1、下列關(guān)于質(zhì)量的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)問題
B.質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家和民族的素質(zhì)
C.質(zhì)量管理是興國(guó)之道、治國(guó)之策
D.我國(guó)加入WTO之后，對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識(shí)
2、組織是( )有機(jī)整體，安排通常是有序的。
A.由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組合而成的
B.由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C.由二個(gè)或二個(gè)以上的單位組合而成的
D.由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的
3、四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來(lái)看，通常是( )。
A.先計(jì)劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，后控制
B.先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計(jì)劃，后控制
C.先控制，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，后計(jì)劃
D.先組織，繼而控制，然后計(jì)劃，后領(lǐng)導(dǎo)
4、我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3935.1-1996《標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語(yǔ)第一部分：基本術(shù)語(yǔ)》中對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”的定義為：( )。
A.在一定的范圍內(nèi)獲得佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動(dòng)
B.在一定的范圍內(nèi)獲得統(tǒng)一管理，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動(dòng)
C.在一定的范圍內(nèi)獲得佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)
D.對(duì)某一行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件的活動(dòng)
5、下列對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念表述正確的是( )。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)
B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動(dòng)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動(dòng)
第1題 試題答案：A
第2題 試題答案：D
第3題 試題答案：A
第4題 試題答案：C
第5題 試題答案：A
6、下列不屬于程序的理解要點(diǎn)的是( )。
A.程序指的是一種方法、途徑
B.方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序
C.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在
D.某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程一般有多種程序
7、( )為組織提供了關(guān)注的焦點(diǎn)。
A.建立質(zhì)量方針
B.編制質(zhì)量手冊(cè)
C.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D.編制質(zhì)量手冊(cè)和確定質(zhì)量目標(biāo)
8、一般來(lái)說(shuō)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)獲證組織實(shí)施之次監(jiān)督審核，以確認(rèn)質(zhì)量管理體系是否持續(xù)符合審核準(zhǔn)則的要求并有效實(shí)施，從而確認(rèn)獲證組織是否繼續(xù)保持其認(rèn)證資格，兩次監(jiān)督審核的間隔不超過(guò)( )個(gè)月。
A.三
B.六
C.十二
D.十五
9、IAF MLA的25個(gè)簽約國(guó)的認(rèn)證證書總和占全球認(rèn)證證書總數(shù)的( )。
A.30%
B.50%
C.75%
D.90%
10、世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中( )制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。
A.型式試驗(yàn)
B.對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)
C.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)
D.型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督
第6題 試題答案：D
第7題 試題答案：C
第8題 試題答案：C
第9題 試題答案：D
第10題 試題答案：D
11、質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由( )主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時(shí)，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識(shí)。
A.審核組長(zhǎng)
B.審核委托人
C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同
D.審核員選舉產(chǎn)生的代表
12、通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)稱為( )。
A.檢驗(yàn)
B.鑒定
C.檢測(cè)
D.認(rèn)證
13、按檢驗(yàn)場(chǎng)所的不同可將檢驗(yàn)分為( )。
A.固定場(chǎng)所檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn)
B.自檢和互檢
C.進(jìn)貨檢驗(yàn)和過(guò)程檢驗(yàn)
D.派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收和終檢驗(yàn)
14、( )是在機(jī)械、電子、電工、輕工、建材、壓力容器、鐵道、船舶、航空、航天、軍工、石油、化工等行業(yè)應(yīng)用廣泛的一種產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法。
A.物理檢驗(yàn)
B.化學(xué)檢驗(yàn)
