【1·多選題】下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有（?。?。(2010年)
A．銷售環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)
B．供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)
C．現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)
D．現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)
【答案】AD
【解析】前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)現(xiàn)有銷售商銷售成本較高或者可靠性較差，難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。所以，選項(xiàng)A、D正確；后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大}(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。所以，選項(xiàng)B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適宜條件。
【2·單選題】甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（?。?2009年)
A．集中化戰(zhàn)略
B．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
C．縱向一體化戰(zhàn)略
D．橫向一體化戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略屬于橫向一體化戰(zhàn)略。一家事務(wù)所合并另一家事務(wù)所屬于橫向一體化。
【3·單選題】乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來(lái)數(shù)年帶來(lái)較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)矩陣，乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于（ ）。(2009年)
A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D．多元化戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】由于要在國(guó)外市場(chǎng)(新市場(chǎng))銷售新型流感的疫苗(新產(chǎn)品)，按照安索夫矩陣，新產(chǎn)品與新市場(chǎng)組合屬于多元化戰(zhàn)略。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題解題的關(guān)鍵是“乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司”、“預(yù)防新型流感的疫苗”、“進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃”，所以由此可以判斷乙公司采用的是“新產(chǎn)品+新市場(chǎng)”組合的戰(zhàn)略，依照教材“企業(yè)成長(zhǎng)矩陣”的圖例就可以較容易判斷出乙公司采用的是“多元化戰(zhàn)略”。
如果本題改為“乙公司將新型流感疫苗投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，那么就是“新產(chǎn)品+現(xiàn)有市場(chǎng)”組合，屬于“產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略”。
如果本題改為“乙公司為國(guó)外經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，最終將新型流感疫苗投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，那么就是“新產(chǎn)品+新市場(chǎng)”組合，也屬于多元化戰(zhàn)略。
【4·單選題】發(fā)展戰(zhàn)略是最普遍采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略，下列各項(xiàng)中不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（?。?BR> A．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
B．一體化戰(zhàn)略
C．多元化戰(zhàn)略
D．密集型戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】選項(xiàng)A屬于收縮戰(zhàn)略。
【5·單選題】甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦，他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感。目前，甲公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場(chǎng)條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是（?。?。(2011年)
A．成本戰(zhàn)略
B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略
D．一體化戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】本題考核的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。成本戰(zhàn)略適用于市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶、產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化以及購(gòu)買者不太關(guān)注品牌的情形。
【6．多選題】某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（?。?2009年)
A．成本戰(zhàn)略
B．多元化戰(zhàn)略
C．集中差異戰(zhàn)略
D．集中成本戰(zhàn)略
【答案】AC
【解析】該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)，屬于成本戰(zhàn)略；針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以。選項(xiàng)A、C正確。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題解題的關(guān)鍵是要把“實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”、“針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的幼童速成學(xué)習(xí)法玩具系列”看做兩個(gè)戰(zhàn)略方案，兩者是并行的，并不是互斥關(guān)系。一個(gè)企業(yè)往往有多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略方案是很常見的。很多考生將兩者看做一個(gè)方案，認(rèn)為是“集中化戰(zhàn)略”，導(dǎo)致做錯(cuò)題目。同時(shí)，注意本
題題干要求考生選擇“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”的類型，所以，考生適宜采用排除法，首先排除選項(xiàng)B，然后再?gòu)钠渌x項(xiàng)中選出正確答案。
【7·單選題】將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場(chǎng)中的某一細(xì)分市場(chǎng)上，以尋求在細(xì)分市場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，屬于（?。?。
A．成本戰(zhàn)略
B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略
D．穩(wěn)定戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本或差異化以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。
