅持做到不離崗、不竄崗,仔細(xì)做好車輛、人員的登記工作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作,將不斷地努力并加強(qiáng)改進(jìn),盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補(bǔ)那些美中不足的地方。
門衛(wèi)就象是公司的門面,在某些方面它代表著一個企業(yè)的形象;對于門衛(wèi)人員來講,門衛(wèi)就象是一個服務(wù)的窗口,能夠微笑地去對待每一個顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo),因為有了你們的努力,使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機(jī)會,人人都說機(jī)會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家!
競聘人:
崗位競聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理,xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會可以競聘區(qū)經(jīng)理的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)理這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)理唐艷霞區(qū)經(jīng)理,她大度的接納和信任我這個空降兵。
之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區(qū)經(jīng)理,大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊里成功的發(fā)展,就一定對專業(yè)技能和團(tuán)隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊,在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊,不同的'領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)理責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施。
重點控制出錯率,出錯率大多都是來自于新人,對于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會系統(tǒng)的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法,中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法,要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)理工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)理,我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,從而帶動團(tuán)隊成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力。(例蛇口開會)
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊就要揚長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。
崗位競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,現(xiàn)在局市場股從事內(nèi)務(wù)工作,我競爭的崗位是財務(wù)。首先,非常感謝組織給予我這樣一個展示自我、提高自我的機(jī)會;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這么多年來對我的培養(yǎng)和教育,感謝同志們一直以來對我的關(guān)心和幫助。是你們的關(guān)懷、支持讓我有勇氣站在這個莊嚴(yán)、神圣的演講臺,參加今天工商系統(tǒng)舉行的競爭上崗。
這次參加競爭上崗,對我來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),讓我有機(jī)會向各位匯報我的工作情況和我的工作設(shè)想。
我出生于年,大學(xué)文化,中共黨員,年參加工作,有幸成為工商系統(tǒng)的一員,年月在所擔(dān)任內(nèi)務(wù),年月調(diào)到局市場股內(nèi)務(wù)工作至今,已經(jīng)在工商系統(tǒng)工作了個春秋。年來,我在各位的精心培養(yǎng)和關(guān)心支持下,從一個年幼無知的女孩成長為一名工商干部,從基層所一步步走到局股室重要崗位,年的磨勵和鍛煉,使我逐步變的成熟,無論在思想水平上、知識水平上、業(yè)務(wù)能力上都有了一定的提高,更培養(yǎng)了我對工商事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。
參加這次競爭上崗,我深知自己沒有超越常人的優(yōu)勢,但我堅信自己的能力,深知自己的責(zé)任,充滿前進(jìn)的信心:
第二,經(jīng)過年的鍛煉,自己逐步形成了良好的工作習(xí)慣,干一行,愛一行,專一行,敢于吃苦,甘于吃虧,勇于負(fù)責(zé),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),時刻把工作放在首位,全心全意做好本工職工作。
第四,經(jīng)過年的鍛煉,養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng),工作上能夠率先垂范,嚴(yán)以律己,寬以待人,與人為善,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取人之長,容人之短,形成了互相理解、互相支持、共同做好工作地合力。
最后,我真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我更多的鼓勵、支持和信任,我會在今后的工作中將加倍努力。我相信,有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體同仁的大力合作,我有信心、也有決心干好本職工作。讓我們攜手共創(chuàng)我們工商部門新局面。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇五
大家好!
非常榮幸有機(jī)會參加貴校的英語老師競聘演講,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我的信任和支持。
我是河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院外語旅游系商務(wù)英語專業(yè)的一名學(xué)生,我今年xx歲,三年的大學(xué)生活讓我掌握了扎實的語言功底。作為一名光榮的人民教師是我一直以來的夢想,所以我一直不敢懈怠、堅持努力學(xué)習(xí)。今天,我競聘這個職位,基于一下三點:
:我有扎實的專業(yè)知識,深知英語學(xué)科在基礎(chǔ)教學(xué)中的地位和作用,也明確知道教師的職責(zé)和任務(wù)。
:在寒暑假期間、周末外出做過家教,知道應(yīng)該如何與孩子相處,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
:我有較好的年齡優(yōu)勢,我正當(dāng)青春年華,經(jīng)歷旺盛,敬業(yè)精神高,能夠全身心的投入到自己的教學(xué)工作中去。
假如我能夠通過競聘上崗,我會盡我努力做到最好,一切為了學(xué)生服務(wù),為了學(xué)生的一切。真誠的希望成為你們學(xué)校中的一員。
崗位競聘演講稿篇六
大家好!
