工作總結(jié)頻道為大家整理的2013年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)，供大家閱讀參考。
2013年，我局政風(fēng)行風(fēng)工作在區(qū)委、政府和市司法局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市區(qū)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，緊緊圍繞《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》要求，以開展“領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變”學(xué)習(xí)和“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”活動為契機(jī)，圍繞職能，創(chuàng)新為民服務(wù)方式方法，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，樹立司法行政機(jī)關(guān)為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為轄區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。。
一、建立以黨組領(lǐng)導(dǎo)，社會監(jiān)督，紀(jì)檢監(jiān)察實施，全區(qū)司法行政系統(tǒng)人員共同參與的長效機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供強(qiáng)有力的組織保障
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實保障政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展
局黨組對政風(fēng)行風(fēng)工作非常重視，建立了衛(wèi)東區(qū)司法局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察實施，全區(qū)司法行政系統(tǒng)人員共同參與的長效工作機(jī)制，且每年都把此項工作列入黨組重要議事日程進(jìn)行研究部署，同時列入對各部門年度目標(biāo)考核，與工作實績掛鉤進(jìn)行獎懲。并且制定工作方案及各項規(guī)章制度，保證了政風(fēng)行風(fēng)工作健康有序開展。
2、注重建設(shè)，在責(zé)任機(jī)制上求到位，確保政風(fēng)行風(fēng)工作取得成效。按照市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署要求，從全區(qū)司法行政工作實際出發(fā)，創(chuàng)新工作理念，強(qiáng)化工作機(jī)制，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，成為推進(jìn)司法行政工作發(fā)展，服務(wù)全區(qū)建設(shè)的重要動力：一是配齊、配強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作人員和辦公設(shè)施的軟硬件，確保此項工作順利開展。二是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)做為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)，明確責(zé)任分工，確定責(zé)任范圍，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位；三是建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。實行分類管理，從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門責(zé)任人，層層明確責(zé)任目標(biāo)，形成完整的目標(biāo)責(zé)任體系，做到“一崗雙責(zé)”，并實施“一票否決”制度，強(qiáng)化責(zé)任落實；四是建立司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)管理體制。局和機(jī)關(guān)各部門、基層司法所、法律服務(wù)部門簽訂政風(fēng)行風(fēng)及黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，以良好的政風(fēng)行風(fēng)推進(jìn)司法行政工作向前發(fā)展。四是加強(qiáng)監(jiān)督，確保隊伍公正廉潔。全面推進(jìn)政務(wù)公開、法律服務(wù)信息公開，聘請人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行監(jiān)督，確保公正、公平。五是在查處機(jī)制上求成效。通過專項督查、社會測評、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評議、受理當(dāng)事人投訴等方式，主動查處機(jī)關(guān)行風(fēng)及法律服務(wù)中存在的突出問題，并在全局通報，較好地解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。六是在激勵機(jī)制上求發(fā)展。在全系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵全局干部樹立良好的政風(fēng)行風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績，對成績突出的集體和個人年終給予物質(zhì)和精神獎勵，全局干部依法行政、廉潔勤政、務(wù)實創(chuàng)新，取得了良好的工作成果。
