一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)符合題意)
1.社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.促進(jìn)社會(huì)公正
B.促進(jìn)社會(huì)和諧
C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)
2.下列各項(xiàng)中屬于社會(huì)問題的是( )。
A.婚姻指導(dǎo)
B.老人服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)成癮
D.就業(yè)服務(wù)
3.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是( )。
A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己
B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立
C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長
D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者
4.老謝近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是( )。
A.支持者
B.服務(wù)提供者
C.倡導(dǎo)者
D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
5.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時(shí)發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達(dá)都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會(huì)工作者可以估量可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是( )。
A.基因遺傳
B.語言互動(dòng)機(jī)會(huì)太少
C.生理發(fā)育不成熟
D.心理發(fā)育不成熟
6.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小月在對(duì)假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時(shí)，小月適宜的做法是( )。
A.根據(jù)保密原則，為小張保密
B.勸說小張到公安局自首
C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)小張
D.勸說小張將與受害者商量
7.社會(huì)工作的專業(yè)使命是( )。
A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法
B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者
C.通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)動(dòng)能，終提升其生活福利水平
D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值
8.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是( )。
A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)
B.恪守公私分明
C.公平服務(wù)社會(huì)大眾
D.維護(hù)社會(huì)正義
9.孫某期望孩子考上大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。
A.民主型
B.支配型
C.沖突型
D.****型
10.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是( )。
A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為
B.到社區(qū)了解小明朋友的情況
C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法
D.教給張某夫婦管教小明的技巧
11.李明是國內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且接人待物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說法不正確的是( )。
A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展
B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用
C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境
D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用
12.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為( )。
A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要
13.中年階段面臨的問題是( )。
A.婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)
B.面臨工作、結(jié)婚、生育等問題
C.退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感
D.經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難
14.學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的( )。
A.嬰幼兒階段
B.學(xué)齡前階段
C.學(xué)齡期階段
D.青少年階段
15.在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是( )。
A.接案
B.評(píng)估
C.結(jié)案
D.轉(zhuǎn)介
16.對(duì)前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是( )。
A.了解他們的愿望
B.分析他們求助的原因
C.促使他們成為服務(wù)對(duì)象
D.立即解決其所提出的問題
17.社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提是( )。
A.社會(huì)成員溝通的需要
B.社會(huì)工作者的存在
C.構(gòu)建社會(huì)和諧的需要
D.服務(wù)對(duì)象或受助者的存在
18.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估
B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題
C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對(duì)象
D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度
19.由于金融危機(jī)，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會(huì)，屢屢碰壁，情緒極度低落，對(duì)生活感到絕望，于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)李響所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是( )。
A.危機(jī)發(fā)生期
B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期
C.危機(jī)解決期
D.危機(jī)恢復(fù)期
20.社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象李恒說：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，上次你告訴我，你對(duì)自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會(huì)工作者小王運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是( )。
A.澄清
B.對(duì)質(zhì)
C.專注
D.同理心
21.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會(huì)提議，組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于( )。
A.成長小組
B.治療小組
C.教育小組
D.支持小組
22.小組社會(huì)工作通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能，以及更有效地處理個(gè)人、小組或社區(qū)的問題，是( )提出的觀點(diǎn)。
A.柯義爾
B.克那普卡
C.內(nèi)森
D.法利
23.促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)是( )。
A.過程目標(biāo)
B.需求目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
24.小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是( )。
A.工作準(zhǔn)備階段
B.工作開始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段
25.組員自評(píng)的內(nèi)容不包括( )。
A.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到
B.參加小組過程的感受如何
C.社會(huì)工作者的工作職責(zé)如何
D.小組的效能如何
26.關(guān)于社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說法不正確的是( )。
A.信息、資源的提供者和鏈接者
B.小組及組員能力的促進(jìn)者
C.小組的組織者和問題的解決者
D.小組的引導(dǎo)和支持者
27.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的( )技巧。
A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
B.適當(dāng)幫助梳理
C.適當(dāng)自我表露
D.積極回應(yīng)
28.小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：
成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”
成員B：“這個(gè)……”
成員A：“因?yàn)樵鐟?”
成員B：“不是……”
成員A：“因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力太大?”
