第1章 項目管理應(yīng)用知識體系
一、單項選擇題
1．【2011年真題】按照項目生命周期的四階段劃分方式，屬于執(zhí)行和控制階段工作內(nèi)容的是（ ?。?。
A．制訂項目總體目標(biāo)
B．成立項目基本組織
C．進行項目細節(jié)設(shè)計
D．總結(jié)項目執(zhí)行情況
【答案】C。
【解析】在執(zhí)行和控制階段需要進行項目的細節(jié)設(shè)計，并完成項目的生產(chǎn)。
2．【2011年真題】由業(yè)主指派的項目經(jīng)理應(yīng)負責(zé)的工作是（ ）。
A．提出項目概念
B．提供項目資源
C．批準(zhǔn)項目申請
D．制訂項目計劃
【答案】D。
【解析】由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心，每個項目都設(shè)有一個專一的項目經(jīng)理，獨立地負責(zé)項目計劃與項目任務(wù)的制訂及日常執(zhí)行的管理。
3．【2011年真題】按照PDCA循環(huán)開展項目質(zhì)量管理工作時，P階段的工作內(nèi)容是（ ）。
A．確定質(zhì)量改進目標(biāo)，制訂改進措施
B．明確質(zhì)量目標(biāo)，提出質(zhì)量管理程序
C．采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題
D．規(guī)范質(zhì)量行為，組織實施質(zhì)量計劃
【答案】B。
【解析】PDCA循環(huán)方法中，各階段的工作內(nèi)容包括：計劃(P1an)，針對項目或過程目標(biāo)制訂相關(guān)目標(biāo)、程序、方法和詳細計劃。實施(Do)，從資源投入到成果實現(xiàn)，協(xié)調(diào)各方及資源以執(zhí)行計劃。檢查(Check)，不斷監(jiān)測和分析工作進展，預(yù)防目標(biāo)偏離。處理與改進(Act)，對可能出現(xiàn)的偏差進行分析，采取持續(xù)改進管理工作，通過變更調(diào)整計劃的處理措施。
4．【2011年真題】下列方法中，常用來表示進度計劃的是（ ?。?。
A．甘特圖
B．因果分析圖
C．流程圖
D．雷達圖
【答案】A．
【解析】橫道圖又稱甘特圖、條形圖，是進度計劃編制中最常見且被最廣泛應(yīng)用的一種工具。甘特圖把計劃安排和進度管理兩種職能組合在一起，通過日歷形式列出項目活動期及其相應(yīng)的開始日期和結(jié)束日期，為反映項目進度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。
5．【2010年真題】在項目生命周期中，資源投入強度的一般規(guī)律是（ ?。?BR> A．項目開始時小，此后逐漸增大．進入后期又減小
B．項目開始時大，此后逐漸減小，進入后期又增大
C．項目開始時小，隨著項目推進，逐漸增大
D．項目開始時大，隨著項目推進，逐漸減小
【答案】A．
【解析】項目生命周期和階段劃分具有的特點：項目資源投入強度在項目開始時較低，此后逐漸提高，進入項目后期接近結(jié)束時又迅速下降。
6．【2010年真題】項目過程通用的動態(tài)管理方法是（ ?。?BR> A．PERT法
B．WBS法
C．PDCA法
D．OBS法
【答案】C。
【解析】項目過程管理中通用的過程動態(tài)管理方法為PDCA循環(huán)方法。
7．【2010年真題】為完成項目的作業(yè)活動需要不同的資源，制訂資源計劃屬于（ ）的工作內(nèi)容。
A．項目成本管理
B．項目進度管理
C．項目質(zhì)量管理
D．項目綜合管理
【答案】A．
【解析】項目成本管理的三個階段性任務(wù)包括：①制訂資源計劃；②作出成本估算，編制成本預(yù)算；③進行成本控制。
8．【2010年真題】下列項目管理組織方式中，具有關(guān)系單一、決策迅速特點的是（ ?。?。A．項目式組織
B．職能式組織
C．矩陣式組織
D．組合式組織
【答案】A．
【解析】項目式組織的優(yōu)點：①便于分工管理、易于進行考核；②管理層次少，使管理工作安排順暢，工作效率高；③管理決策關(guān)系單一，項目經(jīng)理能夠并迅速作出決定。
9．【2009年真題】項目質(zhì)量管理過程中，編制質(zhì)量計劃的主要目的之一是（ ）。
A．分析和判斷影響質(zhì)量的主次關(guān)系
B．確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C．建立質(zhì)量缺陷的應(yīng)急響應(yīng)體系
D．組建項目策劃團隊
【答案】B。
