第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序
【知識要求】
一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃
狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看，人力資源規(guī)劃還可以區(qū)分為中長期計劃以及按照年度編制的短期計劃，一般來說，五年以上的計劃可以稱之為規(guī)劃。
(一)狹義的人力資源規(guī)劃 P22
狹義(與人有關)的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：
1.人員配備計劃：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的佳配置。
2.人員補充計劃：促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結構的完整與改善。
3.人員晉升計劃：要盡量使人與事達到佳匹配，人員晉升計劃的直接的作用就是激勵員工。
(二)廣義的人力資源規(guī)劃(廣義包括狹義)P22
廣義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃，除了上述三種人員計劃之外，還包括：
1.人員培訓開發(fā)計劃，具體內(nèi)容包括：
A、受訓人員的數(shù)量 B、培訓的目標 C、培訓的方式方法
D、培訓的內(nèi)容 E、培訓費用的預算等。
2.員工薪酬激勵計劃
3.員工績效管理計劃
4.其他計劃
其他計劃包括勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃、員工職業(yè)生涯計劃等。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用(5點，多選)
A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、促進企業(yè)人力資源管理的開展
C、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃 D、提高企業(yè)人力資源的利用效率
E、使組織和個人發(fā)展目標相一致
三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境(4+4)
(一)外部環(huán)境 A、經(jīng)濟環(huán)境 B、人口環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、文化法律等社會因素
(二)內(nèi)部環(huán)境 A、企業(yè)的行業(yè)特征 B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 C、企業(yè)文化 D、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則(4個)
1.確保人力資源需求的原則 人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應解決的核心問題
2.與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則
3.與戰(zhàn)略目標相適應的原則
4.保持適度流動性的原則 流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。
一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序(簡答5步)★★★ P26
狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項基礎性活動，它的核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作
企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：
1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：企業(yè)自身的因素和企業(yè)外部因素
2.根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。
3.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。這是一項技術性較強的工作，其準確程度直接決定了規(guī)劃的效果和成敗，也是整個人員規(guī)劃中困難、重要的工作環(huán)節(jié)。
4.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。人力資源供求達到協(xié)調(diào)平衡是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿，人力資源供需預測則為這一活動服務。
5.人員規(guī)劃的評價與修正。人員規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)，應對其實施過程及結果進行監(jiān)督、評估，并重視信息的反饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實際，更好地促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。
對人員規(guī)劃進行評價的目的是要了解人員規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響，它既可以對人員規(guī)劃做出恰當?shù)姆答?，也可以測算人員規(guī)劃給企業(yè)帶來的效益。在評估人員規(guī)劃時，企業(yè)要注意，規(guī)劃應當反映組織內(nèi)部目標或外部目標的變化，必須明確有什么部門或人員承擔了相應責任;為保證有效地完成計劃，規(guī)劃應有適當?shù)膹椥裕o予執(zhí)行人員一定的獨立決策權;后，應當考慮人員規(guī)劃與其他經(jīng)營計劃的相關性。
二、企業(yè)各類人員計劃的編制
(一)人員配置計劃
企業(yè)的人員配置計劃要根據(jù)
A、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 B、結合企業(yè)的工作崗位分析所制作的工作說明書和企業(yè)人力資源盤點的情況來編制。
人員配置計劃的主要內(nèi)容應包括
A、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量 B、人員的職務變動情況 C、職務空缺數(shù)量以及相應的填補辦法等。
(二)人員需求計劃
預測人員需求是整個人員規(guī)劃中困難、重要的部分。人員需求預測計劃的形成必須參考人員配置計劃。
(三)人員供給計劃
人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃和人員內(nèi)部調(diào)動計劃等。
(四)人員培訓計劃
培訓包括兩種類型：一是為了實現(xiàn)提升而進行的培訓，二是為了彌補現(xiàn)有生產(chǎn)技術的不足而進行的培訓，如招聘進來的員工接受的崗位技能培訓等。
(五)人力資源費用計劃
人力資源活動需要相應的費用，人員規(guī)劃的一個重要任務就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。
(六)人力資源政策調(diào)整計劃