成員B：“不是……”。
成員A：“我猜……，是不是……?！?BR> 在此情景中，社會(huì)工作者適合運(yùn)用的技巧是( )。
A.中立
B.面質(zhì)
C.限制
D.沉默
29.需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于( )。
A.問題解決策劃
B.方案解決策劃
C.戰(zhàn)略性策劃
D.創(chuàng)新策劃
30.在( )組織方式中，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
31.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)的是( )。
A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部
B.美國的健康與人群服務(wù)部
C.德國的社會(huì)保障部
D.我國的民政部
32.如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要( )。
A.寫項(xiàng)目申請(qǐng)書
B.私人懇請(qǐng)
C.電話勸募
D.在特別事件組織籌資活動(dòng)
33.北京外來務(wù)工人員比較多，大多居住在學(xué)校附近，社會(huì)工作者小唐走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻因?yàn)樾『⒌木蛯W(xué)問題引起許多家庭矛盾，于是決定策劃一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。小唐首先要做的工作應(yīng)是( )。
A.界定問題
B.認(rèn)識(shí)各種可能的限制
C.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃
D.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃
34.要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的( )。
A.支持的功能
B.教育的功能
C.輔助的功能
D.行政的功能
35.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、( )和控制等環(huán)節(jié)。
A.監(jiān)督
B.行政管理
C.評(píng)估
D.人力資源管理
36.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是( )。
A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助
B.社會(huì)服務(wù)宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員
D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定
37.當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是( )。
A.表達(dá)性需要
B.感覺性需要
C.比較性需要
D.規(guī)范性需求
38.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取( )的方式進(jìn)行。
A.家庭輔導(dǎo)
B.小組輔導(dǎo)
C.個(gè)別輔導(dǎo)
D.社區(qū)輔導(dǎo)
39.社會(huì)工作者用課程、輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力屬于社會(huì)工作介入策略中的( )。
A.社區(qū)教育
B.互助合作
C.團(tuán)結(jié)友愛
D.提供服務(wù)
40.采用危機(jī)介入模式時(shí)，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及周圍他人的傷害，社會(huì)工作者開展工作過程中必須堅(jiān)持( )原則。
A.及時(shí)處理
B.提供支持
C.提早預(yù)防
D.事前控制
41.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成的機(jī)構(gòu)屬于( )機(jī)構(gòu)。
A.互益性
B.政治性
C.公益性
D.社會(huì)性
42.社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她近要對(duì)負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以( )。
A.討論的水平上
B.了解的水平上
C.學(xué)習(xí)的水平上
D.提升的水平上
43.( )的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
A.“在社區(qū)照顧”
B.“由社區(qū)照顧”
C.“為社區(qū)照顧”
D.“對(duì)社區(qū)照顧”
44.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是( )。
A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系
C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解
D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏
45.社會(huì)工作者召開居民座談會(huì)，結(jié)果到會(huì)議時(shí)間了，還有許多居民未到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )
A.延遲會(huì)議時(shí)間，等到齊后再開始會(huì)議
B.將遲到的居民做好記錄，進(jìn)行逐一批評(píng)
C.對(duì)晚到的居民單獨(dú)召開會(huì)議
D.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議后討論
46.社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會(huì)工作者調(diào)節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達(dá)成統(tǒng)一結(jié)果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對(duì)方的立場考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會(huì)議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個(gè)彼此都能接受的結(jié)果，此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了( )。
A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
47.在社區(qū)居民座談會(huì)上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)使用的技巧是( )。
A.鼓勵(lì)
B.對(duì)焦
C.對(duì)質(zhì)
D.澄清
48.在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是( )。
A.實(shí)現(xiàn)收入的再分配
B.促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步
C.解決社會(huì)問題
D.滿足社會(huì)成員的基本需要
49.由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是( )。
A.團(tuán)隊(duì)
B.志愿者組織
C.家庭
D.朋輩群體
50.在社會(huì)工作研究中，定性研究方法側(cè)重于( )。
A.研究對(duì)象具體獨(dú)特的現(xiàn)象
B.特定行為或問題進(jìn)行探索研究
C.使用問卷調(diào)查收集資料
D.對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
51.在問卷結(jié)構(gòu)中，( )主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。
A.標(biāo)題
B.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015年中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案解析三《綜合能力》#
C.封面信
D.問題和答案
52.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是( )。
A.差異式假設(shè)
B.因果式假設(shè)
C.條件式假設(shè)
D.反射式假設(shè)
53.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是( )。
A.自填問卷
B.替代訪問
C.電話問卷
D.訪問問卷
54.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時(shí)，張三和李四違反了( )。
A.《婦女權(quán)益保障法》
B.《治安管理處罰法》
C.《婚姻法》
D.《未成年人保護(hù)法》
55.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的( )。
A.勞動(dòng)權(quán)利
B.政治權(quán)利
C.人身權(quán)利
D.財(cái)產(chǎn)權(quán)利
56.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的( )。
A.家庭保護(hù)
B.政府部門保護(hù)
C.司法保護(hù)
D.社會(huì)組織保護(hù)
57.對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的( )。
A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B.婚姻自由權(quán)
C.住房權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
58.國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的( )。
A.生活保障權(quán)
B.健康權(quán)
C.文化教育權(quán)
D.享受生活照料的權(quán)利
59.城市低生活保障制度的救助對(duì)象不包括( )。
A.父母雙亡，無子女的殘疾人
B.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間，家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民
C.退休人員領(lǐng)取退休金后，家庭人均收入仍低于低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民
D.流浪的居民
60.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為( )個(gè)月。
A.12
B.18
C.24
D.36
71.定量研究常用的方法包括( )。
A.問卷調(diào)查
B.實(shí)驗(yàn)研究
C.觀察
D.訪問
E.量化資料
72.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在籌款時(shí)必須要了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為。以下屬于個(gè)人動(dòng)機(jī)的是( )。
A.自我利益
B.公共關(guān)系
C.利他動(dòng)機(jī)
D.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)
E.外界影響動(dòng)機(jī)
73.志愿者績效評(píng)估的目的有( )。
A.幫助志愿者提高專業(yè)知識(shí)
B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足
C.可以改進(jìn)志愿者管理
D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能
E.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量
74.社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)包括( )。
A.需求評(píng)估
B.問題認(rèn)識(shí)
C.需要評(píng)估
D.界定問題
E.目標(biāo)制定