C.感官檢驗(yàn)
D.生物檢驗(yàn)
15、感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法不包括( )。
A.數(shù)值表示法
B.語(yǔ)言表示法
C.圖片比較法
D.用各種物理量表示法
第11題 試題答案：A
第12題 試題答案：A
第13題 試題答案：A
第14題 試題答案：A
第15題 試題答案：D
試題解析： 除ABC外，感官檢驗(yàn)的結(jié)果的表示方法還有：檢驗(yàn)樣品件比較法。
16、量值溯源等級(jí)圖，又稱為( )。
A.量值溯源分類表
B.量值溯源關(guān)系表
C.量值溯源順序表
D.量值溯源體系表
17、( )是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
A.參考標(biāo)準(zhǔn)
B.工作標(biāo)準(zhǔn)
C.傳遞標(biāo)準(zhǔn)
D.核查標(biāo)準(zhǔn)
18、對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以( )為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。
A.校準(zhǔn)
B.周期檢定
C.非周期檢定
D.定點(diǎn)檢定
19、修正值對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)行的補(bǔ)償是( )。
A.沒有的
B.有限的
C.確定不變的
D.無(wú)限的
20、隨機(jī)變量X的分布有幾個(gè)重要特征數(shù)，以下不是用來(lái)表示分布的中心位置和散布大小的是( )。
A.概率
B.均值
C.方差
D.標(biāo)準(zhǔn)差
第16題 試題答案：D
試題解析： 該圖對(duì)給定量及其測(cè)量?jī)x器所用的比較鏈進(jìn)行量化說(shuō)明，以此作為量性溯源性的證據(jù)。
第17題 試題答案：B
試題解析： 根據(jù)需要，工作標(biāo)準(zhǔn)還可以按其不同的準(zhǔn)確度進(jìn)行。
第18題 試題答案：A
第19題 試題答案：B
第20題 試題答案：A
21、統(tǒng)計(jì)學(xué)的任務(wù)是( )。
A.研究總體是什么分布
B.這個(gè)總體的均值是多少
C.這個(gè)總體的方差(標(biāo)準(zhǔn)差)是多少
D.以上都是
22、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān)
B.不相關(guān)的兩個(gè)變量一定相互獨(dú)立
C.兩個(gè)變量不相關(guān)，求出的相關(guān)系數(shù)r不見的恰好等于0
D.可以根據(jù)r的絕對(duì)值的大小去判斷兩個(gè)變量間線性相關(guān)的程度
23、隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Ω中至少有( )個(gè)樣本點(diǎn)。
A.0
B.1
C.2
D.3
25、( )是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)的從一批或一個(gè)過(guò)程中抽取少量個(gè)體進(jìn)行的檢驗(yàn)。
A.產(chǎn)品檢驗(yàn)
B.抽樣檢驗(yàn)
C.假設(shè)檢驗(yàn)
D.總體檢驗(yàn)
第21題 試題答案：D
第22題 試題答案：B
試題解析： 注意x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān);但不相關(guān)的兩個(gè)變量不一定相互獨(dú)立。
第23題 試題答案：C
第24題 試題答案：B
第25題 試題答案：B
26、按檢驗(yàn)特性值的屬性可將抽樣檢驗(yàn)分為( )。
A.計(jì)件抽樣檢驗(yàn)和計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)
B.抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)
C.多次抽樣檢驗(yàn)和序貫抽樣檢驗(yàn)
D.計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)
27、下列不能作為檢驗(yàn)批的是( )。
A.同型號(hào)
B.同等級(jí)，同種類
C.不同來(lái)源
D.生產(chǎn)條件、日期基本相同
28、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.1的內(nèi)容有( )。
A.正文
B.主表
C.輔助圖表
D.以上幾項(xiàng)都正確
29、在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí)，應(yīng)注意由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是( )的，由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是( )的。
A.強(qiáng)制，強(qiáng)制
B.強(qiáng)制，非強(qiáng)制
C.非強(qiáng)制，強(qiáng)制
D.非強(qiáng)制，非強(qiáng)制
30、抽樣方案的接收概率為95%，表示( )。
A.交檢100個(gè)產(chǎn)品，可接收95個(gè)
B.該批產(chǎn)品被接收的概率為95%
C.所交檢的每個(gè)產(chǎn)品被接收的概率為95%
D.使用此方案的概率為95%
第26題 試題答案：D
試題解析： A項(xiàng)是指計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)，BC是按抽樣的次數(shù)也即抽取的樣本個(gè)數(shù)進(jìn)行分類。
第27題 試題答案：C
第28題 試題答案：D
第29題 試題答案：B
第30題 試題答案：A
31、貫徹( )原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。
A.質(zhì)量
B.管理
C.預(yù)防
D.科學(xué)
32、機(jī)床開動(dòng)時(shí)的輕微振動(dòng)是( )。
A.偶然因素
B.異常因素
C.操作因素
D.不穩(wěn)定因素
33、常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是( )。
A.對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估和監(jiān)察過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
B.判斷是否屬于小概率事件
C.區(qū)分偶然因素與異常因素
D.控制產(chǎn)品質(zhì)量
34、在摩托車的噴漆工序中，為了控制噴漆中的疵點(diǎn)，應(yīng)采用( )。
A.p控制圖
B. 控制圖
C.R控制圖
D.c控制圖
35、質(zhì)量改進(jìn)是( )的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量突破
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量管理
第31題 試題答案：C
第32題 試題答案：A
試題解析： 偶然因素是過(guò)程固有的，始終存在，對(duì)質(zhì)量的影響微小，但難以除去。