二、圍繞中心、發(fā)揮職能，全力維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定
1、以創(chuàng)造良好的法治環(huán)境為目標(biāo)，著力開展普法依法治理工作。
為使轄區(qū)群眾“知法、懂法、守法、用法”，崇尚法律，自覺用法律辦事：一是大力開展“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建工作。以區(qū)委、區(qū)政府名義下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建的工作意見》，召開了全區(qū)“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建工作動員大會，并把它納入轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃；制定下發(fā)了“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建量化考評體系，對各部門、各單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化、細(xì)化。保證了此項工作有目標(biāo)、有抓手；對“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建骨干進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)骨干500余人次，培養(yǎng)造就了一支能力優(yōu)、本領(lǐng)高、技能強(qiáng)的創(chuàng)建骨干隊伍，全面引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位依法管理、依法辦事和法治化管理水平。二是深入開展“法律六進(jìn)”等主題宣傳活動。充分利用鄉(xiāng)、街道、社區(qū)文藝宣傳隊伍貼近群眾、貼近生活的優(yōu)勢，適時推出法制文藝晚會、消夏法制文藝廣場演出活動，并且在主要街道、廣場制作法制宣傳公益廣告，通過開展各種形式的法制宣傳教育活動，在全區(qū)營造尊重法律、崇尚法治的良好氛圍。目前共舉辦各類法制宣傳43場，印發(fā)宣傳資料5萬余份，舉辦法律知識培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員1600余人次；圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作進(jìn)行宣傳。以區(qū)民情大走訪活動為契機(jī)，突出重點，大力宣傳與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，特別是針對舊城改造、涉法涉訴等信訪問題突出的領(lǐng)域，有針對性地開展專題法制宣傳教育活動，在全社會樹立依法辦事理念、理性維權(quán)意識，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求，有效維護(hù)自身合法權(quán)益。組建衛(wèi)東區(qū)法制宣傳隊，每周2天進(jìn)村入社進(jìn)行法制宣傳；開設(shè)了衛(wèi)東區(qū)普法宣傳網(wǎng)，為學(xué)法者搭建學(xué)法平臺；積極開展民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建活動，為平安建設(shè)搭建法治平臺。
2、以調(diào)解優(yōu)先為原則，著力化解社會矛盾，筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線。
一是組織培訓(xùn)，提高法律服務(wù)人員、人民調(diào)解員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高調(diào)解質(zhì)量和效果。今年以來，組織了3期“三調(diào)聯(lián)動”培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員300余人。二是加強(qiáng)銜接，積極探索“三調(diào)聯(lián)動”銜接配合機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)《關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制的意見》，積極探索人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合運行機(jī)制，出臺了《三調(diào)聯(lián)動工作意見》和《衛(wèi)東區(qū)人民調(diào)解以獎代補(bǔ)辦法》，形成調(diào)解工作的整體合力，有效地利用了調(diào)解資源，激發(fā)了各級人民調(diào)解員工作的積極性。三是以人民調(diào)解全覆蓋活動為抓手，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在全區(qū)建立健全鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）、組（樓院）三級人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性的人民調(diào)解組織，實現(xiàn)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，做到哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有矛盾糾紛，哪里就有人民調(diào)解工作。目前，全區(qū)共建立人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)76個，人民調(diào)解員378人；四是引導(dǎo)法律服務(wù)工作者積極參與調(diào)解工作。充分發(fā)揮律師、法律援助和基層法律服務(wù)在預(yù)防、處置、化解矛盾糾紛中的重要作用，利用其專業(yè)優(yōu)勢，參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)解，化解人民內(nèi)部矛盾，減輕群眾訴累。組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員參與領(lǐng)導(dǎo)接訪、涉法涉訴信訪接處和非訴訟法律事務(wù)，引導(dǎo)當(dāng)事人依法理性表達(dá)利益訴求，為實現(xiàn)定紛止?fàn)幪峁┓煞?wù)。