【解析】編制質(zhì)量計劃旨在確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為達到這一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量所需開展工作的計劃和安排。
10．【2009年真題】職能式組織結(jié)構(gòu)的主要特點是（ ?。?BR> A．項目管理成員相對固定
B．一般不設(shè)專業(yè)項目經(jīng)理
C．職能部門不參與決策
D．不同專業(yè)之間易于協(xié)調(diào)
【答案】B。
【解析】在職能式組織架構(gòu)下，參與項目管理的成員其組織界限不十分明確，在項目中承擔(dān)工作多屬兼職，而且在此架構(gòu)下往往不專設(shè)項目經(jīng)理，而由企事業(yè)單位主管負責(zé)人或職能部門負責(zé)人兼任項目的管理統(tǒng)籌工作。整個機構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜，多頭負責(zé)，較難在專業(yè)間協(xié)調(diào)。
11．【2009年真題】項目管理目標(biāo)的“四重約束”是指（ ?。┲g的相互約束。
A．范圍、質(zhì)量、時間、資源
B．范圍、進度、資源、造價
C．質(zhì)量、安全、環(huán)境、時間
D．安全、質(zhì)量、造價、時間
【答案】A．
【解析】根據(jù)項目屬性，項目須在特定的目標(biāo)范圍內(nèi)實施，還須在業(yè)主給定的資金額度及其他資源投入的限額內(nèi)實施，這樣就使項目具有范圍和質(zhì)量、時間、投人資源(含資金)等因素的相互約束。這種項目中存在的相互影響被稱之為“三重約束”(范圍與質(zhì)量、時間和資源)或“四重約束”(范圍、質(zhì)量、時間、資源)。
12．【2009年真題】下列項目管理組織方式中，項目部雖需接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項目管理主導(dǎo)地位的是（ ?。?。
A．職能式組織
B．項目式組織
C．強矩陣式組織
D．弱矩陣式組織
【答案】C。
【解析】強矩陣式組織是一種項目部，雖需接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項目管理主導(dǎo)的組織方式。
一、單項選擇題
1．【2011年真題】按照項目生命周期的四階段劃分方式，屬于執(zhí)行和控制階段工作內(nèi)容的是（ ?。?。
A．制訂項目總體目標(biāo)
B．成立項目基本組織
C．進行項目細節(jié)設(shè)計
D．總結(jié)項目執(zhí)行情況
【答案】C。
【解析】在執(zhí)行和控制階段需要進行項目的細節(jié)設(shè)計，并完成項目的生產(chǎn)。
2．【2011年真題】由業(yè)主指派的項目經(jīng)理應(yīng)負責(zé)的工作是（ ）。
A．提出項目概念
B．提供項目資源
C．批準(zhǔn)項目申請
D．制訂項目計劃
【答案】D。
【解析】由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心，每個項目都設(shè)有一個專一的項目經(jīng)理，獨立地負責(zé)項目計劃與項目任務(wù)的制訂及日常執(zhí)行的管理。
3．【2011年真題】按照PDCA循環(huán)開展項目質(zhì)量管理工作時，P階段的工作內(nèi)容是（ ）。
A．確定質(zhì)量改進目標(biāo)，制訂改進措施
B．明確質(zhì)量目標(biāo)，提出質(zhì)量管理程序
C．采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題
D．規(guī)范質(zhì)量行為，組織實施質(zhì)量計劃
【答案】B。
【解析】PDCA循環(huán)方法中，各階段的工作內(nèi)容包括：計劃(P1an)，針對項目或過程目標(biāo)制訂相關(guān)目標(biāo)、程序、方法和詳細計劃。實施(Do)，從資源投入到成果實現(xiàn)，協(xié)調(diào)各方及資源以執(zhí)行計劃。檢查(Check)，不斷監(jiān)測和分析工作進展，預(yù)防目標(biāo)偏離。處理與改進(Act)，對可能出現(xiàn)的偏差進行分析，采取持續(xù)改進管理工作，通過變更調(diào)整計劃的處理措施。
4．【2011年真題】下列方法中，常用來表示進度計劃的是（ ?。?。
A．甘特圖
B．因果分析圖
C．流程圖
D．雷達圖
【答案】A．
