大學生創(chuàng)業(yè)指導:每月純利超過3萬塊的賺錢項目

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    大學生創(chuàng)業(yè)做B2C電商的“賣水人”
    李鐘偉感覺到一股大潮鋪面而來。就前幾天在四川的一個業(yè)界會議上,他聽到一位傳統(tǒng)企業(yè)的老板說:他們的目標客戶中已經(jīng)有8%的人不上街購物了。干什么買賣賺錢,李鐘偉對此興奮莫名:要重新贏回那些離開的顧客,這些傳統(tǒng)零售大鱷下一步就必然"觸電"。
    這對隨電子商務(wù)水漲船高的上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱商派)而言,怎么能不是好消息呢?干什么買賣賺錢,電子商務(wù)領(lǐng)域大象與螞蟻們共存時代的到來,也意味著商派快速發(fā)展時代的到來。盡管過去3年商派的增長已然一騎絕塵,其收入從2007年的近400萬元猛增到2009年的3000多萬,年平均增速接近4倍。李鐘偉不會拒絕更快。這位把自己投資投成了商派CEO的前投資人,肯定希望做成更大的生意。2006年,把自己創(chuàng)辦的PChome賣給CNET的李鐘偉,當時正負責CNET中國投資業(yè)務(wù)部,他用自己的錢投資了商派。
    大學生創(chuàng)業(yè)電商“賣水人”
    如果不是做B2C,郭峰可能不會知道商派。就像絕大多數(shù)的消費者只看到李寧、聯(lián)想網(wǎng)上商城,而不知道其后臺運作的整套網(wǎng)店系統(tǒng)都出自商派。干什么買賣賺錢,2007年郭峰打算切入鉆石B2C市場。當時國內(nèi)鉆石、鉆飾市場爆發(fā),賣家利潤可以高達500%-600%。就在這一年的8月珂蘭鉆石上線,但在那之前郭峰面臨著這樣一個選擇:是花幾萬塊錢雇傭?qū)iT的軟件團隊、就像鉆石小鳥那樣自己來打造電商平臺?還是借力專業(yè)的軟件和服務(wù)商快速搭建可用的平臺?
    這時候商派進入了郭峰的視線。而郭峰們也恰恰是商派的目標人群:“很多人都想做電子商務(wù),但出于成本以及效率的考慮,不可能養(yǎng)著一支技術(shù)隊伍來自己做平臺”,干什么買賣賺錢,2002年商派的創(chuàng)辦就是基于這種樸素的需求,它對自己的定位就是“技術(shù)提供商”。簡言之,就是為想做電子商務(wù)的個人或者企業(yè)進行網(wǎng)上店鋪的建設(shè),并為他們提供從電子商務(wù)營銷,以及支付、物流甚至管理的全套軟件解決方案。
    就像在當年美國西部的淘金熱中,分享到金子利益的還有給淘金客們供水的人們。商派的角色猶如當年的那些賣水人,“如果把電子商務(wù)看作是住戶的話,我們就是給他們搭房子的人?!边@是李鐘偉鐘愛的舉例方式。根據(jù)其提供的數(shù)據(jù),目前商派的用戶數(shù)已經(jīng)超過70萬,還在以每天1500個的速度增加,已經(jīng)是目前中國的第三方電子商務(wù)軟件及服務(wù)商。如今其平臺上不僅有珂蘭鉆石、麥包包這樣基于電子商務(wù)成長起來的品牌,交通銀行、李寧、百麗等也是他們的客戶。
    但商派的發(fā)展歷并非沒有競爭對手。干什么買賣賺錢,事實上在電商團隊隨著淘寶、eBay等平臺的崛起而逐漸增多的過程中,出現(xiàn)過很多“建店公司”,一個或者幾個會編程的人包辦從需求到軟件功能設(shè)計的全部工作。即便在李鐘偉自己看過的網(wǎng)店軟件公司中,商派也并不是規(guī)模的一個,吸引他的是“在商派平臺上有義烏的傳統(tǒng)商家把生意做起來了,每年有上百萬的收入”,這在當時的業(yè)界并不多見。這其中的區(qū)別在于很多小公司的設(shè)計并不能針對電子商務(wù),比如傳統(tǒng)網(wǎng)頁上的點擊數(shù)設(shè)置并不能與電子商務(wù)關(guān)鍵的瀏覽量成正比;反觀有成功案例的商派則是在“專注于這個細分市場的軟件開發(fā)”。
    “電子商務(wù)實際上沒有那么簡單?!备墒裁促I賣賺錢,就像1990年代賣電腦的李鐘偉,他要教顧客使用Windows系統(tǒng)來推動電腦銷售;電子商務(wù)初期也一樣,“沒人知道到底什么是電子商務(wù)”,其最初的工作是帶人參觀電商公司,了解流程、架構(gòu)。
    危險的跳躍
    賣軟件的商派,在2006年開始免費。就如同蘋果的AppStore,商派把網(wǎng)店系統(tǒng)的一些“輕量級”應(yīng)用集中放到一個開放平臺上,干什么買賣賺錢,它的客戶可以通過登陸其平臺自主下載需要的軟件,自主完成網(wǎng)店建設(shè)。用戶并不需要為這個過程付費。商派之所以能這么做,是因為“網(wǎng)店建設(shè)中幾乎80%的基礎(chǔ)工作是一致的”。