今年以來，共化解各類社會矛盾糾紛385起（其中上訪案件4起、群體性事件2起、消除多年積怨矛盾7起，參與區(qū)組織的4起，獨立完成的3起），調(diào)成率達(dá)到了95%以上。
3、積極開展應(yīng)援盡援，切實維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。
2013年，區(qū)委、區(qū)政府再把“法律援助”列入十項民生工程，并向全區(qū)困難群眾提出“政府買單請律師，無償為您維權(quán)利”。我局以此為契機(jī)，加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”力度，制定了加大宣傳、提高認(rèn)知；服務(wù)民生、工作前延；預(yù)約上門、貼近群眾；圍繞中心、排憂解難；降低門檻、應(yīng)援盡援等措施，努力為更多困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，取得了顯著成效，受到群眾的一致贊揚。2013年以來，共受理各類援助案件265件，為農(nóng)民工、殘疾人等弱勢群體挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元。
一是加大法律援助宣傳力度，提高群眾知曉率。在衛(wèi)東普法網(wǎng)等媒體開辟法律援助專欄，利用宣傳車定期進(jìn)村入社進(jìn)行宣傳，在集會、廟會等人員聚集場所設(shè)立咨詢臺等廣泛宣傳法律援助，提高了轄區(qū)居民的法律意識和自我維權(quán)能力；二是健全工作網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近申請法律援助。在鄉(xiāng)（街道），工、青、婦、殘、律師事務(wù)所等單位共設(shè)立法律援助受理點15個，形成了城區(qū)半小時、鄉(xiāng)村一小時法律援助受理圈；三是擴(kuò)大援助覆蓋面，達(dá)到應(yīng)援盡援。降低受理門檻，把群眾請求支付勞動報酬、工傷賠償、人身損害賠償?shù)燃{入法律援助范圍，使更多的轄區(qū)居民通過法律援助有效維護(hù)自身合法權(quán)益；四是開辟法律援助綠色通道，簡化受理程序。對農(nóng)民工討資、傷殘補(bǔ)助，未成年人維權(quán)等只要符合受理范圍，都優(yōu)先授理；五是增加法律援助便民措施，實現(xiàn)為民服務(wù)零距離。在臨街一樓設(shè)立援助接待室、區(qū)法院設(shè)立援助律師值班室，開通“12348”熱線電話，對老弱病殘等行動不便群眾實行上門服務(wù)。
三、大力開展為民服務(wù)主題實踐活動，樹司法行政系統(tǒng)良好形象
開展為民服務(wù)主題實踐活動，面對面向轄區(qū)群眾宣傳司法行政職能，讓群眾支持、了解司法行政工作，通過活動樹立司法行政系統(tǒng)良好形象。一是開展為民辦實事活動。根據(jù)區(qū)重點工作和局工作職能公開向轄區(qū)群眾辦理8件實事，并接受群眾監(jiān)督。二是開展百名律師服務(wù)百名人大代表和百名政協(xié)委員活動。同人大代表、政協(xié)委員結(jié)對子，提供法律服務(wù)；三是開展企業(yè)服務(wù)年活動。在轄區(qū)36家大中型企業(yè)設(shè)法律顧問點，免費為企業(yè)提供法律服務(wù)；指派律師參與區(qū)舊城改造等重大事項；四是開展“民情大走訪”活動，著力化解社會矛盾。走訪人員深入到工作薄弱、矛盾集中、困難較多、群眾反映強(qiáng)烈的地方了解民情，重點聽取信訪當(dāng)事人、矛盾糾紛群體、苦難群眾的利益訴求。在尋訪的基礎(chǔ)上，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的利益訴求問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，尤其是把排查治安隱患、解決信訪問題放在更加突出的位置。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，立說立行，逐一分析研究、制定措施，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，逐一落實到位。對于能當(dāng)場辦理的當(dāng)場辦理，一時不能辦理的落實辦理時限和責(zé)任人，對自身不能獨立解決的及時匯報并提出意見和建議，對不能辦理的要做好說服工作，確保群眾情緒穩(wěn)定。通過走訪共化解各類社會矛盾糾紛131起（其中上訪案件4起、群體性事件2起）。四是開展“打擊兩搶一盜”宣傳活動，提升群眾安全感和幸福指數(shù)；五是對為民服務(wù)進(jìn)行立項，讓群眾真正感受到司法為民的真實性。六是建立班子成員和局機(jī)關(guān)各部門基層工作聯(lián)系點制度，并要求每周至少抽出半天時間到聯(lián)系點指導(dǎo)工作，幫助基層解決遇到的實際問題和困難。
