范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物流客服的工作職責篇一
2、負責整理更新用戶信息
3、負責跟進貨物
4、負責對接供應商
物流客服的工作職責篇二
一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規(guī)定;
二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;
三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡進行規(guī)劃和設計;
四、制定物流渠道建設和考評的指導政策;
五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施;
六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析;
七、負責貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作;
八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等;聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準確、安全的發(fā)出;
九、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
十、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達;
十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一;
十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
物流客服的工作職責篇三
1、負責核對項目業(yè)務量、協(xié)助項目報價;
2、負責接受客戶訂單：根據(jù)客戶指令下達指令單并保證指令正確性，同時將指令及時下達相關操作部門，確保貨物及時流向及到達指令地;
3、負責項目庫存帳務核對：與倉庫做好銜接，仔細核對，并及時向客戶發(fā)送和反饋每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通;
4、負責異常處理：及時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的收貨差異;
5、負責監(jiān)督協(xié)調(diào)處理項目存在的異常;
6、負責項目客戶報表的制作和及時遞交;
7、負責該項目進港工作事務安排與協(xié)調(diào)，及時將到港指令和通知下達相關部門以便操作;
8、主要工作完成后，積極協(xié)助客服部其它同事完成相應工作，并服從該項目安排的其它工作;
9、負責跟進項目客戶返單情況;
10、負責客戶投訴受理和反饋，對外、內(nèi)部進行良好的溝通。
物流客服的工作職責篇一
2、負責整理更新用戶信息
3、負責跟進貨物
4、負責對接供應商
物流客服的工作職責篇二
一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規(guī)定;
二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;
三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡進行規(guī)劃和設計;
四、制定物流渠道建設和考評的指導政策;
五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施;
六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析;
七、負責貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作;
八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等;聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準確、安全的發(fā)出;
九、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
十、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達;
十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一;
十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
物流客服的工作職責篇三
1、負責核對項目業(yè)務量、協(xié)助項目報價;
2、負責接受客戶訂單：根據(jù)客戶指令下達指令單并保證指令正確性，同時將指令及時下達相關操作部門，確保貨物及時流向及到達指令地;
3、負責項目庫存帳務核對：與倉庫做好銜接，仔細核對，并及時向客戶發(fā)送和反饋每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通;
4、負責異常處理：及時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的收貨差異;
5、負責監(jiān)督協(xié)調(diào)處理項目存在的異常;
6、負責項目客戶報表的制作和及時遞交;
7、負責該項目進港工作事務安排與協(xié)調(diào)，及時將到港指令和通知下達相關部門以便操作;
8、主要工作完成后，積極協(xié)助客服部其它同事完成相應工作，并服從該項目安排的其它工作;
9、負責跟進項目客戶返單情況;
10、負責客戶投訴受理和反饋，對外、內(nèi)部進行良好的溝通。