【8·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光播放機(jī)首次投放市場(chǎng)，為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷量，甲公司對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。甲公司對(duì)藍(lán)光播放機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價(jià)法是（?。?。(2011年)
A．滲透定價(jià)法
B．轉(zhuǎn)移定價(jià)法
C．細(xì)分定價(jià)法
D．撇脂定價(jià)法
【答案】A
【解析】本題考核的是新產(chǎn)品上市定價(jià)的方法。滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng)爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。選項(xiàng)A正確。
【9·單選題】甲公司是一家國(guó)際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（?。?。(2011年)
A．訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
B．資源訂單式生產(chǎn)
C．庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)
D．滯后策略式生產(chǎn)
【答案】B
【解析】本題考核的是平衡產(chǎn)能與需求的方法。資源訂單式生產(chǎn)適用于每個(gè)客戶的需求各不相同，因此無(wú)法準(zhǔn)確提前預(yù)測(cè)需求的情形。企業(yè)在取得訂單的基礎(chǔ)上，僅購(gòu)買完成訂單所需的材料并在需要時(shí)才開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是“訂單一資源一生產(chǎn)”。
【10·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購(gòu)買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（?。?2011年考題改編)
A．預(yù)防成本
B．鑒定成本
C．內(nèi)部損失成本
D．外部損失成本
【答案】D
【解析】本題考核的是質(zhì)量成本。外部損失成本是指產(chǎn)品或服務(wù)在交付顧客之后，因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的成本費(fèi)用損失。如替換不合格零配件的料、工、費(fèi)及責(zé)任賠償成本。
【11·單選題】下列各項(xiàng)中，不屬于確定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力的是（?。?。
A．董事會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的看法
B．政府的匯率政策
C．通貨膨脹
D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】選項(xiàng)A是來(lái)自于企業(yè)的內(nèi)部約束；選項(xiàng)B屬于政府的影響；選項(xiàng)C屬于經(jīng)濟(jì)約束。
【12·單選題】與剩余股利政策相比，同定股利政策的優(yōu)點(diǎn)是（?。?。
A．為投資者提供可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流
B．能改善公司資本結(jié)構(gòu)
C．避免公司出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流的項(xiàng)目
D．常為企業(yè)保持充足資金
【答案】A
【解析】固定股利政策是指每年支付固定的或
者穩(wěn)定增長(zhǎng)的股利。為投資者提供可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量，降低管理層將資金轉(zhuǎn)移到盈利能力差的活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并為成熟的企業(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，盈余下降時(shí)也可能導(dǎo)致股利發(fā)放遇到一些困難。
【13·單選題】下列各項(xiàng)中，屬于處于導(dǎo)入階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（?。?2009年)
A．采用高股利政策以吸引投資者
B．通過(guò)債務(wù)籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金
C．采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金
D．通過(guò)不斷進(jìn)行債務(wù)重組增加資金安排的靈活性
【答案】C
【解析】處于導(dǎo)入階段的企業(yè)，盡量使用權(quán)益籌資，避免債務(wù)籌資，一般不支付股利。
【14．多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配方式的表述中，正確的有（ ）。(2011年)
A．高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配通常因不符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的期望而無(wú)法實(shí)現(xiàn)
B．高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配是同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配
C．低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配是同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配
D．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則
【答案】BCD
【解析】本題考核的是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配具有很高的總風(fēng)險(xiǎn)，該種匹配不符合債權(quán)人的要求，而符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的期望。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配以及低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配，具有中等程度的總風(fēng)險(xiǎn)，該種匹配是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。所以，選項(xiàng)B、C正確；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，所以，選項(xiàng)D正確。
【15·多選題】下列關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣分析的表述中，正確的有（?。?。(2010年)
A．對(duì)增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長(zhǎng)率
B．對(duì)增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率
C．對(duì)減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率
D．對(duì)減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長(zhǎng)率
【答案】AC