    商派的“免費”為電子商務(wù)新軍提供了“試錯”的機會。干什么買賣賺錢,做廚房電器的帥康當時準備進軍電子商務(wù),這個渠道雖然充滿了吸引力,但成本讓他們猶豫:光搭建平臺就需要花費他們幾十萬,后續(xù)在操作模式、流程等環(huán)節(jié)的摸索可能還有更大的投入而見不到任何效果。借助商派的“免費平臺”則可以將這種試錯成本降到最低,這也促使帥康開辟了“康納”這一獨立的電子商務(wù)平臺。
    免費模式為商派帶來了急劇增長的用戶。自2006年開始,商派的用戶數(shù)量每年都在以100%左右的速度遞增。干什么買賣賺錢,每年新增新用戶的數(shù)量從過去的200家躍升了7。5倍。但是與用戶數(shù)一起瘋漲的還有危險,從2006年4月開始免費后的當年,商派幾乎沒有收入;而就在免費前一個月,商派當月的收入就有十萬多。
    但出人意料的是,商派當時的主要競爭對手ECshop也緊隨其后開始推行免費模式。ECshop此后被并入商派。干什么買賣賺錢,在度過了危險期之后,商派的收入就開始快速增長,到2009年其營收就已經(jīng)超過3000萬,非此前每個月十幾萬可比?!懊赓M”就仿佛商店里的折扣招牌,是招徠顧客的手段。免費的商派不僅為他人提供了進入電子商務(wù)的機會,也為自己創(chuàng)造了一群“可以一起成長”的客戶。在迅速鋪開用戶群的基礎(chǔ)上,商派提供更多具有增值服務(wù)的插件。用戶如果有這些基礎(chǔ)服務(wù)之外的需求,商派便以收費的方式讓工程師提供上門服務(wù)。如此一來公司就從單純的軟件銷售轉(zhuǎn)向了“向增值服務(wù)收費”的模式。
    “我們夢想未來能在現(xiàn)有的普通客戶基礎(chǔ)上,出現(xiàn)更多愿意為我們的服務(wù)付費的客戶。”干什么買賣賺錢,商派CEO李鐘偉說,所有市場都遵循二八定律,20%的客戶貢獻80%的收入來源。目前其超過70萬的用戶中,付費用戶只有6萬左右。
    2006年的那一次“危險跳躍”,干什么買賣賺錢,商派其實已經(jīng)看到了市場的曙光。當時已經(jīng)出現(xiàn)了“重量級”的電商,“與那些只需要搭建平臺的需求不同,這部分電商要求的可能是三層的磚樓,而且希望未來能把這些樓房翻修成摩天大廈”。這種變化使得其對地基的要求也發(fā)生了變化,商派因此不得不對服務(wù)進行分級。目前國內(nèi)電子商務(wù)交易額前1000名的企業(yè)中,有80%是商派的顧客。
    “全程”
    然而轉(zhuǎn)型后的商派,到底何以賺錢?“依然是技術(shù)供應(yīng)商”,李鐘偉說,只是在環(huán)節(jié)上更加深入。2009年末商派提出了“全程”的概念。干什么買賣賺錢,所謂“”就是以電子商務(wù)為前端,讓客戶可以把生意擴展到所有可能的渠道上;與此同時商派的眼光也轉(zhuǎn)向了做生意所要涉及的營銷、物流、支付等環(huán)節(jié),試圖一手包辦從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)到運營、推廣、物流配送、財務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的軟件服務(wù),只把核心產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的任務(wù)留給用戶。
    就在那一年,百麗鞋業(yè)負責電子商務(wù)運營的總監(jiān)胡琛榮找到商派,做了一次“深入的溝通”。干什么買賣賺錢,這家女鞋企業(yè)在基于淘寶的專賣店成功之后,想要做自己獨立的官方電子商務(wù)平臺。但是很多問題擺在面前:首先“出淘”是否必要?其次“出淘”和自建平臺的成本與收益之間怎么平衡?還有是否還有其他可覆蓋的渠道?
    對胡琛榮以及百麗而言,問題遠沒有結(jié)束。干什么買賣賺錢,如果淘寶自營店、開設(shè)的同時,在拍拍、易趣等其他開放平臺上也開設(shè)自營商城,同時還有聯(lián)通卓越、凡客這樣以及諸淘寶店主構(gòu)成的分銷商體系,那么多平臺之間在商品、訂單、會員、庫存等等的數(shù)據(jù)管理應(yīng)該怎么做?何況百麗旗下并非只有一個品牌,每個品牌在不同平臺上的銷售政策也不盡相同。胡琛榮的另一個要求則是,百麗的電子商務(wù)還要與其整體有聯(lián)動性,比如“百麗的呼叫中心和售后服務(wù)要直接和連接,的顧客也要同時享受百麗的售后服務(wù)”。
    任何一個環(huán)節(jié)的疏漏,就可能出現(xiàn)問題。在實際的電子商務(wù)運作中,干什么買賣賺錢,多渠道無法統(tǒng)一管理的情況下,很多品牌商都出現(xiàn)了“超賣”的現(xiàn)象。也就是說其實際庫存低于已經(jīng)賣出去的商品數(shù)。商派為百麗合并前端的官方B2C、第三方平臺、分銷網(wǎng)絡(luò)等渠道,將不同渠道產(chǎn)生的訂單、支付需求、出貨需求、物流需求等納入到企業(yè)統(tǒng)一的運營管理系統(tǒng)當中?!氨热绨阉械目蛻粜畔牟煌脚_上批次導入這個平臺”。