非常榮幸有機(jī)會參加貴校的英語老師競聘演講,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我的信任和支持。
我是xxx英語專業(yè)的一名學(xué)生,我今年xxx歲,三年的大學(xué)生活讓我掌握了扎實的語言功底。作為一名光榮的人民教師是我一直以來的夢想,所以我一直不敢懈怠、堅持努力學(xué)習(xí)。今天,我競聘這個職位,基于以下三點:
第一:我有扎實的專業(yè)知識,深知英語學(xué)科在基礎(chǔ)教學(xué)中的地位和作用,也明確知道教師的職責(zé)和任務(wù)。
第二:在寒暑假期間、周末外出做過家教,知道應(yīng)該如何與孩子相處,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
第三:我有較好的年齡優(yōu)勢,我正當(dāng)青春年華,經(jīng)歷旺盛,敬業(yè)精神高,能夠全身心的投入到自己的教學(xué)工作中去。
假如我能夠通過競聘上崗,我會盡我努力做到,一切為了學(xué)生服務(wù),為了學(xué)生的一切。真誠的希望成為你們學(xué)校中的一員。
謝謝。
崗位競聘演講稿篇七
我是來自xx支行的xx,今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個第一,第一時間解決困難,第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮,保證戶戶有維護(hù),件件有落實。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺得責(zé)任心是第一位的,也是做人做事的底線,不論是柜面服務(wù),指標(biāo)任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。客戶經(jīng)理是一個全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個開關(guān),貸款的風(fēng)險把控,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,除了責(zé)任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風(fēng)險有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來,客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動營銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶,用心服務(wù)才能守住客戶。我聽過這樣一個案例,曾經(jīng)有個大客戶(xx)對某銀行有很大的成見,拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來,直到一個客戶經(jīng)理(xx)改變了他的看法??蛻艚?jīng)理(xx)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(xx)的燃眉之急。xx不曾放棄xx這個客戶,業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個朋友。次年年底xx急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,xx知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替xx解了燃眉之急。此后,xx就是xx最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,產(chǎn)品要營銷,服務(wù)要做好,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時在線。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來的積累,去換一次跳起來的機(jī)會。本職崗位會一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我會一直在路上。
崗位競聘演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!首先,感謝公司搭建的這個平臺,為我提供了展示自己的機(jī)會。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),我十分珍惜,希望能通過這次的競聘鍛煉自己,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。我參加這次競聘有兩個原因:一是對公司推行競聘機(jī)制的擁護(hù)和信任;二是想通過競聘,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己并借此機(jī)會和大家交流思想,同時找出自己的差距和不足。對于本次競聘,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。我競聘的崗位是政企客戶部經(jīng)理。我今天應(yīng)聘的題目是:立足本職、業(yè)精于勤,用認(rèn)真的工作態(tài)度服務(wù)于我熱忠的電信事業(yè),下面我分三個部分進(jìn)行我的競聘演說。
我叫xxx,中共黨員,大專學(xué)歷,1986年12月參加工作,先后從事過報務(wù)員、后勤管理、安全生產(chǎn)管理、實業(yè)公司經(jīng)理助理、報賬員、社區(qū)經(jīng)理等工作,在此期間,先后多次獲得業(yè)務(wù)能手、先進(jìn)個人、優(yōu)秀工會工作者、工會積極份子、黨員之星、優(yōu)秀客戶經(jīng)理等榮譽(yù),目前在政企客戶部工作。
該崗位既是管理者,同時又是執(zhí)行者,全面負(fù)責(zé)全州政企客戶工作。在做好本地網(wǎng)政企客戶的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的同時,還要起到上傳下達(dá)和前后端協(xié)調(diào)溝通的橋梁作用。在這個崗位上,要保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),還要合理制定全州政企客戶的市場發(fā)展、營銷計劃、目標(biāo)確定和督促考核工作。在日常工作方面要會充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)和弘揚團(tuán)隊精神,使員工在“企興我榮、企衰我恥”宗旨下開展工作,為員工營造良好的工作環(huán)境,了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向上級反饋本部門的.經(jīng)營情況、存在的問題及解決辦法。另外,還要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為員工服務(wù)做為出發(fā)點,真正的做到管理事務(wù)、搞好服務(wù)。再者我還認(rèn)為這個崗位除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
