2013年光大銀行中電子銀行部招聘客服代表啟事

招聘人數(shù)：若干
    

工作地點(diǎn)：北京-海淀區(qū)
    

崗位職能：客服專員/助理(非技術(shù))
    

工作時間：全職
    

工作報酬：面議
    

工作地點(diǎn)：2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面） 
    

應(yīng)聘網(wǎng)址：點(diǎn)我進(jìn)入
    職位描述:
    

工作職責(zé)： 
    

1.主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業(yè)務(wù)問題，為客戶提供全面細(xì)致的電話服務(wù)； 
    

2.通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。 
    

任職資格：
    

1.全日制大專及以上學(xué)歷（國家承認(rèn)學(xué)歷）； 
    

2.20－26歲之間，戶籍不限； 
    

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰，無不良口頭語言； 
    

4.具備良好的服務(wù)意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求； 
    

5.具備良好的學(xué)習(xí)意識，熟練操作辦公軟件； 
    

6.性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強(qiáng)，富有愛心和耐心； 
    

7.團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，樂于幫助他人； 
    

8.身心健康，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)24小時輪班工作制； 
    

9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。 
    

應(yīng)聘方式： 
    

請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：95595hr@cebbank.com郵件標(biāo)題為“應(yīng)聘客戶服務(wù)代表崗-姓名-學(xué)校-專業(yè)”。 
    

其他相關(guān)職位信息請登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢：http://www.cebbank.com