三級(jí)秘書資格考試輔導(dǎo)：企業(yè)文化知識(shí)

(一)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
    現(xiàn)代企業(yè)文化由3個(gè)層次構(gòu)成，即物質(zhì)層、制度層和精神層。精神層是企業(yè)文化的核心層次。
    (二)企業(yè)文化的特征與功能
    1.企業(yè)文化的特征:
    ①獨(dú)特性;
    ②普通性;
    ③可塑性
    2.企業(yè)文化的功能:
    ①激勵(lì)功能;
    ②導(dǎo)向功能;
    ③約束功能;
    ④凝聚功能;
    ⑤穩(wěn)定功能;
    ⑥輻射功能
    (三)CIS策劃
    1.CIS的概念:CIS即企業(yè)形象識(shí)別，是企業(yè)形象的塑造過(guò)程，是企業(yè)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是企業(yè)的一項(xiàng)投資行為和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分。根據(jù)企業(yè)形象的3個(gè)層次，企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)也相應(yīng)地分為企業(yè)理念識(shí)別(MI)、企業(yè)行為識(shí)別(BI)和企業(yè)視覺識(shí)別(VI)3個(gè)層次。
    2.CIS策劃的原則:
    (1)全方位推進(jìn)原則;
    (2)以公眾為中心原則;
    (3)實(shí)事求是原則;
    (4)求異創(chuàng)新原則;
    (5)兩個(gè)效益兼顧原則