第33題 試題答案：C
第34題 試題答案：D
第35題 試題答案：D
36、( )是建立假說(shuō)的有效工具。
A.因果圖
B.控制圖
C.坐標(biāo)圖
D.PDCA循環(huán)
37、“實(shí)施教育培訓(xùn)”是( )步驟的活動(dòng)內(nèi)容。
A.擬定對(duì)策并實(shí)施
B.確認(rèn)效果
C.防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化
D.總結(jié)
38、質(zhì)量委員會(huì)的基本職責(zé)是( )。
A.改進(jìn)工作質(zhì)量
B.監(jiān)督管理
C.推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作并使其制度化
D.提高生產(chǎn)效率
39、QC小組例會(huì)的頻率通常一個(gè)月( )次。
A.1～2
B.1～3
C.2～3
D.4～5
40、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。
A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖
第36題 試題答案：A
試題解析： 因果圖是建立假說(shuō)的有效工具，圖中所有圖素都被假設(shè)為問題的原因。
第37題 試題答案：C
試題解析： 質(zhì)量改進(jìn)的防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)內(nèi)容有：
(1)為改進(jìn)工作，應(yīng)再次確認(rèn)5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰(shuí))、Where(哪里)、When(何時(shí)做)、How(如何做)，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn);
(2)進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣貫;
(3)實(shí)施教育培訓(xùn);
(4)建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。
第38題 試題答案：C
第39題 試題答案：C
第40題 試題答案：C
二、多選
41、根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，一般可將質(zhì)量特性分為( )。
A.核心質(zhì)量特性
B.關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
42、管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，下面對(duì)其理解正確的是( )。
A.計(jì)劃確立組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
B.組織激勵(lì)并組織機(jī)構(gòu)，組建團(tuán)隊(duì)
C.組織確定組織機(jī)構(gòu)，分配人力資源
D.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)并管理員工，組建團(tuán)隊(duì)
E.控制評(píng)估執(zhí)行情況，控制組織的資源
43、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說(shuō)法正確的是( )。
A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)
B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)
C.質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終
D.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和使用的全過(guò)程
44、TBT協(xié)議由15個(gè)條款和3個(gè)附件組成，從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。
A.名詞術(shù)語(yǔ)部分
B.名詞術(shù)語(yǔ)詳解部分
C.技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定部分
D.信息和協(xié)調(diào)部分
E.機(jī)構(gòu)、磋商和解決爭(zhēng)端部分
45、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有( )。
A.堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國(guó)民質(zhì)量意識(shí)、搞好兩個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)
B.誠(chéng)實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù)
C.認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力
D.充分運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，維護(hù)國(guó)家利益和廣大人民群眾的根本利益
第41題 試題答案：BCD
第42題 試題答案：ACDE
第43題 試題答案：BDE
第44題 試題答案：ACDE
第45題 試題答案：ABDE
試題解析： C項(xiàng)努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。
46、作為企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力，為此必須具備的能力有( )。
A.質(zhì)量評(píng)定：對(duì)重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過(guò)程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評(píng)價(jià)
B.質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督
C.產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)：對(duì)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)等能夠進(jìn)行策劃，具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見
D.質(zhì)量審核：對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核
E.安全、環(huán)境鑒定：對(duì)重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境的質(zhì)量狀態(tài)能進(jìn)行鑒定
47、文件的作用有助于( )。
A.滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)
B.提供適宜的培訓(xùn)
C.提供客觀證據(jù)
D.單一性和穩(wěn)定性
