物流客服工作的主要崗位職責(zé)十篇是什么四篇(優(yōu)秀)

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    物流客服工作的主要崗位職責(zé)十篇是什么篇一
    負(fù)責(zé)開單,貼標(biāo),及時(shí)做好發(fā)貨信息,幫助客戶查詢貨物信息
    負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,有意向的客戶應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。
    每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫。
    負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò),根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情況,及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計(jì)工單。
    將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報(bào)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。
    認(rèn)真完成公司其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
    物流客服工作的主要崗位職責(zé)十篇是什么篇二
    1、具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,公司利益高于一切;
    2、熟悉了解并書面記錄發(fā)貨相應(yīng)目的地最優(yōu)惠價(jià)格及服務(wù)政策的物流公司所在地及聯(lián)系方式;
    3、使接送貨品得到安全完好的運(yùn)輸及存放;
    4、嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行工作;
    5、負(fù)責(zé)每天物流的'工作日記日清日畢,及相關(guān)單據(jù)的規(guī)范填寫與歸檔,隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查;
    6、負(fù)責(zé)物流車輛的整潔及勿受損壞;
    7、講究團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步,杜絕我行我素等不良行為;
    8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,保證不出物流事故;
    9、敢于反映問題,發(fā)現(xiàn)有壞工作的事情,敢于向上級(jí)匯報(bào);
    10、嚴(yán)格遵守公司員工手冊(cè)規(guī)定。
    物流客服工作的主要崗位職責(zé)十篇是什么篇三
    一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;
    二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;
    三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);
    四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;
    五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;
    六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;
    七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;
    八、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等;聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;
    九、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;
    十、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
    十一、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);
    十二、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
    十三、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
    物流客服工作的主要崗位職責(zé)十篇是什么篇四
    1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù),不斷增加發(fā)貨訂單;
    2、負(fù)責(zé)日常車輛的統(tǒng)計(jì)與維護(hù),不斷增加承運(yùn)車輛;
    3、負(fù)責(zé)來電記錄,來訪客戶接待,及等貨車輛的安排;
    4、內(nèi)部的溝通協(xié)作(異常處理及財(cái)務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào));
    5、負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理;
    6、承運(yùn)車輛回單的接收、審核、上交管理;
    7、協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件或緊急情況。