人力資源政策調(diào)整計劃的目的，是確保人力資源管理工作主動地適應企業(yè)發(fā)展的需要。(七)對風險進行評估并提出對策
【知識要求】
一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃
狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時限上看，人力資源規(guī)劃還可以區(qū)分為中長期計劃以及按照年度編制的短期計劃，一般來說，五年以上的計劃可以稱之為規(guī)劃。
(一)狹義的人力資源規(guī)劃 P22
狹義(與人有關)的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃主要有：
1.人員配備計劃：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的佳配置。
2.人員補充計劃：促進人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結構的完整與改善。
3.人員晉升計劃：要盡量使人與事達到佳匹配，人員晉升計劃的直接的作用就是激勵員工。
(二)廣義的人力資源規(guī)劃(廣義包括狹義)P22
廣義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計劃，除了上述三種人員計劃之外，還包括：
1.人員培訓開發(fā)計劃，具體內(nèi)容包括：
A、受訓人員的數(shù)量 B、培訓的目標 C、培訓的方式方法
D、培訓的內(nèi)容 E、培訓費用的預算等。
2.員工薪酬激勵計劃
3.員工績效管理計劃
4.其他計劃
其他計劃包括勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃、員工職業(yè)生涯計劃等。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用(5點，多選)
A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、促進企業(yè)人力資源管理的開展
C、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃 D、提高企業(yè)人力資源的利用效率
E、使組織和個人發(fā)展目標相一致
三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境(4+4)
(一)外部環(huán)境 A、經(jīng)濟環(huán)境 B、人口環(huán)境 C、科技環(huán)境 D、文化法律等社會因素
(二)內(nèi)部環(huán)境 A、企業(yè)的行業(yè)特征 B、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 C、企業(yè)文化 D、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則(4個)
1.確保人力資源需求的原則 人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應解決的核心問題
2.與內(nèi)外環(huán)境相適應的原則
3.與戰(zhàn)略目標相適應的原則
4.保持適度流動性的原則 流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。
一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序(簡答5步)★★★ P26
狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項基礎性活動，它的核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作
企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：
1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息有：企業(yè)自身的因素和企業(yè)外部因素
2.根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。
3.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。這是一項技術性較強的工作，其準確程度直接決定了規(guī)劃的效果和成敗，也是整個人員規(guī)劃中困難、重要的工作環(huán)節(jié)。
4.制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。人力資源供求達到協(xié)調(diào)平衡是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿，人力資源供需預測則為這一活動服務。
5.人員規(guī)劃的評價與修正。人員規(guī)劃并非是一成不變的，它是一個動態(tài)的開放系統(tǒng)，應對其實施過程及結果進行監(jiān)督、評估，并重視信息的反饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實際，更好地促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。
對人員規(guī)劃進行評價的目的是要了解人員規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營的影響，它既可以對人員規(guī)劃做出恰當?shù)姆答?，也可以測算人員規(guī)劃給企業(yè)帶來的效益。在評估人員規(guī)劃時，企業(yè)要注意，規(guī)劃應當反映組織內(nèi)部目標或外部目標的變化，必須明確有什么部門或人員承擔了相應責任;為保證有效地完成計劃，規(guī)劃應有適當?shù)膹椥裕o予執(zhí)行人員一定的獨立決策權;后，應當考慮人員規(guī)劃與其他經(jīng)營計劃的相關性。
二、企業(yè)各類人員計劃的編制
(一)人員配置計劃
企業(yè)的人員配置計劃要根據(jù)
A、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 B、結合企業(yè)的工作崗位分析所制作的工作說明書和企業(yè)人力資源盤點的情況來編制。
人員配置計劃的主要內(nèi)容應包括
A、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量 B、人員的職務變動情況 C、職務空缺數(shù)量以及相應的填補辦法等。
(二)人員需求計劃
預測人員需求是整個人員規(guī)劃中困難、重要的部分。人員需求預測計劃的形成必須參考人員配置計劃。
(三)人員供給計劃
人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要包括人員招聘計劃、人員晉升計劃和人員內(nèi)部調(diào)動計劃等。
(四)人員培訓計劃
培訓包括兩種類型：一是為了實現(xiàn)提升而進行的培訓，二是為了彌補現(xiàn)有生產(chǎn)技術的不足而進行的培訓，如招聘進來的員工接受的崗位技能培訓等。
(五)人力資源費用計劃
人力資源活動需要相應的費用，人員規(guī)劃的一個重要任務就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。
(六)人力資源政策調(diào)整計劃
人力資源政策調(diào)整計劃的目的，是確保人力資源管理工作主動地適應企業(yè)發(fā)展的需要。(七)對風險進行評估并提出對策