這次競聘,是一次很難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當(dāng)選,那是組織對我的信任和鼓勵。我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極發(fā)揮帶頭作用,緊緊圍繞以服務(wù)客戶為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點來開展工作,使政企客戶部的工作有新的突破,實現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。下面,我談一下對此工作的一些想法:
1、此崗位的主要職責(zé),就是對全州政企客戶的全面工作負(fù)責(zé),要盡其所能,明確上級的工作思路和公司的發(fā)展目標(biāo),做好前后端的溝通協(xié)作。在工作中我將與上級多請示匯報,多交心通氣,做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心的工作者。
2、近些年果洛電信市場競爭越來越激烈,面對目前的競爭現(xiàn)狀,我們就要想辦法來不斷提升我們的競爭能力,要求全體客戶經(jīng)理要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和應(yīng)對競爭的能力?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,使每個客戶經(jīng)理通過學(xué)習(xí)都能夠成為業(yè)務(wù)能手,市場營銷高手。這就要求我們做到以下幾點:一是在營銷過程中要勤于思考,提高分析能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,找準(zhǔn)對手軟肋和我方的長處,分析營銷對象的思想動態(tài),恰到好處的進(jìn)行業(yè)務(wù)推介;二是對于跟蹤的項目要做到不離不棄,樹立必勝的信心。三是要注重細(xì)分用戶市場,深入了解各行業(yè)特點,打好行業(yè)應(yīng)用這張牌。要針對各類客戶的實際需求,依托我們?nèi)珮I(yè)務(wù)經(jīng)營的特點及對各行業(yè)的了解,將電信的產(chǎn)品或資源嵌入到客戶的日常工作中,量身定制個性化的綜合信息解決方案。
3、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)一心,工作才能形成合力。平時遇事要多和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,努力營造一個互幫互助、相互理解的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境。
4、很抓服務(wù)質(zhì)量,做好對客戶的服務(wù)工作。現(xiàn)在用戶對電信服務(wù)的要求越來越高,這就迫切的需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探討。我認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是解決這一問題的關(guān)鍵,結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案”,提升客戶感知,降低用戶離網(wǎng)率,千方百計為客戶使用電信業(yè)務(wù)提供方便。
5、客戶維系我想從以下幾個方面入手:一是利用現(xiàn)有的渠道系統(tǒng),對客戶資料進(jìn)行再次核對,確保準(zhǔn)確。建立及時的回訪制度,特別是對重要客戶和高值用戶,從以往的經(jīng)驗來看,回訪可以從中發(fā)現(xiàn)用戶新的需求。二是高度重視拍照用戶的維系,對拆機(jī)用戶要進(jìn)行匯總、分析,尋找對策,在下一次的營銷活動中給予重點關(guān)注,讓用戶感受到我們并沒有忘記他,還在關(guān)心他。三是對用戶提出的意見或建議進(jìn)行分析匯總,及時改進(jìn)或采納,將結(jié)果向用戶及時反饋。
6、體驗式營銷進(jìn)行體驗式營銷,一是通過與客戶的互動,可以了解客戶的需求信息,提高產(chǎn)品對用戶的吸引力;二是通過終端及應(yīng)用的體驗,增強(qiáng)用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)及服務(wù)的認(rèn)知,從而促進(jìn)3g用戶快速增長并增強(qiáng)用戶黏性;三是通過體驗式營銷能夠消除消費者對業(yè)務(wù)的疑慮,起到了良好的宣傳效果。
俗話說:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”,我要從細(xì)處入手,做好政企客戶部的日常管理工作和客戶管控維系工作,做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶經(jīng)理舒心的政企客戶部經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),崗位競聘重在參與。我今天可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。此次競聘無論成功與否,都不會改變我對電信事業(yè)的熱愛,更不會改變我對在座各位的尊重。
最后,祝大家身體康健、萬事如意!祝愿果洛電信明天會更好。謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們多年來對我的信任和支持,是你們的關(guān)心和幫助,使我在師德上嚴(yán)格要求自己,成為一名愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛并尊重學(xué)生的信息技術(shù)教師。競聘上崗是時代的要求,它將激勵我們時刻充實自己、時刻更新自己、時刻提高自己,以適應(yīng)學(xué)校和社會發(fā)展的需要。這次全校范圍內(nèi)推行競聘上崗機(jī)制給了我重新認(rèn)識自我、重新塑造自我的機(jī)會。我要在這種機(jī)制中改變工作作風(fēng)、更新思想觀念、自我加壓,全身心投入到教學(xué)工作中。