75.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括( )。
A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
B.問題解決型團(tuán)隊(duì)
C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)
D.跨地域團(tuán)隊(duì)
E.策劃型團(tuán)隊(duì)
76.下列不屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有( )。
A.解救危難
B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
C.解決社會(huì)問題
D.緩解困難
E.促進(jìn)社會(huì)公正
77.中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問題包括( )。
A.成熟穩(wěn)重
B.情緒波動(dòng)
C.性格改變
D.心理自閉
E.煩躁易怒
78.在未成年人家庭保護(hù)方面，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)做到( )。
A.開展成長教育
B.關(guān)愛與引尋
c.民主尊重
D.教育培養(yǎng)
E.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)
79.社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有( )。
A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)
B.自掏腰包替他們解決生活困難
C.動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
D.召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法
E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況
80.社會(huì)政策政治功能包括( )。
A.社會(huì)管理功能
B.收入再分配功能
C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能
D.人力資本投資的功能
E.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能
2015年社會(huì)工作者中級(jí)《綜合能力》考試試題三案
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者是幫助困難群體、弱勢群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也重視社會(huì)方面的原因。社會(huì)工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。
2.【答案】C
【解析】社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會(huì)問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會(huì)的變遷，也會(huì)產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識(shí)到的新的社會(huì)問題不斷出現(xiàn)，就向社會(huì)工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會(huì)問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。
3.【答案】B
【解析】助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。
4.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。
5.【答案】B
【解析】小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時(shí)忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。
6.【答案】B
【解析】矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對(duì)待有罪錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
7.【答案】C
【解析】社會(huì)工作是幫助社會(huì)中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務(wù)，來提升他們的自信心和能力，從而實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)。
8.【答案】A
【解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：①尊重受助者利益;②嚴(yán)守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視同僚工作;⑤ 守公私界限;⑥ 維護(hù)社會(huì)正義;⑦信守機(jī)構(gòu)政策;⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當(dāng)行為;⑩增進(jìn)公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任。
9.【答案】B
【解析】家庭教養(yǎng)模式主要包括：①嬌縱型;②支配型;③****型;④放任型;⑤民主型;⑥沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。
10.【答案】C
【解析】家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。
11.【答案】D
【解析】社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。
12.【答案】A
【解析】馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于高層次。
13.【答案】A
【解析】中年人在這一時(shí)期的變化主要表現(xiàn)在：①情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德感和理智感上升;②婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);③處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。
14.【答案】B
【解析】學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。
15.【答案】D
【解析】與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。
16.【答案】A
【解析】對(duì)于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對(duì)求助者有一個(gè)總體的了解。
17.【答案】D
【解析】服務(wù)對(duì)象或受助者是社會(huì)工作的基本要素之一，其存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對(duì)象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，失去了必要性。
18.【答案】B
【解析】危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括四個(gè)方面：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題;②快速作出危險(xiǎn)性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。
19.【答案】B
【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生;②危機(jī)應(yīng)對(duì);③解決危機(jī);④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。
20.【答案】B
【解析】會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。
21.【答案】D
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。
22.【答案】B
【解析】克那普卡強(qiáng)調(diào)：小組社會(huì)工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能，以及更有效地處理個(gè)人、小組或社區(qū)的問題。
23.【答案】C
【解析】溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。
24.【答案】B
【解析】從第聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。
25.【答案】C
【解析】組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到;②參加小組過程的感受如何;③小組的效能如何。
26.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導(dǎo)和支持者。
27.【答案】D
【解析】小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。
28.【答案】D
【解析】主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;②在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。
29.【答案】C
【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。
30.【答案】A
【解析】直線型組織結(jié)構(gòu)是簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。
31.【答案】B
【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國;④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國;⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。
32.【答案】A
【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。
33.【答案】A
【解析】社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題;②界定問題;③探索可行的解決方法;④認(rèn)識(shí)各種可能的限制;⑤選取解決辦法;⑥設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃;⑦發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。
34.【答案】B
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。
35.【答案】D
【解析】從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。
36.【答案】D
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。
37.【答案】B
【解析】當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。
38.【答案】C
【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。
39.【答案】A
【解析】社區(qū)教育，社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程、輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。社會(huì)工作者也會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間幫助社區(qū)居委會(huì)處理文件和行政工作，用示范的方式提升居委會(huì)成員的行政能力。
40.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者采用危機(jī)介入模式時(shí)，要堅(jiān)持及時(shí)處理的原則，因?yàn)槲C(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，社會(huì)工作者只有及時(shí)接案、及時(shí)處理，才可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。