今年以來，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了一些成績，得到了群眾的贊揚和好評，但我們始終認(rèn)為在為民服務(wù)方面仍存在一定的不足，要以次為契機(jī)，加大為民服務(wù)力度，真正把司法為民融入到實際工作中去，讓群眾真正享受到好處和實惠。
2013年，我局政風(fēng)行風(fēng)工作在區(qū)委、政府和市司法局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市區(qū)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，緊緊圍繞《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》要求，以開展“領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變”學(xué)習(xí)和“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”活動為契機(jī)，圍繞職能，創(chuàng)新為民服務(wù)方式方法，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，樹立司法行政機(jī)關(guān)為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為轄區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。。
一、建立以黨組領(lǐng)導(dǎo)，社會監(jiān)督，紀(jì)檢監(jiān)察實施，全區(qū)司法行政系統(tǒng)人員共同參與的長效機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供強(qiáng)有力的組織保障
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實保障政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展
局黨組對政風(fēng)行風(fēng)工作非常重視，建立了衛(wèi)東區(qū)司法局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察實施，全區(qū)司法行政系統(tǒng)人員共同參與的長效工作機(jī)制，且每年都把此項工作列入黨組重要議事日程進(jìn)行研究部署，同時列入對各部門年度目標(biāo)考核，與工作實績掛鉤進(jìn)行獎懲。并且制定工作方案及各項規(guī)章制度，保證了政風(fēng)行風(fēng)工作健康有序開展。
2、注重建設(shè)，在責(zé)任機(jī)制上求到位，確保政風(fēng)行風(fēng)工作取得成效。按照市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署要求，從全區(qū)司法行政工作實際出發(fā)，創(chuàng)新工作理念，強(qiáng)化工作機(jī)制，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，成為推進(jìn)司法行政工作發(fā)展，服務(wù)全區(qū)建設(shè)的重要動力：一是配齊、配強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作人員和辦公設(shè)施的軟硬件，確保此項工作順利開展。二是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)做為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)，明確責(zé)任分工，確定責(zé)任范圍，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位；三是建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。實行分類管理，從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門責(zé)任人，層層明確責(zé)任目標(biāo)，形成完整的目標(biāo)責(zé)任體系，做到“一崗雙責(zé)”，并實施“一票否決”制度，強(qiáng)化責(zé)任落實；四是建立司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)管理體制。局和機(jī)關(guān)各部門、基層司法所、法律服務(wù)部門簽訂政風(fēng)行風(fēng)及黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，以良好的政風(fēng)行風(fēng)推進(jìn)司法行政工作向前發(fā)展。四是加強(qiáng)監(jiān)督，確保隊伍公正廉潔。全面推進(jìn)政務(wù)公開、法律服務(wù)信息公開，聘請人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行監(jiān)督，確保公正、公平。五是在查處機(jī)制上求成效。通過專項督查、社會測評、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評議、受理當(dāng)事人投訴等方式，主動查處機(jī)關(guān)行風(fēng)及法律服務(wù)中存在的突出問題，并在全局通報，較好地解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。六是在激勵機(jī)制上求發(fā)展。在全系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，激勵全局干部樹立良好的政風(fēng)行風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績，對成績突出的集體和個人年終給予物質(zhì)和精神獎勵，全局干部依法行政、廉潔勤政、務(wù)實創(chuàng)新，取得了良好的工作成果。