【解析】橫道圖又稱甘特圖、條形圖，是進度計劃編制中最常見且被最廣泛應(yīng)用的一種工具。甘特圖把計劃安排和進度管理兩種職能組合在一起，通過日歷形式列出項目活動期及其相應(yīng)的開始日期和結(jié)束日期，為反映項目進度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。
5．【2010年真題】在項目生命周期中，資源投入強度的一般規(guī)律是（ ?。?BR> A．項目開始時小，此后逐漸增大．進入后期又減小
B．項目開始時大，此后逐漸減小，進入后期又增大
C．項目開始時小，隨著項目推進，逐漸增大
D．項目開始時大，隨著項目推進，逐漸減小
【答案】A．
【解析】項目生命周期和階段劃分具有的特點：項目資源投入強度在項目開始時較低，此后逐漸提高，進入項目后期接近結(jié)束時又迅速下降。
6．【2010年真題】項目過程通用的動態(tài)管理方法是（ ?。?BR> A．PERT法
B．WBS法
C．PDCA法
D．OBS法
【答案】C。
【解析】項目過程管理中通用的過程動態(tài)管理方法為PDCA循環(huán)方法。
7．【2010年真題】為完成項目的作業(yè)活動需要不同的資源，制訂資源計劃屬于（ ）的工作內(nèi)容。
A．項目成本管理
B．項目進度管理
C．項目質(zhì)量管理
D．項目綜合管理
【答案】A．
【解析】項目成本管理的三個階段性任務(wù)包括：①制訂資源計劃；②作出成本估算，編制成本預(yù)算；③進行成本控制。
8．【2010年真題】下列項目管理組織方式中，具有關(guān)系單一、決策迅速特點的是（ ?。?。A．項目式組織
B．職能式組織
C．矩陣式組織
D．組合式組織
【答案】A．
【解析】項目式組織的優(yōu)點：①便于分工管理、易于進行考核；②管理層次少，使管理工作安排順暢，工作效率高；③管理決策關(guān)系單一，項目經(jīng)理能夠并迅速作出決定。
9．【2009年真題】項目質(zhì)量管理過程中，編制質(zhì)量計劃的主要目的之一是（ ）。
A．分析和判斷影響質(zhì)量的主次關(guān)系
B．確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C．建立質(zhì)量缺陷的應(yīng)急響應(yīng)體系
D．組建項目策劃團隊
【答案】B。
【解析】編制質(zhì)量計劃旨在確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和為達到這一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量所需開展工作的計劃和安排。
10．【2009年真題】職能式組織結(jié)構(gòu)的主要特點是（ ?。?BR> A．項目管理成員相對固定
B．一般不設(shè)專業(yè)項目經(jīng)理
C．職能部門不參與決策
D．不同專業(yè)之間易于協(xié)調(diào)
【答案】B。
【解析】在職能式組織架構(gòu)下，參與項目管理的成員其組織界限不十分明確，在項目中承擔(dān)工作多屬兼職，而且在此架構(gòu)下往往不專設(shè)項目經(jīng)理，而由企事業(yè)單位主管負責(zé)人或職能部門負責(zé)人兼任項目的管理統(tǒng)籌工作。整個機構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜，多頭負責(zé)，較難在專業(yè)間協(xié)調(diào)。
11．【2009年真題】項目管理目標(biāo)的“四重約束”是指（ ?。┲g的相互約束。
A．范圍、質(zhì)量、時間、資源
B．范圍、進度、資源、造價
C．質(zhì)量、安全、環(huán)境、時間
D．安全、質(zhì)量、造價、時間
【答案】A．
【解析】根據(jù)項目屬性，項目須在特定的目標(biāo)范圍內(nèi)實施，還須在業(yè)主給定的資金額度及其他資源投入的限額內(nèi)實施，這樣就使項目具有范圍和質(zhì)量、時間、投人資源(含資金)等因素的相互約束。這種項目中存在的相互影響被稱之為“三重約束”(范圍與質(zhì)量、時間和資源)或“四重約束”(范圍、質(zhì)量、時間、資源)。
12．【2009年真題】下列項目管理組織方式中，項目部雖需接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項目管理主導(dǎo)地位的是（ ?。?。
A．職能式組織
B．項目式組織
C．強矩陣式組織
D．弱矩陣式組織
【答案】C。
【解析】強矩陣式組織是一種項目部，雖需接受上級組織職能部門的指導(dǎo)，但本身仍處于項目管理主導(dǎo)的組織方式。