【解析】對(duì)于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，首先應(yīng)判明這種高速增長(zhǎng)是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期性的。如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金，等到銷售增長(zhǎng)率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來(lái)解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問(wèn)題。長(zhǎng)期性高速增長(zhǎng)的資金問(wèn)題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷售增長(zhǎng)率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長(zhǎng)所需的資金。不管增長(zhǎng)是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期性的，由于企業(yè)目前處于現(xiàn)金短缺的狀況，應(yīng)該首先提高可持續(xù)增長(zhǎng)率來(lái)緩解現(xiàn)金短缺。所以，選項(xiàng)A正確；對(duì)于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇加速增長(zhǎng)，充分利用剩余現(xiàn)金，所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；對(duì)于減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，其存在的主要聞?lì)}是盈利能力差，而不是增長(zhǎng)率低，簡(jiǎn)單的加速增長(zhǎng)很可能是有害無(wú)益的，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率或降低資本成本的途徑，使得投資資本回報(bào)率超過(guò)資本成本。所以，選項(xiàng)C正確；對(duì)于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)選擇徹底重組。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【16·單選題】當(dāng)某個(gè)業(yè)務(wù)單元的投資資本回報(bào)率小于資本成本并且可持續(xù)增長(zhǎng)率小于銷售增長(zhǎng)率時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用的戰(zhàn)略是（?。?BR> A．提高財(cái)務(wù)杠桿
B．分配剩余現(xiàn)金
C．出售該業(yè)務(wù)單元
D．降低資本成本
【答案】C
【解析】當(dāng)某個(gè)業(yè)務(wù)單元的投資資本回報(bào)率小于資本成本并且可持續(xù)增長(zhǎng)率小于銷售增長(zhǎng)率時(shí)，屬于減損型現(xiàn)金短缺財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式，此時(shí)由于股東財(cái)富和現(xiàn)金都在被蠶食，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用的戰(zhàn)略是縮減企業(yè)規(guī)模，即企業(yè)“瘦身”。其可供選擇的戰(zhàn)略包括兩個(gè)：(1)徹底重組。這樣做的風(fēng)險(xiǎn)是：如果重組失敗，股東將蒙受更大損失。(2)出售。如果盈利能力低是整個(gè)行業(yè)的衰退引起的，企業(yè)無(wú)法對(duì)抗衰退市場(chǎng)的自然結(jié)局，應(yīng)盡快出售以減少損失。即使是企業(yè)的獨(dú)有的問(wèn)題，由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的局面，也需要選擇出售。在一個(gè)衰退行業(yè)中挽救一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，成功的概率不大，往往成為資金的陷阱。因此，選項(xiàng)C正確。應(yīng)特別注意題目中強(qiáng)調(diào)的“優(yōu)先采用的戰(zhàn)略”。
【17·單選題】在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，處于第三象限的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略屬于（?。?。
A．增值型現(xiàn)金短缺
B．增值型現(xiàn)金剩余
C．減損型現(xiàn)金剩余
D．減損型現(xiàn)金短缺
【答案】C
【解析】在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，處于第三象限的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：(1)銷售增長(zhǎng)率與可持續(xù)增長(zhǎng)率的差額為負(fù)數(shù)，企業(yè)現(xiàn)金剩余；(2)投資資本回報(bào)率與其資本成本的差額為負(fù)數(shù)，減損股東價(jià)值。
【18·多選題】當(dāng)企業(yè)處于減損價(jià)值型現(xiàn)金短缺時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（?。?BR> A．提高投資資本回報(bào)率
B．徹底重組
C．出售
D．降低平均資本成本
【答案】BC
【解析】當(dāng)企業(yè)屬于減損價(jià)值型現(xiàn)金短缺時(shí)，如果是本企業(yè)的獨(dú)有問(wèn)題，徹底重組；如果是整個(gè)行業(yè)的衰退引起，整體出售。
【19·單選題】某集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，為強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的控制，該集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部按月從風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫(kù)存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)議研究，以便做出進(jìn)一步處置。該風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)是（ ）。(2010年)
A．企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
B．管理信息系統(tǒng)
C．決策支持系統(tǒng)
D．專家系統(tǒng)
【答案】B
【解析】管理信息系統(tǒng)(Management Information System)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
【20·單選題】以下屬于專家系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)例是（?。?。
A．市場(chǎng)預(yù)測(cè)
B．產(chǎn)品評(píng)級(jí)
C．信用批準(zhǔn)
D．市場(chǎng)決策
【答案】C
【解析】專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策，專家系統(tǒng)的實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。
【21·多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息戰(zhàn)略的表述中，正確的有（ ）。(2011年)
A．信息管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保將信息提供給用戶且不會(huì)生成多余的信息
B．信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)信息需求所必需的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件和操作系統(tǒng)等
C．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中獲得、保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔?BR> D．信息戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)目標(biāo)的改變、新技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化
【答案】ABD
【解析】本題考核的是信息戰(zhàn)略的類型。信息管理戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶且不會(huì)生成多余的信息。所以，選項(xiàng)A正確；信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需求所必須的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件和操作系統(tǒng)等。所以，選項(xiàng)B正確；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且必須確保在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，可獲得、