二、圍繞中心、發(fā)揮職能，全力維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定
1、以創(chuàng)造良好的法治環(huán)境為目標(biāo)，著力開展普法依法治理工作。
為使轄區(qū)群眾“知法、懂法、守法、用法”，崇尚法律，自覺用法律辦事：一是大力開展“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建工作。以區(qū)委、區(qū)政府名義下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建的工作意見》，召開了全區(qū)“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建工作動員大會，并把它納入轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃；制定下發(fā)了“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建量化考評體系，對各部門、各單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化、細(xì)化。保證了此項工作有目標(biāo)、有抓手；對“法治衛(wèi)東”創(chuàng)建骨干進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)骨干500余人次，培養(yǎng)造就了一支能力優(yōu)、本領(lǐng)高、技能強(qiáng)的創(chuàng)建骨干隊伍，全面引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位依法管理、依法辦事和法治化管理水平。二是深入開展“法律六進(jìn)”等主題宣傳活動。充分利用鄉(xiāng)、街道、社區(qū)文藝宣傳隊伍貼近群眾、貼近生活的優(yōu)勢，適時推出法制文藝晚會、消夏法制文藝廣場演出活動，并且在主要街道、廣場制作法制宣傳公益廣告，通過開展各種形式的法制宣傳教育活動，在全區(qū)營造尊重法律、崇尚法治的良好氛圍。目前共舉辦各類法制宣傳43場，印發(fā)宣傳資料5萬余份，舉辦法律知識培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員1600余人次；圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作進(jìn)行宣傳。以區(qū)民情大走訪活動為契機(jī)，突出重點，大力宣傳與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，特別是針對舊城改造、涉法涉訴等信訪問題突出的領(lǐng)域，有針對性地開展專題法制宣傳教育活動，在全社會樹立依法辦事理念、理性維權(quán)意識，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求，有效維護(hù)自身合法權(quán)益。組建衛(wèi)東區(qū)法制宣傳隊，每周2天進(jìn)村入社進(jìn)行法制宣傳；開設(shè)了衛(wèi)東區(qū)普法宣傳網(wǎng)，為學(xué)法者搭建學(xué)法平臺；積極開展民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建活動，為平安建設(shè)搭建法治平臺。
2、以調(diào)解優(yōu)先為原則，著力化解社會矛盾，筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線。
一是組織培訓(xùn)，提高法律服務(wù)人員、人民調(diào)解員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高調(diào)解質(zhì)量和效果。今年以來，組織了3期“三調(diào)聯(lián)動”培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員300余人。二是加強(qiáng)銜接，積極探索“三調(diào)聯(lián)動”銜接配合機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)《關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制的意見》，積極探索人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合運行機(jī)制，出臺了《三調(diào)聯(lián)動工作意見》和《衛(wèi)東區(qū)人民調(diào)解以獎代補(bǔ)辦法》，形成調(diào)解工作的整體合力，有效地利用了調(diào)解資源，激發(fā)了各級人民調(diào)解員工作的積極性。三是以人民調(diào)解全覆蓋活動為抓手，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在全區(qū)建立健全鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）、組（樓院）三級人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性的人民調(diào)解組織，實現(xiàn)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，做到哪里有人群，哪里就有人民調(diào)解組織；哪里有矛盾糾紛，哪里就有人民調(diào)解工作。目前，全區(qū)共建立人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)76個，人民調(diào)解員378人；四是引導(dǎo)法律服務(wù)工作者積極參與調(diào)解工作。充分發(fā)揮律師、法律援助和基層法律服務(wù)在預(yù)防、處置、化解矛盾糾紛中的重要作用，利用其專業(yè)優(yōu)勢，參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)解，化解人民內(nèi)部矛盾，減輕群眾訴累。組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員參與領(lǐng)導(dǎo)接訪、涉法涉訴信訪接處和非訴訟法律事務(wù)，引導(dǎo)當(dāng)事人依法理性表達(dá)利益訴求，為實現(xiàn)定紛止?fàn)幪峁┓煞?wù)。