E.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性
48、在質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括( )。
A.質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃
B.規(guī)范和指南
C.文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣
D.表格和記錄
E.小結(jié)和總結(jié)
49、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn)，包括( )。
A.ISO 10006∶2003 質(zhì)量管理體系 項(xiàng)目質(zhì)量管理指南
B.ISO 10007∶2003 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南
C.ISO 10012∶2003 測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求
D.ISO 9004∶2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南
E.ISO 10015∶1999 質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南
50、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第三部分：技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范，包括( )。
A.ISO 19011∶2002 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
B.ISO 10007∶2003 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南
C.ISO/TR 10013∶2001 質(zhì)量管理體系文件指南
D.ISO/TR 10017∶2003 ISO 9001∶2000中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南
E.ISO/TS 16949∶2002 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T 19001--2000的特別要求
第46題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)正確的敘述為：對(duì)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核。
第47題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)應(yīng)為“重復(fù)性和可追溯性。
第48題 試題答案：ABCD
第49題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)應(yīng)是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
第50題 試題答案：CDE
試題解析： AB分別是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第一部分核心標(biāo)準(zhǔn)及第二部分其他標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
A.質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)問題
B.質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家和民族的素質(zhì)
C.質(zhì)量管理是興國(guó)之道、治國(guó)之策
D.我國(guó)加入WTO之后，對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識(shí)
2、組織是( )有機(jī)整體，安排通常是有序的。
A.由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組合而成的
B.由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C.由二個(gè)或二個(gè)以上的單位組合而成的
D.由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的
3、四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來(lái)看，通常是( )。
A.先計(jì)劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，后控制
B.先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計(jì)劃，后控制
C.先控制，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，后計(jì)劃
D.先組織，繼而控制，然后計(jì)劃，后領(lǐng)導(dǎo)
4、我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB3935.1-1996《標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語(yǔ)第一部分：基本術(shù)語(yǔ)》中對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”的定義為：( )。
A.在一定的范圍內(nèi)獲得佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動(dòng)
B.在一定的范圍內(nèi)獲得統(tǒng)一管理，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動(dòng)
C.在一定的范圍內(nèi)獲得佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)
D.對(duì)某一行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件的活動(dòng)
5、下列對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念表述正確的是( )。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)
B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動(dòng)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營(yíng)銷等各項(xiàng)工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動(dòng)
第1題 試題答案：A
第2題 試題答案：D
第3題 試題答案：A
第4題 試題答案：C
第5題 試題答案：A
6、下列不屬于程序的理解要點(diǎn)的是( )。
A.程序指的是一種方法、途徑
B.方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序