41.【答案】C
【解析】有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成。互益性機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。
42.【答案】B
【解析】展開話題是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社會(huì)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會(huì)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。
43.【答案】B
【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)部資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
44.【答案】D
【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
45.【答案】D
【解析】會(huì)議是社區(qū)工作中常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。
46.【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題;②過程目標(biāo)，即希望通過社會(huì)工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。
47.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
48.【答案】D
【解析】在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是滿足社會(huì)成員的基本需要。通過市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以滿足人民群眾大部分的需要，但市場所提供的商品和商業(yè)化的服務(wù)在滿足人們需要方面總是不完善的，有相當(dāng)一部分還需要政府或其他社會(huì)組織以提供公共產(chǎn)品的方式來滿足。因此，政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo)，在制定社會(huì)政策的過程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。
49.【答案】D
【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長，朋輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來越多。
50.【答案】A
【解析】定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。
51.【答案】B
【解析】指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015年中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案解析三《綜合能力》#，主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請(qǐng)您在合適的答案號(hào)碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案”、“本題回答‘否’者請(qǐng)直接跳到第18題”。
52.【答案】A
【解析】定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會(huì)工作者應(yīng)變能力越強(qiáng)，服務(wù)對(duì)象積極改變的可能越大”;差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。
53.【答案】A
【解析】自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。
54.【答案】C
【解析】我國《婚姻法》對(duì)結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。
55.【答案】A
【解析】婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女;②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng);③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。
56.【答案】B
【解析】我國《老年****益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理。這有兩層含義：①當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時(shí)，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門處理的權(quán)利;②有關(guān)部門有保護(hù)老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門保護(hù)。
57.【答案】A
【解析】享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。
58.【答案】D
【解析】享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國家與社會(huì)獲得生活照料的權(quán)利。國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧。
59.【答案】D
【解析】城市低保對(duì)象具體包括：①無生活來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民;②領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民;③在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費(fèi)后以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民。
60.【答案】A
【解析】領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l2個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l8個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但長不得超過24個(gè)月。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABCE
【解析】文化是人們在生活實(shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作者常常要面對(duì)困難群體、弱勢群體，而這些群體因?yàn)殚L期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作者要有較強(qiáng)的文化能力，或者說對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。
62.【答案】BCDE
【解析】大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo);消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個(gè)突出問題。
63.【答案】DE
【解析1《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。①婚姻自主權(quán)指婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個(gè)人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由。②生育權(quán)指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育。③財(cái)產(chǎn)權(quán)指婦女對(duì)依照法律規(guī)定的夫妻共同財(cái)產(chǎn)享有與其配偶平等占有、使用、收益和處分的權(quán)利，不受雙方收入狀況的影響，國家保護(hù)離婚婦女的房屋所有權(quán)。④子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。
64.【答案】ACE
【解析】社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括：①人力資本投資功能;②調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能;③激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。
65.【答案】BCD
【解析】社會(huì)工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作倫理主要以專業(yè)的價(jià)值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。
66.【答案】AE
【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者，即為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療;②輔導(dǎo)者和教育者，即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧;③經(jīng)紀(jì)人，即為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費(fèi)或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等;④倡議者，即為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益;⑤顧問，即就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。
67.【答案】ABD
【解析】心理社會(huì)治療模式中的分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。
68.【答案】 CE
【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識(shí)和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
69.【答案l ABDE
【解析】小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群等。如醫(yī)院的病人、吸毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象等。
70.【答案】ACE
【解析】小組的規(guī)范有：秩序性規(guī)范、角色規(guī)范、文化規(guī)范
71.【答案】AB
【解析】問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。
72.【答案】CDE
【解析】個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)有：①個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī);②外界影響動(dòng)機(jī);③利他動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)有：①市場營銷;②公共關(guān)系;③自我利益;④稅法策略;⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)。
73.【答案】CDE
【解析】志愿者績效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：①對(duì)志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作;②對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。
74.【答案】BC
【解析】問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括：認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。
