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2013口才訓(xùn)練演講稿范文
口才訓(xùn)練演講稿范文能干的店員除善于推銷之外，還長于閱人，只要一會(huì)兒功夫，口才訓(xùn)練演講稿范文就能看出客人的情緒和愿望。
以一個(gè)業(yè)績很高的服裝店員為例，如果對方是個(gè)瘦子，會(huì)取出大一號的尺寸。客人當(dāng)然知道自己穿幾號的衣服，會(huì)對店員說：“不行，我是穿×號的！”此時(shí)，這位店員就會(huì)很驚訝地說：“??！真的嗎？可是我一點(diǎn)都看不出來呀！” 這種絲毫不露痕跡的贊美，不像奉承話聽了讓人起雞皮疙瘩，卻又正好說進(jìn)對方的心坎中，實(shí)在非常高明。諸如此類，比如美容師對客人說：“你的頭發(fā)是天生的自然卷，不用燙就有波浪，真令人羨慕！”報(bào)社的編輯恭維作家說：“依你的寫作速度，一個(gè)禮拜的時(shí)間夠了！”同事之間說：“上面的人都很欣賞你的能力！”都屬這種心理戰(zhàn)術(shù)。
他們的共同點(diǎn)是，正好說中了對方的心事。頭發(fā)自然卷的人老為自然蓬松飛揚(yáng)的頭發(fā)煩惱，所以美容師必須強(qiáng)調(diào)自然卷發(fā)的優(yōu)美，使客人覺得這位美容師善解人意，從而成為固定的客人。編輯對作家說的話，一方面是鼓勵(lì)，一方面也是贊美，所產(chǎn)生的作用，足可使這位作家如期交稿而不拖延，因?yàn)闆]有一個(gè)作家會(huì)愿意被人視為“拖拉高手”。而一個(gè)普通人，不管有沒有升遷的可能，都希望自己的才干受到重視，你的鼓勵(lì)可使他發(fā)揮全力。
總之，每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價(jià)”，希望別人能了解，給予贊美。如果你能發(fā)掘出對方的這種“評價(jià)需要”，他會(huì)覺得你是最了解他的人，這一點(diǎn)與所謂的“奉承”完全不同。就像公司里有些職員賣力地工作，他的目的倒不一定是想獲得升級，而是期望獲得上司的重視，因此，身為上司的人，
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他們的共同點(diǎn)是，正好說中了對方的心事。頭發(fā)自然卷的人老為自然蓬松飛揚(yáng)的頭發(fā)煩惱，所以美容師必須強(qiáng)調(diào)自然卷發(fā)的優(yōu)美，使客人覺得這位美容師善解人意，從而成為固定的客人。編輯對作家說的話，一方面是鼓勵(lì)，一方面也是贊美，所產(chǎn)生的作用，足可使這位作家如期交稿而不拖延，因?yàn)闆]有一個(gè)作家會(huì)愿意被人視為“拖拉高手”。而一個(gè)普通人，不管有沒有升遷的可能，都希望自己的才干受到重視，你的鼓勵(lì)可使他發(fā)揮全力。
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