在教學(xué)工作中,勤于鉆研,善于積累,逐步形成了自己的教學(xué)特色,熟練掌握了各年級信息技術(shù)教材的特點和聯(lián)系。在不斷地學(xué)習(xí)和摸索中,確立信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)以“使學(xué)生具備一定信息能力,養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)”為中心的指導(dǎo)思想,結(jié)合學(xué)生的實際情況,靈活安排教學(xué)內(nèi)容,規(guī)范學(xué)生的上機(jī)行為,為學(xué)生能把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段打下扎實的基礎(chǔ)。
四、具有認(rèn)真務(wù)實的工作態(tài)度。
在進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)工作的同時,每天認(rèn)真檢查機(jī)房的使用情況,時刻關(guān)注學(xué)生機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在平時工作中發(fā)揮所學(xué)專業(yè)的特長,不重名利,不計較個人得失,熱心幫助其他教師提高計算機(jī)的操作能力,幫助他們解決在軟硬件方面遇到的各種問題。
如果我競聘成功,我會一如既往做好以下幾個方面的工作:一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取、全心全意為教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的工作態(tài)度去踐行“三個代表”重要思想,踏踏實實工作,愛崗敬業(yè)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,積極投身到教學(xué)改革中去,積極探索、實施創(chuàng)新教學(xué)模式。突破教材,吃透學(xué)科內(nèi)容,注重知識的學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)性、前瞻性,充分挖掘?qū)W生的潛能,真正培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神和實踐能力,并在提高自身對課堂的調(diào)控能力方面下苦功夫,勇于實踐,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、強(qiáng)化科研意識,提高信息技術(shù)課堂教學(xué)效率,明確信息技術(shù)與學(xué)科整合的重要性與緊迫性,充分利用我?,F(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,為學(xué)科整合和學(xué)校各項工作信息化,做出自己的貢獻(xiàn)。
四、誠實待人、嚴(yán)于律己,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,誠懇待人,設(shè)身處地為同事著想,營造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的良好工作環(huán)境。
通過這次競聘,我更加清醒地看到了自身存在的不足。在今后的工作中,我會立足本職,揚長避短,更虛心地努力學(xué)習(xí)。我堅信,只有把個人的成長與學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系在一起,只有敬業(yè)奉獻(xiàn),才會不斷創(chuàng)新,成就美好明天。所以,在今后的工作和成長的道路上,我會再接再厲,向著成為學(xué)校滿意、社會認(rèn)可的信息技術(shù)教師不斷努力,在信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于管理中實現(xiàn)自己的人生價值。
最后我想說:做老師,我無悔!做信息技術(shù)老師,我快樂!謝謝大家!
崗位競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫xxx。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。
當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
崗位競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是_。在這里我首先向公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個公平競爭、展示自我的平臺表示感謝。
今天,我要競聘的崗位是調(diào)度員。參與這次競聘,我本著一顆誠摯的心,積極響應(yīng)崗位競爭的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為電力事業(yè)服務(wù)。
我為什么要競爭這個崗位呢?因為我知道現(xiàn)在的國有企業(yè)三項制度的深化改革,已經(jīng)建立起了與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相應(yīng)的勞動用人制度,那就是競爭上崗,競爭上崗是選拔人才、提拔人才的有效手段,因為只有競爭才能避免過去職工進(jìn)入企業(yè)后,不管工作好壞,技術(shù)水平高低,都是終身吃皇糧、手捧鐵飯碗的現(xiàn)象。引入這種優(yōu)勝劣汰的競爭上崗機(jī)制,才能促使我們年輕人不斷地努力學(xué)習(xí),勤鉆業(yè)務(wù),提高生產(chǎn)技能,從而促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高。現(xiàn)在公司正在試行崗位工資制,如今“崗位靠競爭,收入憑貢獻(xiàn)”、“勝任什么崗位就拿什么工資”,已是盡人皆知的事,如果我有幸競聘上崗,這也是在為維護(hù)自己的切身利益作努力。
如果我有幸競聘上崗,我會對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。用誠心、忠心和愛心去為人處事,做到求真務(wù)實、愛崗敬業(yè),用不斷創(chuàng)新的思路去搞好本職工作。
我的工作目標(biāo)是:做一名有責(zé)任心的調(diào)度員。具體做法:加強(qiáng)調(diào)度知識方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷、處理能力,采用多種形式進(jìn)行崗位練兵;根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化,每上一個班提前做好事故預(yù)想,對相關(guān)單位提出注意事項及調(diào)整命令。
如果我競聘不上,我也會服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,找出自身存在的不足,學(xué)習(xí)別人的閃光點,揚長避短,以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。
謝謝大家!

