2014年導游資格《導游實務》重點:交通知識

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交通知識
    一. 航空客運知識
    (一) 航空旅行常識:
    1. 航班:
    班期飛行、加班飛行和包機飛行。(主要的飛行形式)
    不定期航班和季節(jié)性航班。
    國際航班和國內航班。
    去程航班和國內航班。
    2. 班次:單位時間內飛行的航班數,根據運量需求和運程來確定。
    3. 航班號:
    (二) 機票:
    (三) 乘機:
    (四) 行李:
    1. 隨身攜帶物品:不超過20×40×55,重量不超過5千克。
    2. 免費行李額:頭等艙40千克,公務艙30千克,經濟艙20千克。
    3. 不準作為行李運輸的物品:
    4. 禁止隨身攜帶但可作為行李托運的物品:
    5. 不準在托運行李內夾帶的物品:
    (五) 其他:1. 健康;2. 特殊旅客;3. 航班不正常服務;4. 機艙等級。
    二. 鐵路客運知識
    (一) 鐵路旅行常識:
    (二) 車票:
    1. 車票種類:車票分為客票和附加票??推狈譃檐涀⒂沧?,附加票分為加快票、臥鋪票和空調票。
    2. 兒童票
    3. 學生票
    4. 退票:
    5. 車票遺失
    (三) 行李:兒童,包括免費兒童10千克,外交人員35千克,其他旅客20千克。(長寬高之和不超過160厘米,竿狀物品不超過200厘米)。
    1. 免費攜帶行李的重量及尺寸:
    2. 不準攜帶的物品:危險品,國家限制運輸物品,妨礙公共衛(wèi)生的物品、動物以及損壞或污染車輛的物品都不準帶入車內。
    三. 公路客運知識
    (一) 公路客運常識:
    (二) 營運客車:
    四. 水上客運知識
    (一) 水路旅行常識:中國的水上交通分為沿海航運和內河航運兩大類。
    (二) 船票:普通船票和加快船票,成人票和兒童票和殘廢軍人優(yōu)待票。(1.1米以下兒童免費乘船旅行,一個成人只能帶一名免費兒童。)
    (三) 行李:
    1. 隨身攜帶行李:
    乘坐沿海和長江客輪:免費攜帶行李30千克,兒童票和免費票兒童15千克。
    (每件行李體積不超過0.2立方米,長度不超過1.5米,重量不超過30千克。)
    乘坐其他內河客輪:免費攜帶行李分別為20千克和10千克。
    2. 禁止攜帶和托運的物品: