火車票網(wǎng)上訂票如何取票

字號:

這篇關(guān)于火車票網(wǎng)上訂票如何取票,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
    火車票網(wǎng)上訂票如何取票
    火車票網(wǎng)上訂票成功后,可憑訂單號、乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件到各代售點、車站窗口辦理取票手續(xù)。電話訂票每日0:00—12:00訂票成功的必須于當(dāng)日24:00前取票,每日12:00—24:00訂票成功的必須于次日12:00前取票。電話訂票成功后未按時取票,系統(tǒng)會自動將車票返回票庫。
    如果旅客購買實名制票后丟失車票時,可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經(jīng)車站確認無誤后,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi),憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時,原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。