保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔ⅰＫ?，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；企業(yè)的信息戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)目標(biāo)的改變、新信息技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化。所以，選項(xiàng)D正確。
【22·多選題】甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為保持各審計(jì)項(xiàng)目組統(tǒng)一的審計(jì)質(zhì)量，于今年初投入使用了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有（ ）。(2010年)
A．發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
B．減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計(jì)工作效率
C．挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系，提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D．樹立甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)審計(jì)技術(shù)的形象公司
【答案】BC
【解析】信息系統(tǒng)的效益包括：
(1)運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動(dòng)化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項(xiàng)B正確。
(2)經(jīng)過(guò)改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具可能會(huì)帶來(lái)以前不知道的銷售機(jī)會(huì)。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有注意到的數(shù)據(jù)關(guān)系。所以選項(xiàng)C正確。
(3)改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。
(4)改進(jìn)決策制定過(guò)程。完整、可靠、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。
【23·單選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的相關(guān)表述中，屬于一般控制的是（?。?。(2011年)
A．某金融公司在全國(guó)設(shè)立多個(gè)云計(jì)算中心
B．某信貸公司業(yè)務(wù)部的系統(tǒng)每天自動(dòng)編制交易清單
C．某大型企業(yè)所有員工都擁有的系統(tǒng)識(shí)別號(hào)，并且與其使用的電腦綁定
D．某航空公司規(guī)定所有航空里程／積分轉(zhuǎn)讓的受讓人自添加受讓人之日起60日后在系統(tǒng)中自動(dòng)更新為有效受讓人
【答案】C
【解析】本題考核的是信息系統(tǒng)控制中的一般控制。信息系統(tǒng)控制分為兩大類：一般控制和應(yīng)用控制。選項(xiàng)A屬于信息技術(shù)控制中的軟件控制和網(wǎng)絡(luò)控制；選項(xiàng)B屬于應(yīng)用控制中的輸出控制；選項(xiàng)C屬于一般控制中的邏輯訪問(wèn)控制，對(duì)未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)提供了安全防范；選項(xiàng)D屬于應(yīng)用控制中的過(guò)程控制。
【24·單選題】甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所歷來(lái)特別重視對(duì)客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業(yè)道德外，甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所還在信息系統(tǒng)中加強(qiáng)了控制和管理。當(dāng)甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工利用電郵系統(tǒng)與客戶溝通時(shí)，有關(guān)信息與數(shù)據(jù)在傳輸前將被轉(zhuǎn)化成非可讀格式。甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所電郵系統(tǒng)所實(shí)施的控制類別屬于（?。?2010年)
A．輸入控制
B．一般控制
C．設(shè)備控制
D．網(wǎng)絡(luò)控制
【答案】D
【解析】網(wǎng)絡(luò)控制在于防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，并確保數(shù)據(jù)的完整性。最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒維護(hù)。數(shù)據(jù)加密就是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來(lái)。所以，選項(xiàng)D正確。
【25·單選題】乙公司自1880年成立以來(lái)一直在A國(guó)從事煙草經(jīng)營(yíng)。近幾年A國(guó)居民健康意識(shí)逐漸提升，加之A國(guó)政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營(yíng)業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營(yíng)困難，乙公司最合理的做法是（ ）。(2009年)
A．采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略
B．增加在價(jià)值鏈中的增值活動(dòng)
C．利用國(guó)際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī)
D．采用收縮型戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國(guó)的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向他國(guó)，以創(chuàng)造商機(jī)。
【26·單選題】甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個(gè)國(guó)家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，甲公司計(jì)劃將所有原料牛在日本農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略是（?。?。(2010年考題改編)
A．國(guó)際戰(zhàn)略
B．全球化戰(zhàn)略
C．多國(guó)本土化戰(zhàn)略
D．跨國(guó)戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】全球化戰(zhàn)略是指在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)
和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來(lái)完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。全球化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)集權(quán)，強(qiáng)調(diào)由母國(guó)總部控制，不同國(guó)家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互依存，而總部試圖將這些業(yè)務(wù)單元整合。所以，根據(jù)題意選項(xiàng)是B。
A．銷售環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)