75.【答案l BC
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會(huì)問題相對(duì)復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。
76.【答案】AD
【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。
77.【答案】BCE
【解析】中年階段是個(gè)體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時(shí)期，人進(jìn)入35歲以后，*細(xì)胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。
78.【答案】BDCE
【解析】家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng);②關(guān)愛與引導(dǎo);③教育培養(yǎng);④民主尊重。
79.【答案】ADE
【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
80.【答案】ABE
【解析】社會(huì)政策政治功能包括：①社會(huì)管理功能;②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能;③增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能。
1.社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.促進(jìn)社會(huì)公正
B.促進(jìn)社會(huì)和諧
C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)
2.下列各項(xiàng)中屬于社會(huì)問題的是( )。
A.婚姻指導(dǎo)
B.老人服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)成癮
D.就業(yè)服務(wù)
3.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是( )。
A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己
B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立
C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長
D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者
4.老謝近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是( )。
A.支持者
B.服務(wù)提供者
C.倡導(dǎo)者
D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
5.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時(shí)發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達(dá)都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會(huì)工作者可以估量可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是( )。
A.基因遺傳
B.語言互動(dòng)機(jī)會(huì)太少
C.生理發(fā)育不成熟
D.心理發(fā)育不成熟
6.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小月在對(duì)假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時(shí)，小月適宜的做法是( )。
A.根據(jù)保密原則，為小張保密
B.勸說小張到公安局自首
C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)小張
D.勸說小張將與受害者商量
7.社會(huì)工作的專業(yè)使命是( )。
A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法
B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者
C.通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)動(dòng)能，終提升其生活福利水平
D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值
8.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是( )。
A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)
B.恪守公私分明
C.公平服務(wù)社會(huì)大眾
D.維護(hù)社會(huì)正義
9.孫某期望孩子考上大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。
A.民主型
B.支配型
C.沖突型
D.****型
10.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是( )。
A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為
B.到社區(qū)了解小明朋友的情況
C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法
D.教給張某夫婦管教小明的技巧
11.李明是國內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且接人待物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說法不正確的是( )。
A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展
B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用
C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境
D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用
12.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為( )。
A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要
13.中年階段面臨的問題是( )。
A.婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí)
B.面臨工作、結(jié)婚、生育等問題
C.退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感
D.經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難
14.學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的( )。
A.嬰幼兒階段
B.學(xué)齡前階段
C.學(xué)齡期階段
D.青少年階段
15.在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是( )。
A.接案
B.評(píng)估
C.結(jié)案
D.轉(zhuǎn)介
16.對(duì)前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是( )。
A.了解他們的愿望
B.分析他們求助的原因
C.促使他們成為服務(wù)對(duì)象
D.立即解決其所提出的問題
17.社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提是( )。
A.社會(huì)成員溝通的需要
B.社會(huì)工作者的存在
C.構(gòu)建社會(huì)和諧的需要
D.服務(wù)對(duì)象或受助者的存在
18.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是( )。
A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估
B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題
C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對(duì)象
D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度
19.由于金融危機(jī)，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會(huì)，屢屢碰壁，情緒極度低落，對(duì)生活感到絕望，于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)李響所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是( )。
A.危機(jī)發(fā)生期
B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期
C.危機(jī)解決期
D.危機(jī)恢復(fù)期
20.社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象李恒說：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，上次你告訴我，你對(duì)自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會(huì)工作者小王運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是( )。
A.澄清
B.對(duì)質(zhì)
C.專注
D.同理心
21.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會(huì)提議，組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于( )。
A.成長小組
B.治療小組
C.教育小組
D.支持小組
22.小組社會(huì)工作通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能，以及更有效地處理個(gè)人、小組或社區(qū)的問題，是( )提出的觀點(diǎn)。
A.柯義爾
B.克那普卡
C.內(nèi)森
D.法利
23.促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)是( )。
A.過程目標(biāo)
B.需求目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)
24.小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是( )。
A.工作準(zhǔn)備階段
B.工作開始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段
25.組員自評(píng)的內(nèi)容不包括( )。
A.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到
B.參加小組過程的感受如何
C.社會(huì)工作者的工作職責(zé)如何
D.小組的效能如何
26.關(guān)于社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說法不正確的是( )。
A.信息、資源的提供者和鏈接者
B.小組及組員能力的促進(jìn)者
C.小組的組織者和問題的解決者
D.小組的引導(dǎo)和支持者
27.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的( )技巧。
A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
B.適當(dāng)幫助梳理
C.適當(dāng)自我表露
D.積極回應(yīng)
28.小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：
成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”
成員B：“這個(gè)……”
成員A：“因?yàn)樵鐟?”
成員B：“不是……”
成員A：“因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力太大?”
