旅游網(wǎng)站年度工作計(jì)劃范文

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以下是為大家整理的關(guān)于旅游網(wǎng)站年度工作計(jì)劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!
    1.信息內(nèi)容
    在美國(guó),無(wú)論是哪種類(lèi)型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:
    景點(diǎn)、飯店、旅游線(xiàn)路等方面的信息。
    旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
    與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
    航空、飯店、汽車(chē)租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
    2.服務(wù)功能
    從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
    旅游信息的匯集、傳播與交流。
    旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
    旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線(xiàn)銷(xiāo)售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車(chē)、旅游組團(tuán)等。
    個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線(xiàn)預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪(fǎng)問(wèn)者定義一個(gè)賬戶(hù)(用戶(hù)名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類(lèi)似下面的一些功能選項(xiàng):
    客戶(hù)基本信息:如姓名、電話(huà)、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。
    信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類(lèi)別等。
    旅游需求:如用戶(hù)最希望何時(shí)開(kāi)始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類(lèi)型的汽車(chē);最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線(xiàn)路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶(hù)尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。