這篇關(guān)于火車票退票新規(guī)定，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
火車票退票新規(guī)定
火車票退票新規(guī)定，在春運(yùn)期間，一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開車前6小時(shí)，改簽車票的時(shí)間不晚于開車前。而此前，旅客退票要求是在開車前辦理，辦理改乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時(shí)；
好不容易買到了火車票，卻因某種原因不能按時(shí)乘車的話，必須要在開車前六個(gè)小時(shí)去火車站退票，否則你的火車票就會(huì)作廢了。例如說，買的車票是19號(hào)上午9點(diǎn)15分發(fā)車的，那你必須要在19號(hào)凌晨3點(diǎn)15分之前在火車站退票窗口把票退了，并支付票面價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。如果買了14號(hào)的車票，只能改簽15號(hào)或16號(hào)的車票。改簽的車票，不再辦理退票，所以大家要注意了。
火車票退票問題及解答
針對(duì)旅客在火車票退票時(shí)間、地點(diǎn)、手續(xù)費(fèi)等方面的問題，小編幫大家整理了一部分問題及解答
1、火車票退票手續(xù)費(fèi)：
自2011年9月25日起，從當(dāng)日零點(diǎn)起，全國鐵路部門火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定，開車前退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。具體收費(fèi)大家要以當(dāng)年車站公布標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在此謹(jǐn)做參考！
2、火車票退票時(shí)間：
在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3、火車票退票地點(diǎn)：
旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面始發(fā)站辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
4、改簽后還能辦理退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
5、行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票？
退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
6、站臺(tái)票可以退嗎?
站臺(tái)票售出不退。
7、途中如有傷病，中途下車如何退票？
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。
8、因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地，可以退票嗎？
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià)；在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)；在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算；空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。
火車票退票新規(guī)定
火車票退票新規(guī)定，在春運(yùn)期間，一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開車前6小時(shí)，改簽車票的時(shí)間不晚于開車前。而此前，旅客退票要求是在開車前辦理，辦理改乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時(shí)；
好不容易買到了火車票，卻因某種原因不能按時(shí)乘車的話，必須要在開車前六個(gè)小時(shí)去火車站退票，否則你的火車票就會(huì)作廢了。例如說，買的車票是19號(hào)上午9點(diǎn)15分發(fā)車的，那你必須要在19號(hào)凌晨3點(diǎn)15分之前在火車站退票窗口把票退了，并支付票面價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。如果買了14號(hào)的車票，只能改簽15號(hào)或16號(hào)的車票。改簽的車票，不再辦理退票，所以大家要注意了。
火車票退票問題及解答
針對(duì)旅客在火車票退票時(shí)間、地點(diǎn)、手續(xù)費(fèi)等方面的問題，小編幫大家整理了一部分問題及解答
1、火車票退票手續(xù)費(fèi)：
自2011年9月25日起，從當(dāng)日零點(diǎn)起，全國鐵路部門火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定，開車前退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。具體收費(fèi)大家要以當(dāng)年車站公布標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在此謹(jǐn)做參考！
2、火車票退票時(shí)間：
在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3、火車票退票地點(diǎn)：
旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面始發(fā)站辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
4、改簽后還能辦理退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
5、行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票？
退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
6、站臺(tái)票可以退嗎?
站臺(tái)票售出不退。
7、途中如有傷病，中途下車如何退票？
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。
8、因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地，可以退票嗎？
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià)；在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)；在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算；空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。