B．供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)
C．現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)
D．現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)
【答案】AD
【解析】前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)現(xiàn)有銷售商銷售成本較高或者可靠性較差，難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。所以，選項(xiàng)A、D正確；后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大}(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。所以，選項(xiàng)B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適宜條件。
【2·單選題】甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（?。?2009年)
A．集中化戰(zhàn)略
B．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
C．縱向一體化戰(zhàn)略
D．橫向一體化戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略屬于橫向一體化戰(zhàn)略。一家事務(wù)所合并另一家事務(wù)所屬于橫向一體化。
【3·單選題】乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來(lái)數(shù)年帶來(lái)較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)矩陣，乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于（ ）。(2009年)
A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D．多元化戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】由于要在國(guó)外市場(chǎng)(新市場(chǎng))銷售新型流感的疫苗(新產(chǎn)品)，按照安索夫矩陣，新產(chǎn)品與新市場(chǎng)組合屬于多元化戰(zhàn)略。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題解題的關(guān)鍵是“乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司”、“預(yù)防新型流感的疫苗”、“進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃”，所以由此可以判斷乙公司采用的是“新產(chǎn)品+新市場(chǎng)”組合的戰(zhàn)略，依照教材“企業(yè)成長(zhǎng)矩陣”的圖例就可以較容易判斷出乙公司采用的是“多元化戰(zhàn)略”。
如果本題改為“乙公司將新型流感疫苗投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，那么就是“新產(chǎn)品+現(xiàn)有市場(chǎng)”組合，屬于“產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略”。
如果本題改為“乙公司為國(guó)外經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，最終將新型流感疫苗投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，那么就是“新產(chǎn)品+新市場(chǎng)”組合，也屬于多元化戰(zhàn)略。
【4·單選題】發(fā)展戰(zhàn)略是最普遍采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略，下列各項(xiàng)中不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（?。?BR> A．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
B．一體化戰(zhàn)略
C．多元化戰(zhàn)略
D．密集型戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】選項(xiàng)A屬于收縮戰(zhàn)略。
【5·單選題】甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)日用洗滌品的消費(fèi)者主要是家庭主婦，他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)非常敏感。目前，甲公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場(chǎng)條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是（?。?。(2011年)
A．成本戰(zhàn)略
B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略
D．一體化戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】本題考核的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。成本戰(zhàn)略適用于市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶、產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化以及購(gòu)買者不太關(guān)注品牌的情形。
【6．多選題】某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（?。?2009年)
A．成本戰(zhàn)略
B．多元化戰(zhàn)略
C．集中差異戰(zhàn)略
D．集中成本戰(zhàn)略
【答案】AC
【解析】該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)，屬于成本戰(zhàn)略；針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以。選項(xiàng)A、C正確。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題解題的關(guān)鍵是要把“實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”、“針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的幼童速成學(xué)習(xí)法玩具系列”看做兩個(gè)戰(zhàn)略方案，兩者是并行的，并不是互斥關(guān)系。一個(gè)企業(yè)往往有多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略方案是很常見的。很多考生將兩者看做一個(gè)方案，認(rèn)為是“集中化戰(zhàn)略”，導(dǎo)致做錯(cuò)題目。同時(shí)，注意本
題題干要求考生選擇“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”的類型，所以，考生適宜采用排除法，首先排除選項(xiàng)B，然后再?gòu)钠渌x項(xiàng)中選出正確答案。
【7·單選題】將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場(chǎng)中的某一細(xì)分市場(chǎng)上，以尋求在細(xì)分市場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，屬于（?。?。
A．成本戰(zhàn)略
B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略
D．穩(wěn)定戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】集中化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本或差異化以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。