成員B：“不是……”。
成員A：“我猜……，是不是……?！?BR> 在此情景中，社會(huì)工作者適合運(yùn)用的技巧是( )。
A.中立
B.面質(zhì)
C.限制
D.沉默
29.需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于( )。
A.問題解決策劃
B.方案解決策劃
C.戰(zhàn)略性策劃
D.創(chuàng)新策劃
30.在( )組織方式中，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C.職能式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
31.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)的是( )。
A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部
B.美國的健康與人群服務(wù)部
C.德國的社會(huì)保障部
D.我國的民政部
32.如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要( )。
A.寫項(xiàng)目申請(qǐng)書
B.私人懇請(qǐng)
C.電話勸募
D.在特別事件組織籌資活動(dòng)
33.北京外來務(wù)工人員比較多，大多居住在學(xué)校附近，社會(huì)工作者小唐走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻因?yàn)樾『⒌木蛯W(xué)問題引起許多家庭矛盾，于是決定策劃一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。小唐首先要做的工作應(yīng)是( )。
A.界定問題
B.認(rèn)識(shí)各種可能的限制
C.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃
D.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃
34.要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的( )。
A.支持的功能
B.教育的功能
C.輔助的功能
D.行政的功能
35.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、( )和控制等環(huán)節(jié)。
A.監(jiān)督
B.行政管理
C.評(píng)估
D.人力資源管理
36.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是( )。
A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助
B.社會(huì)服務(wù)宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員
D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定
37.當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是( )。
A.表達(dá)性需要
B.感覺性需要
C.比較性需要
D.規(guī)范性需求
38.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取( )的方式進(jìn)行。
A.家庭輔導(dǎo)
B.小組輔導(dǎo)
C.個(gè)別輔導(dǎo)
D.社區(qū)輔導(dǎo)
39.社會(huì)工作者用課程、輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力屬于社會(huì)工作介入策略中的( )。
A.社區(qū)教育
B.互助合作
C.團(tuán)結(jié)友愛
D.提供服務(wù)
40.采用危機(jī)介入模式時(shí)，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及周圍他人的傷害，社會(huì)工作者開展工作過程中必須堅(jiān)持( )原則。
A.及時(shí)處理
B.提供支持
C.提早預(yù)防
D.事前控制
41.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成的機(jī)構(gòu)屬于( )機(jī)構(gòu)。
A.互益性
B.政治性
C.公益性
D.社會(huì)性
42.社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她近要對(duì)負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以( )。
A.討論的水平上
B.了解的水平上
C.學(xué)習(xí)的水平上
D.提升的水平上
43.( )的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
A.“在社區(qū)照顧”
B.“由社區(qū)照顧”
C.“為社區(qū)照顧”
D.“對(duì)社區(qū)照顧”
44.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是( )。
A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系
C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解
D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏
45.社會(huì)工作者召開居民座談會(huì)，結(jié)果到會(huì)議時(shí)間了，還有許多居民未到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )
A.延遲會(huì)議時(shí)間，等到齊后再開始會(huì)議
B.將遲到的居民做好記錄，進(jìn)行逐一批評(píng)
C.對(duì)晚到的居民單獨(dú)召開會(huì)議
D.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議后討論
46.社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會(huì)工作者調(diào)節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達(dá)成統(tǒng)一結(jié)果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對(duì)方的立場考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會(huì)議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個(gè)彼此都能接受的結(jié)果，此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了( )。
A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
47.在社區(qū)居民座談會(huì)上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)使用的技巧是( )。
A.鼓勵(lì)
B.對(duì)焦
C.對(duì)質(zhì)
D.澄清
48.在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是( )。
A.實(shí)現(xiàn)收入的再分配
B.促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步
C.解決社會(huì)問題
D.滿足社會(huì)成員的基本需要
49.由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是( )。
A.團(tuán)隊(duì)
B.志愿者組織
C.家庭
D.朋輩群體
50.在社會(huì)工作研究中，定性研究方法側(cè)重于( )。
A.研究對(duì)象具體獨(dú)特的現(xiàn)象
B.特定行為或問題進(jìn)行探索研究
C.使用問卷調(diào)查收集資料
D.對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
51.在問卷結(jié)構(gòu)中，( )主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。
A.標(biāo)題
B.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015年中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案解析三《綜合能力》#
C.封面信
D.問題和答案
52.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是( )。
A.差異式假設(shè)
B.因果式假設(shè)
C.條件式假設(shè)
D.反射式假設(shè)
53.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是( )。
A.自填問卷
B.替代訪問
C.電話問卷
D.訪問問卷
54.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時(shí)，張三和李四違反了( )。
A.《婦女權(quán)益保障法》
B.《治安管理處罰法》
C.《婚姻法》
D.《未成年人保護(hù)法》
55.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的( )。
A.勞動(dòng)權(quán)利
B.政治權(quán)利
C.人身權(quán)利
D.財(cái)產(chǎn)權(quán)利
56.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的( )。
A.家庭保護(hù)
B.政府部門保護(hù)
C.司法保護(hù)
D.社會(huì)組織保護(hù)
57.對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的( )。
A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B.婚姻自由權(quán)
C.住房權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
58.國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的( )。
A.生活保障權(quán)
B.健康權(quán)
C.文化教育權(quán)
D.享受生活照料的權(quán)利
59.城市低生活保障制度的救助對(duì)象不包括( )。
A.父母雙亡，無子女的殘疾人
B.領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間，家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民
C.退休人員領(lǐng)取退休金后，家庭人均收入仍低于低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民
D.流浪的居民
60.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為( )個(gè)月。
A.12
B.18
C.24
D.36
71.定量研究常用的方法包括( )。
A.問卷調(diào)查
B.實(shí)驗(yàn)研究
C.觀察
D.訪問
E.量化資料
72.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在籌款時(shí)必須要了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為。以下屬于個(gè)人動(dòng)機(jī)的是( )。
A.自我利益
B.公共關(guān)系
C.利他動(dòng)機(jī)
D.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)
E.外界影響動(dòng)機(jī)
73.志愿者績效評(píng)估的目的有( )。
A.幫助志愿者提高專業(yè)知識(shí)
B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足
C.可以改進(jìn)志愿者管理
D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能
E.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量
74.社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)包括( )。
A.需求評(píng)估
B.問題認(rèn)識(shí)
C.需要評(píng)估
D.界定問題
E.目標(biāo)制定
75.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括( )。
A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
B.問題解決型團(tuán)隊(duì)
C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)
D.跨地域團(tuán)隊(duì)
E.策劃型團(tuán)隊(duì)
76.下列不屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)的有( )。