C.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在
D.某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程一般有多種程序
7、( )為組織提供了關(guān)注的焦點(diǎn)。
A.建立質(zhì)量方針
B.編制質(zhì)量手冊(cè)
C.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
D.編制質(zhì)量手冊(cè)和確定質(zhì)量目標(biāo)
8、一般來(lái)說(shuō)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)獲證組織實(shí)施之次監(jiān)督審核，以確認(rèn)質(zhì)量管理體系是否持續(xù)符合審核準(zhǔn)則的要求并有效實(shí)施，從而確認(rèn)獲證組織是否繼續(xù)保持其認(rèn)證資格，兩次監(jiān)督審核的間隔不超過(guò)( )個(gè)月。
A.三
B.六
C.十二
D.十五
9、IAF MLA的25個(gè)簽約國(guó)的認(rèn)證證書總和占全球認(rèn)證證書總數(shù)的( )。
A.30%
B.50%
C.75%
D.90%
10、世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中( )制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。
A.型式試驗(yàn)
B.對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)
C.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督--市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)
D.型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督
第6題 試題答案：D
第7題 試題答案：C
第8題 試題答案：C
第9題 試題答案：D
第10題 試題答案：D
11、質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由( )主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時(shí)，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識(shí)。
A.審核組長(zhǎng)
B.審核委托人
C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同
D.審核員選舉產(chǎn)生的代表
12、通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)稱為( )。
A.檢驗(yàn)
B.鑒定
C.檢測(cè)
D.認(rèn)證
13、按檢驗(yàn)場(chǎng)所的不同可將檢驗(yàn)分為( )。
A.固定場(chǎng)所檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn)
B.自檢和互檢
C.進(jìn)貨檢驗(yàn)和過(guò)程檢驗(yàn)
D.派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收和終檢驗(yàn)
14、( )是在機(jī)械、電子、電工、輕工、建材、壓力容器、鐵道、船舶、航空、航天、軍工、石油、化工等行業(yè)應(yīng)用廣泛的一種產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法。
A.物理檢驗(yàn)
B.化學(xué)檢驗(yàn)
C.感官檢驗(yàn)
D.生物檢驗(yàn)
15、感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法不包括( )。
A.數(shù)值表示法
B.語(yǔ)言表示法
C.圖片比較法
D.用各種物理量表示法
第11題 試題答案：A
第12題 試題答案：A
第13題 試題答案：A
第14題 試題答案：A
第15題 試題答案：D
試題解析： 除ABC外，感官檢驗(yàn)的結(jié)果的表示方法還有：檢驗(yàn)樣品件比較法。
16、量值溯源等級(jí)圖，又稱為( )。
A.量值溯源分類表
B.量值溯源關(guān)系表
C.量值溯源順序表
D.量值溯源體系表
17、( )是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或參考物質(zhì)的一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
A.參考標(biāo)準(zhǔn)
B.工作標(biāo)準(zhǔn)
C.傳遞標(biāo)準(zhǔn)
D.核查標(biāo)準(zhǔn)
18、對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以( )為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。
A.校準(zhǔn)
B.周期檢定
C.非周期檢定
D.定點(diǎn)檢定
19、修正值對(duì)系統(tǒng)誤差進(jìn)行的補(bǔ)償是( )。
A.沒有的
B.有限的
C.確定不變的
D.無(wú)限的
20、隨機(jī)變量X的分布有幾個(gè)重要特征數(shù)，以下不是用來(lái)表示分布的中心位置和散布大小的是( )。
A.概率
B.均值
C.方差
D.標(biāo)準(zhǔn)差
第16題 試題答案：D
試題解析： 該圖對(duì)給定量及其測(cè)量?jī)x器所用的比較鏈進(jìn)行量化說(shuō)明，以此作為量性溯源性的證據(jù)。
第17題 試題答案：B
試題解析： 根據(jù)需要，工作標(biāo)準(zhǔn)還可以按其不同的準(zhǔn)確度進(jìn)行。
第18題 試題答案：A
第19題 試題答案：B
第20題 試題答案：A
21、統(tǒng)計(jì)學(xué)的任務(wù)是( )。
A.研究總體是什么分布
B.這個(gè)總體的均值是多少
C.這個(gè)總體的方差(標(biāo)準(zhǔn)差)是多少
D.以上都是
22、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān)
B.不相關(guān)的兩個(gè)變量一定相互獨(dú)立
C.兩個(gè)變量不相關(guān)，求出的相關(guān)系數(shù)r不見的恰好等于0
D.可以根據(jù)r的絕對(duì)值的大小去判斷兩個(gè)變量間線性相關(guān)的程度
23、隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Ω中至少有( )個(gè)樣本點(diǎn)。
A.0
B.1
C.2
D.3
25、( )是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)的從一批或一個(gè)過(guò)程中抽取少量個(gè)體進(jìn)行的檢驗(yàn)。
A.產(chǎn)品檢驗(yàn)
B.抽樣檢驗(yàn)
C.假設(shè)檢驗(yàn)
D.總體檢驗(yàn)
第21題 試題答案：D
第22題 試題答案：B
試題解析： 注意x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān);但不相關(guān)的兩個(gè)變量不一定相互獨(dú)立。