【8·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光播放機(jī)首次投放市場(chǎng)，為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷量，甲公司對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。甲公司對(duì)藍(lán)光播放機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價(jià)法是（?。?。(2011年)
A．滲透定價(jià)法
B．轉(zhuǎn)移定價(jià)法
C．細(xì)分定價(jià)法
D．撇脂定價(jià)法
【答案】A
【解析】本題考核的是新產(chǎn)品上市定價(jià)的方法。滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng)爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。選項(xiàng)A正確。
【9·單選題】甲公司是一家國(guó)際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（?。?。(2011年)
A．訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
B．資源訂單式生產(chǎn)
C．庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)
D．滯后策略式生產(chǎn)
【答案】B
【解析】本題考核的是平衡產(chǎn)能與需求的方法。資源訂單式生產(chǎn)適用于每個(gè)客戶的需求各不相同，因此無(wú)法準(zhǔn)確提前預(yù)測(cè)需求的情形。企業(yè)在取得訂單的基礎(chǔ)上，僅購(gòu)買完成訂單所需的材料并在需要時(shí)才開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是“訂單一資源一生產(chǎn)”。
【10·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購(gòu)買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以要求無(wú)條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（?。?2011年考題改編)
A．預(yù)防成本
B．鑒定成本
C．內(nèi)部損失成本
D．外部損失成本
【答案】D
【解析】本題考核的是質(zhì)量成本。外部損失成本是指產(chǎn)品或服務(wù)在交付顧客之后，因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的成本費(fèi)用損失。如替換不合格零配件的料、工、費(fèi)及責(zé)任賠償成本。
【11·單選題】下列各項(xiàng)中，不屬于確定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的阻力的是（?。?。
A．董事會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的看法
B．政府的匯率政策
C．通貨膨脹
D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】選項(xiàng)A是來(lái)自于企業(yè)的內(nèi)部約束；選項(xiàng)B屬于政府的影響；選項(xiàng)C屬于經(jīng)濟(jì)約束。
【12·單選題】與剩余股利政策相比，同定股利政策的優(yōu)點(diǎn)是（?。?。
A．為投資者提供可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流
B．能改善公司資本結(jié)構(gòu)
C．避免公司出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流的項(xiàng)目
D．常為企業(yè)保持充足資金
【答案】A
【解析】固定股利政策是指每年支付固定的或
者穩(wěn)定增長(zhǎng)的股利。為投資者提供可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量，降低管理層將資金轉(zhuǎn)移到盈利能力差的活動(dòng)的機(jī)會(huì)，并為成熟的企業(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，盈余下降時(shí)也可能導(dǎo)致股利發(fā)放遇到一些困難。
【13·單選題】下列各項(xiàng)中，屬于處于導(dǎo)入階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（?。?2009年)
A．采用高股利政策以吸引投資者
B．通過(guò)債務(wù)籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金
C．采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金
D．通過(guò)不斷進(jìn)行債務(wù)重組增加資金安排的靈活性
【答案】C
【解析】處于導(dǎo)入階段的企業(yè)，盡量使用權(quán)益籌資，避免債務(wù)籌資，一般不支付股利。
【14．多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配方式的表述中，正確的有（ ）。(2011年)
A．高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配通常因不符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的期望而無(wú)法實(shí)現(xiàn)
B．高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配是同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配
C．低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配是同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配
D．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則
【答案】BCD
【解析】本題考核的是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配具有很高的總風(fēng)險(xiǎn)，該種匹配不符合債權(quán)人的要求，而符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的期望。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配以及低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的匹配，具有中等程度的總風(fēng)險(xiǎn)，該種匹配是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。所以，選項(xiàng)B、C正確；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，所以，選項(xiàng)D正確。
【15·多選題】下列關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣分析的表述中，正確的有（?。?。(2010年)
A．對(duì)增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長(zhǎng)率
B．對(duì)增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率
C．對(duì)減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率
D．對(duì)減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長(zhǎng)率
【答案】AC