A.解救危難
B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
C.解決社會(huì)問題
D.緩解困難
E.促進(jìn)社會(huì)公正
77.中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問題包括( )。
A.成熟穩(wěn)重
B.情緒波動(dòng)
C.性格改變
D.心理自閉
E.煩躁易怒
78.在未成年人家庭保護(hù)方面，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)做到( )。
A.開展成長教育
B.關(guān)愛與引尋
c.民主尊重
D.教育培養(yǎng)
E.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)
79.社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有( )。
A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)
B.自掏腰包替他們解決生活困難
C.動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
D.召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法
E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況
80.社會(huì)政策政治功能包括( )。
A.社會(huì)管理功能
B.收入再分配功能
C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能
D.人力資本投資的功能
E.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能
2015年社會(huì)工作者中級(jí)《綜合能力》考試試題三案
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者是幫助困難群體、弱勢群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也重視社會(huì)方面的原因。社會(huì)工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。
2.【答案】C
【解析】社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會(huì)問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對(duì)它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會(huì)的變遷，也會(huì)產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識(shí)到的新的社會(huì)問題不斷出現(xiàn)，就向社會(huì)工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會(huì)問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。
3.【答案】B
【解析】助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。
4.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。
5.【答案】B
【解析】小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時(shí)忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達(dá)能力等方面都存在差距。
6.【答案】B
【解析】矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對(duì)待有罪錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
7.【答案】C
【解析】社會(huì)工作是幫助社會(huì)中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務(wù)，來提升他們的自信心和能力，從而實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)。
8.【答案】A
【解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：①尊重受助者利益;②嚴(yán)守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視同僚工作;⑤ 守公私界限;⑥ 維護(hù)社會(huì)正義;⑦信守機(jī)構(gòu)政策;⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當(dāng)行為;⑩增進(jìn)公共福利;⑥共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任。
9.【答案】B
【解析】家庭教養(yǎng)模式主要包括：①嬌縱型;②支配型;③****型;④放任型;⑤民主型;⑥沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。
10.【答案】C
【解析】家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。
11.【答案】D
【解析】社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。
12.【答案】A
【解析】馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于高層次。
13.【答案】A
【解析】中年人在這一時(shí)期的變化主要表現(xiàn)在：①情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德感和理智感上升;②婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);③處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。
14.【答案】B
【解析】學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。
15.【答案】D
【解析】與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。
16.【答案】A
【解析】對(duì)于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對(duì)求助者有一個(gè)總體的了解。
17.【答案】D
【解析】服務(wù)對(duì)象或受助者是社會(huì)工作的基本要素之一，其存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。沒有服務(wù)對(duì)象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，失去了必要性。
18.【答案】B
【解析】危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括四個(gè)方面：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題;②快速作出危險(xiǎn)性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。
19.【答案】B
【解析】危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生;②危機(jī)應(yīng)對(duì);③解決危機(jī);④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。
20.【答案】B
【解析】會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。
21.【答案】D
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。
22.【答案】B
【解析】克那普卡強(qiáng)調(diào)：小組社會(huì)工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能，以及更有效地處理個(gè)人、小組或社區(qū)的問題。
23.【答案】C
【解析】溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。
24.【答案】B
【解析】從第聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。
25.【答案】C
【解析】組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到;②參加小組過程的感受如何;③小組的效能如何。
26.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進(jìn)者;③小組的引導(dǎo)和支持者。
27.【答案】D
【解析】小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。
28.【答案】D
【解析】主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;②在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。
29.【答案】C
【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。
30.【答案】A
【解析】直線型組織結(jié)構(gòu)是簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。
31.【答案】B
【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國;④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國;⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。
32.【答案】A
【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。
33.【答案】A
【解析】社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題;②界定問題;③探索可行的解決方法;④認(rèn)識(shí)各種可能的限制;⑤選取解決辦法;⑥設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃;⑦發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。
34.【答案】B
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。
35.【答案】D
【解析】從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。
36.【答案】D
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。
37.【答案】B
【解析】當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。
38.【答案】C
【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。
39.【答案】A
【解析】社區(qū)教育，社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程、輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。社會(huì)工作者也會(huì)花費(fèi)許多時(shí)間幫助社區(qū)居委會(huì)處理文件和行政工作，用示范的方式提升居委會(huì)成員的行政能力。
40.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者采用危機(jī)介入模式時(shí)，要堅(jiān)持及時(shí)處理的原則，因?yàn)槲C(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，社會(huì)工作者只有及時(shí)接案、及時(shí)處理，才可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。
41.【答案】C
【解析】有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成。互益性機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。
42.【答案】B
【解析】展開話題是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社會(huì)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會(huì)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。
43.【答案】B
【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)部資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