今年以來，共化解各類社會矛盾糾紛385起（其中上訪案件4起、群體性事件2起、消除多年積怨矛盾7起，參與區(qū)組織的4起，獨立完成的3起），調(diào)成率達(dá)到了95%以上。
3、積極開展應(yīng)援盡援，切實維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。
2013年，區(qū)委、區(qū)政府再把“法律援助”列入十項民生工程，并向全區(qū)困難群眾提出“政府買單請律師，無償為您維權(quán)利”。我局以此為契機(jī)，加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”力度，制定了加大宣傳、提高認(rèn)知；服務(wù)民生、工作前延；預(yù)約上門、貼近群眾；圍繞中心、排憂解難；降低門檻、應(yīng)援盡援等措施，努力為更多困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，取得了顯著成效，受到群眾的一致贊揚。2013年以來，共受理各類援助案件265件，為農(nóng)民工、殘疾人等弱勢群體挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元。
一是加大法律援助宣傳力度，提高群眾知曉率。在衛(wèi)東普法網(wǎng)等媒體開辟法律援助專欄，利用宣傳車定期進(jìn)村入社進(jìn)行宣傳，在集會、廟會等人員聚集場所設(shè)立咨詢臺等廣泛宣傳法律援助，提高了轄區(qū)居民的法律意識和自我維權(quán)能力；二是健全工作網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近申請法律援助。在鄉(xiāng)（街道），工、青、婦、殘、律師事務(wù)所等單位共設(shè)立法律援助受理點15個，形成了城區(qū)半小時、鄉(xiāng)村一小時法律援助受理圈；三是擴(kuò)大援助覆蓋面，達(dá)到應(yīng)援盡援。降低受理門檻，把群眾請求支付勞動報酬、工傷賠償、人身損害賠償?shù)燃{入法律援助范圍，使更多的轄區(qū)居民通過法律援助有效維護(hù)自身合法權(quán)益；四是開辟法律援助綠色通道，簡化受理程序。對農(nóng)民工討資、傷殘補(bǔ)助，未成年人維權(quán)等只要符合受理范圍，都優(yōu)先授理；五是增加法律援助便民措施，實現(xiàn)為民服務(wù)零距離。在臨街一樓設(shè)立援助接待室、區(qū)法院設(shè)立援助律師值班室，開通“12348”熱線電話，對老弱病殘等行動不便群眾實行上門服務(wù)。
三、大力開展為民服務(wù)主題實踐活動，樹司法行政系統(tǒng)良好形象
開展為民服務(wù)主題實踐活動，面對面向轄區(qū)群眾宣傳司法行政職能，讓群眾支持、了解司法行政工作，通過活動樹立司法行政系統(tǒng)良好形象。一是開展為民辦實事活動。根據(jù)區(qū)重點工作和局工作職能公開向轄區(qū)群眾辦理8件實事，并接受群眾監(jiān)督。二是開展百名律師服務(wù)百名人大代表和百名政協(xié)委員活動。同人大代表、政協(xié)委員結(jié)對子，提供法律服務(wù)；三是開展企業(yè)服務(wù)年活動。在轄區(qū)36家大中型企業(yè)設(shè)法律顧問點，免費為企業(yè)提供法律服務(wù)；指派律師參與區(qū)舊城改造等重大事項；四是開展“民情大走訪”活動，著力化解社會矛盾。走訪人員深入到工作薄弱、矛盾集中、困難較多、群眾反映強(qiáng)烈的地方了解民情，重點聽取信訪當(dāng)事人、矛盾糾紛群體、苦難群眾的利益訴求。在尋訪的基礎(chǔ)上，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的利益訴求問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，尤其是把排查治安隱患、解決信訪問題放在更加突出的位置。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，立說立行，逐一分析研究、制定措施，逐一明確責(zé)任單位和責(zé)任人，逐一落實到位。對于能當(dāng)場辦理的當(dāng)場辦理，一時不能辦理的落實辦理時限和責(zé)任人，對自身不能獨立解決的及時匯報并提出意見和建議，對不能辦理的要做好說服工作，確保群眾情緒穩(wěn)定。通過走訪共化解各類社會矛盾糾紛131起（其中上訪案件4起、群體性事件2起）。四是開展“打擊兩搶一盜”宣傳活動，提升群眾安全感和幸福指數(shù)；五是對為民服務(wù)進(jìn)行立項，讓群眾真正感受到司法為民的真實性。六是建立班子成員和局機(jī)關(guān)各部門基層工作聯(lián)系點制度，并要求每周至少抽出半天時間到聯(lián)系點指導(dǎo)工作，幫助基層解決遇到的實際問題和困難。
今年以來，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了一些成績，得到了群眾的贊揚和好評，但我們始終認(rèn)為在為民服務(wù)方面仍存在一定的不足，要以次為契機(jī)，加大為民服務(wù)力度，真正把司法為民融入到實際工作中去，讓群眾真正享受到好處和實惠。