【解析】對(duì)于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，首先應(yīng)判明這種高速增長(zhǎng)是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期性的。如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金，等到銷售增長(zhǎng)率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來(lái)解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問(wèn)題。長(zhǎng)期性高速增長(zhǎng)的資金問(wèn)題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷售增長(zhǎng)率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長(zhǎng)所需的資金。不管增長(zhǎng)是暫時(shí)性的還是長(zhǎng)期性的，由于企業(yè)目前處于現(xiàn)金短缺的狀況，應(yīng)該首先提高可持續(xù)增長(zhǎng)率來(lái)緩解現(xiàn)金短缺。所以，選項(xiàng)A正確；對(duì)于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇加速增長(zhǎng)，充分利用剩余現(xiàn)金，所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；對(duì)于減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，其存在的主要聞?lì)}是盈利能力差，而不是增長(zhǎng)率低，簡(jiǎn)單的加速增長(zhǎng)很可能是有害無(wú)益的，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報(bào)率或降低資本成本的途徑，使得投資資本回報(bào)率超過(guò)資本成本。所以，選項(xiàng)C正確；對(duì)于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)選擇徹底重組。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【16·單選題】當(dāng)某個(gè)業(yè)務(wù)單元的投資資本回報(bào)率小于資本成本并且可持續(xù)增長(zhǎng)率小于銷售增長(zhǎng)率時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用的戰(zhàn)略是（?。?BR> A．提高財(cái)務(wù)杠桿
B．分配剩余現(xiàn)金
C．出售該業(yè)務(wù)單元
D．降低資本成本
【答案】C
【解析】當(dāng)某個(gè)業(yè)務(wù)單元的投資資本回報(bào)率小于資本成本并且可持續(xù)增長(zhǎng)率小于銷售增長(zhǎng)率時(shí)，屬于減損型現(xiàn)金短缺財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式，此時(shí)由于股東財(cái)富和現(xiàn)金都在被蠶食，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用的戰(zhàn)略是縮減企業(yè)規(guī)模，即企業(yè)“瘦身”。其可供選擇的戰(zhàn)略包括兩個(gè)：(1)徹底重組。這樣做的風(fēng)險(xiǎn)是：如果重組失敗，股東將蒙受更大損失。(2)出售。如果盈利能力低是整個(gè)行業(yè)的衰退引起的，企業(yè)無(wú)法對(duì)抗衰退市場(chǎng)的自然結(jié)局，應(yīng)盡快出售以減少損失。即使是企業(yè)的獨(dú)有的問(wèn)題，由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的局面，也需要選擇出售。在一個(gè)衰退行業(yè)中挽救一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，成功的概率不大，往往成為資金的陷阱。因此，選項(xiàng)C正確。應(yīng)特別注意題目中強(qiáng)調(diào)的“優(yōu)先采用的戰(zhàn)略”。
【17·單選題】在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，處于第三象限的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略屬于（?。?。
A．增值型現(xiàn)金短缺
B．增值型現(xiàn)金剩余
C．減損型現(xiàn)金剩余
D．減損型現(xiàn)金短缺
【答案】C
【解析】在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，處于第三象限的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：(1)銷售增長(zhǎng)率與可持續(xù)增長(zhǎng)率的差額為負(fù)數(shù)，企業(yè)現(xiàn)金剩余；(2)投資資本回報(bào)率與其資本成本的差額為負(fù)數(shù)，減損股東價(jià)值。
【18·多選題】當(dāng)企業(yè)處于減損價(jià)值型現(xiàn)金短缺時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（?。?BR> A．提高投資資本回報(bào)率
B．徹底重組
C．出售
D．降低平均資本成本
【答案】BC
【解析】當(dāng)企業(yè)屬于減損價(jià)值型現(xiàn)金短缺時(shí)，如果是本企業(yè)的獨(dú)有問(wèn)題，徹底重組；如果是整個(gè)行業(yè)的衰退引起，整體出售。
【19·單選題】某集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，為強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的控制，該集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部按月從風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫(kù)存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)議研究，以便做出進(jìn)一步處置。該風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)是（ ）。(2010年)
A．企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
B．管理信息系統(tǒng)
C．決策支持系統(tǒng)
D．專家系統(tǒng)
【答案】B
【解析】管理信息系統(tǒng)(Management Information System)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)是限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
【20·單選題】以下屬于專家系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)例是（?。?。
A．市場(chǎng)預(yù)測(cè)
B．產(chǎn)品評(píng)級(jí)
C．信用批準(zhǔn)
D．市場(chǎng)決策
【答案】C
【解析】專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策，專家系統(tǒng)的實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。
【21·多選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息戰(zhàn)略的表述中，正確的有（ ）。(2011年)
A．信息管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保將信息提供給用戶且不會(huì)生成多余的信息
B．信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)信息需求所必需的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件和操作系統(tǒng)等
C．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中獲得、保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔?BR> D．信息戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)目標(biāo)的改變、新技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化
【答案】ABD
【解析】本題考核的是信息戰(zhàn)略的類型。信息管理戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶且不會(huì)生成多余的信息。所以，選項(xiàng)A正確；信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需求所必須的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件和操作系統(tǒng)等。所以，選項(xiàng)B正確；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且必須確保在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，可獲得、