第23題 試題答案：C
第24題 試題答案：B
第25題 試題答案：B
26、按檢驗(yàn)特性值的屬性可將抽樣檢驗(yàn)分為( )。
A.計(jì)件抽樣檢驗(yàn)和計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)
B.抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)
C.多次抽樣檢驗(yàn)和序貫抽樣檢驗(yàn)
D.計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)
27、下列不能作為檢驗(yàn)批的是( )。
A.同型號(hào)
B.同等級(jí)，同種類
C.不同來(lái)源
D.生產(chǎn)條件、日期基本相同
28、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.1的內(nèi)容有( )。
A.正文
B.主表
C.輔助圖表
D.以上幾項(xiàng)都正確
29、在使用GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則時(shí)，應(yīng)注意由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是( )的，由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是( )的。
A.強(qiáng)制，強(qiáng)制
B.強(qiáng)制，非強(qiáng)制
C.非強(qiáng)制，強(qiáng)制
D.非強(qiáng)制，非強(qiáng)制
30、抽樣方案的接收概率為95%，表示( )。
A.交檢100個(gè)產(chǎn)品，可接收95個(gè)
B.該批產(chǎn)品被接收的概率為95%
C.所交檢的每個(gè)產(chǎn)品被接收的概率為95%
D.使用此方案的概率為95%
第26題 試題答案：D
試題解析： A項(xiàng)是指計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)，BC是按抽樣的次數(shù)也即抽取的樣本個(gè)數(shù)進(jìn)行分類。
第27題 試題答案：C
第28題 試題答案：D
第29題 試題答案：B
第30題 試題答案：A
31、貫徹( )原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。
A.質(zhì)量
B.管理
C.預(yù)防
D.科學(xué)
32、機(jī)床開動(dòng)時(shí)的輕微振動(dòng)是( )。
A.偶然因素
B.異常因素
C.操作因素
D.不穩(wěn)定因素
33、常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是( )。
A.對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估和監(jiān)察過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
B.判斷是否屬于小概率事件
C.區(qū)分偶然因素與異常因素
D.控制產(chǎn)品質(zhì)量
34、在摩托車的噴漆工序中，為了控制噴漆中的疵點(diǎn)，應(yīng)采用( )。
A.p控制圖
B. 控制圖
C.R控制圖
D.c控制圖
35、質(zhì)量改進(jìn)是( )的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量突破
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量管理
第31題 試題答案：C
第32題 試題答案：A
試題解析： 偶然因素是過(guò)程固有的，始終存在，對(duì)質(zhì)量的影響微小，但難以除去。
第33題 試題答案：C
第34題 試題答案：D
第35題 試題答案：D
36、( )是建立假說(shuō)的有效工具。
A.因果圖
B.控制圖
C.坐標(biāo)圖
D.PDCA循環(huán)
37、“實(shí)施教育培訓(xùn)”是( )步驟的活動(dòng)內(nèi)容。
A.擬定對(duì)策并實(shí)施
B.確認(rèn)效果
C.防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化
D.總結(jié)
38、質(zhì)量委員會(huì)的基本職責(zé)是( )。
A.改進(jìn)工作質(zhì)量
B.監(jiān)督管理
C.推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作并使其制度化
D.提高生產(chǎn)效率
39、QC小組例會(huì)的頻率通常一個(gè)月( )次。
A.1～2
B.1～3
C.2～3
D.4～5
40、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。
A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖
第36題 試題答案：A
試題解析： 因果圖是建立假說(shuō)的有效工具，圖中所有圖素都被假設(shè)為問題的原因。
第37題 試題答案：C
試題解析： 質(zhì)量改進(jìn)的防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)內(nèi)容有：
(1)為改進(jìn)工作，應(yīng)再次確認(rèn)5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰(shuí))、Where(哪里)、When(何時(shí)做)、How(如何做)，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn);
(2)進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣貫;
(3)實(shí)施教育培訓(xùn);
(4)建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。
第38題 試題答案：C
第39題 試題答案：C
第40題 試題答案：C
二、多選
41、根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，一般可將質(zhì)量特性分為( )。
A.核心質(zhì)量特性
B.關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
42、管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，下面對(duì)其理解正確的是( )。
A.計(jì)劃確立組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
B.組織激勵(lì)并組織機(jī)構(gòu)，組建團(tuán)隊(duì)
C.組織確定組織機(jī)構(gòu)，分配人力資源
D.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)并管理員工，組建團(tuán)隊(duì)
E.控制評(píng)估執(zhí)行情況，控制組織的資源
43、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說(shuō)法正確的是( )。