44.【答案】D
【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
45.【答案】D
【解析】會(huì)議是社區(qū)工作中常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。
46.【答案】A
【解析】地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題;②過程目標(biāo)，即希望通過社會(huì)工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。
47.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
48.【答案】D
【解析】在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是滿足社會(huì)成員的基本需要。通過市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以滿足人民群眾大部分的需要，但市場所提供的商品和商業(yè)化的服務(wù)在滿足人們需要方面總是不完善的，有相當(dāng)一部分還需要政府或其他社會(huì)組織以提供公共產(chǎn)品的方式來滿足。因此，政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo)，在制定社會(huì)政策的過程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。
49.【答案】D
【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長，朋輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來越多。
50.【答案】A
【解析】定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。
51.【答案】B
【解析】指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2015年中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案解析三《綜合能力》#，主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請(qǐng)您在合適的答案號(hào)碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案”、“本題回答‘否’者請(qǐng)直接跳到第18題”。
52.【答案】A
【解析】定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會(huì)工作者應(yīng)變能力越強(qiáng)，服務(wù)對(duì)象積極改變的可能越大”;差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。
53.【答案】A
【解析】自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。
54.【答案】C
【解析】我國《婚姻法》對(duì)結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。
55.【答案】A
【解析】婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女;②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng);③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。
56.【答案】B
【解析】我國《老年****益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理。這有兩層含義：①當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時(shí)，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門處理的權(quán)利;②有關(guān)部門有保護(hù)老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門保護(hù)。
57.【答案】A
【解析】享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。
58.【答案】D
【解析】享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國家與社會(huì)獲得生活照料的權(quán)利。國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧。
59.【答案】D
【解析】城市低保對(duì)象具體包括：①無生活來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民;②領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民;③在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費(fèi)后以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民。
60.【答案】A
【解析】領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l2個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為l8個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限長為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但長不得超過24個(gè)月。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABCE
【解析】文化是人們在生活實(shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作者常常要面對(duì)困難群體、弱勢群體，而這些群體因?yàn)殚L期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作者要有較強(qiáng)的文化能力，或者說對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。
62.【答案】BCDE
【解析】大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo);消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個(gè)突出問題。
63.【答案】DE
【解析1《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。①婚姻自主權(quán)指婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個(gè)人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由。②生育權(quán)指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育。③財(cái)產(chǎn)權(quán)指婦女對(duì)依照法律規(guī)定的夫妻共同財(cái)產(chǎn)享有與其配偶平等占有、使用、收益和處分的權(quán)利，不受雙方收入狀況的影響，國家保護(hù)離婚婦女的房屋所有權(quán)。④子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。
64.【答案】ACE
【解析】社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括：①人力資本投資功能;②調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能;③激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。
65.【答案】BCD
【解析】社會(huì)工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作倫理主要以專業(yè)的價(jià)值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。
66.【答案】AE
【解析】社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者，即為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療;②輔導(dǎo)者和教育者，即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧;③經(jīng)紀(jì)人，即為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費(fèi)或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等;④倡議者，即為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益;⑤顧問，即就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。
67.【答案】ABD
【解析】心理社會(huì)治療模式中的分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。
68.【答案】 CE
【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識(shí)和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
69.【答案l ABDE
【解析】小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群等。如醫(yī)院的病人、吸毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象等。
70.【答案】ACE
【解析】小組的規(guī)范有：秩序性規(guī)范、角色規(guī)范、文化規(guī)范
71.【答案】AB
【解析】問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。
72.【答案】CDE
【解析】個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)有：①個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī);②外界影響動(dòng)機(jī);③利他動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)有：①市場營銷;②公共關(guān)系;③自我利益;④稅法策略;⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)。
73.【答案】CDE
【解析】志愿者績效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：①對(duì)志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作;②對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。
74.【答案】BC
【解析】問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括：認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。
75.【答案l BC
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會(huì)問題相對(duì)復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。
76.【答案】AD
【解析】社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。
77.【答案】BCE
【解析】中年階段是個(gè)體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時(shí)期，人進(jìn)入35歲以后，*細(xì)胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。
78.【答案】BDCE
【解析】家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：①監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng);②關(guān)愛與引導(dǎo);③教育培養(yǎng);④民主尊重。
79.【答案】ADE
【解析】作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
80.【答案】ABE
【解析】社會(huì)政策政治功能包括：①社會(huì)管理功能;②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能;③增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能。