保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔ⅰＫ?，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；企業(yè)的信息戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)目標(biāo)的改變、新信息技術(shù)的發(fā)展、軟件硬件的更新以及企業(yè)的發(fā)展和多樣化而變化。所以，選項(xiàng)D正確。
【22·多選題】甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為保持各審計(jì)項(xiàng)目組統(tǒng)一的審計(jì)質(zhì)量，于今年初投入使用了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有（ ）。(2010年)
A．發(fā)現(xiàn)員工的新技能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
B．減少手工數(shù)據(jù)處理，提高審計(jì)工作效率
C．挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系，提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D．樹立甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)審計(jì)技術(shù)的形象公司
【答案】BC
【解析】信息系統(tǒng)的效益包括：
(1)運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。自動(dòng)化系統(tǒng)和新技術(shù)減少了手工處理和分析數(shù)據(jù)所需的人力成本。所以選項(xiàng)B正確。
(2)經(jīng)過(guò)改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具可能會(huì)帶來(lái)以前不知道的銷售機(jī)會(huì)。這些工具包括數(shù)據(jù)挖掘軟件，它能夠發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有注意到的數(shù)據(jù)關(guān)系。所以選項(xiàng)C正確。
(3)改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠產(chǎn)生更加準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。
(4)改進(jìn)決策制定過(guò)程。完整、可靠、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息能夠幫助企業(yè)決策者作出正確合理的判斷。
【23·單選題】下列各項(xiàng)關(guān)于信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的相關(guān)表述中，屬于一般控制的是（?。?。(2011年)
A．某金融公司在全國(guó)設(shè)立多個(gè)云計(jì)算中心
B．某信貸公司業(yè)務(wù)部的系統(tǒng)每天自動(dòng)編制交易清單
C．某大型企業(yè)所有員工都擁有的系統(tǒng)識(shí)別號(hào)，并且與其使用的電腦綁定
D．某航空公司規(guī)定所有航空里程／積分轉(zhuǎn)讓的受讓人自添加受讓人之日起60日后在系統(tǒng)中自動(dòng)更新為有效受讓人
【答案】C
【解析】本題考核的是信息系統(tǒng)控制中的一般控制。信息系統(tǒng)控制分為兩大類：一般控制和應(yīng)用控制。選項(xiàng)A屬于信息技術(shù)控制中的軟件控制和網(wǎng)絡(luò)控制；選項(xiàng)B屬于應(yīng)用控制中的輸出控制；選項(xiàng)C屬于一般控制中的邏輯訪問(wèn)控制，對(duì)未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)提供了安全防范；選項(xiàng)D屬于應(yīng)用控制中的過(guò)程控制。
【24·單選題】甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所歷來(lái)特別重視對(duì)客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業(yè)道德外，甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所還在信息系統(tǒng)中加強(qiáng)了控制和管理。當(dāng)甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工利用電郵系統(tǒng)與客戶溝通時(shí)，有關(guān)信息與數(shù)據(jù)在傳輸前將被轉(zhuǎn)化成非可讀格式。甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所電郵系統(tǒng)所實(shí)施的控制類別屬于（?。?2010年)
A．輸入控制
B．一般控制
C．設(shè)備控制
D．網(wǎng)絡(luò)控制
【答案】D
【解析】網(wǎng)絡(luò)控制在于防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，并確保數(shù)據(jù)的完整性。最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒維護(hù)。數(shù)據(jù)加密就是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來(lái)。所以，選項(xiàng)D正確。
【25·單選題】乙公司自1880年成立以來(lái)一直在A國(guó)從事煙草經(jīng)營(yíng)。近幾年A國(guó)居民健康意識(shí)逐漸提升，加之A國(guó)政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營(yíng)業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營(yíng)困難，乙公司最合理的做法是（ ）。(2009年)
A．采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略
B．增加在價(jià)值鏈中的增值活動(dòng)
C．利用國(guó)際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī)
D．采用收縮型戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國(guó)的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向他國(guó)，以創(chuàng)造商機(jī)。
【26·單選題】甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個(gè)國(guó)家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，甲公司計(jì)劃將所有原料牛在日本農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略是（?。?。(2010年考題改編)
A．國(guó)際戰(zhàn)略
B．全球化戰(zhàn)略
C．多國(guó)本土化戰(zhàn)略
D．跨國(guó)戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】全球化戰(zhàn)略是指在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)
和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來(lái)完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。全球化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)集權(quán)，強(qiáng)調(diào)由母國(guó)總部控制，不同國(guó)家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互依存，而總部試圖將這些業(yè)務(wù)單元整合。所以，根據(jù)題意選項(xiàng)是B。