A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)
B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)
C.質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終
D.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和使用的全過(guò)程
44、TBT協(xié)議由15個(gè)條款和3個(gè)附件組成，從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。
A.名詞術(shù)語(yǔ)部分
B.名詞術(shù)語(yǔ)詳解部分
C.技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定部分
D.信息和協(xié)調(diào)部分
E.機(jī)構(gòu)、磋商和解決爭(zhēng)端部分
45、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有( )。
A.堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國(guó)民質(zhì)量意識(shí)、搞好兩個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)
B.誠(chéng)實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù)
C.認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力
D.充分運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，維護(hù)國(guó)家利益和廣大人民群眾的根本利益
第41題 試題答案：BCD
第42題 試題答案：ACDE
第43題 試題答案：BDE
第44題 試題答案：ACDE
第45題 試題答案：ABDE
試題解析： C項(xiàng)努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。
46、作為企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力，為此必須具備的能力有( )。
A.質(zhì)量評(píng)定：對(duì)重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過(guò)程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評(píng)價(jià)
B.質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督
C.產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)：對(duì)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)等能夠進(jìn)行策劃，具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見
D.質(zhì)量審核：對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核
E.安全、環(huán)境鑒定：對(duì)重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境的質(zhì)量狀態(tài)能進(jìn)行鑒定
47、文件的作用有助于( )。
A.滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)
B.提供適宜的培訓(xùn)
C.提供客觀證據(jù)
D.單一性和穩(wěn)定性
E.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性
48、在質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括( )。
A.質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量計(jì)劃
B.規(guī)范和指南
C.文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣
D.表格和記錄
E.小結(jié)和總結(jié)
49、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn)，包括( )。
A.ISO 10006∶2003 質(zhì)量管理體系 項(xiàng)目質(zhì)量管理指南
B.ISO 10007∶2003 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南
C.ISO 10012∶2003 測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求
D.ISO 9004∶2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南
E.ISO 10015∶1999 質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南
50、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第三部分：技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范，包括( )。
A.ISO 19011∶2002 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
B.ISO 10007∶2003 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南
C.ISO/TR 10013∶2001 質(zhì)量管理體系文件指南
D.ISO/TR 10017∶2003 ISO 9001∶2000中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南
E.ISO/TS 16949∶2002 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T 19001--2000的特別要求
第46題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)正確的敘述為：對(duì)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核。
第47題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)應(yīng)為“重復(fù)性和可追溯性。
第48題 試題答案：ABCD
第49題 試題答案：ABCE
試題解析： D項(xiàng)應(yīng)是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
第50題 試題答案：CDE
試題解析： AB分別是ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第一部分核心標(biāo)準(zhǔn)及第二部分其他標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容